管理信息系統實驗報告系部名稱： 管理工程學院專業名稱：電子商務班 級：0802姓名： 陳文婷管理信息系統實驗實驗名稱圖書館管理信息系統設計指導教師任少軍系別 管理工程學院專業班級商務0802 學號07084040姓名 陳文婷實驗成果實驗報告實驗截止時間2010.06.13實驗目的實踐學習管理信息系統的設計實驗內容1. 選擇下列可選實體企業的運作，進行系統分析和設計工作，要求按照相應的選題給出該實體的功能模型，要求按照描述的語言進行組織結構、業務功能、業務流程、ER模型、數據流程、數據字典、數據庫等MIS總體設計方案，成文可以參考網站實例。2. 選題：（1）圖書館管理信息系統（2）汽車修理公司業務管理信息系統（3）學籍管理信息系統（4）人事管理信息系統3. 實驗描述：（1）圖書館管理信息系統時代的進步，計算機越來越廣泛的運用，原先主要由手工操作的圖書管理，正在慢慢的由計算機代替，并且日益完善。圖書管理系統就是為了解決和減輕繁瑣的手工管理，使圖書館可以上升到一個完善的電子化，信息化管理。在全球信息化的今天，是同計算機進行生產和管理已經成為一種趨勢。計算機可以為我們選擇最優的方案來達到我們的要求。在圖書館這一環境中，使用計算機管理可以最大程度減少操作難度，減輕工作人員的勞動負擔。圖1 組織結構圖 某圖書館原有的組織結構按照這樣的組織結構相應形成了下列業務功能一覽：圖2 業務功能一覽分屬不同業務分類后，總體進行圖書館的業務模式，其中借書的業務操作流程如下所示：圖3 借書業務操作流程圖 根據以上實例，模擬情景：有某圖書館進行圖書館管理信息系統項目開發，要求設計人員重新進行圖書館管理信息系統的總體設計，寫出總體設計方案。要求格式按照正文的格式，并且要有相應的語言描述，闡述設計的思路和意義。（2）汽車修理公司業務管理信息系統隨著經濟的發展和中國汽車市場的不斷擴大，某汽車配件公司也隨著發展的浪潮不斷擴大規模，隨之，訂單成倍增加，各項業務更加細化，各部門工作量增加，以往的人工處理方式就顯得力不從心，勞動強度大而且容易出錯。 本課程設計的具體任務就是設計一個企業內部業務管理信息系統，利用現代計算機和數據庫開發技術來代替人工處理，從而減輕企業各部門工作人員的勞動強度，提高工作質量和效率，提高信息資源的利用率和企業管理水平。 現在企業的業務流程管理方式為手工處理，重復勞動多，勞動強度大，而且容易出錯，新系統的使用將有以下幾個方面的優勢：1從技術上考察A處理速度快，準確；B通過權限的設置，數據的安全性好；C方便查詢；D控制精度或生產能力的提高2從經濟上考察A系統建設不需要很大的投入；B可縮減人員編制，減少人力費用；C人員利用率的改進；3從各種社會因素來考察A可降低工作人員工作強度，提高效率，會得到企業上下員工的一致同意的；B可引進先進的管理系統開發方案，從而達到充分利用企業現有資源綜上所述，本系統的開發立項是可行的。會計部門采購部門業務人員銷售部門公司經理庫存該公司的組織結構圖如下所示：圖4 組織結構圖 由該組織結構圖相應的業務功能一覽式如下圖所示：經營主管銷售主管倉庫主管采購主管財務主管業務員倉庫采購員財務會計銷售員管理應收款明細賬管理應付款賬目管理會計總賬編制報表收款發出訂貨單驗收貨物入庫接收發貨單修改庫存量管理貨物入庫出庫檢索庫存驗證訂貨單修改訂貨單開發貨單檢查暫存訂貨單確定顧客訂貨圖5 業務功能一覽 業務模式由上述業務功能一覽確定后，設計出主要業務流程圖如下所示：銷售歷史公司檔案存檔會計人員暫定訂單核對驗收入庫檢查暫存訂貨單應收款明細賬核對應收款明細賬采購人員供應商經理訂貨配件匯總訂貨單填寫發貨單發貨單修改會計總賬會計總賬應付款賬目接受并開收據修改應收款明細賬編制報表查詢庫存量顧客銷售部門訂貨單庫存配件發貨單驗證訂貨單確定顧客訂貨檢索庫存開發貨單并修改庫存產生暫定訂單登錄新客戶數據客戶數據到貨通知修改庫存量付款業務員圖6 業務流程圖根據以上實例，模擬情景：有某汽車修理公司進行業務管理信息系統項目開發，要求設計人員重新進行業務管理信息系統的總體設計，寫出總體設計方案。要求格式按照正文的格式，并且要有相應的語言描述，闡述設計的思路和意義。（3）學籍管理信息系統某大學學籍管理信息系統的分析、設計和實施。聯系所學的管理信息系統開發的原理、技術、方法、工具和步驟，以及在各個階段上應該完成的工作內容等理論知識，親身體會開發一個管理信息系統的全過程及其工作內容，訓練獨立從事開發管理信息系統的能力。請根據業務的現狀與需求，設計出新的管理信息系統，并全面地進行管理信息系統的實施階段中的系統分析、系統設計，寫出系統實施方案。1 業務現狀：每個學生從入學到離校的記錄檔案中學籍管理表格：學生學籍表學號姓名生源組織關系宿舍專業班級入學時間獎罰01李憲林陜西省團員12#212市場營銷042004-9-1無教工信息表教工編號姓名教研室學歷學位供職時間職稱組織關系獎罰t1215曾憲山企業管理研究生博士20教授黨員無學生_-_學年第_學期_企業管理_成績單學號姓名專業班級課程編號成績01李憲林市場營銷04Qg0186授課信息表課程編號課程名稱授課教師教師編號Qg01企業管理曾憲山t1215按照培養計劃哪個學期有哪些課程，在學期初，確定哪個系部的哪個教研室的哪位教師教授哪門課程，學生在期末，查詢成績。但查詢工作不能夠滿足學生和教師的要求，只能到教學辦定期查詢。2 新系統需求：要求實現網上查詢，即時即查。3 實驗要求：（1） 分析業務，書寫出業務中所關聯的業務部門；（2） 繪出該業務的實體關系模型圖；（3） 繪出業務數據的流程圖；根據新需求，利用校園網，設計系統實現的業務技術平臺（系統設施）；實驗報告的內容系統分析部分 1）業務流程圖 2）數據流程圖 3）功能分析圖 4）某大學工資管理信息系統流程設想圖（新系統模型）系統設計部分 1）功能結構圖設計2）新系統信息處理流程設計（4）人事管理信息系統企業辦公自動化的管理，首要任務是對人員的管理。對于大型企業集團，員工情況復雜，外派員工、借調員工、待崗員工、離退休員工等的存在，同時并行多種分類方式、多種統計規則。員工信息管理平臺開發與實現是企業關心的重點。本集中實踐環節的目的在于將管理信息系統的理論知識與實踐相結合，利用設計和開發工具，以企業員工信息系統實現為目標，掌握MIS理論，并利用所學習的系統設計方法進行設計，用VB程序語言做代碼實現，親歷管理信息系統實施階段，達到管理信息系統的學習目的。改善員工信息的人工管理，優化企業由于組織結構造成的員工數量、復雜程度、員工異動流程，實現員工信息的自動化管理，使得員工基本信息管理、員工異動情況管理完全自動化，管理精度提高，靈活處理各種員工資料變動、員工內部調動以及企業人員信息總覽，能夠滿足企業對員工信息管理的要求。（1）按照要求理解本系統的總體設計方案，分析系統方案設計的流程圖與數據庫設計、系統代碼實施的關系，明確實踐目標、步驟和內容；（2）按照管理信息系統總體方案的數據庫設計，按要求建立數據庫，完成實踐內容，完成表的創建、表關系的建立；（3）完成企業員工信息管理系統中各種功能模塊界面的繪制，并寫出操作步驟；（4）完成企業員工信息管理系統中各種功能模塊代碼的編寫，明晰事件代碼的功能，以及實施的效果；（5）完成企業員工信息管理系統項目的編譯，將項目文件生成可執行運行程序；（6）完成實驗報告，寫出實驗總結。1系統需求分析解決方案要幫助企業人力資源部門提高工作效率、減少出錯率，達到員工管理更加全面細致的目標。系統要包括以下幾方面功能：（1）系統功能包括系統登錄、退出、賬戶管理等基本功能，只能由專門的管理員登錄進行對員工信息的操作，確保系統的安全性。并且根據需要可以添加其他登錄用戶，但對權限就要進行限制。另外，根據需要可以更改密碼。（2）數據管理功能實現數據的錄入、修改和刪除功能。注意保證數據內容的完整、全面，在創建數據表字段時，應該充分考慮到企業員工所有的基本情況。（3）信息查詢功能對于員工數據庫中的信息，可以顯示數據庫中所有員工的所有信息，并能夠根據不同條件對數據進行篩選，查詢所需員工信息，甚至可以根據不同條件，以圖形方式可視化地顯示信息分析。2總體設計方案根據企業員工復雜的情況，如：外派員工、借調員工、待崗員工、離退休員工的操作流程及統計規則，現確定總體設計方案如下：圖77 系統總體設計方案結構圖3數據庫設計3.1 繪制數據流程圖根據系統總體設計方案，可以繪出整個系統的程序流程圖，如圖2所示：圖2 企業員工信息管理系統程序流程圖3.2 E-R模型分析用簡單直觀的圖形方式描述現實中的數據，而不涉及這些數據庫系統中將如何實現。按照E-R圖畫法，可將“企業員工信息管理系統”描述如下圖3：3.3 數據表設計在存放管理信息系統VB6程序的同一文件夾下，新建一個名為accessdb的文件夾，并使用Access創建名為peopledb.mdb的數據庫文件。然后使用Access的設計器向peopledb.mdb數據庫中添加以下數據表，并確定表中各字段含義。圖3 “企業員工信息管理系統”E-R模型分析根據以上實例，模擬情景：有某企業進行員工人事管理信息系統項目開發，要求設計人員重新進行人事管理信息系統的總體設計，寫出總體設計方案。要求格式按照正文的格式，并且要有相應的語言描述，闡述設計的思路和意義。 圖書館管理信息系統（MIS）第一章 圖書館管理信息系統的系統規劃1.1 圖書館管理項目開發背景及開發目的1.2 圖書館管理可行性分析第二章 圖書館管理企業內部業務管理信息系統的系統分析2.1 組織結構與功能分析2.2 組織/業務關系圖2.3 業務功能一覽表2.4 業務流程圖2.5 數據流程圖2.6 系統數據庫建模-E-R模型分析2.7 數據字典2.8 數據庫設計2.9 系統U/C矩陣分析第三章 圖書館業務管理信息系統的系統設計3.1 功能子系統劃分3.2 層次化模塊結構圖第四章 系統設計總結4.1項目實施中各個工作流程及時間分布4.2 本人系統設計特點4.3 對教學實驗作業的建議 第一章 圖書館管理信息系統的系統規劃1.1圖書館管理項目開發背景及開發目的 傳統的圖書館管理工作主要是由于書籍管理、借閱管理、圖書管理查詢。該工作主要由學校圖書管理人員來完成。近年來，隨著招生規模的持續壯大，圖書館的容量也不斷增加，有關圖書的各種信息量也成倍的增加。面對龐大的信息量，傳統的人工式的管理導致工作繁重，人力物力過多的浪費，圖書館的管理成本高，然而工作效率卻不高，工作質量也難以得到可靠的保證，從而影響了整個圖書館的運作及管理。時代的進步，計算機越來越廣泛的運用，原先主要由手工操作的圖書管理，正在慢慢的由計算機代替，并且日益完善。圖書管理系統就是為了解決和減輕繁瑣的手工管理，使圖書館可以上升到一個完善的電子化，信息化管理。在全球信息化的今天，是同計算機進行生產和管理已經成為一種趨勢。計算機可以為我們選擇最優的方案來達到我們的要求。在圖書館這一環境中，使用計算機管理可以最大程度減少操作難度，減輕工作人員的勞動負擔。實現“以人為本，科學管理，創建新型現代化學校圖書館”的目標1.2圖書館管理可行性分析 圖書館是圖書館管理系統是利用計算機技術使書籍管理、借閱管理、圖書管理查詢等有機的結合在一起方便圖書管理人員進行統一高效率的管理。對于系統的結構特性設計，應遵循提高系統實用性和操作簡便靈活性的設計的原則。在業務流程上遵循了手工管理時的操作流程，使學生很快掌握操作程序等。1.2.1經濟性可行性研究目前計算機廣泛應用于各個領域，尤其是在數據處理方面表現出了巨大的優勢，利用計算機將各種復雜的數據，都制作成數據庫，交由電腦來管理。用電腦管理數據，可以最大程度減少操作難度，減輕工作人員的勞動負擔，并且運算速度快，可靠性高。這使得創建一個好的信息管理系統成為一個必要的工作。但是，建立圖書館管理系統在經濟上是否可行呢？一方面，隨著計算機的普及，硬件設備價格不斷下降。建立圖書館管理系統的費用并不是十分的昂貴。通常一個小型的圖書館借閱管理信息系統只需幾臺普通計算機。以及少量的輔助設備。即使加上開發時產生的各種費用也不會和高。一般情況是可以接受的。另一方面建立圖書館管理以后，由于圖書館的業務比較固定，后期的維護費用將是比較低的。而且由于計算機的使用，降低管理人員的勞動強度，提高勞動效率，甚至節約人員成本。減少由手工管理失誤帶來的損失。所以建立一個圖書館管理信息系統所需經濟技術投入不會太大，在經濟方面完全可行的。1.2.2技術性可行性研究信息時代到來，人們對信息處理的需求越來越高，從而使管理信息系統開發技術得到了從分的發展與完善，使得開發本系統在技術性成為可能。該系統使用了Visual Basic6.0結合Microsoft SQL 數據庫進行開發，比較容易上手。目前，管理信息系統已經應用到了各個領域。很多圖書館已經采用了先進的圖書管理系統，所以會由很多成功的經驗可以讓我們在設計和實施的過程來借鑒，極大地降低了開發的風險。所以，建立一個圖書館管理信息系統在技術上市可行的。1.2.3管理可行性研究 系統的工作流程設計遵循了手工的操作流程，所以工作人員只要會簡單的計算機錄入工作就能很快地掌握系統的使用。也降低管理人員的勞動強度，提高勞動效率，甚至節約人員成本。減少由手工管理失誤帶來的損失。 綜上所述，系統的開發無論是在經濟、技術、管理方面都是可行的可以進一步開發研究。第二章 圖書館管理企業內部業務管理信息系統的系統分析2.1組織結構與功能分析 組織結構圖一張反映組織內部之間隸屬關系的樹狀結構圖如圖2.1-1，組織結構是如何對組織內部進行分工、分配任務，形成上下左右的部門聯系以及上下職位結構。組織結構反映了組織的目標和計劃、管理人員可利用的權責、組織所處的環境條件。 圖1 圖書館的組織結構圖 從圖中可以看出，這種組織結構設置簡單、權責分明，信息溝通方便，便于集中管理。適合于規模較小的圖書館。2.2 組織/業務關系圖由上一節知道，組織結構圖對于組織內部各部分之間的聯系程度，組織各部分主要業務職能和它們在業務過程中承擔的工作卻不能反映出來。這會給后續的業務帶來困難。為了彌補這方面的不足，通常需要組織/業務關系圖來反映組織各部分在承擔業務時的關系。 “”表示該部門是該項業務的相關部門；“”表示該部門是參加協調該業務的相關單位；“*”表示該部門是對應組織的主要任務； 空格：表示該單位與對應業務無關。2.3 業務功能一覽表 業務功能一覽表是一個完全以業務功能為主體的樹狀表，其目的在于描述組織內部各部分的業務和功能2.4 業務流程圖業務流程圖(transaction flow diagram簡稱TFD)就是利用一些規定的符號及連線來表示某個業務處理過程。業務流程圖的繪制基本上按照業務的實際處理步驟和過程繪制。換句話說，就是一“本”用圖形方式反映實際業務處理過程的“流水賬”。業務流程圖是一種用盡可能少、盡可能簡單的方法來描述業務處理過程的方法。2.5 數據流程圖數據流程圖（Data Flow Diagram, DFD）是以管理業務流程圖為依據，通過抽象以舍去具體的組織結構、工作場所和物流等，單從數據信息流動的角度，來描述系統內部及系統與環境之間的數據信息的傳遞、處理和存儲過程的一種工具1。數據流程圖中常用的符號如圖2.5-1所示：2.6 系統數據庫建模-E-R模型分析E-R模型（實體聯系模型），簡稱E-R圖，是描述概念世界、建立概念模型的實用工具。由前一章的分析可以看出，本系統主要有四個基本實體：管理員，圖書，讀者和統計表。各實體間的聯系圖如下圖所示： 各實體聯系圖其中各實體的屬性如下圖圖所示： 學生屬性圖 圖書屬性圖 分管理員屬性圖實體：學生（學生學號，學生姓名，性別，電話，身份號） 圖書（圖書編號，書名，作者，出版社，定價，圖書類別，圖書出版日期，圖書數量） 管理員（編號，名字，密碼，加入時間）聯系：學生管理（圖書管理員，學生姓名，學生密碼） 圖書管理（圖書管理員，借閱號，歸還號） 查詢（圖書編號，借閱證號，圖書管理員，學生）E-R圖是建立數據模型的基礎，根據E-R模型向關系模式的轉換規則，可以將E-R圖中所有的實體和聯系都用關系來表示，從而可以得到數據庫的邏輯模型。2.7 數據字典數據字典（Data dictionary）是一種用戶可以訪問的記錄數據庫和應用程序元數據的目錄。數據字典是關于數據的信息的集合，也就是對數據流圖中包含的所有元素的定義的集合. 下面列出了系統的主要數據字典。圖書：圖書表結構別名：描述：記錄所有圖書的基本情況定義：圖書表信息=圖書編號+圖書名稱+圖書ISBN號+圖書作者+圖書出版社+圖書類型+圖書價格+庫存量+圖書副本數量+圖書總數位置：Librarydat.mdf數據庫 名稱：管理員別名：描述：記錄管理員信息定義：管理員信息=管理員ID+管理員name+密碼+加入時間位置：名稱：借閱請求別名描述：學生借閱請求信息 定義：借閱登記表=借閱ID+學生學號+圖書編號位置： 借書登記：借書登記表別名描述：記錄所有圖書的借閱情況定義：借閱登記表=借書編號+學生學號+圖書編號+借書時間+歸還時間+是否歸還位置：Librarydat.mdf數據庫學生信息：學生信息表結構別名描述：記錄所有學生信息情況 定義：學生信息表=學生學號+學生姓名+性別+電話+身份號位置：Librarydat.mdf數據庫名稱：歸還圖書別名描述：歸還圖書的相關信息 定義：歸還圖書=借閱ID+學生學號+圖書編號+歸還日期位置： 歸還登記：歸還登記表結構別名描述：記錄所有已歸還圖書的借閱情況定義：歸還信息表=編號+圖書名稱+歸還時間+作者+出版社 位置：Librarydat.mdf數據庫名稱：提示懲罰信息別名描述：未歸還圖書的學生需要提示的信息 定義：提示懲罰信息表=借閱ID+學生學號+圖書編號+應歸還日期+處罰提示位置： 名稱：管理條例1別名描述：對正常歸還的處理方法 定義：管理條例1=借閱ID+未過規定歸還時間位置： 名稱：管理條例2別名描述：對丟失或超期歸還圖書的處理方法 定義：管理條例2=借閱ID+過規定歸還時間+相關處罰方法位置： 名稱：借閱結果別名：描述：是否借閱成功的返回結果定義：借閱結果=借閱ID+圖書編號+學生學號+是否借出+提示成功借閱位置：名稱：歸還結果別名：描述：歸還圖書操作完成后成功的返回結果定義：歸還結果=借閱ID+圖書編號+學生學號+是否已歸還+是否提示懲罰位置：2.8 數據庫設計依據數據庫的原理，并結合以上E-R圖，經過轉化，即可進行數據庫的物理設計。基于以上數據庫的邏輯設計，考慮程序設計的簡易性，本系統決定采用一個數據庫，在其下創建5個數據表，其結構分別如下: 表2.8-1 圖書信息表的結構序號字段名稱字段說明類型位數屬性是否為主鍵1cBooksID圖書編號文本7必須非空是2cBooksName圖書名稱文本20必須非空3cBooksISBN圖書ISBN號文本15可為空4cBooksAuthor圖書作者文本10可為空5cBooksPublisher圖書出版社文本20可為空6cBooksType圖書類型文本16可為空7smBooksPrice圖書價格貨幣可為空8iBooksStoreQuan圖書庫存量整數可為空9iBooksLeftQuant圖書副本數量整數可為空10iBooksTotalQuan圖書總數整數可為空2.圖書借閱登記表（tBorrow），其字段列表如表2.8-2所示。表2.8-2 圖書借閱登記表的結構序號字段名稱字段說明類型位數屬性是否為主鍵1cBorrowID借書編號文本6必須非空是2cVipID學生編號文本6必須非空3cBooksID圖書編號文本7必須非空4cBorrwTime借書時間時間日期可為空5cReturnTime還書時間時間日期可為空6cReturn是否歸還文本1可為空3.圖書歸還登記表（tReturn），其字段列表如表2.8-3所示。表2.8-3 圖書歸還登記表的結構序號字段名稱字段說明類型位數屬性是否為主鍵1cBorrowID借書編號文本6必須非空是2cVipID學生編號文本6必須非空是否為主鍵3cBooksID圖書編號文本7必須非空是4cBorrwTime借書時間時間日期可為空5cReturnTime還書時間時間日期必須非空6cReturn是否歸還文本1必須非空7cNoReturn歸還異常文本8可為空4.學生信息表（tVip），其字段列表如表2.8-4所示。表2.8-4 學生信息表的結構序號字段名稱字段說明類型位數屬性是否為主鍵1cVipNO學生編號文本6必須非空是2cVipName學生姓名文本10必須非空4cVipSex學生性別文本1可為空5cvipAddTel學生電話文本必須非空6cvipID學生身份證號文本必須非空5.管理員信息表（tOperators），其字段列表如表2.8-5所示。表2.8-5 管理員信息表的結構序號字段名稱字段說明類型位數屬性是否為主鍵1cOperatorID管理員編號文本5必須非空是2cOperatorName管理員姓名文本10必須非空3cOperatorPassword密碼文本6必須非空4cOperatorAddTime管理員加入時間時間日期10必須非空2.9 系統U/C矩陣分析過程/數據矩陣（U/C矩陣） U/C矩陣是用來表達過程與數據兩者之間的關系。矩陣中的行表示數據類，列表示過程，并以字母U（Use）和C（Create）來表示過程對數據類的使用和產生。 U/C矩陣是MIS開發中用于系統分析階段的一個重要工具。提出了一種用關系數據庫實現U/C矩陣的方法，并對其存儲、正確性檢驗、表上作業等做了分析。 第三章 圖書館業務管理信息系統的系統設計3.1功能子系統劃分1、基本信息管理模塊包括書籍信息管理子模塊和讀者信息管理子模塊：圖書信息管理子模塊：包括新書錄入和圖書管理兩個功能，在圖書管理種，系統有對包括書名、條形碼、出版社、價格、頁數等各種信息進行添加、修改和刪除和查詢等功能。讀者信息管理子模塊：包括新讀者錄入和讀者管理兩個功能。在讀者管理種，系統有對包括讀者名，備注，部門，住址等與讀者有關的各種信息進行添加、修改、刪除和查詢等功能。2、業務管理模塊業務處理子模塊，包括借書處理和還書處理。業務查詢子模塊，包括對圖書和讀者基本信息的查詢，以及對各種借閱情況的查詢，如當天借出圖書、當天歸還圖書、當天借書讀者、當天歸還讀者和過期未還讀者等。3、統計模塊統計單本圖書的借閱排名、和按類別統計借閱熱點，另外也可統計收取罰款的情況。4、系統設置模塊包括圖書類別設置，圖書存放位置設置，讀者類別設置