心靈之旅職業經理人十大心態修煉第一章：心靈起航一、心態的力量我希望你能日漸成熟，寵辱不驚如花開花落；我希望你能日趨平和，恬淡寫意若云卷云舒；我希望你能如碳纖維般輕盈與堅強，能獨自享受風的輕撫，能獨自承受雨的洗禮！致風雨兼程之中的職業經理人亞伯拉罕林肯曾經說過：“我一直認為，如果一個人決心獲得某種幸福，那么他就能得到這種幸福。”人與人之間原來只有微小的差異，但這種微小的差異卻往往造成巨大的差異。造成這種差異的正是你的心態。心態具有多大力量呢？有一個教授找了九個人作實驗。教授說，你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。九個人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過去了。走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導了半天，終于有三個人站起來，愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔心網不結實。這個試驗揭示的原理是心態影響能力。又有一個教授做了一個更加殘忍的試驗，他把一個死囚關在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說，我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，大家都知道發生了什么事情，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇死了。這個試驗揭示的原理是心態影響生理。所以心態好，生理健康，能力增強；心情不好，生理差，能力差。心態就具有這么大的力量，從里到外影響你。作為一名職業經理人，縱橫于大江南北，馳騁在長城內外。櫛風沐雨，披星戴月，忍辱負重，鞠躬盡瘁。在腥風血雨，天昏地暗的殘酷商戰之中，既有成功的鮮花和掌聲，又有失敗的沮喪和淚水。伴隨著市場的千變萬化，伴隨著企業的枯榮興衰，職業經理人也在經歷著人生的大寵大辱，大起大伏，大喜大悲，大成功大失敗。所以，沒有良好的心態就難以承受命運洗禮之重，沒有良好的心態就難以完成經天緯地的事業，沒有良好的心態就難以創造和享受美好而幸福的人生。“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。”愿心靈之旅職業經理人十大心態修煉指南，能與你風雨同行，奔向成功的遠方！二、中國職業經理人宣言我們是中國職業經理人。我們注定是一群追求卓越的人，我們注定是一群不平凡的人。我們心存感激于這個偉大的時代，我們的生命從此與眾不同。我們要作有意義的冒險，我們要夢想，我們要創造，我們要失敗，我們更要成功！誠信和善良是我們永不變異的基因；自強不息，厚德載物是我們永動的力量之源。我們追求體面的價值和尊嚴，我們不會拿我們的原則去作違背良知的交易。高遠的目標不會令我們望而生畏，我們的天性是為目標的達成而持續地行動！我們忠誠于我們為之驕傲的神圣的職業。我們勇敢地面對未來的挑戰。世界因我們而精彩，我們因精彩而成功！第二章：太陽島上陽光心態陽光是世界上最純粹、最美好的東西，他驅除陰暗，讓人極目遠眺，心曠神怡。好心情才能欣賞好風光，好花要有好心賞。職業經理人只有建立起積極的價值觀，獲得健康的人生，方能釋放出強勁的影響力。你內心如果是一團火，才能釋放出光和熱，你內心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。所以，你自己內心充滿熱量，才能釋放熱量。良好的心態影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。作為一個組織和團隊的領路之人，職業經理人的陽光心態尤為重要。一、生活在壓力與失落之中的職業白領群體2004年職業白領的生活質量調查結果顯示，白領的職業壓力和職業危機不容小覷。 心理壓力呈“凈增長”趨勢。數據顯示，2004年職業白領心理壓力指數居高不下。被調查者中的26.80%認為工作和生活的壓力已嚴重超過自己的承受范圍；更為嚴重的是，由于頻繁在工作和生活中救火式奔波，25.35%的被調查者表示根本沒有自己的一套有效緩解心理壓力的方法。 心理壓力主要來自于工作與生活兩方面：37.95%的職場人因“不知道上司對自己的看法而憂慮”；19.55%認為“自己的生活受到工作的影響，頗為凌亂”，其中33.17%認為“根本沒有業余時間從事自己的業余愛好”。由此可見，一方面白領的工作生活壓力不斷增長，另一方面卻缺乏有效緩解壓力的方法。 職業滿意度缺失、危機感增強。2004年職業白領的職業滿意度缺失主要緣于薪資。59.69%的被調查者“因為薪金的原因而選擇跳槽”；由于工作壓力，56.53%的被調查者“不愿意丟下工作或者客戶而去赴約”，這種長期不情愿的選擇加深了白領對工作的不滿。 一方面忙忙碌碌，一方面卻對職業目標和職業規劃更加茫然。被調查者中，53.56%認為“所在的公司并不能夠讓自己有歸屬感”；47.29%認為“公司的目標和自己的目標并不一致”；34.04%認為“自己的職業發展很不順利”；40.30%認為“現在的工作并不能夠讓自己充滿學習的沖動”；44.84%認為“自己的上司是自己職位晉升的障礙”；42.61%認為“并不能夠因為工作而實現人生價值”。上述的調查數據與以下非正常的工作與生活狀態密切相關：1、工作狂。一般高級白領的工作時間超過8-10小時，超過人體健康負荷量。 2、極度失落。事業的壓力對白領男人危害最大，經受不住這種壓力，往往會有失落感，也就是人們常說的“灰色”心理。 3、難耐高壓。長期處在白熱化競爭的氣氛中，會使他們心理極度緊張、苦悶和失望，致使情緒跌宕。當不堪忍受這種超負荷的精神壓力時，自己往往就不能把握自己而失去自控力。 4、家庭危機。工作環境、社會環境以及家庭成員之間的價值取舍、感情投向都可能隱藏和引發家庭危機，這使許多白領男子終日郁郁寡歡、悶悶不樂，有時又心情焦躁、心煩意亂。 5、疾病打擊。疾病的壓力來自于失去健康身體的憂患，失去康復信心。 6、貪欲過高。如果對金錢、財富之類心存過高欲望，以及虛榮和攀比心理，使大腦神經長期緊張，產生一種與正常生理機能不協調的節拍，造成傷腦、傷心神、傷體。由此，成功職業經理人士的心理健康受到了五大心理問題的困擾，包括焦慮、孤獨、抑郁、多疑偏執、困惑迷惘。這幾大問題就如“心魔”，即使單個兒出現已足以堪憂，如果一并出現必然導致嚴重的心理障礙，乃至人格分裂。二、 什么是陽光心態1、快樂生活每一天。亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的時光，增加它；第二，發現使你不快樂的時光，減少它。2、工作著并快樂著。把工作當成自我實現的樂趣，把工作當作愉快的帶薪學習。而不僅僅是在為老板而工作，為賺錢而工作。3、 積極的思維對待人和事，凡事多往好處想。4、 滿熱情和朝氣，真心地、習慣性地幫助別人。5、 迅速轉變和控制消極情緒。三、 怎樣塑造陽光心態1、如果改變不了事情就改變對這個事情的態度；如果改變不了別人就改變自己。一個人因為發生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態度。態度變了，事情就變了。有這么一個民間故事，說的是西鄰有5個兒子，老大老實，老二機靈，老三瞎眼，老四駝背，老五跛足。這一家真夠凄慘的。但這位西鄰卻很懂得改變對現實的態度和看法，他讓老實者務農，機靈者經商，眼瞎者按摩，背 駝者搓繩，足跛者紡線。結果全家衣食無憂，其樂融融。這個故事的題目就叫“西鄰五子食不愁”。古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發財，看來我的運氣來了，這次一定能考上。當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結果乙考上了。回家以后他們都跟自己的夫人說，哪口棺材可真靈啊。心態影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質量取決于你每天的心態，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。你改變不了環境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態度；你改變不了過去，但可以改變現在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現笑容；你不能預知明天，但你可以用好今天。你不能改變別人，你只能改變自己。喜歡月光，并不為其清幽而蒼涼。喜歡流星，并不為其短暫而悲傷。喜歡夜晚，并不為其黯然而含淚。喜歡落雨，并不為其墜落而感到無望。2、享受過程，活在當下，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結果，如果你不會享受過程，結果到了是什么大家都知道。生命是一個括號，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填括號，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號填滿，結果到了括號就結束了。 活在當下的真正涵義來自禪，禪師知道什么是活在當下。有人問一個禪師，什么是活在當下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。電影血戰臺兒莊有一個鏡頭，在橫失遍地、硝煙彌漫的戰壕里，一個稚氣未脫的小戰士利用戰斗的瞬間空隙，用一根草棍挑逗著一群搬家的螞蟻，這個小戰士就是活在當下，享受每一個精彩的瞬間。一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發現藤條旁有一個熟透了的草莓。現在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你說他干嗎？吃草莓。他吃草莓這種心態就是活在當下。你現在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。你把這個問題問幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫回答，吃草莓。孩子比我們大人快樂，因為他們活在當下。一行禪師說得好：當我們提起正念喝茶的時候，我們就是在練習回歸當下，以便活在此時此地。當我們的身心完全安住當下時，熱氣騰騰的茶杯便會清晰地顯現在我們面前，我們知道，這是一種美妙的存在。這時我們便真正地與這杯茶溝通了。只有在這種情形下，生命才真正地現前。這正是：茶杯在手中，正念直提起，吾心與吾身，安住此時地。活在當下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導向活在當下。3、沉沒你的消極成本，隨手關上你身后的門經濟學中講過沉沒成本的概念。沉沒成本是指業已發生或承諾、無法回收的成本支出，如因失誤造成的不可收回的投資。沉沒成本是一種歷史成本，對現有決策而言是不可控成本，不會影響當前行為或未來決策。從這個意義上說，在投資決策時應排除沉沒成本的干擾。由此我們可以這樣認為，當一件失敗的事情不可避免地發生之后，明智的人全當它沒有發生。比如你去看電影，發現票忘帶了，你應該重新買一張而不是再回去找。因為前邊你的一切準備都已經成了“沉沒成本”，不要把它浪費掉。再比如下棋，你可能下錯了一步臭棋，但這已屬于“沉沒成本”了，只要靜下心來，就算輸掉也不要緊，一個比賽有十來盤棋呢，不要影響下一盤棋。英國首相勞合喬治又一個習慣：隨手關上身后的門。有一天，喬治和朋友在院子里散步，他們每經過一扇門，喬治總是隨手把門關上。“你有必要把這些門關上嗎？”朋友很是納悶。“哦，當然有必要。”喬治接著說，“我這一生都在關我身后的門。你知道，這是必須做的事情。當你關門時，也將過去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，還是讓人懊惱的失誤，然后你才可以重新開始。” 當你關門時，也將過去的一切留在后面，不管是美好的成就，還是讓人懊惱的失誤，然后，你才可以重新開始從昨天的風雨里走過來，身上難免沾上塵土和霉氣，心中多少留下一些酸楚的記憶，這是不能完全抹掉的。我們需要總結昨天的失誤，但我們不能對過去了的失誤和不愉快的耿耿于懷，因為傷感也罷，悔恨也罷，都不能改變過去，不能使你更聰明、更完美。如果總是背著沉重的懷舊包袱，為逝去的流年傷感不已，那只會白白耗費眼前的大好時光，那也就等于放棄了現在和未來。追悔過去，只能失掉現在；失掉現在，哪有未來！正如俗話所說：“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會錯過下一斑火車。” 要想成為一個快樂成功的人，最重要的一點就是記得隨手關上身后的門，學會將過去的錯誤、失誤通通忘記，不要沉湎于懊惱、后悔之中，一直往前看，這時你會發現，我們在每一天里重新誕生，每一天都是我們新生命的開始。4、把工作“當成一種帶薪的愉快學習過程”面對紛雜的市場環境，帶領萬人的集團企業TCL掌門人李東生在談到壓力時說，不是沒有壓力，“要爭取做到把工作當成一種帶薪的愉快學習過程。只有善于學習的人，才能化壓力為動力；也只有善于學習的人，才有不斷追求進步的愿望，才能承擔更大的責任，才會獲得比別人更多的成功機會。” 作為企業的領軍人物，李東生對自己要求很高。他一直強調：“只有自己保持足夠的成長，才能帶領一個團隊成長。”正是有這樣的學習精神，李東生帶領他的團隊把一個當年靠5000元借款創辦的地方小企業，變成20年后銷售額超200億元的大集團，并連續7年以超過50%的年增長率高速成長。常在河邊走哪有不濕鞋？把失敗當成千載難逢的學習機會，把挫折當作不斷提升自我的每一級不可或缺的臺階，把危機看作顯示自己智慧和力量的機會，永遠保持旺盛的熱情和積極的進取心。 5、 你并不是天底下最倒霉的人驅除“黑點思維”一張白紙上畫著一個黑點，有的人只看到黑點，是因為他鉆進了黑點這個死胡同，黑點被擴大化，因此全然不覺周圍還有著大片的白紙，換一種角度，全面的看待整張白紙，就會發現白紙所占的其實遠大于黑點。現實中的不少人，遭受了一次挫折和失敗，就懷疑自己的能力，在內心深出得出“我不行”、“我不是這塊料”、“我這輩子完了”得結論。其實，人完全有理由，在任何艱難困苦的條件下，都具有樂觀主義的精神。而要做到這一點就必須有駕馭大腦興奮中心的能力。 當人陷于某種困難的時候，點狀思維和線狀思維的人便很不容易跳出那郁悶、苦惱的興奮中心。而立體思維的人則不然，他們能在最困難、最不利的境遇中，用最短的時間，讓自己大腦的興奮中心在廣闊的時間范圍內縱橫馳騁。上下幾千年，縱橫數萬里，有目的地，迅速地去選擇一大堆擺脫困境的方案，然后再在這些方案申篩選最佳方案。 這種思維方式本身就是一種享受，一種勝利，所以這種人能對生活常持樂觀態度。有時候，換一種思維方式，對擺脫暫時的困惑很有幫助。有時思維走進一個死胡同，換個角度來分析，從圈子外來看待問題，這時候視野開闊了，問題反而變得不那么嚴重。有一個笑話說：雞跟牛發牢騷，“人讓我們多下蛋，自己卻計劃生育，太不公平了。”牛說：“你那點委屈算什么，那么多人吃我的奶，誰管我叫過媽？”碰到一次倒霉的事就認為自己是天底下最倒霉的人，出了一次差錯就認為自己是一個粗心的人，這些都是典型的以偏蓋全的“黑點思維”。其實，當你抱怨買不到合適的鞋的時候，有人還沒有腳呢！6、壓力太大的時候要學會彎曲有這樣一個案例，加拿大有一對小倆口老吵架，想離婚，但一想就我們這么深的感情，還老吵架，要是離婚找了別人還不更吵。兩人就出去旅游，挽救婚姻一次。兩人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發現山谷的東坡長滿了松樹、女貞、樺樹，西坡只有雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？他們發現雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時候要學會彎曲。丈夫趕快向妻子檢討，都是我不好，我做得不對；妻子一聽丈夫檢討了，馬上說，我做得也不夠，雙方什么事也沒了，和好如初。刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。我們要向中國傳統文化中的太極學，陰陽平衡，以柔克剛；要向古幣學，取向于前，外園內方。當然這樣很難，但是我們要努力。任何東西過于強大就要走向自己的反面，因此為了避免滅亡，應該使自己處于柔弱的狀態。據說，老子曾經問他的一個學生：“牙齒和舌頭誰硬？”學生說：“牙齒硬。”老子張開嘴讓學生看：“牙齒硬，但是已經一個都不在了，舌頭軟，現在還完好無缺。”老子以此教育學生懂得物極必反的道理，最好是堅守柔弱的地位，并剛柔并濟。7、養成善于發現生活美好方面的習慣一次，美國前總統羅斯福的家中被盜，丟失了許多東西。一位朋友聞訊，忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你來安慰我，我現在很平安,感謝生活。因為，第一，賊偷去的是我的東西，而沒傷害我的生命；第二，賊只偷去我的部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。” 對任何一個人來說，被盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻找出了感謝的三條理由。這個故事，啟發我們該如何感謝生活，如何在不利的事件中看到有利的一面，如何發現我們身邊很多美好的方面。這是一種處世哲學，是生活中的大智慧。職業經理人在職業生涯和生活中，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此消沉、萎靡不振，還是對生活充滿感激，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”8、對自己進行快樂心理暗示 我們的心里總是不斷地從自己或他人那里接受各種暗示,這種影響有時會給你帶來喜悅和信心,有時又會令你感到郁悶不安。學會積極的自我心理暗示,可以幫助你更加樂觀地面對生活,使自己變得更快樂!1）經常用肯定句對自己說話。你在對著鏡子試衣服,售貨員一定說:太合適了,這是最新的款式,穿上它讓你顯得高貴大方。你的信心就會大增,越看自己穿新衣服的樣子越順眼。如果她對你說:還可以吧。你就會猶豫起來。肯定的說法與否定遲疑的說法,給人的感覺是如此截然不同,所以經常對自己給予肯定,有助于讓你樹立自信,擺脫自卑。2）用語言表達出你的感受。心理學研究法中有一種內省法,就是讓你冷靜地觀察自己的內心深處,然后將觀察的結果如實講出來。當你緊張得出汗時,不如直接對自己說:“我現在很緊張,我在發抖,我出汗了。”緊張心情得到了釋放,你會感到輕松一些。既然新同事已經看出了你的拘謹,你還在故意沉著和圓滑,還不如坦白地表達出:在相你們交談前我感到很局促不安,但現在你們的友好令我放松了許多。通過這種方法會令自己的情緒得到改善。3）提醒自己時不要強調負面結果,把不好的事情輕描淡寫地帶過。我們總是不經意地給自己一些提醒,比如:“昨天就在這兒摔倒了。”“這段路是事故多發地段。越是這樣,我們越容易緊張,緊張又使我們手足無措,無法發揮正常水平。所以,不要總用失販的教訓來警醒自己,而用些鼓勵提醒的話,比如走穩些就沒關系,“要減慢點速度了”等等,給自己一些積極的引導。4）把每一次失敗當做最糟的和最后的一次。每個人都會有不順的時候,試著在最不開心和失敗時對自己說:這是最精糕的了,不會再有比這更倒霉的事發生了。既然最精糕的事都已經發生了,以后就該峰回路轉,柳暗花明了,這可以幫助你在心里建立起安全的感覺。5）讓隨身物品給你帶來安慰和溫暖。如果你要去一個完全陌生的環境,接觸新鮮的人物,帶一些平時隨身的小物品,比如一只筆、一條項鏈、一個護身符,讓你感到你所習慣的東西并沒有改變,幫你鎮定下來。6）當你覺得做某件事情有困難時,用汽車預熱法來調整心情和外部環境。汽車上路時需要進行發動機預熱,才能保證以良好的狀態行駛。做事情也是同樣的道理,當星期一的早晨,你還未從周末綜合征中擺脫出來時,不必急于投入工作,先看看和工作相關的書籍,同事間交流一下工作進展,翻翻上周的工作筆記,給你的心情預熱,或者把工作環境中與工作無關的零食、雜志等東西清理掉,讓自己以清新的面貌逝進工作狀態中。7）讓快樂的因素影響你。我們在演唱會上會很容易被喧囂熱烈的氣氛感染,在喝彩歡呼雀躍的時刻,你肯定已經忘記了上班時候了老板的斥責和下屬的埋怨,讓你的生活隨時被快樂感染,比如在辦公室的抽屜里放兩本漫畫書,工作疲憊時聽些輕松歡快的音樂,和開朗熱情的同事共進午餐等,給自己制造一個歡樂的環境,才能讓心靈時刻感受到愉快。8）在自己狀態最好時迎接挑戰。每個人都育自己的情緒周期,有時難免會陷入莫名的情緒低迷階段。這陽時候做些簡單熟練的工作,不要給自己的心理過重的負擔,而那些棘手,令你感到頭痛的事情,盡量在情緒高漲的時候處理,飽滿的工作熱情和好的心情,會讓當時的你把困難淡化,甚至會產生知難而上的挑戰欲。9）找到別人和你的共同處。人們通常在到人與自己有共同點時,容易產生認同、親切和自信的感覺。我的競爭對手聰慧干練,但過于鋒芒畢露,我總是擔心她在我意想不到時給我難堪,所以對她敬而遠之。在一次心理測試游戲中,我無意申發現我們都屬于容易感到失望和氣餒的性格類型,因為知己知彼,所以我改變了與她的相處策略,當她的提議受到否決時,我就主動幫她爭取,令她對我消除了敵意。而當我們意見相左時,我努刀堅持自己的觀點,她很快就放棄了自己的意見。這個小發現,給我增長了信心,也為我的工作帶來了意想不到的好效果。10）別給自己貼標簽。也許你總是對自己說我真的不行,我缺乏與人溝通的能力,大家都不喜歡我要知道真正擊倒你的人正是你自己。多給自己一點時間和信心,你并不比到人做得差,鼓勵自己總比自我貶低要強許多。9、學會一些簡單的減壓方法放慢一下工作節奏。如果你被緊張的工作壓得喘不過氣來，最好立即把工作放一下，輕松休息，這樣以后可能會做得更好。合理安排作息時間。嚴格執行自己制定的作息制度，使生活、學習、工作都能有規律地進行，牢記“文武之道，一張一馳”的古訓。培養良好的心態。永遠保持一顆平常心，不要把人生目標定得過高，凡事量力而行。處理好事業與家庭的關系。家庭的和睦與事業的成功絕非水火不容，它們的關系是互動的，正所謂“家和萬事興”。面對壓力要有心理準備。要充分認識到現代社會的競爭性和挑戰性，對于由此產生的某些負面影響要有心理準備。同時心態要保持正常，樂觀豁達，不因身處逆境而心事重重，要善于適應環境變化，保持內心的安寧。胸懷寬廣。與人為善，大事清楚小事“糊涂”。鄭板橋一句“難得糊涂”傳誦至今，就是因為道出了人生至理，避免了許多無謂的“閑氣”，于己于人都有好處。豐富業余生活。繪畫、書法、下棋、運動、娛樂等能給人增添許多生活樂趣，調節生活節奏，使人從單調緊張的氛圍中擺脫出來，走向歡快和輕松。下面是來自搜狐健康論壇的減壓的11個偏方，你不妨試一試：1、運用言語和想象放松 通過想象，訓練思維“游逛”，如“藍天白云下，我坐在平坦綠茵的草地上”，“我舒適地泡在浴缸里，聽著優美的輕音樂”，在短時間內放松、休息，恢復精力，讓自己得到精神小憩，你會覺得安詳、寧靜與平和。 2、支解法 請你把生活中的壓力羅列出來，一、二、 三、四，你一旦寫出來以后，就會驚人地發現，只要你“個個擊破”，這些所謂的壓力，便可以逐漸化解。 3、想哭就哭 醫學心理學家認為，哭能緩解壓力。心理學家曾給一些成年人測驗血壓，然后按正常血壓和高血壓編成二組，分別詢問他們是否哭泣過，結果87%的血壓正常的人都說他們偶爾有過哭泣，而那些高血壓患者卻大多數回答說從不流淚。由此看來，讓人類情感抒發出來要比深深埋在心里有益得多。 4、一讀解千愁 在書的世界遨游時，一切憂愁悲傷便付諸腦后，煙消云散。讀書可以使一個人在潛移默化中逐漸變得心胸開闊，氣量豁達，不懼壓力。 5、擁抱大樹 在澳大利亞的一些公園里，每天早晨都會看到不少人擁抱大樹。這是他們用來減輕心理壓力的一種方法。據稱：擁抱大樹可以釋放體內的快樂激素，令人精神爽朗。而與之對立的腎上腺素，即壓抑激素則消失。 6、運動消氣法國出現了一種新興的行業：運動消氣中心。中心均有專業教練指導，教人們如何大喊大叫，扭毛巾，打枕頭，捶沙發等，做一種運動量頗大的“減壓消氣操”。7、看恐怖片 英國有專家建議，人們感到工作有壓力，是源于他們對工作的責任感。此時他們需要的是鼓勵，是打起精神。所以與其通過放松技巧來克服壓力，倒不如激勵自己去面對充滿壓力的情況，例如去看一場恐怖電影。 8、嗅嗅香油 在歐洲和日本，風行一種芳香療法。特別是一些女孩子，都為這些由芳草或其他植物提煉出的香油所醉倒。原來香油能通過嗅覺神經，刺激或平伏人類大腦邊緣系統的神經細胞，對舒緩神經緊張心理壓力很有效果。 9、吃零食 吃零食的目的并不在于僅僅滿足于肚子的饑餓需要，而在于對緊張的緩解和內心沖突的消除。 10、穿上稱心的舊衣服 穿上一條平時心愛的舊褲子，再套一件寬松衫，你的心理壓力不知不覺就會減輕。因為穿了很久的衣服會使人回憶起某一特定時空的感受，并深深地沉浸在緬懷過去如夢般的生活眷戀中，人的情緒也為之高漲起來。 11、養寵物益身心 一項心理學試驗顯示，當精神緊張的人在觀賞自養的金魚或熱帶魚在魚缸中姿勢優雅地翩翩起舞時，往往會無意識地進入“寵辱皆忘”的境界，心中的壓力也大為減輕。 第三章：感動之海感恩心態“所謂幸福，是有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心的工作，一位深愛你的愛人，一幫信賴的朋友。當你收到此信息，一切隨之擁有。”一條手機短信收到這條信息，筆者心理特別的感動，一直把它保存至今。雖然知道，幸福是很難有具體的標準，每個人所追求的幸福都不同。而令我最感動的是，這條信息居然把“一顆感恩的心”放在第一位。想想也是，如果你有一顆感恩的心，你會對你所遇到的一切都抱著感激的態度，這樣的態度會使你消除怨氣。早上起來的時候，你看到窗外的陽光，你會感恩；吃一塊面包，你會感恩；接到朋友的電話，你會感恩；在樹上看到一只鳥在唱歌，你會感恩；看到貓咪睡在你的床頭，你會感恩；然后你的一天乃至你的一生，就在這感恩的心情中度過，那你還有什么不幸福的呢？ 一、什么是感恩心態1、感恩是是一種追求幸福的過程和生活方式。一個人如果有了一顆感恩的心，他就是一個幸福的人。為什么我們不少經理人，在得到了金錢、地位、名譽之后，在鮮花與掌聲之中，并沒有我們想象中的那么幸福。他們整天叫苦連天。口口聲聲說老板不理解他們，同事不理解他們，下屬不理解他們，客戶不理解他們，就連父母、妻子、孩子也不理解他們？這其實就是一個心態的問題。懷著一顆感恩的心來面對身邊的人和物，你會突然感到原來世界如此美好。2、感恩是一種利人利己的責任。很多時候我們對自然、社會、公司、股東、老板、同事、下屬、客戶等等，甚至父母妻兒的付出漠然置之，認為那是自己應該得到的，是天經地義的。其實，并非如此。大寫的人，一撇一捺，每一個人要想能夠頂天立地，必須要有眾多他人的鼎力相助，否則，大寫的人就會坍塌，甚至一敗涂地。中外歷史上很多英雄豪杰，成在“振臂一呼，應者云集”，敗在“離心離德，孤家寡人”。所以，感恩其實就是一種利人利己的責任：對自己的責任，對親人的責任，對他人的責任，對公司的責任，對社會的責任。因為只有銘恩于心，才會有恒久的責任。3、感恩是一種不求回報的自覺和奉獻。一個真誠、坦誠、忠誠、赤誠的人無不都是快意恩仇。鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩。蜜蜂采花而去，嗡嗡的一番表白，這是感恩；葵花向著太陽，永遠注視著天空，這是感恩。對有精神作支柱、文化為底蘊的萬物之靈來說，知好知歹，有恩當報何其重要。當感恩成為一種自覺，當感恩成為一種健康的心態，我們的身心和靈魂便有一種超拔。4、感恩是一種對自然、社會、他人的尊重，是對自然規律、社會規律和生命價值的敬畏與崇拜。學會感恩，就會懂得尊重他人，重新看待身邊的每個人，尊重每一份平凡的勞動。在現代社會這個分工越來越細的巨大鏈條上，每一個人都有自己的職責、自己的價值，每個人有意無意間都在為別人付出。當我們感謝他人的嘉言善行時，第一個反映常常是今后自己應該怎樣做，怎樣為別人做得更好。5、感恩是人生的一堂必修課。在美國，每年11月的最后一個星期四是感恩節。感恩節是美國人民獨創的一個古老節日，也是美國人合家歡聚的節日，因此美國人提起感恩節總是倍感親切。感恩節的由來要一直追溯到美國歷史的發端。1620年，著名的“五月花”號船滿載不堪忍受英國國內宗教迫害的清教徒102人到達美洲。1620年和1621年之交的冬天，他們遇到了難以想象的困難，處在饑寒交迫之中，冬天過去時，活下來的移民只有50來人。這時，心地善良的印第安人給移民送來了生活必需品，還特地派人教他們怎樣狩獵、捕魚和種植玉米、南瓜。在印第安人的幫助下，移民們終于獲得了豐收，在歡慶豐收的日子，按照宗教傳統習俗，移民規定了感謝上帝的日子，并決定為感謝印第安人的真誠幫助，邀請他們一同慶祝節日。在第一個感恩節的這一天，印第安人和移民歡聚一堂，他們在黎明時鳴放禮炮，列隊走進一間用作教堂的屋子，虔誠地向上帝表達謝意，然后點起篝火舉行盛大宴會。第二天和第三天又舉行了摔交、賽跑、唱歌、跳舞等活動。第一個感恩節非常成功。其中許多慶祝方式流傳了300多年，一直保留到今天。感恩是對生命恩賜的領略，感恩是對生存狀態的釋然；感恩是對現在擁有的在意，感恩是對有限生命的珍惜；感恩是對賜予我們生命的人的牽掛，感恩是對陌路關愛的震顫6、感恩讓我們心中多了一份難得的快樂和寧靜。如果總覺得別人欠你的,從來不想到別人和社會給你的一切,這種人心里只會產生抱怨,不會產生感恩。有位哲學家說過,世界上最大的悲劇或不幸,就是一個人大言不慚地說,沒有人給我任何東西。感恩是一份美好感情,是一種健康心態,是一種良知,是一種動力。人有了感恩之情,生命就會得到滋潤,并時時閃爍著純凈的光芒。永懷感恩之心,常表感激之情,原涼那些傷害過自己的人。人生就會充實而快樂。感恩父母的養育,感恩大自然的恩賜,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境,感恩自己的對手,正是他們存在才鑄就了自己成功。太陽每天都是新的。湛藍的天空,新鮮的空氣,燦爛的陽光,美好的生活,我們有什么理由不快樂呢？7、感恩讓我們坦然面對人生的起伏、挫折和不幸。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、曠達地處理。這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？你感恩生活，生活將賜予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！感恩，會使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉。就像換一種角度去看待人生的失意與不幸，對生活時時懷一份感恩的心情，則能使自己永遠保持健康的心態、進取的信念。 感恩不純粹是一種心理安慰，也不是對現實的逃避，更不是阿Q的精神勝利法。感恩，是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的愛與希望。有了感恩的心情，我們即使遭受挫折，感覺到我們受到某些不公正的待遇，碰到一些無法逾越的障礙，也不會怨恨失望，更不會自暴自棄。同時我們只有有了一顆感恩的心，才能放開自己的胸懷去寬容待人。 我們在茫茫人世間，難免與別人產生誤會、磨擦。如果不注意，在我們輕動仇恨之時，仇恨便會悄悄成長，最終會導致堵塞了通往成功之路。當別人批評我們時，如果我們有一顆寬容的心，就能夠心平氣和，審視自己。于是你就會發現，別人的批評其實是一片好心 但如果我們以敵視的眼光看待別人，對周圍的人戒備森嚴，心胸狹窄，處處提防，最后終會因孤獨而陷入憂郁和痛苦之中。“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭”。8、感恩讓我們獲得更多。心存感恩,知足惜福,人與人,人與自然,人與社會才會變得如此的和諧和親切,我們自身也會因此變得愉快而又健康。心存感恩的人,才能收獲更多的人生幸福和生活快樂,才能擯棄沒有意義的怨天尤人。心存感恩的人,才會朝氣蓬勃,豁達睿智,好運常在,遠離煩惱。順風順水的人,想著逆境奮斗的人;無憂無愁的人,想著拮據艱窘的人。只有充滿博愛心,仁慈心,善良心,同情心,才能達到“人人愛我,我愛人人”的美好境界。人常說：“施恩于人共分享。”“送人玫瑰,手留余香。”人生在世,要學會分享給予,養成互愛互助行為。給予越多,人生就越豐富;奉獻越多,生命才更有意義。一個懂得感恩并知恩圖報的人,才是天底下最富有的人。二、塑造感恩心態1、從感恩父母開始我們有太多太多的選擇，但惟一不能選擇的就是我們的父母，相反是父母無私而偉大的愛選擇了我們，才有了我們的今天。父母也許不能給予我們金錢、地位、名譽、豪宅，或者是一副美麗的容顏，但他們給了我們世界上唯一最重要的東西，那就是我們的生命。不要總抱怨父母給予我們的太少，我們要對父母感恩。是父母賜予我們生命，是父母辛辛苦苦把我們養大，照顧我們的生活，教導我們如何做人，還為不懂事的我們牽腸掛肚。等到父母兩鬢斑白時，依然會清晰的記起我們綻放的第一朵微笑，記起我們邁出的第一步，記起我們喊出的第一個字，記起我們人生路上的每一點每一滴。面對父母無私的愛，再華美的語言都是蒼白無力的。作為兒女的我們，又有什么理由不對父母感恩呢？不少世界500強公司，在進行用人調查時，都把孝順父母作為一項十分重要的內容加以考察。試想，一個連父母都不知道孝敬的人，還怎么尊重顧客、熱愛公司、忠誠老板、體貼下屬呢？一曲燭光里的媽媽和常回家看看為什么風靡大江南北、經久不衰？在這里我們再重溫一遍歌詞，找一下似乎忘卻的感覺：燭光里的媽媽/媽媽我想對您說/話到嘴邊又咽下/媽媽我想對您笑/眼里卻點點淚花/噢媽媽，燭光里的媽媽/您的黑發泛起了霜花/噢媽媽，燭光里的媽媽/您的臉頰印著這多牽掛/噢媽媽，燭光里的媽媽/您的腰身倦得不再挺拔/噢媽媽，燭光里的媽媽/您的眼睛為何失去了光華/媽媽呀，女兒已長大/不愿意牽著您的衣襟走過春秋冬夏/噢媽媽，相信我/女兒自有女兒的報答/噢媽媽相信我/女兒自有女兒的報答。找點空閑，找點時間，領著孩子，常回家看看。帶上笑容，帶上祝愿，陪同愛人，常回家看看。媽媽準備了一些嘮叨，爸爸張羅了一桌好飯。生活的煩惱跟媽媽說說，工作的事情向爸爸談談。常回家看看，回家看看，哪怕幫媽媽刷刷筷子洗洗碗，老人不涂兒女為家做多大貢獻呀，一輩子不容易就涂個團團圓圓。常回家看看，回家看看，哪怕給媽媽捶捶后背揉揉肩，老人不涂兒女為家做多大貢獻呀，一輩子總操心就奔個平平安安。華為總裁任正非我的父親母親一文，飽含對父母的感恩與歉疚之情，娓娓道來，又蕩氣回腸，建議讀過的朋友再多讀幾遍，沒有讀過的朋友找來讀讀。相信你會有更多的收獲和更深的感動。2、感恩你的妻子（丈夫）和孩子，細心經營家庭的港灣“別人都說男人一定要有了小孩才會安定,一直不敢茍同,一直以為自己是能超然于家庭之外的。現在看來，那些想法真的太幼稚。每次看見孩子和妻子的照片,心里總是暖的!作為男人，特別是現在的我來說，很感激我的妻子和孩子,因為每次工作有壓力的時候,心情不好的時候，看看她們的照片,就感覺一陣寧靜與安詳! 一直在外面奔波,也一直沒好好的陪陪妻子和孩子,希望她們能原諒!只希望,一家人能快樂、健康的永遠生活在一起”摘自一位經理人的家庭網頁家庭如港灣是一個社會單元這里有苦更有甜，有喜也有煩累了，最想的就是在這里安生地停留沒有憂愁，沒有時節的交換，沒有世界變遷，沒有煩惱，沒有榮辱與尊嚴的概念肆意享受，肆意揮灑，肆意在時光中感念，在這里是心與心的對接，是深深的呼喚，是話語的呢喃，是靈魂之陽的愛戀，是激情的溶化與交換，是執手相看淚眼，是枕著名字久久難眠，是思緒的馳騁無限中國首家職業顧問咨詢機構，聯合新浪網等國內多家權威知名媒體，針對2004年職業白領的生活質量進行了一次調查。調查數據說明，家庭生活對職業白領越來越重要。在所有的被調查者中，有58.11%的人認為每天能夠與家人共用晚餐是非常重要的；有66.29%的被調查者討厭因為工作而影響了與親人團聚的機會。另外，有88.44%的被調查者認為友誼在生活中很重要；有63.13%的被調查者表示每天都與他她有電話或者網絡的聯系。令人欣慰的是，有57.18%的被調查者認為自己的家庭生活很美滿；有88.36%的被調查者認為己的愛人和孩子是生命的重要組成部分；這一數字要較去年和前有相當幅度的提高。當然，也有令人擔憂的事情，由于生活節奏的加快，工作的繁忙，以至于越來越多的白領頻于應付日常工作，至使私人的生活不能得到及時處理，有45.02%的被調查者認為自己的感情生活需要整理，情感需要梳理。看得出，在巨大的競爭壓力下，我們的職業白領經營私人生活和個人感情的空間越來越小，因此對情感的心理需求幾乎都是和工作壓力同步增長的。家庭和個人情感滿意度將直接影響他們的工作效率，會極大地削弱他們的競爭內驅力。對于我們這些以事業為重的職業經理人來說，家庭確實是我們心靈避風棲息的港灣。當一天奔波下來，帶著滿身的疲倦回到自己的港灣，享受那份安全、寧靜，第二天再啟錨出航但是，家庭的港灣需要精心營造，因為它時不時也會掀起風浪，甚至是狂風巨浪，把疲憊的小舟吞沒。你一不留神，夫妻之間會翻臉無情，父母與子女會形同路人。那瞬間卷起的風浪，常常給家庭的每個成員造成巨大的精神損傷，遠比工作的不順、上司的訓斥、同事的摩擦要大得多的多。生活中給你傷害最大的莫過于最信賴的人給你致命的一擊，使你措手不及。而且家庭一旦掀起風浪，不會很快平息，多多少少都帶來一點后遺癥。家庭，仿佛是一座建設中的大廈，需要你精心施工、裝飾。不要以為家庭是與生俱有的，更不要以為青年男女走到一起就是一個美好的家庭。不，家庭需要它的每個成員共同支撐、創造，需要各自的付出。鄭智化在一首歌中唱道：”我用一生自由換來一個家”其實豈只是一生的自由，家庭既需要細微不至的關懷，又需要包容天地的胸懷。這里不能有半點自私，不能有絲毫斤斤計較。踏進家庭的門檻，你就不能太注重你的自尊與虛榮，你就不能考慮誰勝誰負、誰是誰非而且家庭龐大的藝術圣殿工程，似乎也沒完工的時候。 家庭，恰如一件藝術品，很脆弱，也很嬌貴。建立一個家庭很難很難，而家庭的瓦解卻非常容易，一個小的誤會，一句不得體的話，都會引起家庭裂痕。而且彌補起來十分難，怨誰？誰都有責任。所以，你必須牢記，一旦建立家庭，你的手中就等于捧了個瓷瓶，千萬要小心！家庭是港灣，妻子（丈夫）是船，孩子是帆，作為乘風破浪，揚帆遠航的你，一定要常懷一顆感恩之心，精心呵護，耐心保養。3、感恩你的公司和老板 是股東或老板用自己的出資組建了公司，為我們的發展提供了一個盡情展現自己才華的良好平臺。但是，一段蜜月之后，不少經理人開始抱怨公司的環境不好，老板的素質太差，員工的水平太低，給的薪酬太少等等。結果，自恃清高，郁郁寡歡，整日做懷才不遇的痛苦狀，要么業績平平，既浪費了老板的金錢，又虛度了自己的光陰；要么憤而出走，頻繁跳槽，終生漂泊；要么經常被老板炒魷魚，一事無成。為什么我們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失，卻對自己的老板和上司耿耿于懷呢？為什么我們可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻視每天相處的老板的種種恩惠，將一切都視之為理所當然？如果我們在工作中不是動輒就尋找借口來為自己開脫，而是能懷抱著一顆感恩的心，情況就會大不一樣。成功守則中有條黃金規律：待人如已。也就是凡事為他人著想，站在他人的立場上思考。“你是一名雇員時，應該多考慮老板的驗算，給老板一些同情和理解；當自己成為一名老板時，則需考慮員工的利益，對他們多一些支持和鼓勵。 其實，做一個老板是一件很難的事情。他（她）經常承受著來自市場、顧客、供應商、零售商、政府、銀行、社區、股東、員工、家庭等方方面面的巨大壓力，這些壓力隨時隨地都會影響老板的情緒。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀樂，有自己的性格和缺陷。他之所以成為老板，并不是因為完美，而是因為有某種他人所不具備的天賦和才能。因此，首先我們需要用對待普通人的態度來對待老板。許多人總是對自己的上司不理解，認為他們不近人情、苛刻，甚至認為可能會阻礙有抱負的人獲得成功。同情和寬容是一種美德，如果我們能設身處地為老板著想，懷抱一顆感恩的心，或許能重新贏得老板的欣賞和器重。退一步來說，如果我們能養成這樣思考問題的習慣，最起碼我們能夠做到內心寬慰。感恩是會傳染的，老板也同樣會以具體的方式來表達他的謝意，感謝你所提供的服務。 同時，要學會贊美和欣賞老板，向老板學習。“我們所看到的世界是我們愿意看到的世界”。就是說，如果你相信他人是優秀的，你就會在他身上找到好的人格品質；如果你不這樣認為，就無法發現他人身上潛在的優點；如果你本身的心態是積極的，就容易發現他人積極的一面。看到他人的缺點很容易，但是只有當你能夠從他人身上看出優秀的品質，并由衷地欣賞他們的成就時，你才能真正贏得友誼和贊賞。如果你的老板是一個各方面都很成功、很優秀的人士，請你千萬不要錯過這一千載難逢的機會，什么條件都不要講，你的任務就是抓住機會，向老板學習，提升自己的能力。除了父母之外，沒有人能夠拿錢讓你去學習，老板給你發著工資，提供著實戰的學習環境，免費給你提供標桿和榜樣，你為什么不以發奮的工作報答老板的知遇之恩，成就老板同時成就自己呢？4、感恩你的所有“顧客”站在營銷學的角度，所有的人都是我們的顧客，他們都對我們的事業、生活、情感等方方面面起著直接和間接的影響，所以我們要感恩他人的幫助和自然的關愛。面對顧客，我們首要任務是什么？毫無疑問，就是創造并滿足他們的需求。而獲得感謝、欣賞、認同和贊美是每個人的天性需要，也是人的基本的情感需求。美國曾經有這樣一則傳說，一個村子里，一家人圍坐在餐桌前吃飯，母親端上來的是一盆稻草。全家人都很奇怪，不知道這是怎么會事，母親說：“我給你們做了一輩子的飯從來沒有說過一句感謝的話，稱贊一下飯菜好吃，這和吃稻草有什么區別！”連世上最不求回報的母親都渴望聽到哪怕一點感謝的回聲，那么我們對待別人給予的幫助和恩情，就更需要把感恩的話說出來。那不僅是為了表示感謝，更是一種內心的交流，在這樣的交流中，我們會感到世界因這樣的息息相通而變得格外美好！感激養育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關愛你的人，因為教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他