2010上半年IT培訓報告.txt機會就像禿子頭上一根毛，你抓住就抓住了，抓不住就沒了。我和你說了10分鐘的話，但卻沒有和你產生任何爭論。那么，我們之間一定有個人變得虛偽無比！過錯是短暫的遺憾，錯過是永遠的遺憾。相遇是緣，相知是份，相愛是約定，相守才是真愛。 本文由科研發展貢獻 pdf文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。 內容摘要 IT培訓綜述 2010年上半年IT培訓行業搜索指數呈上升態勢,日均值達23萬. 各大IT培訓方向中,創意設計以31.1%的關注度排名第一,網絡技術, 軟件開發與測試分列第二和第三. 各類IT職業中,網絡工程師以超過六成的絕對優勢保持領先,軟件開 發工程師關注度12.3%,排名第二. 各類IT認證/考試中,思科認證排名第一,關注度33.2%.全國計算機 等級考試位列第二,關注度29.8%. IT培訓網民 IT培訓類網民檢索的信息可分為培訓機構,學習資料和IT考試三大類 型,其中培訓機構類信息的關注度最高,學習資料排名第二. 超過八成的IT培訓網民分布于華東,華北,華南和華中四大區域. 廣東,北京,江蘇,上海和浙江擁有超過四成的IT培訓網民.與全體 網民相比,IT培訓網民在北京的分布最具優勢. 1 軟件教程/下載,影視視頻,游戲是最多IT培訓網民檢索的內容.但相 比全體網民,IT培訓網民更關注外語培訓,人才招聘類信息. IT培訓機構 在眾多的IT培訓機構中,北大青鳥以31.7%的關注度遙遙領先;新華電 腦學校排名第二,關注度14.9%,其余品牌的關注度皆不足3%,市場競爭 十分激烈. 細分市場數據顯示,北大青鳥在華東,華北,華南和華中四大區域皆 具有明顯優勢. 2 目錄 I.研究背景與目的 II.報告相關定義說明 1.數據來源 3.其它說明 2.數據呈現方式 6 7 7 7 8 9 10 11 11 13 15 16 17 17 18 19 20 一,IT培訓行業綜述 (一)IT培訓行業搜索指數 (二)IT培訓類型關注度 (三)IT培訓職業關注度 (四)IT培訓認證關注度 二,IT培訓網民 (一)關注信息 (二)地域 1.區域 2.省份 3.城市 (三)興趣愛好 3 三,IT培訓品牌 (一)整體市場 (二)細分市場 1.研究原理 2.研究假設 3.分析方法 4.調研流程 21 22 23 25 25 25 26 26 27 29 附錄一:Cookie調研方法說明 附錄二:法律聲明 附錄三:聯系方式 4 圖表目錄 圖表12010年上半年IT培訓行業搜索指數 圖表22010年上半年IT培訓方向關注度 圖表32010年上半年IT職業培訓關注度排行 圖表42010年上半年IT職業培訓關注度變化 圖表62010年上半年IT認證/考試關注度變化 圖表72010年上半年IT培訓網民關注信息排行 圖表82010年上半年IT培訓網民區域分布 10 11 12 12 13 14 17 18 19 19 20 22 23 23 24 圖表52010年上半年IT認證/考試培訓關注度排行 圖表92010年上半年IT培訓網民Top20省份分布 圖表102010年上半年IT培訓網民Top20城市分布 圖表112010年上半年IT培訓網民興趣愛好 圖表132010年上半年IT培訓品牌關注度變化 圖表122010年上半年IT培訓語言品牌關注度排行 圖表142010年上半年華東,華北IT培訓品牌關注度排行 圖表152010年上半年華南,華中IT培訓品牌關注度排行 5 I.研究背景與目的 中國互聯網信息中心(CNNIC)2010年1月第25次調查報告顯示,截至 2009年12月31日,中國網民規模達到3.84億人,普及率達到28.9%,超過全 球平均水平.搜索引擎是中國網民最常使用的三大網絡服務之一,在提供 信息檢索的同時,搜索引擎也成為億萬網民表達欲望與興趣的窗口. 作為中國市場份額第一的搜索引擎網站,百度每天響應數億次搜索請 求,依據統計學原理建立的搜索關鍵詞數據庫能在很大程度上反映出中國 網民的關注點和興趣點.由于搜索關鍵詞是網民的主動表達,因此與傳統 調研相比,搜索關鍵詞研究更加貼近于目標消費者,反映出的信息也 更為真實和準確,能在更短的時間與更廣范圍內挖掘出網民的潛在需求與 消費偏好,描繪出行業競爭格局,并預測行業發展趨勢,為企業提供決策 依據與營銷效果評估. 為幫助IT培訓行業的從業者及關心IT培訓的網民更清楚地了解IT培訓 行業的發展動態,百度數據研究中心分析了2010年1月至6月網民對IT培訓 的相關搜索情況,推出2010年上半年IT培訓行業報告.本次報告從IT 培訓行業概況,市場格局,網民特性等方面展開,以全新視角深入解讀IT 培訓行業. 6 II.報告相關定義說明 1.數據來源 (1)報告中的一手數據主要來源于以下兩個方面: 檢索量數據來自2010年1月1日至6月20日網民在百度網頁的檢索記錄; 網民特征數據來自2010年1月至5月定距隨機抽樣的2,639,276個Cookie 搜索日志,其中檢索過IT培訓相關信息的Cookie數量為53,962個,即本次研 究的有效樣本. (2)報告中的二手數據主要通過下述方式獲得: 政府數據與信息 相關的經濟數據 行業公開信息 企業年報,季報 2.數據呈現方式 關注度:表示某一信息的檢索量在同類信息中所占的比例.例如, 2010年上半年IT培訓品牌中北大青鳥的百分比為31.7%,即表示在所有涉及 IT培訓品牌的檢索中,北大青鳥的檢索量占比為31.7%. 7 品牌搜索指數:以百度網頁搜索數據為基礎,以品牌及旗下產品的關 鍵詞作為研究對象,科學分析并計算出該類關鍵詞搜索頻次的加權和,并 用曲線圖的形式展現,反映網民對品牌的關注度走勢. 搜索人群地區分布:表示搜索某類信息的人群在各個地區的分布情 況.例如IT培訓網民的地域分布中,北京為9.5%,即表示在所有搜索IT培 訓的網民中,有9.5%來自北京. 區分度:用于了解人群A對比參照人群B所表現出的特征信息.區分度 為零,說明人群A與參照人群B的特征相同;區分度大于零且值越大,說明 人群A表現出的特征更強烈;區分度為負且值越小,說明參照人群B表現出 的特征更強烈. 3.其它說明 (1)為表述方便,本報告將省份,自治區,直轄市統一稱為省份,暫 不涉及港澳臺地區的數據. (2)為表述方便,本報告將檢索某類信息的網民簡稱為某某 網民,如檢索思科認證相關信息的網民和檢索北大青鳥學校相關 信息的網民,在報告中分別簡稱為思科認證網民和北大青鳥網 民. 8 一,IT培訓行業綜述 9 (一) IT培訓行業搜索指數 IT培訓行業搜索指數呈上升態勢,日均值達23萬 工信部數據顯示,進入2010年后,我國電子信息產業延續去年下半年 以來的回升向好態勢,生產較快增長,經濟效益出現恢復性增長.與此同 時,與電子信息產業密切相關的IT培訓產業也不斷回暖.百度數據顯示, 2010年上半年IT培訓行業的日均搜索指數達到23.0萬.從整體走勢來看, 搜索指數呈上升態勢:從年初的不足15萬,經過春節的低谷期后穩步回 升,并在5月27日達到峰值33.3萬. 圖表12010年上半年IT培訓行業搜索指數 10 (二) IT培訓類型關注度 創意設計和網絡技術的合計關注度接近六成. 各大IT培訓方向中,以創意設計(包含平面設計,影視動畫,網頁設 計,計算機輔助設計等)最受網民的關注,關注度達31.1%.時下熱門的網 絡技術則以27.5%的關注度排名第二.軟件開發與測試是IT培訓行業的傳統 支柱型項目,以16.9%的關注度排名第三. 圖表22010年上半年IT培訓方向關注度 (三) IT培訓職業關注度 網絡工程師一枝獨秀,關注度超過六成 IT培訓網民對于相關職業的關注成梯形分布.其中,網絡工程師是最 受關注的IT職業,以超過六成的關注度遙遙領先其他職業.軟件開發工程 師則以12.3%的關注度排名第二.其余IT職業的關注度皆不超過4%.其中 數據庫工程師則以3.5%的關注度排名第三,軟件測試工程師排名第四,關 注度2.8%. 11 圖表32010年上半年IT職業培訓關注度排行 網絡工程師的領先優勢更加明顯 與09年相同,網絡工程師,軟件開發工程師和數據庫工程師仍是最 受網民關注的IT職業.隨著國內信息化工作的推進以及互聯網業的蓬勃發 展,網絡工程師日益熱門,百度數據顯示,相比09年,網絡工程師的關注 度大幅提升16個百分點. 另外,軟件測試工程師和網絡管理員也分別取代網頁設計師和硬件工 程師進入前五名. 圖表42010年上半年IT職業培訓關注度變化 12 (四) IT培訓認證關注度 IT廠商認證最受關注,其中思科認證表現最佳 IT認證/考試類目繁多,按照主辦單位的性質可大體分為三類:IT廠商 認證,組織協會認證和培訓機構認證. IT廠商認證由于實用性強,與就業密切相關,獲得網民更多的青睞, 在排行榜中占據六席,包括思科認證,微軟認證,H3C認證,Sun認證, Oracle認證和Adobe認證.其中網絡技術方向的思科認證以33.2%的關注度 排名第一.而微軟認證以10%的關注度排名第三.另外國內的網絡技術認 證H3C的關注度也達到4.9%,在排行榜中位列第五. 組織協會認證中則有國內兩大考試全國計算機等級考試和全國計 算機軟考上榜.兩者分別以29.8%和6.7%的關注度位列第二和第四. 培訓機構認證中則以北大青鳥表現最佳,旗下的軟件培訓認證Accp和 網絡培訓認證Benet位列第八和第九,關注度1.4%和1.2%. 圖表52010年上半年IT認證/考試培訓關注度排行 13 全國計算機等級考試關注度大幅提升 進入今年排行榜前五名的IT類認證/考試與去年保持一致,但排名第二 的全國計算機考試的關注度提升9個百分點,而其他認證/考試如思科認證 微軟認證則皆有不同程度的下降. 圖表62010年上半年IT認證/考試關注度變化 14 二,IT培訓網民 15 (一) 關注信息 培訓機構是IT培訓網民最關注的信息 IT培訓網民的檢索詞可分為三大類:關于培訓資訊的檢索,關于IT學 習資料的檢索和關于IT類考試認證信息的檢索. 百度數據顯示,以上三類檢索中,網民對培訓機構的檢索最多,合計 關注度達到37.8%.其中對于培訓品牌直接檢索最多,關注度達到21.2%. 由于市場上培訓機構眾多,網民也大量進行培訓機構的模糊檢索(例如 軟件培訓,電腦培訓學校)以獲取更多信息縮小下一步的查詢范 圍.而對于培訓品牌的具體信息檢索中,網民對于費用最為關注. 學習資料的合計關注度為32.4%,主要集中對于培訓教程的下載,網民 關注度高達30.8%,也是所有信息中關注度最高的一項. 考試認證類信息的合計關注度為29.8%,其中以對考試/認證的直接查 詢最多,關注度26.3%.其次是對于考試試題和答案的檢索. 16 圖表72010年上半年IT培訓網民關注信息排行 (二) 地域 1. 區域 超過1/3的IT培訓網民來自華東地區 百度數據顯示,2010年上半年有超過八成的IT培訓網民分布于于華 東,華北,華南和華中四大區域. 華東地區經濟較為發達,人口稠密,有超過1/3的IT培訓網民來自該地 區,另外各有18.0%和14.4%的IT培訓網民來自華北和華南地區. 17 圖表82010年上半年IT培訓網民區域分布 2. 省份 IT培訓網民在北京市的分布最具優勢 百度數據顯示,IT培訓網民主要分布于廣東(網民占比13.9%),北京 (網民占比9.5%),江蘇(網民占比7.2%),山東(網民占比6.7%)和浙 江(網民占比6.4%),五省合計網民超過四成. 與全體網民的分布相比,IT培訓網民在北京,江西和湖北三省更具優 勢.其中在北京市優勢最為明顯,北京為國中IT產業的重要基地,同時, 也是大量IT培訓機構的發源地和總部所在地. 18 圖表92010年上半年IT培訓網民Top20省份分布 3. 城市 北上廣深四大城市擁有最多的IT培訓網民 北京,上海,廣州和深圳四大城市經濟發達,IT產業發展良好,對于 IT人才的需求較大,IT培訓市場相應增長,也是IT培訓網民分布最多的城 市,其網民占比分別為9.5%,4.8%,4.1%和3.5%. 圖表102010年上半年IT培訓網民Top20城市分布 19 (三) 興趣愛好 IT培訓網民對于外語培訓,人才招聘內容更感興趣 軟件教程/下載,影視視頻,游戲是最多IT培訓網民檢索的興趣愛好, 網民關注占比分別為39.8%,36.0%和23.5%. 與全體網民相比,IT培訓網民除了更關注程序,IT類的內容,還對于 外語培訓,人才招聘高度感興趣,而對于娛樂休閑人文經濟類內容的興趣 度則相對較低. 圖表112010年上半年IT培訓網民興趣愛好 20 三,IT培訓品牌 21 (一) 整體市場 北大青鳥大幅領先,新華電腦排名第二 北大青鳥以31.7%的關注度領跑IT培訓品牌關注度排行榜,北大青鳥是 國內IT培訓行業的佼佼者,旗下的ACCP和BENET兩大培訓課程也受到網民 的大量關注.新華教育集團旗下的計算機培訓機構新華電腦學校則以14.9% 的關注度排名第二. 其余的品牌的關注度皆不足3%,彼此之間的競爭十分激烈.其中以成 立于2000年的安博教育排名最高,關注度達到2.8%. 圖表122010年上半年IT培訓語言品牌關注度排行 與2009年數據相比,北大青鳥和新華電腦學校繼續保持其絕對領先優 勢.而安博教育,達內培訓和完美動力則取代思遠IT學校等品牌進入前五名. 22 圖表132010年上半年IT培訓品牌關注度變化 (二) 細分市場 北大青鳥在華南,華北,華東,華中四大區域皆保持領先 華東,華北,華南和華中四大區域擁有超過八成的IT培訓網民,本次 報告也分析了各大IT培訓品牌在這四大區域的表現. 各品牌之中,北大青鳥表現最佳,在四大區域的關注度皆排名第一. 相對而言,北大青鳥在華南和華北區域的優勢最為明顯,關注度分別達到 59.0%和56.6%.而新華電腦學校在華東,華南和華中也都位列第二,并且 在華東和華中的關注度也都在兩成左右.另外,華北網民對北大方正軟件 學院的關注度較高,達到12.5%.除此之外,其余品牌在四大區域的關注度 皆不超過5%. 圖表142010年上半年華東,華北IT培訓品牌關注度排行 23 圖表152010年上半年華南,華中IT培訓品牌關注度排行 24 附錄一:Cookie調研方法說明 1.研究原理 搜索引擎能采集用戶主動需求的文字表達(即關鍵詞查詢).通過 Cookie跟蹤,能把關鍵詞與具體的需求掛上鉤.我們假設每一個Cookie代 表一個潛在消費者(在技術上和統計學上是成立的,同時技術后臺可屏蔽 掉多個用戶使用的Cookie,如網吧Cookie),那么該Cookie在一定時間內的 關鍵詞集合能全面反映他(她)關注的信息.我們對這些信息進行系統編 碼,清理和分析,把不同Cookie檢索的關鍵詞進行交叉分析,發現網民搜 索的群體行為. 但是,百度不以具體用戶的個人信息作為分析對象,一個Cookie只是 收集需求(關鍵詞)的橋梁,它代表的人其實是一個與實際需求相聯系的 虛擬人,我們完全不知道他(她)是誰,也沒有聯系方式,但通過他們的 檢索軌跡,我們可以知道他(她)的需求.數據采集好以后,借助統計軟 件,對用戶進行群體判斷和分析,整合成報告形式. 2.研究假設 百度假設,關注手機的一部分網民會用百度來搜索信息,他們會根據 自己的興趣和關注點發出搜索請求,輸入關鍵詞.為了保證研究的有效 25 性,百度假定在以下情況下,Cookie會被認為無效而排除出研究范疇:如 果該用戶在30天之內,只搜索過一次手機行業關鍵詞,這樣的搜索可能只 是用戶一時的興趣,很難說明該用戶在百度的研究階段還在真正關注手 機.我們最關注的是對某個手機話題有對話檢索行為的Cookie.對有歧義 的關鍵詞,我們會通過前期數據清理和后期交叉分析進行嚴格篩選,保證 數據質量. 3.分析方法 本次對行業搜索行為的調查采用了定性和定量研究結合,線上與線下 調研相結合的方法,運用了文獻資料檢索,定距隨機抽樣,行業詞匯構架 和編碼,描述統計,內容分析,相關分析以及搜索引擎獨特的Cookie跟蹤 等調研方法,對采集到的數據嚴格把關,多次進行細致的人工篩選,保證 其信度和效度.最后通過專業統計分析平臺進行數據清理和分析,通過檢 索量統計,相關分析,交互分析,回歸分析等方法,得出研究結果,并根 據數據結果和相關資料做出相應的判斷和預測 4.調研流程 第一步:確定行業 通過業內調查和深入訪談的形式,了解行業需求,確定調查方向 第二步:行業關鍵詞篩選 對網民搜索該行業的所有關鍵詞進行篩選,去除有歧義的關鍵詞 第三步:樣本數據抽取 每月通過定距隨機抽樣抽取百萬級具有搜索行為的網民cookies 第四步:行業特征數據清洗 將行業關鍵詞放到樣本庫中進行篩選,獲取具有行業特征的cookies 步驟五:數據分析 以行業特征數據分析,研究該群體對于某行業的檢索及其他行業檢索 的行為特征 步驟六:報告編制 依據調研結果,歸納調研結論,按照百度數據研究中心報告規范撰寫 行業研究報告 26 附錄二:法律聲明 本報告為百度數據研究中心制作,由百度在線網絡(北京)有限公司 (以下簡稱本公司)享有完整的著作權(包括版式權).報告中所有的文 字,數據,版式,圖片,圖標,圖表,表格,研究模型,創意均受到中華 人民共和國法律及相關國際知識產權公約的著作權保護.未經過本公司 書面許可,任何組織和個人,不得基于任何商業目的使用本報告中的信息 (包括報告全部或部分內容).本報告中部分文字和數據采集于公開信 息,相關權利為原著者所有.未經過原著者和本公司許可,任何組織和個 人不得使用本報告中的信息用于任何商業目的. 本報告中相關市場預測主要為本公司研究人員對行業搜索行為的調查 并采用定性和定量研究結合,線上與線下調研相結合的方式,運用了文獻 資料檢索,定距隨機抽樣,行業詞匯構架和編碼,內容分析法,以及搜索 引擎獨特的Cookie跟蹤等調研方法,對采集到的數據嚴格把關,多次進行 細致的人工篩選,保證其信度和效度,最后通過專業統計分析平臺進行數 據清理和分析,找出數據間的相關性,做出相應