浙江泰發(fā)機(jī)電實(shí)業(yè)有限公司文 件 號(hào)TF-ZC-005版 本 號(hào)B人力資源控制程序修改次數(shù)01 目的通過(guò)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，合理地使用人力資源，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，提高人員的素質(zhì)，以達(dá)到人力資源的最佳配置。2 范圍適用于公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各類(lèi)人員。3、 職責(zé)3.1公司辦職責(zé)3.1.1根據(jù)產(chǎn)品與市場(chǎng)需要，對(duì)公司人力資源的需求擬訂公司員工定編、定崗的相應(yīng)資格要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2合理配置公司員工，當(dāng)員工崗位發(fā)生短缺時(shí)，負(fù)責(zé)招聘和調(diào)劑事宜。3.1.3對(duì)公司員工培訓(xùn)擬訂規(guī)劃，并組織實(shí)施。3.1.4對(duì)員工的能力進(jìn)行正確評(píng)定，公正、公平地對(duì)員工的績(jī)效、技能、能力進(jìn)行考核。3.1.5對(duì)員工的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果形成報(bào)告。3.2管代負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司各部門(mén)人員編制的審批，及年度培訓(xùn)預(yù)算的審批。3.4各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄部門(mén)總?cè)藬?shù)編制、調(diào)劑的審批。4、程序4.1人力資源的配置4.1.1公司辦根據(jù)公司的年度目標(biāo)、產(chǎn)品類(lèi)型及公司的發(fā)展方向擬訂定崗、定編標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位任職資格要求對(duì)現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，預(yù)期出現(xiàn)的職位空缺進(jìn)行分析，并形成書(shū)面報(bào)告。4.1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)，確定相關(guān)人員所需具備的工作意識(shí)和能力，需招聘人員時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)員工招聘申請(qǐng)表，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、申請(qǐng)?jiān)颉⑿詣e、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。人員的招聘由公司辦執(zhí)行；招聘特殊工種時(shí)，必須具備國(guó)家相關(guān)部門(mén)認(rèn)可的有效特殊工種的操作證明。4.1.3 公司辦對(duì)公司在職員工建立人事檔案,編制人事檔案管理目錄，內(nèi)容包括員工招聘表、面試考評(píng)表、新員工上崗培訓(xùn)、試工考評(píng)表、員工檔案登記表、身份證復(fù)印件及勞動(dòng)合同等，對(duì)員工的教育背景、所接受的培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)、具備的技能、工作履歷進(jìn)行登記,并在人力資源登記表中備案。4.2人員招聘錄用程序流程圖（附件1）4.3人力資源控制4.3.1人員晉升、調(diào)任的控制4.3.1.1部長(zhǎng)以上崗位空缺時(shí)，由缺編部門(mén)向公司辦提出推薦人員的報(bào)告，經(jīng)公司辦考察，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)公司辦主任，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)任命。4.3.1.2車(chē)間主任崗位空缺時(shí)，由缺編部門(mén)向公司辦提出推薦人員的報(bào)告，經(jīng)公司辦考察，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)公司辦主任 ，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)任命。4.3.1.3班組長(zhǎng)崗位空缺時(shí)，由缺編單位向主管部門(mén)提出推薦人員的報(bào)告，經(jīng)主管部門(mén)考察，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)公司辦，經(jīng)主管部門(mén)部長(zhǎng)任命。4.3.1.4一般管理干部及普通員工跨部門(mén)調(diào)劑時(shí)，由需求部門(mén)向公司辦提出申請(qǐng)，填寫(xiě)人員異動(dòng)表，經(jīng)調(diào)出部門(mén)調(diào)入部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再上報(bào)公司辦歸檔。4.3.1.5 任用、調(diào)任人員的待遇按公司規(guī)定享受相應(yīng)級(jí)別，由報(bào)公司辦主任批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行。4.3.2人員安排控制4.3.2.1遇崗位缺編補(bǔ)充時(shí)，由主管部門(mén)填寫(xiě)員工招聘申請(qǐng)表，公司辦根據(jù)公司編制要求審核后，上報(bào)公司辦主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.3.2.1遇崗位擴(kuò)大編制時(shí)，由主管部門(mén)填寫(xiě)員工招聘申請(qǐng)表，上報(bào)主管副總批準(zhǔn)后，交公司辦執(zhí)行。4.3.2.2公司辦根據(jù)人員資格要求的標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑和選聘。4.3.2.3當(dāng)公司內(nèi)部無(wú)法調(diào)劑時(shí)，由公司辦進(jìn)行公開(kāi)招聘，并負(fù)責(zé)審核應(yīng)聘人員有關(guān)學(xué)歷、資歷、經(jīng)歷和證明文件。4.3.2.4經(jīng)審核合格后，公司辦根據(jù)所聘崗位的性質(zhì)確定考評(píng)方式（筆試/面試），需要筆試的，由公司辦組織應(yīng)聘人員筆試，合格后進(jìn)行面試。筆試與面試成績(jī)合格與否，均由公司辦負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行裁定。試題及面試人員由公司辦組織決定，可由公司相關(guān)部門(mén)專(zhuān)家組成，也可請(qǐng)公司外專(zhuān)家進(jìn)行。4.3.2.5 面試合格后，公司辦可通過(guò)電話書(shū)面形式發(fā)出試用通知，經(jīng)過(guò)13個(gè)月的試用期考核后，合格者正式錄用并辦理勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)。4.4培訓(xùn)控制過(guò)程4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容a）入廠培訓(xùn)：公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、公司規(guī)章制度、公司簡(jiǎn)介、安全生產(chǎn)教育等由公司辦組織實(shí)施。b）在崗培訓(xùn)（包括：新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工、臨時(shí)工、代理人）：相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及管理規(guī)程、崗位職責(zé)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)、相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、特殊工種、特殊工序相關(guān)的技能和知識(shí)以及質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)（讓員工清楚不符合質(zhì)量要求會(huì)給顧客帶來(lái)什么樣的后果）等由部門(mén)主管組織實(shí)施。c）管理層培訓(xùn)：ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)，公司質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，管理類(lèi)知識(shí)，相關(guān)法律法規(guī)的等培訓(xùn)由公司辦組織實(shí)施。d）技術(shù)崗位的培訓(xùn)：從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員，應(yīng)掌握CAD、APQP、FMEA、CP、SPC、 MSA、PPAP等方面的知識(shí)，保證工程技術(shù)人員能達(dá)到相應(yīng)的設(shè)計(jì)要求的能力由技術(shù)部組織實(shí)施。e）根據(jù)公司發(fā)展、業(yè)務(wù)需要臨時(shí)提出的一些培訓(xùn)內(nèi)容。4.4.2培訓(xùn)程序流程圖（附件2）4.4.3培訓(xùn)計(jì)劃4.4.3.1公司辦負(fù)責(zé)確定公司每項(xiàng)工作對(duì)員工的能力、素質(zhì)和技能的要求標(biāo)準(zhǔn)及其計(jì)劃，對(duì)員工的能力、知識(shí)、技能狀況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的分析，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展情況及各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求，每年年底制定次年的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)管代批準(zhǔn)后實(shí)施。4.4.3.2由于工作需要，臨時(shí)性增加的培訓(xùn)，由培訓(xùn)提出部門(mén)填寫(xiě)培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，并提前三天報(bào)公司辦審核批準(zhǔn)后安排，公司辦負(fù)責(zé)將其列入年度培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中。4.4.3.3公司辦根據(jù)崗位的任職要求定期對(duì)在職人員進(jìn)行考核，對(duì)不符合崗位任職要求的人員制定相應(yīng)的教育和培訓(xùn)規(guī)劃，以使該員工達(dá)到該崗位所需具備的能力和要求。4.4.4培訓(xùn)實(shí)施4.4.4.1公司辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)有培訓(xùn)記錄，內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)應(yīng)將培訓(xùn)日期、地點(diǎn)、主持人、內(nèi)容等填寫(xiě)在簽到表中。，4.4.4.2 根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)于外派培訓(xùn)的有關(guān)人員，分別由該部門(mén)推薦或內(nèi)部選定，公司辦列入年度培訓(xùn)計(jì)劃，再經(jīng)常務(wù)副總批準(zhǔn)后執(zhí)行；學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)的培訓(xùn)資料及證書(shū)復(fù)印件交由公司辦驗(yàn)證并存檔保管。4.4.4.3 對(duì)計(jì)量員、電工、機(jī)動(dòng)車(chē)司機(jī)、焊工等國(guó)家有資格要求的崗位必須由國(guó)家專(zhuān)門(mén)指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，并所取得的證書(shū)復(fù)印件應(yīng)交公司辦歸檔保管，做好法定持證上崗名錄登記備案工作。4.4.5培訓(xùn)考核與評(píng)估4.4.5.1培訓(xùn)結(jié)束前要對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試或考核，并對(duì)考試或考核結(jié)果進(jìn)行記錄。若是采取書(shū)面考試形式，應(yīng)填寫(xiě)相應(yīng)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)測(cè)試記錄表、考試成績(jī)匯總表，對(duì)于特殊/關(guān)重工序等需要持證上崗的崗位再經(jīng)考試或考核合格者發(fā)放資格證書(shū)，并在特殊/關(guān)重工序持證上崗名錄、簽發(fā)證書(shū)記錄表中予以登記。4.4.5.2培訓(xùn)完畢后，應(yīng)分析評(píng)估培訓(xùn)效果，并把結(jié)果填寫(xiě)在培訓(xùn)評(píng)估表表格中。a)受培員工的主管部門(mén)負(fù)責(zé)人/公司辦，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)對(duì)受培員工在實(shí)際工作中所掌握新知識(shí)、技能及工作態(tài)度的變化狀況作出總結(jié)，評(píng)估該培訓(xùn)的有效性。b)培訓(xùn)結(jié)束后，公司辦可通過(guò)向培訓(xùn)員工發(fā)放培訓(xùn)情況調(diào)查問(wèn)卷等形式，收集培訓(xùn)信息，分析培訓(xùn)情況。c)公司辦應(yīng)在每次培訓(xùn)后根據(jù)a)、b)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，每半年匯總一次。4.4.6每次培訓(xùn)結(jié)束后公司辦應(yīng)及時(shí)登記培訓(xùn)實(shí)施情況，并填寫(xiě)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況，對(duì)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)評(píng)估等有關(guān)記錄均由公司辦進(jìn)行整理歸檔，部門(mén)自行組織的培訓(xùn)的相關(guān)記錄應(yīng)定期交公司辦備案。4.5 員工滿(mǎn)意度調(diào)查4.5.1 公司辦每年11月份編制一份員工滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查表經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，發(fā)放給公司員工進(jìn)行調(diào)查。4.5.2調(diào)查表回收達(dá)到80%以上時(shí)，公司辦應(yīng)進(jìn)行分析，對(duì)滿(mǎn)意情況和不滿(mǎn)意情況形成報(bào)告，對(duì)員工重大不滿(mǎn)意項(xiàng)目或反應(yīng)比較突出的一些問(wèn)題，應(yīng)立即反饋給公司總經(jīng)理，分析原因，采取措施使員工滿(mǎn)意。4.5.3公司辦負(fù)責(zé)將員工滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告提交管理評(píng)審。4.6員工激勵(lì)4.6.1 公司根據(jù)不同工作性質(zhì)的特點(diǎn)，職責(zé)和權(quán)限大小及其崗位應(yīng)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)，制定考核制度，對(duì)公司作出突出貢獻(xiàn)的技術(shù)、管理創(chuàng)新的人員給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.6.2 公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司管理方面提出合理化建議，并根據(jù)建議的采納程度給予獎(jiǎng)勵(lì)。5 質(zhì)量記錄員工招聘表QR-005-001員工面試考評(píng)表QR-005-002員工招聘申請(qǐng)表QR-005-003員工檔案登記表QR-005-004人力資源登記表QR-005-005法定持證上崗名錄QR-005-006特殊/關(guān)重工序持證上崗名錄QR-005-007職工離退職確認(rèn)書(shū)QR-005-008年度離（退）職人員卷宗記錄表QR-005-009培訓(xùn)需求申請(qǐng)表QR-005-010年度培訓(xùn)計(jì)劃QR-005-011年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況QR-005-012各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)測(cè)試記錄表QR-005-013考試成績(jī)匯總表QR-005-014簽發(fā)證書(shū)記錄表QR-005-015資格證書(shū)QR-005-016簽到表QR-005-017新員工上崗培訓(xùn)、試工考評(píng)表QR-005-018培訓(xùn)評(píng)估表QR-005-019員工滿(mǎn)意度調(diào)查表QR-005-020人員異動(dòng)申請(qǐng)表附件1：人員招聘錄用程序流程圖附件2：培訓(xùn)程序流程圖榜樣離我們很近，模范就在我們身邊。人人心中都有榜樣，我們總是在媒體上看到榜樣們的事跡，總是覺(jué)得榜樣在大家的“眼里”implementation of corrective tasks for the new problems found in a timely manner into the special rectification and rectification category. In-depth summary of good practices and good experience in educational practice, good around the typical, continue to promote the rectification, to prevent repeated rebound, use of the results of the activities, timely organization look back again. The theoretical results, continuously consolidate and deepen and expand educational practice to achieve the system results, practical results. Three, the main problems and rectification measures focus on rectification goals, determined to honor the commitment rectification measures to build long-term mechanism style construction bureau Party, improve the ideological style The construction and working level, according to the list of issues to sort it out, with overall requirements to carry out the mass line of educational activities, focus on the implementation of the rectification, enhance team ability to discover and solve their own problems, focus on building a political firm, pioneering and innovative, wholeheartedly for the people, strive for unity, harmony, strong collective leadership (a honest and clean.) there lack of global awareness and innovation problem in carrying out the democratic centralism of the party. The party will discuss the main points of the 2014 Bureau of safety production and internal functional components in the labor bureau held a bureau and executive, and discuss specific personnel in 2013, major capital spending No, strictly implement the decision procedures of three major matters collective leadership, democratic centralism, individual consultations, the meeting decided the working principle of the tight loose, not very good to play the role of all members of the leadership team, in the global consultation is not enough, did not fully consider the actual situation of the individual, but by the executive sure, the lack of dem