商務英語函電實驗報告商務英語函電實驗報告（1）實驗名稱：建立業務關系姓名：聶菲學號：2009220022班 級：091國貿1班指導老師：劉敏實驗時間日期：2011年10月14日實驗地點：國商實驗室實驗目的：1. 了解建交函的重要性。2. 掌握撰寫建交邀請函的基本方法。實驗內容：1. 了解模擬公司的業務范圍及其它基本情況。2. 根據操作要求擬寫建交邀請函。實驗分析與心得體會：建立業務關系，就像我們平時朋友一樣，企業如果要想與其他公司建立友好的合作關系，就必須要有真誠的態度，要考慮到企業雙方的利益。由于企業之間往往距離很遠，見面交談的可能性很小，所以這時候建交函就起著至關重要的作用了。在寫建交函時，我們一定要態度誠懇，同時也要讓對方了解到本公司的實力。要讓其感覺到與我方合作，他將獲得豐厚的利潤，同時毫無風險。通過本次模擬實驗，我深刻地認識到了建交函的重要性。同時通過老師的講解，知道了撰寫建交邀請函的基本方法，我從中學到了很多東西，獲益匪淺。 指導老師評語及得分： 商務英語函電實驗報告（2）實驗名稱：發盤操作姓名：聶菲學號：2009220022班 級：091國貿1班指導老師：劉敏實驗時間日期：2011年10月28日實驗地點：國商實驗室實驗目的： 根據操作要求擬寫發盤函。實驗內容： 1. 了解發盤函的基本內容構成。2. 掌握撰寫發盤函的基本方法。實驗分析與心得體會： 發盤是一個企業為爭取利益最大化所進行的一項措施，所以發盤函寫的號與壞至關重要。 但是我們同時應該注意，接到詢盤后，請不要匆忙發盤。在發盤前還應該注意以下兩個問題：1.盡可能的查詢到客戶資料。在操作的過程中，當我們接到詢盤后，收集到詢盤客戶的詳細資料。然后根據客戶的經營業務和本行業對應原則將其分為幾個類別：如，完全合適；基本合適；合適；有機會。 2. 確定合適的價格。大家都知道，現在中國的市場很透明，很多國外采購人員很熟悉我們市場價格。合適報價成為一個有效發盤的關鍵點。 同時我要知道發盤具有法律約束力。發盤人發出發盤后不能隨意反悔，一旦受盤人接受發盤，發盤人就必須按發盤條件與對方達成交易并履行合同（發盤）義務。因此，同詢盤相比，發盤更容易得到受發盤人的重視，有利于雙方迅速達成交易。但它也因此缺乏必要的靈活性。發盤時如果市場情況估計有誤，發盤內容不當，發盤人就會陷入被動。發盤人在做出發盤前必須弄清上述問題。如果發盤，必須對發盤價格、條件進行認真的核算、分析，確保發盤內容的準確，以免陷于被動。 通過本次試驗我知道了怎么要根據操作要求擬寫發盤函，了解發盤函的基本內容構成，同時掌握了撰寫發盤函的基本方法。我從中學到了許多，獲益匪淺。指導老師評語及得分：商務英語函電實驗報告（3）實驗名稱： 還盤姓名：聶菲學號：2009220022班 級：091國貿1班指導老師：；劉敏實驗時間日期：2011年11月11日實驗地點：國商實驗室實驗目的：1.掌握還盤函的寫法，寫明不能接受對方還價的理由。2.掌握如何答復對方在還盤中的要求或條件。實驗內容：1、 告訴對方其它客戶均未對我方報價提出異意,同時提醒對方注意其它供貨者難以按照我價供應同樣品質優異,工藝精美的貨物.盡管如此,但考慮到對方為促進我方產品在當地的銷售所做出的努力,我方可以適當降價.最后應接受外方的拼箱要求。2、 將原報價降價5%，重新報價并敦促對方及早確認。實驗分析與心得體會：對于對方的發盤中所提出來的報價以及一系列的內容呢，我方肯定要努力爭取使價格更低，貿易條件更加有利于我方。在此時，在對對方發盤我們有必要進行一些還價，也就是國際貿易中的還盤。同時進口商在磋商中還盤應注意如下幾點：第一，在交易磋商中，由于雙方需要磋商的交易條件很多，因此，在還盤時一般只對發盤中不同意的部分提出修改的表示，而對于表示同意的部分，則不必在還盤中提出。第二，要根據訂貨的輕重緩急和我方購買意圖，在適當時機還盤。第三，要根據國際市場供求狀況，提出不同的條件。供大于求，還盤條件嚴格一些；反之，還盤條件可靈活一些。第四，注意還盤不僅限于價格，要綜合分析，靈活運用其他交易條件討價還價。可以降低無關緊要的條件，迫使對方減價；也可以在對方價格堅持不降的情況下，再提出其他增加對療義務的條件，達到討價還價的門的。通過本次試驗，我掌握還盤函的寫法，寫明不能接受對方還價的理由，同時，.掌握如何答復對方在還盤中的要求或條件。從這次模擬操作中，我學到了許多，獲益匪淺。指導老師評語及得分：商務英語函電實驗報告（4）實驗名稱： 簽約姓名：聶菲學號：2009220022班 級：091國貿1班指導老師：劉敏實驗日期2011年11月25日實驗地點 國商實驗室實驗目的：1. 掌握如何制作售貨確認書。2. 掌握成交簽約函的寫作方法。實驗內容：1.根據出口合同基本條款的要求和雙方在信中確定的條件制作售貨確認書。2. 給國外客戶寄出成交簽約函，感謝對方的訂單，說明隨寄售貨確認書，催促迅速會簽合同，并希望信用證在4月25日前開到。(空白合同可在TMT信息查詢系統中下載)實驗分析與心得體會： 企業之間如果開始簽約了，也就意味著，此次貿易已經基本上達成了。但是，我們切不可掉以輕心，在寫簽約函的時候一定要語言得當，態度謙恭。 同時要注意，要根據出口合同基本條款的要求和雙方在信中確定的條件制作售貨確認書。然后，給國外客戶寄出成交簽約函，感謝對方的訂單，說明隨寄售貨確認書，催促迅速會簽合同，并希望信用證在4月25日前開到。 在寫簽約函和銷售確認書時，我們要始終語言得當，態度誠懇，站在雙方的立場上考慮此次的貿易合作問題。 通過本次試驗，我掌握如何制作售貨確認書，同時，掌握成交簽約函的寫作方法。從此次實驗，我學到了許多東西，對以后從事外貿工作奠定了良好的基礎，獲益匪淺。指導老師評語及得分：商務英語函電實驗報告（5）實驗名稱：改證操作姓名：聶菲學號：2009220022班 級：091國貿1班指導老師：劉敏實驗日期 2011年12月9日實驗地點 國商實驗室實驗目的：掌握改證函的基本內容、格式。實驗內容：在對信用證認真審核的基礎上，擬寫一封要求修改信用證的改證函。實驗分析與心得體會： 收到信用證，我們要先審證，發現信用證中的一些和合同不浮點以及一些其他的錯誤。然后就要進行該證操作。 修改信用證應注意以下幾點: 一.凡是需要修改的內容,應做到一次性向客人提出,避免多次修改信用證的情況. 二.對于不可對信用證修改內容的接受或拒絕有兩種表示形式: 1.受益人作出接受或拒絕該信用證修改的通知;2.受益人以行動按照信用證的內容辦事.三.收到信用證修改后,應及時檢查修改內容是否符合要求,并分別情況表示接受或重新提出修改. 四.對于修改內容要么全部接受,要么全部拒絕.部分接受修改中的內容是無效的. 五.有關信用證修改必須通過原信用證通知行才具真實,有效;通過客人直接寄送的修改申請書或修改書復印件不是有效的修改. 六.明確修改費用由誰承擔.一般按照責任歸屬來確定修改費用由誰承擔.撤消信用證中任何條款的修改,都必須取得當事人的同意后才能生效. 通過本次試驗，我掌握了改證函的基本內容和格式。從中學到了許多東西，獲益匪淺。指導老師評語及得分：商務英語函電實驗報告（6）實驗名稱：定艙操作姓名：聶菲學號：2009220022班 級：091國貿1班指導老師：劉敏實驗時間日期：2011年12月23日實驗地點：國商實驗室實驗目的：1掌握出口定艙的基本流程。2掌握主要定艙單據的基本內容。3掌握主要定艙單據的填制方法。實驗內容：出口商在落實信用證的同時，應該開始著手定艙，以便及時履行合同及信用證項下的交貨和交單的義務。實驗分析與心得體會： 在國際貿易中，掌握出口訂艙的基本流程，掌握主要訂艙單據的基本內容，以及掌握訂艙單據的填寫方法，都是十分重要的。 同時，在訂艙時，我們要注意一下事項：1. 訂倉時數據可以是不準確的，但是與實際不能相差