業(yè)務(wù)連續(xù)性項(xiàng)目售前支持 容災(zāi)方案建議書(shū) 模板初稿 文檔是 司機(jī)密材料，供 售前支持和咨詢服務(wù) 中使用。在使用時(shí)，請(qǐng)僅從本文檔中復(fù)制內(nèi)容，并粘貼到其它文檔中使用或修改后使用，而不要直接將本文檔拷貝或發(fā)送出去使用。 R R C 文檔命名規(guī)則 文檔類型 文件名格式 示例 模板文檔 日期 考文檔 修訂歷史 版本 編號(hào) 版本日期 修訂說(shuō)明 修訂者 2007建此 容災(zāi)方案建議 文檔模板 許瑀 R R C 第 1 章 前言 . 1 本項(xiàng)目的理解 . 1 優(yōu)勢(shì) . 2 第 2 章 務(wù)連續(xù)性方案服務(wù)框架 . 3 第 3 章 通用容災(zāi)技術(shù)框架 . 7 業(yè)信息系統(tǒng)保護(hù)層次 . 7 災(zāi)技術(shù)模型 . 8 務(wù)平臺(tái)的保護(hù)業(yè)務(wù)處理能力的冗余 . 8 據(jù)平臺(tái)的保護(hù)業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的復(fù)制 . 9 入平臺(tái)冗余和切 換 . 9 災(zāi)模式 . 10 災(zāi)層次 . 10 災(zāi)范圍 . 11 級(jí)容災(zāi)或降級(jí)容災(zāi) . 11 災(zāi)中心運(yùn)營(yíng)方式 . 11 第 4 章 不同容災(zāi)技術(shù)介紹 . 12 同容災(zāi)技術(shù)方案概述 . 12 于存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng) . 13 用虛擬化存儲(chǔ)技術(shù)建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng) . 16 用基于主機(jī)的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng) . 18 于應(yīng)用的數(shù)據(jù)復(fù)制建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng) . 19 結(jié) . 22 第 5 章 災(zāi)方案建議 . 23 5.1 構(gòu)現(xiàn)狀 . 23 5.2 災(zāi)需求 . 23 5.3 災(zāi)建議方案 . 23 據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制技術(shù)建議 . 24 目錄 R R C 同步、異步“數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制選擇 . 25 絡(luò)及存儲(chǔ)平臺(tái)建議（待補(bǔ)充） . 25 用 據(jù)克隆技術(shù)獲取開(kāi)發(fā)、測(cè)試數(shù)據(jù) . 25 據(jù)復(fù)制鏈路連接方式及數(shù)量建議 . 26 用平臺(tái)建議 . 26 入平臺(tái)建議 . 27 據(jù)備份保護(hù) . 27 第 6 章 容災(zāi)通信鏈路設(shè)計(jì) . 29 信鏈路設(shè)計(jì)概述 . 29 災(zāi)通信鏈路的比較 . 29 災(zāi)通信鏈路帶寬估算 . 33 災(zāi)數(shù)據(jù)復(fù)制方案設(shè)計(jì)工具簡(jiǎn)介 . 35 第 7 章 災(zāi)項(xiàng)目服務(wù)構(gòu)成 . 38 第 8 章 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) . 42 目組織機(jī)構(gòu) . 42 目管理委員會(huì) . 42 目管理 辦公室 . 43 目關(guān)鍵人員角色 . 44 目總監(jiān) . 44 目經(jīng)理 . 44 量保證顧問(wèn) . 45 T 系統(tǒng)架構(gòu)師 . 45 務(wù)連續(xù)性咨詢顧問(wèn) . 45 T 技術(shù)專家 . 46 目管理方法 . 46 項(xiàng)目管理方法 . 46 目進(jìn)度控管理 . 47 目變更管理 . 48 險(xiǎn)管理 . 49 質(zhì)確保計(jì)劃 . 50 R R C 通（ 理 . 51 選人員名單和簡(jiǎn)歷 . 53 目經(jīng)理 . 53 災(zāi)咨詢顧問(wèn) . 54 統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師 . 55 R R C 表格 3格格式定義 . 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 表格目錄 R R C 圖表 4MC . 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 圖表 4. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 圖表目錄 R R C 第 1章 前言 首先非常感謝 份有限公司 對(duì) 信任。 望憑借自身多年的容災(zāi)項(xiàng)目實(shí)施 經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助 份有限公司 設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理容災(zāi)項(xiàng)目 工程，從而降低 份有限公司 容災(zāi) 項(xiàng)目工程的整體風(fēng)險(xiǎn)，以確保 項(xiàng)目的成功。 本項(xiàng)目的理解 基于以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，以及與 份有限公司的 交流和分析，我們認(rèn)為影響本項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因 素有 很多方面 ，其中最重要的 有以下幾 點(diǎn)： 1. 選擇成熟、可靠的、管理簡(jiǎn)單的技術(shù)構(gòu)建容災(zāi)方案的核心技術(shù)部分 容災(zāi)數(shù) 據(jù)復(fù)制部分，該技術(shù)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)被廣泛使用； 2. 科學(xué)的方法論與實(shí)踐相結(jié)合，如在 法論指導(dǎo)下， 大量客戶提供了成功的容災(zāi)項(xiàng)目建設(shè)和業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢服務(wù)。 3. 完善詳細(xì)的方案設(shè)計(jì) ； 4. 容災(zāi)項(xiàng)目 如何 能夠真正滿足業(yè)務(wù)的需求和期望 a) b) 災(zāi)難恢復(fù) 流程優(yōu)化，加快恢復(fù) 。 5. 成功的容災(zāi)項(xiàng)目不僅僅只包括技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，還應(yīng)當(dāng)建立適應(yīng)容災(zāi)管理的組織結(jié)構(gòu)，明確人員職責(zé)與分工并確保各崗位職責(zé)人員具備相應(yīng)的技能，建立明確、清楚的容災(zāi)管理、容災(zāi)恢復(fù)的流程才能保證災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠有效、有序地恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行 。 6. 容災(zāi)架構(gòu)和設(shè)計(jì)是否能夠與今后的 劃保持一致 ； 7. 成功的項(xiàng)目管理 ； 8. 如何 對(duì) 行管理以使其 可以真正得以應(yīng)用 ； 9. 如何規(guī)劃容災(zāi)演習(xí)并對(duì)容災(zāi)演習(xí)進(jìn)行控制并通過(guò)演習(xí)使相關(guān)人員通過(guò)演習(xí)熟悉流程與各自的職責(zé)； 10. 如何通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，從而使大家能夠?qū)I(yè)務(wù)連續(xù)性認(rèn)知和認(rèn)同。 另外， 對(duì)于本項(xiàng)目， 司的全力投入，相關(guān)廠商的配合，以及 份有限公司的大力支持，對(duì)于本項(xiàng)目的成功也是密不可分的。 R R C 優(yōu)勢(shì) 業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 15 年從事業(yè)務(wù)連續(xù)性 服務(wù)的經(jīng)驗(yàn) 擁有經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的工具和方法論（ 數(shù)以千計(jì)的相關(guān)成功案例，無(wú)論在全球還是在中國(guó)，政府、電信、金融各領(lǐng)域都大量采用 為眾多用戶提供了業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢服務(wù)。 業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì) 專設(shè)的容災(zāi)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì) 超過(guò) 300 人的戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn) 超過(guò) 1635 人的資深顧問(wèn) 超過(guò) 600 人的業(yè)務(wù)連續(xù)性專職從業(yè)人員 超過(guò) 135 人的應(yīng)用系統(tǒng)方案架構(gòu)師 超過(guò) 350 人的 礎(chǔ)架構(gòu)師 超過(guò) 100 人的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師 超過(guò) 3,300 人的服務(wù)從業(yè)人員 超過(guò) 2,700 人的客戶服務(wù)工程師 超 過(guò) 100 個(gè) 服務(wù)合作伙伴 R R C 第 2章 務(wù)連續(xù)性方案服務(wù)框架 業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)集成方法論（ 稱 過(guò)對(duì)多年實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性和容災(zāi)服務(wù)的所積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提煉，開(kāi)發(fā)出來(lái)的業(yè)務(wù)連續(xù)性實(shí)施方法論模型，該實(shí)施方法在全球眾多相關(guān)項(xiàng)目中廣為使用并得到驗(yàn)證。 如下圖所示， 在業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù) 方面有 著 一套完整的實(shí)施方法論，它包括 規(guī)劃（ 、 建立（ 、和 管理（ 三個(gè)階段的咨詢和技術(shù)服務(wù) 。 圖 1： 法論 以下對(duì) 施服務(wù)方法論作概要描述。 1. 評(píng)估當(dāng)前的服務(wù)水平 與業(yè)務(wù)單位回顧并確認(rèn)服務(wù)水平協(xié)議（ ,并確定各業(yè)務(wù)應(yīng)用的 針對(duì)每個(gè)應(yīng)用，評(píng)估當(dāng)前的系統(tǒng)架構(gòu)和運(yùn)作能力；并確定當(dāng)發(fā)生故障或?yàn)?zāi)難時(shí)，當(dāng)前系統(tǒng)的可用性、 明確存在的弱點(diǎn)。 確定當(dāng)前系統(tǒng)的可恢復(fù)能力。 2. 定義業(yè)務(wù)需求 R R C 回顧并驗(yàn)證現(xiàn)有的服務(wù)水平協(xié)議。 更新恢復(fù)和可用性服務(wù)水平定義。 將各個(gè)業(yè)務(wù)流程映射到相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)作管理上。 明確各業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)架 構(gòu)的依賴關(guān)系。 3. 評(píng)估可用性和恢復(fù)技術(shù) 基于數(shù)據(jù)分層的模型，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)平臺(tái)的分析，設(shè)計(jì)可行的系統(tǒng)架構(gòu)。 對(duì)可選的恢復(fù)技術(shù)進(jìn)行評(píng)估。 建立高層次成本估算 4. 基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì) 根據(jù)業(yè)務(wù)連續(xù)性需求的恢復(fù)策略，回顧當(dāng)前的系統(tǒng)架構(gòu)連接，系統(tǒng)配置和容量規(guī)劃。 衡量當(dāng)前的應(yīng)用性能及服務(wù)水平。 分析容量需求。 選擇合適的技術(shù)來(lái)滿足所需的服務(wù)水平。 提出對(duì)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)配置的詳細(xì)建議。 提出全面的技術(shù)架構(gòu)來(lái)指導(dǎo)方案的實(shí)施。 5. 實(shí)施規(guī)劃 制定詳細(xì)的技術(shù)實(shí)施計(jì)劃。 回顧項(xiàng)目實(shí)施方法。 確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施的邏輯和流程。 定義 項(xiàng)目實(shí)施的限制條件。 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃 。 制定成本計(jì)劃以平衡開(kāi)發(fā)、測(cè)試、和維護(hù)等活動(dòng)。 6. 測(cè)試及實(shí)施 R R C 安裝并配置必需的恢復(fù)系統(tǒng)架構(gòu)組件（硬件 /軟件）。 按計(jì)劃對(duì)應(yīng)用進(jìn)行遷移，并降低系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間。 新系統(tǒng)架構(gòu)的測(cè)試。 在新的系統(tǒng)架構(gòu)中，穩(wěn)定應(yīng)用的運(yùn)行。 對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和完全性進(jìn)行回顧。 7. 開(kāi)發(fā)恢復(fù)及切換計(jì)劃 通過(guò)研討會(huì)來(lái)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)應(yīng)用恢復(fù)流程。 開(kāi)發(fā)并且書(shū)面化應(yīng)用系統(tǒng)的切換及回切步驟。 開(kāi)發(fā)并且書(shū)面化業(yè)務(wù) 連續(xù)性 計(jì)劃。 8. 集成測(cè)試和演習(xí) 制定演習(xí)場(chǎng)景。 制定演習(xí)計(jì)劃。 確定參與人員 確定期望的結(jié) 果和成功要素 實(shí)施演習(xí) 9. 業(yè)務(wù)連續(xù)性更新 明確業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)。 確定人員和技能要求。 根據(jù)既定需求，確定所需的行動(dòng)以確保系統(tǒng)架構(gòu)和運(yùn)作的可行性。 回顧當(dāng)前的變更管理、配置管理和發(fā)布管理的流程。 修正和完善。 10. 資源管理、改進(jìn)及衡量 回顧資源需求和技能狀況。 R R C 檢查變更管理流程、步驟和文檔資料。 分析關(guān)鍵的性能指標(biāo) (趨勢(shì)。 教育及培訓(xùn)。 在該項(xiàng)目中，我們將針對(duì) 災(zāi)項(xiàng)目的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì) 施方法進(jìn)行客戶化，制定出適合 災(zāi)項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃。 R R C 第 3章 通用容災(zāi)技術(shù)框 架 本章及下一章將對(duì)通用的容災(zāi)技術(shù)框架和不同技術(shù)進(jìn)行介紹，供 份有限公司項(xiàng)目組參考。 業(yè)信息系統(tǒng)保護(hù)層次 現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)據(jù)中心 臺(tái)（包括主機(jī)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、存儲(chǔ)平臺(tái)等）的保護(hù)和恢復(fù)有不同的等級(jí)的技術(shù)手段，未來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)將需要不斷提高企業(yè)的信息、數(shù)據(jù)的保護(hù)和恢復(fù)的等級(jí)。 圖 2： 不同層次的數(shù)據(jù)中心保護(hù) 如上圖所示，對(duì)企業(yè)集中化數(shù)據(jù)中心的 統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)可以有多種不同層次的保護(hù)方案，主要分為本地保護(hù)和遠(yuǎn)程保護(hù)兩個(gè)方面。 企業(yè)數(shù)據(jù)中心面向運(yùn)營(yíng)的保護(hù)及恢復(fù)包括三個(gè)層次： 1) 平臺(tái) 保護(hù) 主要是平臺(tái)的高可用，如采用主機(jī)群集系統(tǒng)和高可用存儲(chǔ)平臺(tái)（包括 絡(luò)環(huán)境的高可用和存儲(chǔ)系統(tǒng)的高可用），保證 臺(tái)沒(méi)有單點(diǎn)故障，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的高可用性。 2) 數(shù)據(jù)備份 對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)常性的本地備份，在 統(tǒng)出現(xiàn)物理故障或邏輯故障時(shí)，數(shù)據(jù)備份都能提供可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)。 3) 數(shù)據(jù)恢復(fù) 在出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失時(shí)能夠進(jìn)行快速、可預(yù)見(jiàn)的數(shù)據(jù)恢復(fù)，減少 統(tǒng)的中斷時(shí)間，降低對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。 建設(shè)了完善的本地保護(hù)和恢復(fù)后，企業(yè)需要規(guī)劃建設(shè)面向?yàn)?zāi)難保護(hù)及恢復(fù)的“遠(yuǎn)程”數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)保護(hù)，它包括三個(gè)層次： R R C 1) 遠(yuǎn)程的信息保護(hù) 是將企業(yè)的所有重要數(shù)據(jù)安全的存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程站點(diǎn)，提供保護(hù)，避免災(zāi)難性的事件破壞數(shù)據(jù)。 2) 遠(yuǎn)程自動(dòng)處理 除了提供對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程保護(hù)外，能夠自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)切換、回切及數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作，從而在災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)能夠快速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。 3) 多數(shù)據(jù)中心保護(hù) 通過(guò)建設(shè)多個(gè)數(shù)據(jù)中心，采用多數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)保護(hù)、恢復(fù)技術(shù)，防范更大范圍的災(zāi)難事件。 災(zāi)技術(shù)模型 容災(zāi)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)是企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行容災(zāi)中心建設(shè)時(shí)主要采用兩個(gè)中心模式。 份有限公司也將首先采用兩個(gè)中心模式，未來(lái)根據(jù)需要決定是否建設(shè)多個(gè)中心。 司將企業(yè)的 臺(tái)劃分為“接入平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù) 平臺(tái)”三部分，建議企業(yè)的容災(zāi)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)該主要著眼于對(duì)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，數(shù)據(jù)平臺(tái)和接入平臺(tái)這三個(gè)重要的系統(tǒng)領(lǐng)域的保護(hù)。 圖 3 容災(zāi)技術(shù)模型示意圖 務(wù)平臺(tái)的保護(hù)業(yè)務(wù)處理能力的冗余 容災(zāi)技術(shù)方案建設(shè)中，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)平臺(tái)的保護(hù)，主要表現(xiàn)為對(duì)業(yè)務(wù)處理能力的冗余和復(fù)用，其中牽涉： 支持應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器和操作系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件 R R C 支持應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的存儲(chǔ)器及存儲(chǔ)器和服務(wù)器的連接（存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等） 連接服務(wù)器的 絡(luò)系統(tǒng) 支持應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的中間件或數(shù)據(jù)庫(kù)等 客戶將需要在容災(zāi)中心應(yīng)該配置與需要保護(hù)的生產(chǎn)中心相同廠家、相同版本、相同配置的應(yīng)用服務(wù)器、中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)。要確保主數(shù)據(jù)中心和容災(zāi)中心的軟件運(yùn)行環(huán)境相同。 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用軟件系統(tǒng) 據(jù)平臺(tái)的保護(hù)業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的復(fù)制 在容災(zāi)系統(tǒng)中，對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)的保護(hù)主要表現(xiàn)為對(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的保護(hù)、備份和恢復(fù)以及復(fù)制，需要保護(hù)的業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)包括： 業(yè)務(wù)交易狀態(tài)（數(shù)據(jù)本身的數(shù)據(jù)屬性為文件、數(shù)據(jù)庫(kù)等） 系統(tǒng)狀態(tài) 數(shù)設(shè)置、以及系統(tǒng)軟件的配置數(shù)據(jù)、參數(shù)設(shè)置等。 中間數(shù)據(jù)（或臨時(shí)數(shù)據(jù)） 在容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)中，數(shù)據(jù) 平臺(tái)的保護(hù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)災(zāi)難恢復(fù)的核心。保證數(shù)據(jù)的安全永遠(yuǎn)是第一位的，只有支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、完整地復(fù)制到容災(zāi)中心，才可以在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，在容災(zāi)中心恢復(fù)受災(zāi)難影響的業(yè)務(wù)應(yīng)用。 對(duì)不同企業(yè)， 根據(jù)需求分析的結(jié)果，對(duì)企業(yè)的不同重要級(jí)別的應(yīng)用或業(yè)務(wù)單元采取不同的數(shù)據(jù)復(fù)制方法，對(duì)不同類型的應(yīng)用，根據(jù)其訪問(wèn)特點(diǎn)等也將采取不同的數(shù)據(jù)復(fù)制方法。 入平臺(tái)冗余和切換 接入平臺(tái)在容災(zāi)備份系統(tǒng)里， 需要實(shí)現(xiàn)對(duì)外部接口的冗余及切換，其中牽涉： o 應(yīng)用數(shù)據(jù)接口的切換 息機(jī)制等 o 應(yīng)用連接接口的切換 - 接、數(shù)據(jù)庫(kù)連接、遠(yuǎn)過(guò)程調(diào)用、對(duì)象的調(diào)用等 o 網(wǎng)絡(luò)連接的冗余和切換 包括城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接、撥號(hào)連接等等 企業(yè)的“接入平臺(tái)冗余和切換”的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)在容災(zāi)中心應(yīng)該配置相同訪問(wèn)能力的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并在網(wǎng)絡(luò)配置上確保各地市能快速、方便地將網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)從主生產(chǎn)中心切換到備份生產(chǎn)中心 R R C 0 災(zāi)模式 份有限公司 將需要根據(jù)實(shí)際需求確定適合 災(zāi)項(xiàng)目的 容災(zāi)層次、容災(zāi)范圍、運(yùn)營(yíng)方式、容災(zāi)規(guī)模。 災(zāi)層次 根據(jù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間的長(zhǎng)短可以將 不同 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的容災(zāi)劃分為步同的層次： 只做數(shù)據(jù)的災(zāi)難保護(hù)，僅能保證數(shù)據(jù)的完 整性，此類業(yè)務(wù)在容災(zāi)中心只需要配置存儲(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程復(fù)制和存儲(chǔ)即可。這種方式可以降低投資，但業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間很長(zhǎng)（一般在 3天以上）。數(shù)據(jù)的災(zāi)難保護(hù)是僅將生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)完整地復(fù)制到容災(zāi)中心的容災(zāi)方式。數(shù)據(jù)的災(zāi)難保護(hù)是異地容災(zāi)的最低級(jí)形式，也是最基本的方式，是實(shí)現(xiàn)更高級(jí)容災(zāi)方式的基礎(chǔ)。 在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，僅有數(shù)據(jù)的災(zāi)難保護(hù)無(wú)法保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，僅可以保證數(shù)據(jù)是可用的，若技術(shù)策略選擇得當(dāng)，可以保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。采用這種模式有以下特性： 業(yè)務(wù)恢復(fù)速度較慢，通常情況下 2 小時(shí) 業(yè)務(wù)恢復(fù)難度大，需要新增設(shè)備 實(shí)現(xiàn)技術(shù)難度比較低 運(yùn)行維護(hù)成本較低 投資比較節(jié)省 除數(shù)據(jù)的災(zāi)難保護(hù)外，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的高可用，確保業(yè)務(wù)可以快速恢復(fù)。容災(zāi)系統(tǒng)的應(yīng)用不改變?cè)械臉I(yè)務(wù)處理邏輯，是對(duì)生產(chǎn)中心系統(tǒng)的基本復(fù)制。這種方式有以下特性： 業(yè)務(wù)恢復(fù)速度較快，通常情況下 于 24 小時(shí)，也可以達(dá)到幾小時(shí)級(jí)別 業(yè)務(wù)恢復(fù)過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單 實(shí)現(xiàn)技術(shù)難度比較高 運(yùn)行維護(hù)成本較高，如：增加軟件版本管理、軟件部署、維護(hù)人員等 投資比較高 R R C 1 災(zāi)范圍 通常 根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析結(jié)果， 將企業(yè)的 業(yè)務(wù)將劃分為關(guān)鍵業(yè)務(wù)和非關(guān)鍵業(yè)務(wù)兩大類。 客戶可以 選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)容災(zāi)或選擇全業(yè)務(wù)容 災(zāi)。也可以先建設(shè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)容災(zāi)，未來(lái)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)容災(zāi)。 關(guān)鍵業(yè)務(wù)容災(zāi)：業(yè)務(wù)需求定義中通過(guò)業(yè)務(wù)影響分析定義關(guān)鍵業(yè)務(wù)的容災(zāi) 全業(yè)務(wù)容災(zāi)：專利業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全部業(yè)務(wù)的容災(zāi)。 級(jí)容災(zāi)或降級(jí)容災(zāi) 根據(jù)容災(zāi)中心配置的處理能力不同，可以分為同級(jí)容災(zāi)和降級(jí)容災(zāi)。若在容災(zāi)中心為需要進(jìn)行容災(zāi)保護(hù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都配置與生產(chǎn)中心相同處理能力和高可用能力的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)（主要是指主機(jī)性能，高可用群集等），則為同級(jí)容災(zāi)設(shè)計(jì)。如果未來(lái) 份有限公司的在容災(zāi)中心為需要進(jìn)行容災(zāi)保護(hù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置比生產(chǎn)中心的處理能力低或高可用能力降低（比如沒(méi) 有做群集等），則為降級(jí)容災(zāi)設(shè)計(jì)。采用同級(jí)或降級(jí)容災(zāi)方式取決于業(yè)務(wù)需求和投資預(yù)算，降級(jí)容災(zāi)可以減少投資（在主機(jī)方面的投資）。 災(zāi)中心運(yùn)營(yíng)方式 容災(zāi)中心建設(shè)完成后，可以采用兩種運(yùn)營(yíng)模式，“主備方式”和“雙中心模式”。 “主備方式”即兩個(gè)中心其一為生產(chǎn)中心，另一個(gè)為災(zāi)備中心。 “雙中心模式”為兩個(gè)中心都提供生產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，通常按業(yè)務(wù)來(lái)劃分。具體的運(yùn)營(yíng)方式需要在現(xiàn)狀評(píng)估和需求分析的結(jié)果上進(jìn)行分析決定，需要考慮業(yè)務(wù)的依賴關(guān)系、數(shù)據(jù)的耦合性等方面因素。 R R C 2 第 4章 不同 容災(zāi)技術(shù) 介紹 同容災(zāi)技術(shù)方案概述 不同企業(yè)的不同業(yè)務(wù)需 求和應(yīng)用特點(diǎn)將可能需要有不同的容災(zāi)技術(shù)要求，可以采用多種容災(zāi)技術(shù)來(lái)建容災(zāi)系統(tǒng)， 業(yè)咨詢服務(wù)部將 根據(jù) 客戶的實(shí)際需求提供不同的技術(shù)方案。對(duì)所有客戶的容災(zāi)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)而言，容災(zāi)方案的技術(shù)核心是數(shù)據(jù)的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制，并能夠在災(zāi)難發(fā)生時(shí)在遠(yuǎn)端利用復(fù)制數(shù)據(jù)提供企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)，因此數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)是構(gòu)建容災(zāi)技術(shù)平臺(tái)的核心。不同數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)的分類如下： 圖 4： 數(shù)據(jù)復(fù)制分類 如上圖所示，對(duì) 份有限公司專利業(yè)務(wù)系統(tǒng)的容災(zāi)而言，比較可行的是采用連續(xù)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)。由于 份有限公司選擇的 是同城容災(zāi)，“同步復(fù)制、異步復(fù)制”技術(shù)都是可選方案。未來(lái)采用遠(yuǎn)程異地容災(zāi)，將需要采用異步方式。 根據(jù)不同容災(zāi)方案所采用數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制技術(shù)位于企業(yè) 基于存儲(chǔ)層面的容災(zāi)方案 利用存儲(chǔ)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制功能建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng)，它包括： 同類存儲(chǔ)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)復(fù)制； 異構(gòu)存儲(chǔ)平臺(tái)之間利用虛擬存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)制。 R R C 3 基于主機(jī)層面的容災(zāi)方案 利用主機(jī)廠家提供的相關(guān)功能軟件或第三方的主機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)復(fù)制，建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng)。 基于應(yīng)用層的容災(zāi)方案 如利用應(yīng)用軟件如 據(jù)庫(kù)的本 身的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng) 本節(jié)將針對(duì)以上“基于存儲(chǔ)層面數(shù)據(jù)復(fù)制的容災(zāi)方案” 、“基于主機(jī)層面的容災(zāi)方案” 和“基于應(yīng)用層容災(zāi)方案（以 例）”等三類不同方式容災(zāi)方案進(jìn)行分析。 對(duì)不同的用戶，將需要根據(jù)客戶的容災(zāi)技術(shù)方案的實(shí)際需要以及技術(shù)條件進(jìn)行評(píng)估，從而選擇最合適的容災(zāi)技術(shù)方案。 于存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng) 采用基于存儲(chǔ)的容災(zāi)方案的技術(shù)核心是利用存儲(chǔ)陣列自身的盤(pán)陣對(duì)盤(pán)陣的數(shù)據(jù)塊復(fù)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程拷貝，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的災(zāi)難保護(hù)。在主數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難 時(shí)，可以利用災(zāi)備中心的數(shù)據(jù)在災(zāi)備中心建立運(yùn)營(yíng)支撐環(huán)境，為業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)提供 持。同時(shí)，也可以利用災(zāi)備中心的數(shù)據(jù)恢復(fù)主數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而能夠讓企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)快速回復(fù)到災(zāi)難發(fā)生前的正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。 基于存儲(chǔ)的容災(zāi)方案示意圖如下： R R C 4 圖 5： 基于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)的容災(zāi)方案示意圖 采用基于存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng)是目前金融電信企業(yè)、政府采用較多的容災(zāi)方案，有非常多的應(yīng)用案例，是容災(zāi)建設(shè)優(yōu)選的技術(shù)方案，因?yàn)樵摲桨敢呀?jīng)被眾多大規(guī)模用戶的實(shí)際應(yīng)用驗(yàn)證，是比較成熟的技術(shù)方案。 基于存儲(chǔ)的復(fù)制可以是如上示意圖的 “一對(duì)一”復(fù)制方式，也可以是“一對(duì)多或多對(duì)一”的復(fù)制方式，即一個(gè)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)制到多個(gè)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)或多個(gè)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)制到同一遠(yuǎn)程存儲(chǔ)；而且復(fù)制可以是雙向的。 基于存儲(chǔ)的容災(zāi)方案有兩種方式：同步方式和異步方式，說(shuō)明如下： 同步方式 ，可以做到主 /備中心磁盤(pán)陣列同步地進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，應(yīng)用系統(tǒng)的 I/O 寫(xiě)入主磁盤(pán)陣列后 (寫(xiě)入 )，主磁盤(pán)陣列將利用自身的機(jī)制（如 ）同時(shí)將寫(xiě) I/O 寫(xiě)入后備磁盤(pán)陣列，后備磁盤(pán)陣列確認(rèn)后，主中心磁盤(pán)陣列才返回應(yīng)用的寫(xiě)操作完成信息。 異步方式 ，是在應(yīng)用系統(tǒng)的 I/O 寫(xiě)入主磁盤(pán) 陣列后 (寫(xiě)入 )，主磁盤(pán)陣列立即返回給主機(jī)應(yīng)