精品文檔1監理服務目標監理工程師遵守誠信、科學、公證、守法的職業道德，堅持嚴格控制、積極參與、熱情服務的業務宗旨，通過“超前服務、預防為主、跟蹤監理、動態管理，加強驗收、嚴格把關”的方法，實現工程安全、質量、進度、投資目標，合同、信息管理及協調等方面為業主提供滿意的監理服務。1.1關于質量控制的承諾以工程質量驗收統一標準及驗收規范等為依據，督促承包單位全面實現施工合同約定的質量目標，對工程項目施工全過程實施質量控制，以質量預控為重點。質量控制的重點首先要確保地基基礎和結構的安全、可靠；監控建筑位置、軸線、標高及垂直度；負責進場材料、設備及時檢查認定，材料、設備使用前按有關規定的要求進行見證取樣，及時向業主呈報影響工程質量的材料、設備的撤場和使用合格產品的更換情況，嚴格檢查設備安裝及裝修的預留、預埋，使用功能安全可靠，達到設計和施工規范要求。對不稱職的承包單位及人員提出監理意見，建議業主予以撤換。整個監理過程以“預控為主”，實施全過程的動態跟蹤控制。1.2關于進度控制的承諾監理人員將協助業主編制業主總控制性網絡計劃，進行動態管理，同時要求總包單位編制施工綜合總進度計劃，并編制年、季、月、周的分解計劃。監理單位將以業主總控制性網絡計劃為依據，對其進行監控檢查，以保證業主總工期目標的實現。1.3關于造價控制的承諾認真熟悉并掌握工程造價控制的依據，堅持工程造價控制的原則，嚴格按工程造價控制基本程序進行監理工作，依據施工合同有關條款、施工圖紙，對工程進行風險分析，找出工程造價最易突破的部分和最易發生費用索賠的因素和部位，并制定防范性對策。嚴格執行工程量計量和工程款支付的程序和時限要求。對工程量和工程款的實際發生值與計劃值隨時進行分析、比較，提出監理造價控制的建議，并隨時向業主報告，以達到造價控制的目標。1.4合同、信息管理承諾（1）協助業主簽署有關分包合同、設備、材料采購合同。使用計算機進行信息化管理，及時準確、全面地實現“三控制、三管理、一協調”的信息化管理，提高監理業務的質量和水平。（2）選用先進的監理設備，提高監理工程的質量和水平，對本工程我公司將根據項目需要，及時配備足夠數量的監理檢測設備。（3）做好三控把關，實現有效控制.一是以事前預控，過程監控和事后簽認的時序動態控制為前提；二是以事前預控程序為重點，工程開始前都有預控程序框圖，指導工程優質施工；三是以過程動態監控為關鍵，在動態監控圖上設有目標線，確保有效控制施工，保證工程質量目標的實現。2現場監理人員承諾（1）接到中標通知書后，在業主要求時間內與業主簽訂監理合同；（2）監理人員按照業主要求隨時進駐現場；（3）監理工程師認真遵守“監理工程師守則”的規定，完成各項監理任務；（4）項目監理機構做到關鍵分部分項工程、重點部位24小時跟蹤和旁站監理；（5）承擔監理招標文件和監理合同中規定的責任和義務，行使業主授予的權力；（6）對本工程，我公司派出責任心強、監理經驗豐富，持有國家注冊監理工程師證書、具有高級職稱的人員擔任總監；（7）總監及主要技術人員現場辦公每周不少于6個工作日，施工過程中不得擅自離開崗位；（8）監理人員優化組合，監理工作優質高效，在監理人員上，按專業配套，老、中、青年齡相結合，良好的職業道德與嚴謹的工作作風相結合，提供具有類似工程監理經驗和業績的監理人員，為工程提供優質服務；按國家現行規范要求進行監理工作。在具體項目施工及保修階段，按建設單位要求嚴格控制工程建設的投資、建設工期和工程質量、安全；進行工程建設合同管理、工程結算和信息管理；協調有關單位間的工作關系。根據工程需要，現場及時配備各有關專業的監理人員，以滿足工程監理的要求，人數滿足工程施工時監理人員旁站監理的要求，高峰期不少于2人；最少確保1人以上駐場；現場配備的監理人員均持證上崗。現場配備土建、水電安裝等工程的常規應備檢測設備或儀器。確保交通工具的投入