門店日常工作制度為了保證給顧客提供干凈、整潔、便利的購物環境，特制訂本制度。一、考勤管理1.上下班時間夏季：6:0023:00冬季：7:0023:002.簽到簽退：店長負責上下班按實際時間簽到簽退;3.遲到管理：超過10分鐘為遲到；超過10分鐘1小時以內按曠工半天論處；超過1小時按曠工1天論處；4.早退提前10分鐘以內的下班者為早退；超過10分鐘提前下班者按曠工半天論處；5.處罰遲到20元罰款；曠工半天扣除全天工資；曠工一天扣除3天工資；曠工2天扣除6天工資；曠工3天開除。6.上述處罰從本人當月工資中扣除；二、賣場環境1. 衛生1)玻璃、貨架、庫房、商品、門簾干凈，無塵土；每天上班必須各自負責區域貨架地面及門玻璃，門外地面清掃一遍，各營業員下班后必須把各自負責區域商品整理整齊，門內外清掃干凈并進行衛生簽到才可簽到下班。（違反規定給以經濟處罰10元/次）2)店門前3米內不能有任何雜物、紙屑、零碎垃圾等；（警告）3)對無標簽新品及時補充，及時更換陳舊、破損、已變價的標簽，對因此而造成的 顧客投訴或間接損失由責任人承擔；（警告）2.紀律1) 不準串崗聊天；（警告）2) 不準在賣場大聲喧嘩，不準與顧客爭執；（警告）3) 不準看手機（工作需要除外）上網聊天，業務電話不得超過3分鐘；（警告）4) 不準在賣場吃零食、整理衣物；（申誡）5) 書包、個人物品不得帶入賣場，按指定區域存放，不準亂放；（警告）6) 吃飯需按要求時間歸崗；（警告）7) 不得頂撞店長，嚴格服從店長的工作安排；（記小過）8) 工作時間內處理私人事務或以公務為由外出辦私事者或擅離工作崗位者扣10元；9) 不準代人簽到簽退。（警告）3.形象1) 員工不準染發、染深色、怪色指甲油；上班期間不準奇裝異服、穿拖鞋；（申誡）2) 店內不準陳列過期、變質、破損的商品；（申誡）3) 貨架不得有空白區域；（警告）4) 商品補貨時的空箱要壓扁整齊歸放在指定位置（警告）5) 衛生潔具歸放在指定位置；（警告）4.賣場安全管理1) 開店前，觀察是否有被盜可疑現象；（警告）2) 確保監控系統正常運行；（申誡）3) 營業中注意觀察忽視結賬的顧客；（申誡）4) 閉店前必須確保水龍頭已關閉（記小過）5) 確保電路正常安全運行；（警告）6) 閉店前確保大門安全鎖好（記小過）7) 保守公司商業機密；（警告）8) 班前確保店內、小庫房無明火；（申誡）5.行為規范1) 文明用語，熱情為顧客服務，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，違反規定給以處罰5-50元。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其他稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯系，不允許不報告主管或經理擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情，違反規定給以經濟處罰50元/次。2) 嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應提前給經理或主管說明原因，以便及時安排、調整、請事假者、應提前一天遞交假條，主管批準后，方可休假。3) 凡遇供貨商來貨（或進貨），必須先核查售價、進價、再訂價，方可標價，再上架，如若不按規定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及報損商品要及時下架，如不及時下架而給超市造成損失者，由區域所有人員承擔一切責任。4)上班期間買錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數，誰出錯由誰補齊少數錢數，可按店內規定最低價補齊。5) 全體員工有藏匿營業款、惡意拿取商品行為，一經發現，給