2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間到了年底，馬上又迎接來(lái)了新的一年。工程部圍繞公司提出的要求，進(jìn)行了一定的工作，取得了一定的成效，同時(shí)也存在許多不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步完善。在這年終之季，我對(duì)工程部過(guò)去的一年中所做的工作做一個(gè)總結(jié)。一、管理制度的建立工程部建立了的管理制度，規(guī)范了許多管理程序，管理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫裙芾恚瑢?shí)施的管理制度如下：1、工程部管理制度； 2、工程部獎(jiǎng)罰制度；3、項(xiàng)目部印章管理；4、項(xiàng)目部印章管理制度；5、駐外項(xiàng)目部人員管理制度；6、工程部維保、施工及管理人員補(bǔ)帖制度；7、工程部工作人員月考核制度：工程部所有人員每月底上交本月考核表，附本月工作日志，遞交工程部，工程部經(jīng)理考核打分，報(bào)公司行政部存檔；項(xiàng)目部人員考核表及本月工作日志上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理打分，由項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)工程部經(jīng)理審批后，報(bào)公司行政部存檔。滿(mǎn)分100分，和當(dāng)月工資掛鉤，由財(cái)務(wù)部根據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行。二、項(xiàng)目施工回款完成情況工程部的主要任務(wù)就是順利的完成項(xiàng)目施工任務(wù)，配合技術(shù)部完成工程結(jié)算，配合商務(wù)部完成工程款收繳工作。2008年工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主要實(shí)施了四個(gè)項(xiàng)目（金泰假日花城消防電項(xiàng)目，大唐陜西綜合調(diào)度中心大樓智能化及消防自噴及消火栓項(xiàng)目，大唐彬長(zhǎng)電廠消防水氣電項(xiàng)目，咸陽(yáng)古建消防自噴及消火栓項(xiàng)目）的施工任務(wù)，各個(gè)項(xiàng)目完成的情況如下表：陜西天地飛豹科技有限公司在建項(xiàng)目報(bào)表序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)合同金額（萬(wàn)元）工程完成工作量工程款支付比例回款情況（萬(wàn)元）截止時(shí)間備注192萬(wàn)元（其中含92.99萬(wàn)、其中包含配合費(fèi):22200元、檢測(cè)驗(yàn)收費(fèi)30000元、實(shí)際工程費(fèi)877700元）87.770 工程施工已經(jīng)完工，項(xiàng)目已經(jīng)移交，決算價(jià)為88.48569萬(wàn)元，正在辦理其余工程款付款手續(xù)71%63.0000 2008-11-30投標(biāo)保證金壹萬(wàn)元在項(xiàng)目移交后即可要回；預(yù)計(jì)剩余工程款在12月底可以支付到帳。2氣體滅火消防系統(tǒng)設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同267.630 設(shè)備供貨比例約為7060%628.7810 2008-11-303自動(dòng)水消防系統(tǒng)設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同286.060 設(shè)備供貨比例約為602008-11-304火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警消防系統(tǒng)設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同494.280 設(shè)備供貨比例約為602008-11-305火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警消防、氣體消防、水消防系統(tǒng)安裝合同258.674 工程完成比例約為7059%153.2967 2008-11-306大唐智能化系統(tǒng)合同1581.353 工程完成比例約為4038%679.61205 2008-11-307大唐消防水噴淋及消火栓系統(tǒng)合同228.7509 工程完成比例約為602008-11-308消防水，電系統(tǒng)安裝施工69.000 消防驗(yàn)收現(xiàn)在由甲方負(fù)責(zé)。費(fèi)用4萬(wàn)元,合同總額變更為65萬(wàn)元。工程完成比例為9083%54.000 2008-11-30因甲方未安合同預(yù)定支付工程進(jìn)度款及材料款，工程變更不預(yù)確認(rèn)，致使我方無(wú)法施工，工期延后。已經(jīng)完工項(xiàng)目8個(gè)：1、曲江6號(hào)智能化工程；2、口腔醫(yī)院“綜合樓”消防自動(dòng)報(bào)警、防火卷簾、保安監(jiān)控系統(tǒng)一期；3、口腔醫(yī)院“綜合樓”消防自動(dòng)報(bào)警、保安監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)二期；4、經(jīng)發(fā)大廈監(jiān)控，報(bào)警，停車(chē)場(chǎng)及巡更項(xiàng)目5、大廈弱電項(xiàng)目6、城市公園監(jiān)控項(xiàng)目7、基地安全監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程一期項(xiàng)目；8、基地安全監(jiān)控系統(tǒng)增容安裝工程二期項(xiàng)目；9、大廈智能化項(xiàng)目；10、大樓項(xiàng)目。目前只有7，8，9、10肆個(gè)項(xiàng)目，截止2008年11月30日，工程款部分工程款沒(méi)有支付外，其它項(xiàng)目只有質(zhì)保金沒(méi)有支付。第1，2，3，4，6項(xiàng)目質(zhì)保期還未到，第5項(xiàng)目是質(zhì)保期到期，經(jīng)過(guò)工程部協(xié)調(diào)處理后，現(xiàn)在系統(tǒng)工作正常，業(yè)主已經(jīng)簽字蓋章確認(rèn)，甲方以業(yè)主未給其付款，拒付我方質(zhì)保金9.65萬(wàn)元，工程部證明文件完備，正在和甲方溝通辦理付款。陜西天地飛豹科技有限公司已完工項(xiàng)目報(bào)表序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)合同金額工程完成工作量工程完成情況未支付工程款情況（萬(wàn)元）截止時(shí)間備注1合同金額1355933元工程施工已完工，決算149.4679萬(wàn)元；已竣工4.6842008-11-30曲江6號(hào)1、2、3#綜合布線、可視對(duì)講、門(mén)禁監(jiān)控、消防報(bào)警、園區(qū)巡更系統(tǒng)，2合同金額265萬(wàn)（其中消防自動(dòng)報(bào)警及背景音樂(lè)系統(tǒng)為776346元，閉路監(jiān)控系統(tǒng)81436元，防火卷簾1792216元）工程施工已完工，決算甲方審核工程造價(jià)156.9152萬(wàn)元；已竣工10.92008-11-30余款為系統(tǒng)質(zhì)保金3合同金額128538.81（其中閉路監(jiān)控36142元、消防報(bào)警84621元、紅外報(bào)警7775元）工程施工已完工，決算甲方審計(jì)工程造價(jià)11.1648萬(wàn)元；4合同金額74.6773萬(wàn)元已完工，由于工程沒(méi)有移交，但已經(jīng)使用4年；故障頻發(fā)，在移交前需要一次大的維護(hù)；再由第三方檢測(cè)公司做系統(tǒng)檢測(cè)合格后，移交甲方物業(yè)公司。已竣工29.21342008-11-30其中包括系統(tǒng)質(zhì)保金5合同金額17萬(wàn)元已竣工6合同金額87.76915.5萬(wàn)元，決算總額95.2616915.5萬(wàn)元質(zhì)保期已過(guò)，正在催要質(zhì)保金已竣工9.652008-11-30甲方財(cái)務(wù)處對(duì)帳所得數(shù)字；7合同金額1509.0882萬(wàn)元已經(jīng)竣工，未決算，甲方審核決算價(jià)1800萬(wàn)元，沒(méi)有達(dá)成公事；系統(tǒng)部分未移交已竣工2008-11-30維護(hù)壓力很大，設(shè)備質(zhì)保期1年，但給甲方承諾是2年，現(xiàn)在2年已過(guò)，項(xiàng)目還有部分應(yīng)為甲方原因沒(méi)有移交8合同金額241萬(wàn)元，決算總額219.023027萬(wàn)元已經(jīng)完工已竣工71.3556852008-11-309合同金額163萬(wàn)元，決算總額178萬(wàn)元100%已竣工582008-11-3010合同金額63萬(wàn)元100%已竣工3.152008-11-3011合同金額133萬(wàn)元，決算總額147.7080萬(wàn)元100%已竣工7.38542008-11-30三、項(xiàng)目管理情況工程部2008年在項(xiàng)目管理方面較2007年有較大的提高，從項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作，到施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了相應(yīng)的制度，在施工材料審批方面，依據(jù)集團(tuán)的相關(guān)制度制定了嚴(yán)格的申審批流程；在工程資料收集及整理方面也有較大的改進(jìn)。但還有許多不足的方面：1、項(xiàng)目部人員配置不到位，包括2個(gè)方面； 、人員數(shù)量 、人員的能力2、材料審批流程嚴(yán)格，但沒(méi)有足夠的人力去維護(hù)支持審批流程，致使本來(lái)嚴(yán)格有效的審批流程流于形式；3、項(xiàng)目管理思維方式和實(shí)際有較大的差距，理論上的東西多，實(shí)際的東西少，在建項(xiàng)目導(dǎo)致項(xiàng)目部和甲方監(jiān)理不合拍，容易出問(wèn)題；已完工項(xiàng)目在清欠時(shí)和甲方不合拍，對(duì)公司清欠不利；4、項(xiàng)目技術(shù)管理薄弱，不能按計(jì)劃執(zhí)行，隨意性較大；5、由于資金、分包合作方實(shí)力及管理方式、相互配合不協(xié)調(diào)等種種原因，大多數(shù)項(xiàng)目進(jìn)度均比計(jì)劃拖延，滿(mǎn)足不料項(xiàng)目進(jìn)度需要；6、項(xiàng)目部管理的是否到位，是工程公司效益最重要的保障，項(xiàng)目部材料申報(bào)，審批流程，應(yīng)該層層把關(guān)，相互制約，才能有效的保證項(xiàng)目中的各種漏洞，如施工材料申報(bào)：施工工長(zhǎng)按工程進(jìn)度排材料申請(qǐng)計(jì)劃，申請(qǐng)材料；項(xiàng)目部預(yù)算員審核，依據(jù)施工圖紙及施工部位審核用量；項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，依據(jù)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)審核數(shù)量及使用功能是否滿(mǎn)足要求，及時(shí)和技術(shù)部溝通，給項(xiàng)目部經(jīng)理提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)；項(xiàng)目部經(jīng)理簽字確認(rèn)，上報(bào)工程部；但在建項(xiàng)目管理中，除項(xiàng)目經(jīng)理外，其它崗位都有不同程度的不足，難以支持公司和集團(tuán)規(guī)定的審批流程，更做不到集團(tuán)和公司要求的目標(biāo)。 目前材料申報(bào)是在工程施工隊(duì)申報(bào)材料的基礎(chǔ)上審批，由于施工隊(duì)在利益的驅(qū)動(dòng)下，在和公司控制項(xiàng)目成本方面必然出現(xiàn)偏差，項(xiàng)目部又沒(méi)有足夠合格的管理人員審核，難免在材料施工方面造成不同程度的損失。 項(xiàng)目部缺乏預(yù)算員，在工程變更時(shí)，項(xiàng)目部只能向甲方申報(bào)變更的材料的數(shù)量，功能；等到項(xiàng)目施工決算時(shí)，才能申報(bào)此變更費(fèi)用，一般情況下，項(xiàng)目變更較多，周期長(zhǎng)，在變更單價(jià)格上難免遇到雙方扯皮現(xiàn)象；項(xiàng)目部有預(yù)算員或公司有預(yù)算員，這樣變更單上直接顯示變更費(fèi)用，便于整個(gè)項(xiàng)目決算時(shí)不必要的麻煩，及時(shí)完成項(xiàng)目回款。 項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)完成后，成本的控制主要由項(xiàng)目部管理水平?jīng)Q定，即“項(xiàng)目效益是管出來(lái)的！”總之，還有許多地方需要改進(jìn)，在例會(huì)中已經(jīng)多次闡明過(guò)，不再累述。四、已經(jīng)完工項(xiàng)目維保情況 已完工項(xiàng)目的維保工作工程部下設(shè)維保組，人員配置1人，和實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn)。許多項(xiàng)目的維保工作是否及時(shí)，直接影響甲方支付項(xiàng)目質(zhì)保金的時(shí)限，甚至是工程款回款情況。許多維保工作1人無(wú)法完成，維保組至少應(yīng)該設(shè)置3人，需要增加人員時(shí)，從其它部門(mén)抽調(diào)。工程部在維保方面也做了相應(yīng)的流程管理，維保人員外出維保需申報(bào)工程部經(jīng)理，簽署派工單，維保后維保單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，維保單必須填寫(xiě)維保內(nèi)容，維保結(jié)果，處理意見(jiàn)，維保組長(zhǎng)收集，月底申報(bào)公司及財(cái)務(wù)部審核。2009年工程部計(jì)劃一、繼續(xù)完善工程部相關(guān)制度，依據(jù)去年工作中的不足，制定相應(yīng)的管理制度；如項(xiàng)目部人員崗位設(shè)置，要靈活，依據(jù)項(xiàng)目的大小及實(shí)際情況，設(shè)置必要的崗位，在制度及人力上，既要確保項(xiàng)目順利實(shí)施，又要保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成本。二、提高工程管理人員水平1、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高現(xiàn)有人員工作能力及對(duì)公司的忠誠(chéng)度；2、通過(guò)招聘較高素質(zhì)的工程管理人員，補(bǔ)充到工程部，提高工程部的管理；三、工程部下半年工作中，將主要圍繞工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制、安全施工以及行為規(guī)范四個(gè)方面抓好工作。1、 工程質(zhì)量：開(kāi)始階段，匯合相關(guān)部門(mén)做好施工圖紙會(huì)審，在圖紙會(huì)審的基礎(chǔ)之上，做好施工圖紙的交底工作，施工圖紙是施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制的重要依據(jù)；施工階段，嚴(yán)格按照各個(gè)工種的施工工藝流程施工，加強(qiáng)施工工程中的督導(dǎo)力度。做好材料質(zhì)量控制，材料，半成品，構(gòu)配件應(yīng)該標(biāo)明其來(lái)源、加工過(guò)程、安裝交付后的分布和場(chǎng)所；項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)材料檢查和驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；工程完工后做好成品保護(hù)。2、 工程進(jìn)度：在施工前做好準(zhǔn)備工作，施工進(jìn)度計(jì)劃，材料供應(yīng)計(jì)劃，資金申請(qǐng)計(jì)劃，及相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。3、 成本控制：合理用工、用料和節(jié)約用工、用料，控制施工結(jié)果符合質(zhì)量要求；周密的進(jìn)行施工部署，施各交差施工工種連續(xù)均衡施工；隨時(shí)掌握施工進(jìn)度變化及時(shí)差利用情況，健全施工例會(huì)，及時(shí)加強(qiáng)調(diào)度，搞好施工協(xié)調(diào)；4、 安全施工：堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，建立安全施工責(zé)任機(jī)制；按照安全生產(chǎn)人人有責(zé)，管生產(chǎn)必須管安全的原則，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門(mén)和各類(lèi)人員在施工中應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任，這些人包括：公司總經(jīng)理，主管領(lǐng)導(dǎo)，工程部經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，施工工長(zhǎng)，施工班組長(zhǎng)，操作人員，分包人。施工人員必須先接受安全教育、后上崗，建立安全生產(chǎn)教育制度。建立施工人員意外傷害保險(xiǎn)制度。四、工程部下年度人員編制與調(diào)整計(jì)劃及資金計(jì)劃序號(hào)職位人數(shù)崗位職能項(xiàng)目人員安排資金計(jì)劃（月工資）1工程部經(jīng)理1負(fù)責(zé)工程部的全局管理50002工程部經(jīng)理助理1協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)助工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)維保，工程清欠工作；45003技術(shù)工程師12項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，施工工長(zhǎng)，安全員，質(zhì)量員，工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員大唐項(xiàng)目部4人；彬長(zhǎng)項(xiàng)目部4人；省天燃?xì)饩C合樓項(xiàng)目4人；20004預(yù)算員1項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目投標(biāo)成本預(yù)算，項(xiàng)目實(shí)施變更技術(shù)支持已完工項(xiàng)目決算；20005檔案整理1檔案整理（包括竣工圖，兼職項(xiàng)目資料員）整理項(xiàng)目資料(設(shè)計(jì)