項目組成員項目組組長：曹家謀 江蘇城市職業學院財經系 主任、教授副組長：李云松 江蘇省物流協會物流信息部主任(國家高級物流師)張海峰 蘇寧電器集團總經理助理（南京倉儲配送中心負責人）項目組校內主要成員：薄 斌 財經系物流教研室副主任、物流師吳齊林 財經系物流教研室 教授郝志杰 財經系物流教研室 高級供應鏈管理師江 燁 財經系物流教研室 實驗師、物流師黃曉娟 財經系物流教研室 助教、物流師笪 旦 財經系物流教研室 物流碩士（留韓）劉紅良 財經系物流教研室 講師朱長春 財經系物流教研室 講師、電子商務師符瑞光 財經系物流教研室 講師項目組企業主要成員： 孫 雷 江蘇省現代物流協會 培訓開發部 主任錢 明 蘇寧電器集團有限公司蘇寧易購經理（電子商務負責人）戴衛衛 蘇寧電器集團南京配送中心 （倉儲部副部長）王 群 新杭寧物流有限公司總經理 （國家高級物流師）藍墩虎 中遠物流安徽分公司總經理 （國家高級物流師）閆曉霞 廣州福斯特科技有限公司總經理 （副教授）董宣根 嘉里大通物流有限公司 （物流部主管）初長榮 南京名樂裝飾公司 總經理 建設周期： 二 年目 錄一、概述1二、建設目標2（一）建設總目標2（二）建設具體目標3三、建設背景和基礎6（一）背景分析6（二）專業建設基礎7四、建設內容與建設方案16（一）選擇一個大企業，爭取創建一個校企合作、校企對接的典型16（二）依托一個大平臺，實現中高職銜接，廣泛為江蘇物流產業服務18（三）繼續探索和完善“345”物流管理人才培養模式19（四）優化基于工作過程、崗位能力的“平臺+模塊”的課程體系25（五）建設基于網絡平臺的開放性、組合式特色資源庫30（六）打造和優化專兼結構合理的教師團隊36（七）強化實踐育人，創建多層次多功能互補的立體化實訓基地38（八）開辟行、企、校合作通道提高社會服務能力，實施第三方評價42五、專業群建設43（一）建設現狀43（二）主要建設內容44六、專業建設進度與預算45（一）監控指標與建設監控點進度45（二）專業建設經費預算50七、專業建設預期效果50一、概述物流管理專業于2007年開辦，2009年被學院確定為重點建設專業。本專業側重于為商貿物流企業及第三方物流企業培養高素質、精技能物流人才。目前專業群內有物流管理、國際貿易實務、會計等3個專業。專業群在校生634人，其中物流專業238人，物流管理專業已有兩屆147名畢業生：2010屆53人、2011屆94人，就業率分別為98.11%、98.94%。本項目的建設任務如下：1.選擇一個大企業，爭取創建一個校企合作、校企對接的典型。2011年辦好1個“蘇寧”物流班，設立蘇寧獎學金；2013年爭取校企合作共建1個“蘇寧-城市物流學院”。2.依托一個大平臺，實現中高職銜接，產學研融合，廣泛為江蘇物流產業服務。通過與物流協會、蘇寧等企業合作，擬培訓各類物流人才500人以上；啟動RFID開發項目；利用省物協內設的職教聯盟和校、系開辦中高職物流專業的優勢，研究設計中高職人才系統培養有關問題。通過協會大平臺，為江蘇物流產業提供深度和廣度服務。3.探索開放式、職業型人才培養方式，嚴格教學標準和確保教學質量。繼續完善“345”物流人才培養模式；行、企、校三方面合作優化人才培養方案和課程體系，實現全方位校企合作培養人才對接；與物流協會、新航寧物流有限公司合作，力爭搭建一個校企數字化傳輸課堂。 4.優化實踐教學資源結構和質量，強化實踐育人。通過與省物流協會、蘇寧合作，以“校中廠”、“廠中校”的形式共建“校內蘇寧客服基地”、“蘇寧電器校園配送點”、“蘇寧電器有限責任公司員工培訓基地”；增建3個專業群共享實訓室，到2013年再建10個實習實訓基地，推廣實踐育人經驗，為產業提供更廣泛的服務。5. 打造和優化專兼結構合理的教學團隊。根據協議，校內設立兼職教師工作中心，蘇寧設立學校專職教師工作中心。培養2名專業帶頭人和8名骨干教師， 2年后該專業專兼職教師隊伍要達到40名以上，兼職教師專業課授課比率不少于50%，5個專業核心課程團隊成果明顯。6. 繼續完善以就業單位、省物流協會、學生及家長、麥可思數據公司共同參與的第三方人才培養質量評價制度，畢業生就業率高于98%，就業質量和企業滿意度較大幅度提高。根據第三方的意見和建議，組織研討，寫出質量改進意見。7.建設基于網絡平臺的開放性、組合式特色資源庫。根據企業相關崗位技能、綜合能力和知識的要求，按模塊開發10門課程資源，形成多層次、多功能、交互式、開放性、組合式的教、學、研資源服務體系，以適合開放性、職業性的教學需要。本項目預算資金為400萬元。其中，中央財政投入200萬元，企業10萬元，學院自籌190萬元。項目資金主要用作實訓基地建設、雙師素質師資隊伍建設、工學結合課程建設以及共享型資源庫建設等。二、建設目標（一）建設總目標堅持內涵建設和規范管理，在現有專業建設的基礎上，以“四面向”、“四合作”、“四對接”的專業建設和人才培養新理念為指導，全面推行高職教育的開放辦學，著力推進辦學體制和機制創新、精品課程建設、專業資源庫建設、實踐教學環境體系建設和師資隊伍建設，依托江蘇省和全國性物流節點城市、長三角物流區域中心城市南京的物流產業，通過2年建設，把物流管理專業建設成為在辦學體制、人才培養模式、課程體系、實訓條件、資源開發、師資隊伍建設、產學研融合等方面可供省內外示范的專業，達到省內高職類院校同專業的先進水平，側重為江蘇和周邊地區的工商企業內部物流、第三方物流企業培養輸送有“職業人”內涵特征的高端技能型物流人才，同時通過物流專業的建設引領專業群內其它專業的發展，建成有一定影響力的融物流產業高端技能人才培養、職業崗位培訓、咨詢服務等功能于一體的社會服務基地。（二）建設具體目標1創新校企合作辦學體制機制，共建“蘇寧-城市物流學院”以“蘇寧班”為起點，創新校企合作辦學體制機制，與蘇寧電器集團有限公司共建“蘇寧城市物流學院”，實現校企人力資本、智力資本、貨幣資本、實物資本等資源的優化組合，將社會主義核心價值體系、現代企業優秀文化理念融入人才培養全過程，強化職業道德和職業精神培養；與企業、行業協會共同制訂專業人才培養方案，實現專業教學要求與企業（行業）崗位技能要求對接；專業課程內容與職業標準對接；校企合作共同開發專業課程和教學資源，將學校的教學過程和企業的生產過程緊密結合，校企共同完成教學任務；走合作辦學、合作育人、合作發展、合作就業的人才培養之路，推進校企合作向深度發展。2改進與實踐“345”人才培養模式以培養“厚基礎、精技能、高素質”的人才規格為目標，根據學院“平臺+模塊”，“學做合一、多證融合”的人才培養模式，加大與企業合作、行業合作力度，繼續探索和實踐“345”人才培養模式，完善和規范“員工、學生、教師”的動態交替轉換，在互動交替中共同提高人力資源質量，在學習型社會中互贏共進。3優化基于工作過程、崗位能力的“平臺+模塊”的課程體系從典型工作流程和崗位能力入手，在融入蘇寧企業文化、典型工作流程的基礎上，依托江蘇省現代物流協會等平臺進行廣泛調研，在原有課程體系的基礎上，合作開發2門特色新課程、9門優質課程，構建更加科學、更有利于培養學生綜合素養和綜合能力的課程體系，深化教學改革，堅持以任務驅動、項目導向學做一體的教學模式，引領帶動專業群相關專業的發展。4開發基于網絡平臺的開放性、組合式特色資源庫基于遠程教育優勢和平臺，結合開放教育和高職教育在應用型人才培養目標方面的一致性，建設基于典型工作任務和崗位能力的開放性、組合式特色資源庫，主要供高職學生共享學習，滿足現代學生選擇性、自主性、個性化學習需要，同時為社區教育、開放教育等教育需求提供資源“接口”，適應學習型社會的發展需要。資源按模塊分類設計，包括各類教學規范文件、教案、經典視頻、經典案例、網上虛擬實訓平臺、互動平臺等。通過校企合作開發建設9門優質課程（其中4門專業核心課程），2門特色新課程。建設4門校級精品課程、1門省級精品課程，編寫9本項目化優質教材，真正適用“做學合一”的教學需要。 5打造和優化專兼結構合理的教師團隊建設一支“雙師”結構合理、專兼結合、理念先進、操作能力強、能為教學和社會服務的專業教學團隊。通過國內與國外進修、參與企業項目、技能培訓、擔任企業培訓兼職教師等途徑培養12名專職教師，其中 3名既具有較深的理論功底又具有企業經歷、實踐教學能力強的專業帶頭人，8名專業骨干教師。同時，在教師隊伍結構上實行專兼結合，優化“雙師”結構，在企業建立教師工作站與企業開展師資交流合作，引進具有領軍能力的專業帶頭人和企業能工巧匠，建立一支高素質、高技能、兼職教學比例達到50%的“雙師素質”教師隊伍。6強化實踐育人，創建多層次多功能互補的立體化實訓基地在已建現代物流實訓中心（兩室約340平米）的基礎上，擴建物流信息技術實訓與研究室，與省物流協會、企業共同開發市場需要的無線射頻技術等項目，開發整個實訓中心一體化操控軟件項目；建成基于局域網和手工操作于一體的ERP沙盤實訓平臺1個、建電子商務實訓室1個、創業與職業規劃模擬實訓室1個，滿足物流專業和群專業的校內實踐教學需要；以行業協會為依托，新建10家以上的企業行業實習實訓基地，特別是充分利用校企合作的產業創業園。通過2年建設，申報創建省級示范性“現代商務技能綜合實訓基地”，成為南京或江蘇省物流管理及相關人才培訓有影響的示范基地和技能鑒定基地。通過與蘇寧電器集團、江蘇省現代物流協會的合作，以“校中廠”、“廠中校”的形式共建：“校內蘇寧客服基地”、“蘇寧電器校園物流配送點”、“蘇寧電器有限責任公司員工培訓基地”，完善實踐教學體系，深化實踐教學改革。7開辟政、企、校合作通道提高社會服務能力，實施第三方評價充分利用遠程教育平臺，加強與行業企業的合作，到2014年初，為社會和企業培訓服務人次達到500人左右；與行業協會、政府或相關組織加強合作，開拓社會合作項目2項，在院系掛牌設立相關證書鑒定點2個、培訓基地3個。同時建立以就業單位、江蘇省現代物流協會、學生及家長、麥可思數據有限公司共同參與的第三方物流管理專業人才培養質量評價制度，提升教育教學活動和職業教育發展信息化管理水平，將畢業生就業率、就業質量、企業滿意度、創業成效等作為衡量物流管理專業人才培養質量的重要指標，并進行畢業生不少于五年的發展軌跡的持續追蹤。三、建設背景和基礎（一）背景分析1產業背景分析物流管理專業主要服務面向是國家和江蘇區域確定的與國際接軌的重點發展產業-現代物流服務業。目前發達國家產業結構呈現出從“工業型經濟”向通信、金融、物流等“服務型經濟”轉型的總體趨勢。2009年初國家將物流產業定位十大振興產業之一，2010年國家制定了物流業調整和振興規劃，十二五”期間國家還將出臺物流業發展中長期規劃（2012-2020），把物流作為振興和支撐國民經濟發展和民生發展需要的支柱。江蘇省“十二五”物流業發展規劃繼續強調大力發展物流服務產業，進一步提出四大物流四核樞紐（南京、蘇錫常、徐州、連云港）和五大物流帶（沿滬寧線物流帶、沿江物流帶、沿海物流帶、沿東隴海線物流帶、沿運河物流帶），重點打造20個省級綜合物流園區和40個省級專業物流園區，培育一批重點物流企業和一批有影響力的物流服務品牌，形成片帶結合的現代物流體系，爭取到“十二五”末，全省物流業增加值比2010年翻一番，把江蘇打造成現代物流強省、長三角地區現代物流業的核心區以及全國現代物流業發展的先導區。進一步發揮蘇寧、蘇果、蘇農、宏圖三胞等大型商貿流通企業的示范帶動作用，重點培育一批具有較強競爭力的商貿物流服務主體，加快形成集展示、交易、倉儲、加工、配送等功能于一體的商貿物流體系。實現江蘇現代物流服務業發展的宏偉目標，需要通過校企合作培養大量的不同層次和類型的優秀高端技能型專門人才。2人才需求分析根據中國物流與采購聯合會的權威預測，中國的物流人才缺口為500萬左右，其中中低層物流人才缺口占很大一部分。我國目前物流從業人員的大學受教育程度遠低于我國其他行業，與發達國家相比相差更遠。調查顯示，學生畢業后3-5年內，一般從基層人員升遷到基層管理人員的職位，到中層管理人員的較少。從物流企業對崗位的需求看，物流營銷人員達49.61%，運輸調度人員達48.45%，配送作業人員達41.86%，倉儲人員有39.15%。系部組織專業教師對江蘇省12家重點物流企業的一線工作人員進行問卷訪談表明，物流人才需求量較大的工作崗位比例是：信息/單證處理占33%，倉庫管理占25%，采購占17%，運輸配送占8%，其他占17%。從對物流基層作業人員的職業核心能力看，93%企業認為最重要的是與人合作能力，85%企業認為自我學習能力、與人交流能力和信息處理能力重要。對物流基層管理人員來說，物流企業認為最重要的能力是與人合作能力，其次是解決問題能力，然后是與人交流能力。調查結果對物流管理專業設置提供了較為充分的依據，對專業定位、人才培養目標、培養規格、課程體系設計、教學模式選擇、教學資源和實訓條件建設等方面都有重要的借鑒意義。（二）專業建設基礎1專業基礎物流管理專業系江蘇城市職業學院重點專業，于2007年開始招生，目前在校生為09級、10級、11級6個班級，共237人，現每年招生穩定在90人左右。物流管理專業已有二屆147名畢業生：10屆53人、11屆94人，就業率為分別為98.11%、98.94%。2006年經教育主管部門批準、教育部備案成立江蘇城市職業學院，起步較晚。但學院起點高，理念先進，投入多，先后組織10多次20多位專家進行全員培訓，部分教師出國學習，多數教師參加不同層次的培訓和調研。2008年，開始制定體現“高等性、職業性、開放性”特色的高起點的物流專業群建設方案，2008-2009年，學校多次組織專家論證，成立包括行業企業專家在內的專業指導委員會并進一步細化方案。2011年，修訂了體現蘇寧等企業文化和崗位特色的專業建設方案。2009年以來，物流專業以學院 “平臺+模塊”，“學做合一、多證融合”的人才培養模式為基礎，通過校企合作平臺和現代物流實訓中心等實踐教學條件，以物流業務流程為主線，開展了基于職業崗位和典型工作過程為導向的課程改革，形成了體現“厚基礎、高素質、精技能”的課程體系，正在探索和實踐 “345”人才培養模式。2009年起，先后與江蘇省現代物流協會、蘇寧電器集團股份有限公司、金潤發超市等11家行業企業建立了穩定的校外實習實訓基地。2010年初，物流專業倉儲與配送技術、市場營銷獲得學校立項精品課程和立項精品教材建設。2010年底，財經系與江蘇鳳凰集團協議，擬近3年出版物流專業基礎課程、核心課程的校企合作（蘇寧等）項目化系列教材6本。2010年，物流專業2位教師通過國家二級物流師考試，1位教師獲得高級供應鏈管理師。3位物流教師分別獲得全國商科院校技能大賽、國際市場營銷大賽（中國賽區）優秀指導教師、2名獲得中國商業聯合會優秀教育工作者。2011年6月，江蘇城市職業學院授受教育部高等職業院校人才培養工作評估工作，評估專家組通過對物流管理專業的專業設置與人才培養模式、課程體系和課程改革、師資隊伍、教學條件、教學管理與教學改革、人才培養質量與社會聲譽、專業特色等方面的嚴格調研與考察，對物流管理專業評價為優秀。2011年通過與企業（行業）共同制訂專業人才培養方案，并專業教學要求與企業（行業）崗位技能要求對接的方式，引入企業新技術、新的管理方法等多種靈活多樣的教學組織形式，開始招收“蘇寧班”，校企合作正在向更深層次邁進。2現有的優勢和特色（1）具有明確的專業定位江蘇城市職業學院沒有學校沿革的行業背景，因此，在充分的市場需求調研分析的基礎上，經過專家多次論證，確定物流管理專業定位：本專業主要面向江蘇現代物流產業，輻射周邊區域，培養掌握現代化物流管理理論知識，熟悉物流業務流程和物流管理流程及相關軟件應用，著重培養在第三方物流企業和工商企業內部物流第一線能從事物流市場開發、采購、倉儲、配送、運輸、貨代、信息管理和客戶服務等工作，具有社會主義市場經濟適應能力和競爭能力，具有創新創業意識、精深專業技能和良好職業素養的高技能應用型人才。（2）校企合作建立了校內外互補的立體化實訓基地校內實訓基地建設：為了體現高職教育的“職業性、開放性”，做到“做學合一”，培養適合市場需要的高質量人才，學院通過專家論證，加大投入力度，正在建設能夠滿足物流專業群模擬仿真、項目實訓、項目設計等教學要求的財經實訓中心。物流專業的校內實訓室包括：現代物流綜合實訓中心（11年8月建成）、3D仿真模擬實驗室（11年8月建成）、市場營銷實訓室、商務談判實訓室、ERP實訓室等，這些實訓室可以支持物流專業學生的專項技能與綜合技能實訓；每個實訓室都配備了專人負責、管理，配備了功能先進的軟、硬件設備。2011年底前還擬建網絡沙盤實訓室、創業與職業規劃實訓室等。現代物流綜合實訓中心和3D仿真模擬實驗室的設計基于供應鏈的“以銷定產”理念，具體包括連鎖超市、第三方物流企業、倉儲配送中心、運輸、生產企業、供應鏈運營、物流技術等多個子實驗室、支持物流管理專業學生完成從顧客訂貨、門店銷售、運輸配送、倉儲配送中心、生產、原材料采購、逆向物流、供應鏈管理等模擬產業鏈的協同運作，由9個模塊、99項實驗實訓項目，學生在現代物流綜合實訓中心中可以完成“基本技能訓練”、“業務技能訓練”和“綜合技能訓練”的實訓。圖-1 現代物流實訓中心三維效果圖校外實習實訓基地建設：物流管理專業還根據高素質技能型人才培養的需要，建立了校外實訓基地，至今已與江蘇省現代物流協會、南京丹寧物流有限公司、江蘇啟達全盛物流有限公司、中糖世紀股份有限公司江蘇分公司、蘇寧電器集團股份有限公司、南京卡沃教育咨詢有限公司、新航寧物流有限公司、南開之星科技有限公司、金潤發超市、名樂裝飾裝修公司等企業合作建立了11家穩定的校外實習基地，具體見表-1：表-1 物流管理專業現有校外實訓基地序號實習基地名稱基地功能1南京丹寧物流有限公司工學交替、頂崗實習2江蘇啟達全盛物流有限公司工學交替、頂崗實習3中糖世紀股份公司江蘇分公司工學交替、頂崗實習4蘇寧電器集團股份有限公司輪崗實習、頂崗實習、合作辦學、校企對接5南京卡沃教育咨詢有限公司工學交替、頂崗實習6新航寧物流有限公司工學交替、頂崗實習7南開之星科技有限公司工學交替、頂崗實習8金潤發超市輪崗實習、頂崗實習9名樂裝飾裝修公司輪崗實習、產學結合10火鳳凰助殘社工學交替、頂崗實習11江蘇省現代物流協會會展、比賽實訓、專業指導等學校提供了辦公場所，鼓勵學生在學習過程中創業，干中學、學中干，有的學生公司已經開業經營。近期，學校與鼎源集團合作建立挹江門校區產業創業園，這將成為學生實習實訓基地與創業、就業的新平臺。與企業在人才培養、資源共享、師資培訓、課程開發及技術交流等多方面展開合作，充分發揮了企業主體在人才培養中的作用。每年可接納全部物流專業的實習學生。校外實訓基地具有認知實習、工學交替和頂崗實習功能。學生在校外實習基地頂崗實習按照企業員工管理方式管理，帶薪頂崗實習。在校外實習基地重點培養學生對企業真實工作崗位和環境的適應能力，包括體驗工作職責和企業文化、遵守企業的管理制度、適應企業作息制度、遵守操作規范、增強溝通合作能力等。（3）課程教學團隊為基礎，成立專兼職教師相結合的課程教學團隊物流管理專業師資隊伍情況現有專任教師15人（含專職實驗員1名）：其中教授3名，副教授2人，講師5名、實驗師1名、助教4名，高、中、低職稱比例和年齡結構合理；專業帶頭人1名，骨干教師11名，雙師素質教師11名，雙師比達91.67%；專業教學團隊成員中：碩士14名、本科1名；成立課程教學小團隊（課程組）5個，成員中50歲以上3人，40-49歲3人，30-39歲6人， 29歲以下3人。表-2物流管理專業專任教師情況表序號姓名性別學歷企業工作經歷職稱職業證書1曹家謀男大學有教授2吳齊林男碩士教授3劉國良男碩士教授4符瑞光男碩士有講師保代、經紀人5薄 斌男碩士有講師二級物流師6夏衛紅女碩士有副教授7左克軍男碩士有副教授8郝志杰女碩士有工程師注冊供應鏈管理師9笪 旦男碩士10黃曉娟女碩士助教物流師職業資格11董昕靈女碩士有報關員、報檢員12朱長春男碩士講師全國信息化工程師13左秀平女碩士有14劉紅良男大學講師15江 燁女大學實驗師二級物流師物流管理專業專任教師大多具有與專業相關的職業資格證書，如國家二級物流師、注冊供應鏈管理師、物流師職業資格、保代資格證書、經紀人資格證書、信息管理工程師等等；多名教師都有企業工作經歷：例如薄斌老師曾在企業工作過6年，郝志杰老師曾在青島海爾集團工作過9年，曹家謀老師曾在江蘇海華貿易有限公司兼職總經理2年；企業兼職教師12人，兼職教師學歷層次、職務結構合理，是一支有奉獻精神的高素質教師隊伍。物流管理專業還有一支業務能力強、來自行業企業一線，從事生產經營管理工作的兼職教師隊伍，共12人。表-3物流管理專業兼職教師情況表序號姓名性別學歷工單單位職務參與教學指導工作1徐 玲女碩士江蘇宏坤關務咨詢有限公司運營總監校內課程實驗實訓、頂崗實習、畢業設計2董宣根男本科蘇寧電器集團倉儲部主管校內課程實驗實訓、頂崗實習、畢業設計3邱俊升男本科廣州益達科技技術總監校內課程實驗實訓、綜合崗位技能實訓4戴敏華男碩士廣州益達科技副總經理校內課程實驗實訓、綜合崗位技能實訓5李云松男碩士江蘇省物流協會主任頂崗實習、畢業設計6張海峰男本科蘇寧電器集團總經理助理校內課程實驗實訓、頂崗實習、畢業設計7陳貝貝女本科蘇寧電器集團人事部主管校內課程實驗實訓、頂崗實習、畢業設計8張 震男專科蘇寧電器集團副部長校內課程實驗實訓、頂崗實習、畢業設計9陳小云女本科深圳英納軟件主管校內課程實驗實訓10初長榮男專科南京名樂裝飾公司總經理校內課程實驗實訓11閆曉霞女本科廣州福思特科技有限公司總經理校內課程實驗實訓12孫 雷男研究生省物流協會經理實訓項目設計、指導（4）初步探索了“345”物流管理人才培養模式2008年啟動了基于職業工作過程的人才培養方案改革。2009年，根據“厚基礎、精技能、高素質”的培養規格，按照“做學合一，多證融合”的要求，物流管理專業形成了“多平臺、多模塊、強技能”課程體系：課程結構上，按照物流企業崗位設置、崗位任務要求以及完成任務所需具備的一般能力和專業能力，確定所需要的知識，優化課程。課程教學上，所有課程制定了體現“做學合一，多證融合”要求的教學大綱，專業基礎課程和核心課程實行任務驅動、項目導向教學，教學方法靈活多樣，凸顯學生主體、教師主導的理念。課程內容整合上，對原有物流課程進行部分整合，根據企業需求新增加5門課。在課程考核上，突出多形式考核、過程化考核、多主體考核（學生、企業、老師）、綜合素質考核，優化了考核體系。在實踐教學上，以知識應用和能力培養為主線，把各種崗位所需知識和崗位技能進行整合優化，形成了有特色的實踐教學體系。通過不斷實踐，總結提煉出物流管理專業的“345”人才培養模式，即：人才培養的“培養平臺的行校企三方聯動、培養過程的四梯度四考核、實踐教學的五融合”的物流管理人才培養模式。通過2008（4-6學期）、2009、2010三個年級實施，學生素質與專業技能明顯提高，受到頂崗實習企業及用人單位好評，2011年6月接受高職教育中得到評估專家的肯定。（6）初步嘗試了新的辦學體制和機制在2008、2009兩屆學生與蘇寧合作教學的基礎上，2011年開設“蘇寧班”，充分利用蘇寧的社會影響力、蘇寧的人力資源、蘇寧的物流條件等資源，合作培養物流業需要的“留得住、用得上、用得好”的應用型人才。雙方明確了企業精英全程參與教學過程、教師參與企業經營管理的思路，創新了 “員工1 學生1 教師”角色的“動態交替轉換”：學生到企業帶薪頂崗實習即是員工；企業員工到學校參與教學、在企業指導實習又是老師；專業老師到企業鍛煉即是學生，專業老師受聘企業做咨詢又是老師；企業員工在學校培訓即是學生（待實施）；如此循環往復，動態轉換角色。這一做法充分體現了高職教育、教學的開放性，人才培養的職業性，符合知識經濟條件下學習型社會的教育發展趨勢。（7）人才培養質量不斷提升不斷提高人才培養質量，畢業生平均就業率達到98%以上，畢業生雙證書率達到100%，就業質量得到明顯提高。2010年以來，物流專業學生獲得多項大獎。2010年6月組織學生參加全國商科院校技能大賽，獲得二等獎1項，三等獎1項，最佳院校組織獎1項。2010年8月，獲得國際營銷大賽中國賽區的一等獎。2010年5月，在“首屆全國高職高專英語寫作大賽江蘇賽區決賽”中， 李杰獲公共英語組二等獎1項。2009年首屆全國學生規范漢字書寫大賽中，學生謝勝獲一等獎，孫培榮獲二等獎，馬秋月和譚佳獲三等獎。2011年5月，用友杯的ERP技能大賽，獲得三等獎1項。2011年5月，全國高職高專英語口語大賽，獲得1等獎1項。2010屆、2011屆畢業生就業率均超過98%。2008級、2009級學生在蘇寧，獲得企業人事部、倉儲配送中心領導好評。（8）社會服務能力和影響力逐步提高經過兩年努力，面向社會、行業進行技術培訓方面的合作。與卡沃教育公司等多家企業簽定了中物聯中級物流師培訓計劃，具備了面向社會、行業進行助理物流師技能培訓與考證鑒定資格。物流專業學生獲得蘇寧電器集團股份公司、南京金潤發超市、南京名樂裝修裝飾公司、江蘇省現代物流協會等多家行業企業好評。3主要存在問題與不足（1）校企合作辦學、工學結合的人才培養模式尚需進一步實踐和完善。（2）專業課程建設、教材建設在建設之中，需要加快速度。（3）“雙師素質”教師比例、專兼職教師比例偏低，需要加快建設。四、建設內容與建設方案（一）選擇一個大企業，爭取創建一個校企合作、校企對接的典型2011年辦好1個“蘇寧”物流班，設立蘇寧獎學金。2013年爭取校企合作共建1個“蘇寧-城市物流學院”，從供應鏈角度拓展延伸新專業（含方向）1-2個，為蘇寧全國60個現代化物流倉儲基地培養人才。同時依托商貿全國第一、亞洲前列的蘇寧（江蘇省“十二五”物流業發展規劃特別強調進一步發揮蘇寧、蘇果、蘇農等大型商貿流通企業的示范帶動作用，加快形成集展示、交易、倉儲、加工、配送等功能于一體的商貿物流體系。），按照蘇寧先進的經營理念、管理文化、經營模式，培養高端人才，為區域其他物流企業提供優秀高端技能型人才。在合作中探索校企合作、開放辦學的新體制和校企對接合作培養人才的新機制，為其他學校提供借鑒。12011年合作開辦“蘇寧班”在現有校外實習實訓基地的基礎上，為充分發揮校企雙方各自的優勢，實施工學結合的人才培養模式，培養具有高素質、精技能和可持續發展能力的應用型人才，優化企業的人力資源，推進雙方事業的共同發展，本著優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，2011秋蘇寧班開辦。在滿足學校“厚基礎，精技能，高素質”人才培養規格和蘇寧公司對人才需求特色的基礎上，雙方共同制定有蘇寧集團經營管理文化特色的人才培養方案，融代表性商貿企業文化和學校人才培養高規格于一體。雙方規定明確的權利與義務，各負其責，共同管理，企業安排業務精英進校講授實訓課程、指導和管理學生課程專項實訓、頂崗實習；安排專職教師到企業輪崗鍛煉，同時跟蹤管理實習學生、做好企業的“參謀”。通過“蘇寧班”校企合作，共同開發2門特色新課程、9門優質課程。同時初步探索校企合作、共育人才的經驗。2爭取2013年校企共建“蘇寧-城市物流學院” （1）“蘇寧-城市物流學院”管理體制學校和蘇寧企業共同負責管理“蘇寧城市物流學院”，各方配2-3名得力人員組成共建共管委員會，明確該委員會對物流管理專業建設的領導職責，建立該委員會定期會議制度，制定每年專業規劃，工作計劃，制定工作制度和流程，確定工作項目，共同研討人才培養方案、課程體系、課程標準、教學改革、實踐教學、考核體系、畢業就業、人才培訓和技術服務，采取“分工負責、過程共管、質量共評”的管理模式，創新“合作辦學、合作育人、合作發展、合作就業”的人才培養模式。雙方各派一名副院長，負責日常管理。 共建共管委員會副院長副院長會計專業物流專業物流電子商務專業蘇寧物流班蘇寧電子商務班蘇寧會計班按需開發圖-2 蘇寧-城市物流學院”管理體制（2）“蘇寧城市物流學院”預期成果一是深化“三方合作辦學”體制和機制。創新“行業指導參與、校企合作實施、學生有所選擇”的四方聯動的高端技能人才培養體制機制，通過雙方共同管理、共同投資，互贏互利，實現校企人力資本、智力資本、貨幣資本、實物資本等資源的優化組合，創新“開放式培養、職業化與人、雙向選擇就業、共同受益”的高職教育服務產業的路徑。二是探索“合作育人”的對接路徑。與企業、行業協會共同制訂專業人才培養方案，將社會主義核心價值體系、現代企業優秀文化理念融入人才培養全過程，強化職業道德和職業精神培養；共同研究制定課程教學內容、項目設計、教學過程等，實現專業教學要求與企業（行業）崗位技能要求對接、專業課程內容與職業標準對接、“學校課堂”與“企業課堂”的無縫對接、校企優質資源的共享與對接等。通過緊密合作，安排學生工學交替，頂崗實習，利于培養高技能物流人才。三是探索校企“合作就業”的社會效應。實行選擇性訂單培養，有利于企業擇優選擇優秀人才，也有利于學生擇優選擇就業，提高就業質量。同時，為地方物流和商貿服務業培養大批經過蘇寧大企業文化 “熏陶”的高端技能人才。四是實現“合作發展”。合作辦學、合作育人，對校企雙方有利，能提高各自的社會影響，有利于低成本開發創新。如開展產學研項目研究，解決企業實際問題，推進校企合作向深度發展。五是共建“廠中校”、“校中廠”，互相在對方設立 “教師工作站”利于培養學生技能、素質和教師隊伍的成長優化。（二）依托一個大平臺，實現中高職銜接，廣泛為江蘇物流產業服務江蘇省物流協會有300多家會員單位，每在全省乃至長三角地區年定期舉辦各類物流企業參與的活動。該協會與本校已合作建立一個物流師培訓鑒定站、在叉車訓練、實訓實驗、資源建設（投資6萬元）有良好的合作關系。作為協會理事單位，通過與物流協會、蘇寧等企業合作，擬培訓各類人員500人以上；根據物流師資特點，目前申報成立與省物協、企業三家合作的物流現代信息技術研究所，正啟動物流無線射頻技術（RFID）開發項目；利用省物協內設置的職教聯盟，系統設計中職與高職的人才培養方案對接和資源對接，利用學校和系部開辦中、高職專業的優勢，探索中高職教育銜接和人才培養通道的機制。 2年內舉辦1次中高職物流技能聯誼賽，研究中高職培養的差異。通過協會大平臺，為江蘇物流產業提供深度和廣度服務。（三）創新和完善“345”物流管理人才培養模式1人才培養方案完善規劃思路根據教育部、財政部的文件精神，以服務產業為宗旨，以就業需求為導向，以能力培養為中心，深化行、企、校合作力度，繼續探索和完善“345”物流管理人才培養模式。按照“市場調研工作流程和內容典型工作任務人才培養目標構建課程體系和標準教學資源規劃”的基本思路，進一步梳理和規劃人才培養方案。目前已匯同江蘇省現代物流協會，開始新一輪市場調研，力求科學獲得信息，跟進時代發展步伐，作出市場對人才需求的準確判斷，在課程體系、資源建設、教學設計、過程控制、考核標準等方面進一步完善，特別是考核標準的科學性和完整性方面、校企課堂對接方面進行全面改革。2“345”物流管理人才培養模式的組織實施“3”是指行業（物流協會）、企業、學校“三方聯動”，集三個平臺優勢資源，在一定的機制下合作培養高端技能人才，突出高職辦學的開放性。 “4”有兩層含義，一是“四對接”，即“行校企”三個平臺的人力和物力等優質資源的對接、學習過程與工作過程的對接、崗位技能評價和職業技能證書對接、學生就業與企業用人的選擇性對接。通過“四對接”主要體現人才培養的過程性、職業性。“4”的第二層含義是 “四梯度交叉推進和“四維”人才培養考核體系。（1）人才培養實施“四梯度”遞進，突出人才培養規律性“四梯度”即按照知識與能力從低到高的遞進規律，將三年劃分為基本素質教育、物流業務技能訓練、崗位綜合模擬和頂崗實習四個相互關聯的遞進階段，實行階梯式培養。“交叉推進”是指每個梯度層次之間既相互交叉又各有側重，逐步提升知識水平和專業技能。比如英語知識、專業基礎知識和專業模塊知識之間必然存在交叉，不可能截然完成一個再去完成下一個。在實施“四梯度交叉推進”中分兩個階段，每一個階段、每一個梯度層次，每一個知識點或崗位模塊知識群，始終堅持學做合一，在公共基礎知識平臺和專業（群）技術平臺的基礎上，優化專業基礎知識模塊，打造專業特色模塊，做到基于工作過程理論教學與基于能力實踐教學過程的統一，綜合素質修養與綜合能力訓練的統一，考證知識與專業知識統一。“四梯度”教學方案安排思路如下：第一梯度(第1、2學期)：培養學生的基本素質。由公共基礎課程、素質課程、素養課程、專業基礎課程組成，主要教學目標是保證和落實基礎培養規格（要求取得：全國或省英語應用能力證書、全國或省計算機等級證書等，基本特點是側重厚基礎和修養。這一梯度的教學模式主要是理論教學、案例教學、證書導向，按照“教、學、做”一體化進行教學改革。第二梯度(第2、3學期)：培養學生的通用職業技能和從事物流管理崗位工作的業務技能。包括商業通用能力訓練、物流業務基本流程訓練、崗位核心技能訓練等。物流業務基本流程、核心技能訓練課程主要培養學生未來工作崗位的基本技能、核心技能、勞動觀念、職業道德等方面的規格目標。本梯度主要教學目標是保證和落實專業技能培養規格，主要專業基礎課程支持取得相關證書（要求取得科技勞動部或全國采購與物流協會的助理物流師職業資格證書和其他相關證書），基本特點是厚專業知識和專業技能仿真訓練。這一階段的教學模式主要是按照“教、學、做”一體化的思路進行教學改革，教學模式除了理論教學和證書導向外，主要是工作過程仿真教學、任務驅動式“項目實訓教學”，教學內容和企業共同設計完成。教學改革強調學生自主學習，同時結合仿真實訓環境和知識講解等“學訓結合”的方式學習知識、掌握技能、增強職業素養。在老師指導下分小組實施教學，學生根據業務流程和教學項目要求，在軟件系統平臺上完成教學實訓任務要求的信息處理，帶著工作任務在虛擬生產性環境中邊工作邊學習，并完成獨立實訓任務報告書。第三梯度（第4、5學期）：培養學生物流業務技能綜合應用能力。仿真物流企業部門設置和運作模式開展崗位綜合模擬，通過崗位綜合模擬，強化物流業務基本技能、團隊合作、溝通交流等綜合能力。教學模式采用任務驅動，按照物流業務，組建不同的部門工作團隊，通過角色扮演、角色互換開展綜合模擬，教學實施在“電子化物流業務實操平臺+仿真實訓”的教學情境中開展。在老師指導下，學生分崗位模擬實訓，帶著工作任務在生產性環境中邊工作邊學習。本階段的特點是側重崗位綜合能力模擬訓練，同時注重專業知識擴展（專業選修）。這一階段的教學模式是教師根據工作流程、典型工作任務和崗位能力要求，設計教學案例和工作項目，進行仿真和角色扮演，教學內容與企業共同設計完成，指導教師以企業一線兼職教師為主，專職教師和兼職教師共同完成。學生完成角色模擬扮演后寫出自我評價，包含成功與否、經驗與教訓、改進設想，教師給予指導性評價。第四梯度(第6學期)：企業頂崗實習，培養專業應用能力、職業道德、勞動觀念。通過組織學生到校外實訓基地進行頂崗實習，在頂崗工作中培養專業應用能力，在真實職業環境中，養成職業習慣、熟練崗位技能、提高綜合職業能力。學生到校外實訓基地進行頂崗實習，校企共同參與學生管理、考核評價，形成制度文件和規范。“四維”考核體系是靈活多樣的、由行業企業教師、專職教師、學生和其他第三方組織相結合的考核評價體系，特別有利于對人才的培養質量的全面鑒定。“5”是指“五融合”實踐教學體系，強調實踐育人“五融合”的實踐教學體系，即：學生的職業核心能力的鍛造是在校內實訓基地、校外實訓基地，通過“基礎實訓、專項技能實訓、崗位綜合實訓、企業頂崗實習”實踐教學活動完成的，這些實踐教學活動構成了一個既相對獨立又相互交叉的立體化實踐教學體系。在實施實踐教學活動過程中，做到“五融合”，即：第一課堂實訓與第二課堂實訓相融合；專業技能訓練與綜合職業素養、通用能力訓練相融合；課程單向任務訓練與專業綜合項目實訓相融合；校內仿真模擬實訓與校外實境訓練相融合；常規崗位技能訓練與創新開拓能力訓練相融合。在這個過程中應充分發揮專職教師的積極性，讓教師不僅肩負專業知識和技能的教學及考核責任，同時肩負職業道德、職業素質、職業核心能力等育人的考核責任；賦予企業兼職教師的權力和義務，讓他們不僅進行崗位技能指導，同時肩負其他方面的多項考核與監督；在項目教學過程中，許多項目任務由學生小組（或虛擬企業）獨立完成，讓學生自我管理、自主管理、相互監督，實施自我評價和學生相互評價相結合，更有利于在人才培養的知識水平、職業素養（含職業道德）、專業技能、綜合能力等方面進行公正評價，同時也是一種能力、責任心和素質訓練。3立德強技，推行課證結合、多證融合在整個培養過程中，始終將職業素質訓教貫穿于訓教的每一個環節，讓學生熟悉企業的工作規范和工作方式，樹立良好的大局觀念和協作共事觀念，養成優良的工作習慣，提高學生的職業適應能力。專業基礎課程、專業核心課程設置模塊與專業核心證書相結合，利于學生取得證書。根據從業標準要求，將勞動和社會保障部助理物流師資格證書作為學生畢業資格條件，督促學生參加培訓考試獲得中國物流與采購聯合會助理物流師證書。鼓勵學生獲取其他商務類證書，如：倉庫保管員證書、電子商務證書等相關崗位證書。表-4物流管理專業課證融合情況表序號課 程能力要求與職業技能對應對應考證項目1計算機應用基礎計算機應用技能實訓A課程考核要求與相應的職業技能簽定考核相同計算機等級考試（一級）2大學英語A1、2課程考核要求與相應的職業技能簽定考核相同英語應用能力考試（A）3市場營銷課程考核要求與相應的職業技能簽定考核相同市場調查分析證書（中國商業聯合會）4倉儲配送技術與實務運輸管理實務物流信息技術與應用課程部分內容的要求與相應的職業技能簽定考核要求相同叉車證（質量技術監督局）物流師證書（中國物流與采購聯合會）5采購與庫存管理采購法與合同管理課程部分內容的要求與相應的職業技能簽定考核要求相同采購師證書（中國物流與采購聯合會）6國際貨運代理實務課程部分內容的要求與相應的職業技能簽定考核要求相同報關員證書（海關總署）7國際商務單證課程部分內容的要求與相應的職業技能簽定考核要求相同國際商務單證員證書（中國對外貿易經合協會）圖-3 “345”物流管理人才培養模式（四）優化基于工作過程、崗位能力的“平臺+模塊”的課程體系1基于工作過程的崗位群職業能力分析（1）職業面向主要就業單位：第三方物流企業、連鎖商貿企業物流中心及生產制造企業。在以第三方物流為核心的基礎上，物流管理專業開設連鎖企業物流、采購與供應、國際物流三個方向。主要就業部門：運輸部、倉儲部、配送部、采購部、市場開發部、客服部等。主要就業崗位：倉庫管理、商品配送、運輸調度、物資采購與供應、貨運代理、客戶服務、報關、物流信息采集與管理等崗位。（2）職業崗位分析、任務分析、能力分析通過用人單位調研，企業普遍關注應用技術與物流信息技術的結合，使培養的人才能適應從單純技能向技能、管理復合型轉變，切實突出高等職業教育的“職業性”、“技能性”、“應用性”的辦學特色。課程體系構建的總體思路是以社會需求定職業崗位，以職業崗位定職業能力，以職業能力定課程領域，構建基于工作過程的系統化課程體系。按“倉儲管理、配送、運輸調試、采購、貨代、報送、物流市場開發、客服”8個物流管理重點崗位，分析得到12個典型工作任務及工作過程、65項具體職業能力，形成了專業必修課與選修課的主要學習領域，在此基礎上歸納出了每個學習領域的能力要素及主要教學內容。 表-5 物流管理專業職業崗位分析、任務分析、能力分析職業崗位方向主要崗位典型工作任務職業能力要求國際物流與貨代貨代（核心崗位）1. 收集客戶信息，接受客戶委托；2. 發掘和維護客戶；3. 線路選擇；4. 成本分析；5. 制訂方案；6. 系統錄入；7. 對單核單；8. 簽發運輸單證；9. 電放單證1. 具有使用自動化辦公設備的能力和相關軟件系統的操作能力；2. 具有處理突發事件和糾紛的能力。3. 具有