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此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632企業(yè)發(fā)展部績效考核目標視角權重KPI關鍵業(yè)績指標衡量標準計算方法數據來源KPI權重得分財務10%部門預算執(zhí)行情況不超過預算實際費用與預算比較會計部10%內部流程50%對公司發(fā)展戰(zhàn)略建議%管理層的反饋評估管理層15%6.1重大問題的報告2次/月實際報告數企業(yè)發(fā)展部10%調研次數2次/季實際調研記錄企業(yè)發(fā)展部10%公司卡3公司各項制度的執(zhí)行情況%相關部門的檢查評估人力資源部5%公司卡1客戶10%內部客戶滿意度(總經理、董事會等)%滿意度調查人力資源部10%公司卡1創(chuàng)新學習30%戰(zhàn)略研究與分析的創(chuàng)新方法20%應用新方法新思路的戰(zhàn)略研究與分析報告/戰(zhàn)略研究與分析報告的總數總經理10%6.1骨干員工的培訓時間20小時/年骨干員工參加培訓的時間人力資源部10%公司卡3交流與學習10次組織相關人員交流與學習次數的記錄人力資源部10%公司卡3合計得分超出標準(5分) 達標(4分) 標準的80%(3分) 低于標準的80% (2分)主管副總反饋卡6.1 對公司發(fā)展戰(zhàn)略建議的反饋評估 重大問題的報告及時性戰(zhàn)略研究與分析的創(chuàng)新方法被評估人： 評估人： 評估時間：A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1對公司發(fā)展戰(zhàn)略建議的可參考性2重大問題的報告及時性3戰(zhàn)略研究與分析的創(chuàng)新方法內部客戶調查問卷 （公司卡1） 內部客戶對本部門的滿意度 (總經理、董事會等) 對公司各項制度的執(zhí)行情況 (公司各部門)被評部門： 評估部門： 評估時間：一、內部客戶對本部門的服務態(tài)度滿意度 A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1工作范圍內與合作者相處程度2解決問題的積極性、主動性、工作靈活性3工作的紀律性平均得分工作改進建議二、對本部門各項制度的執(zhí)行情況 工作改進建議 業(yè)務培訓、交流、外訪記錄卡 （公司卡3） 骨干員工的培訓時間 組織相關人員交流與學習次數的記錄 調研次數

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