XX年市管局工作總結及XX年工作計劃XX年，我局在市委、市政府的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞市委、市政府“111255”工程的決策部署，以“服務、管理、保障”為主線；以深化改革健全機制為動力；以“科學管理出成效、工作創新上水平、勤政廉潔樹形象、爭先進位創一流”為目標；以“抓班子帶隊伍、抓管理促服務、抓效能促作風”為重點；以廣泛開展“三優一滿意”活動為抓手，深入推行精細化管理，采取切實可行的管理措施，不斷增強服務意識，提高服務質量，扎實推進各項工作任務順利開展。全局干部職工自覺發揚愛崗敬業，真抓實干，開拓創新和無私奉獻精神，保證了各項工作落實，確保了全年目標任務的完成。現將全年工作開展情況匯報如下：一、XX年工作總結序時推進政府辦公房建設和管理積極做好政務辦公用房開工前的各項準備工作，及時完善辦公房建設、用地規劃等相關手續，并從房管股抽調一名業務素質好、責任心強的同志參與辦公房的建設和管理；及時發現和協調解決施工中遇到的困難和矛盾；切實做好工程資金的管理、結算工作，努力做到業主、建設單位、監理單位、監察部門滿意，工程總體進度進展順利的良好局面。現政府辦公用房已完成主體8層，預計年底可順利完成全部主體工程。切實加強公務用車規范管理工作嚴格按照中央、省委、省政府、XX市委、市政府和XX市委、市政府的有關政策和要求，切實抓好違規車輛的糾正處理工作。制定了XX市公務用車配備使用管理實施辦法和關于修訂XX市公務用車配備使用管理實施辦法的通知及其相關具體實施細則。加大對鄉鎮街道及市直各單位公務用車問題專項治理的督導檢查，使專項治理工作落實到實處。按照“先審批、后處置”和“公平、公正、公開”的原則，對收回的18輛舊車公開拍賣，共拍賣收入16萬余元，比控制價高出5萬余元，并及時足額上繳市財政。扎實推進公共機構節能管理為進一步推進全市公共機構節能工作的開展，及時調整了節能及應對氣候變化工作領導小組；轉發了省、XX市關于做好XX年公共機構節能工作的實施意見；繼續深入貫徹公共機構節能條例和XX市“十二五”公共機構節能規劃；在世紀廣場開展了以“珍惜生命之源、人人節水護水”為主題的全國公共機構節能宣傳周活動。為烘托活動氛圍，市管局提前在XX報上刊登“XX年公共機構節能倡議書”，宣傳周期間共發放倡議書1200份，節能宣傳畫400份、宣傳標識XX張、宣傳手冊400份，懸掛節能宣傳條幅6幅，并通過市電視臺滾動字幕、市政府LED顯示屏及政府門戶網站播放和發布節能知識、小常識和相關政策信息；還XX發改委、水務局等部門在自來橋鎮政府召開“節水形勢報告會”，積極發揮公共機構的示范帶頭作用，努力營造全民節能的濃厚氛圍。切實抓好意識節能、技術節能、管理節能三個環節，強化措施狠抓落實。預計全年公共機構能耗指標比去年上半年下降3.5%。著力抓好機關大院安全保衛進一步完善機關大院日常監管措施，完善值班制度和檢查考核辦法；加強保衛人員管理，提高他們的業務素質，增強他們的責任感和危機感；抓好出入機關人員和車輛的登記管理工作；切實維護機關大院的安全，配合相關部門做好信訪導訪及突發事件的穩控工作，確保機關大院秩序井然。綜合優化機關大院辦公環境機關大院綠化、美化、亮化和凈化不僅是展示對外形象的一面鏡子工程，也關系到機關大院所有干部職工的身心健康。為營造環境優美、心情舒暢的辦公環境，我局加強管理、責任到人。一是做好綠化美化工作。夏秋季及時對草坪進行修剪。對各類樹木澆水、施肥，對有造型的花草樹整形。二是狠抓衛生保潔工作。保潔人員上班前一小時到崗清掃，早、中、晚三次保潔，確保院落干凈整潔，樓道地面、墻面、洗手間、衛生間無異味，無臟物，并嚴格執行垃圾日產日清；三是對大院內高桿燈、草坪燈進行檢修、更換節能燈。今天的機關大院，樹木蔥郁，桂香撲鼻，正是對市管局全體人員辛勤汗水和不懈努力的回報。進一步提高會議服務質量會務管理實行規范化、標準化、制度化，在完善會場調度的基礎上，狠抓效率提升。會議服務人員會前40分鐘到崗準備就緒，會后及時清掃會場，確保會場內部干凈、舒適；無會時，對各種會議設備進行維護保養，確保不發生設備問題影響會議效果事件。辦公室全力以赴，精心服務，順利完成會務后勤保障工作。全年提供會議服務140場次，4200人次。著力提升政府公寓綜合服務水平為提升政府公寓綜合服務水平，保障市領導日常就餐和接待工作的需要，我們不斷強化對政府公寓的綜合管理。一是餐廳服務實施規范服務、溫馨服務；二是加強對膳食服務人員的技能培訓，根據就餐的意見和建議，本著體現XX風味和民族特色的原則，組織員工到其他特色酒店現場學習，提高技能。同時還注重花色品種的增加和調整，努力培育就餐領導的口味的特色菜；三是不斷探索，積極改進，努力適應不同領導的需求；四是執行食品衛生標準，嚴把原材料采購關，降低成本，提高質量，滿足市領導的就餐需要。水電供應和國有資產管理工作不斷完善為認真落實安全管理制度及切實加強各類公共設施，公共資產的管理，有效避免公共資產流失損壞。今年以來先后對機關辦公區的房屋進行整修、翻修，確保各部門的正常使用；加強辦公區各項供電供水設施、設備的檢查維護，提前發現和及時解決突發問題，確保大院水電正常供應。全年共完成日常水電維護400余人次，還完成部分電力線路改造，下水道管網改造，有效地預防和排除了各類隱患，保障了院內各套設備設施的正常運轉和水電的正常供應。抓好市委、市政府交辦的各項重點工作千方百計的開展招商引資工作，適時外出招商、以商招商，截止9月份已完成任務3150萬元，占全年下達計劃的70%以上；做好政務辦公用房及四中心項目固定資產投資上報工作，目前，已完成投資4500萬元，占全年下達計劃的75%。抓好機關效能建設，促進各項工作落實在全局開展“五治”、“四績”活動，進一步強化紀律、改進作風、提高效能、提升素質，扎實開展創先爭優活動，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，打造一支服從安排、聽從指揮、遵章守紀、能吃苦、能戰斗的過硬的后勤隊伍。抓好市委、市政府交辦的其他工作積極開展“五級書記大走訪”、“三進三創”活動，切實做好幫扶和支部結對共建工作，對明南街道壩西村解決了村委活動室桌椅沙發、節能燈等物資，并慰問了部分困難群眾。同時積極開展了“七一”慰問困難黨員，“八一”與武警中隊的雙擁工作XX年，我局工作雖然取得了一定成績，但與市委、市政府的要求和廣大干部職工的要求、主管局要求還有一定差距。主要表現在：一是理論學習抓得不夠，少數干部職工理論水平和業務水平有待提升；二是思想不夠解放，創新意識服務意識有待進一步增強；三是辦公設施設備老化陳舊，與新形勢下機關事務管理、服務、保障要求存在一定差距。四是全市公共機構節能工作開展不平衡，所有這些問題我們將在今后的工作中加以改進。二、存在的主要問題班子隊伍不健全。干部隊伍整體年齡老化，文化素質偏低，能干事的人很少，很難適應新時期后勤工作的需要。工作經費不足。由于新增公務用車管理、公共機構節能工作，人員缺編、經費不足，每月辦公經費只有3000元，人少事多繁雜，有些工作開展不盡人意。公務用車管理尤其是公車配置存在審查把關不嚴，導致機關、鄉鎮領導要求配車、配好車的欲望高。開展基層調研走訪活動不夠深入、服務不到位、幫扶力度不夠大。三、XX年工作計劃我們將圍繞“科學管理出成效、工作創新出成果”這一目標，做到“勤政廉潔樹形象，爭先進位創一流”，扎實推進各項工作順利開展。重點抓好以下幾個方面工作：一、著力加強辦公房建設施工管理工作。按照序時進度穩步推進辦公用房的建設，及時發現和解決施工中遇到的突出問題，保障政府辦公用房的順利竣工。二、著力抓好公務用車綜合管理工作。按照中央、省、XX市和XX市的公務用問題專項治理工作的各項部署和要求，認真抓好超標車輛糾正處理工作，同時抓好公務用車的配置、處置及日常綜合管理工作。三、著力抓好公共機構節能工作。繼續深入貫徹公共機構節能條例，按照省、XX市的要求進一步抓好年度相關能耗數據的統計分析上報工作；進一步強化對節電、節水、節油等方面的綜合管理，突出抓好公共機構節能技術改造宣傳和推廣工作，帶動全市節能工作深入開展；進一步加強節能項目申報，進一步抓好合同能源管理工作。四、著力抓好機關大院安全保衛工作。強化日常安全監管和安保隊伍建設，抓好機關大院人員和車輛登記、管理工作。切實配合相關部門做好信訪導訪、勸訪以及突發事件的維穩工作，確保機關大院秩序井然。五、著力抓好機關文明創建工作。加大機關大院文明創建力度，進一步搞好大院的綠化、美化、凈化、亮化工作，不斷改善院容院貌，優化工作環境，努力鞏固和發展文明創建成果。六、著力提高和改進會務服務的保障水平。強化服務意識、提高服務水平，工作更實、措施更細、服務更優，確保會議綜合服務零差錯。七、更新觀念，創新方法，不斷提高各項公共管理工作的服務水平。認真做好水電管理工作，保證水電供應正常供應。并積極宣傳節約用水和安全用電。八、加強對政府公寓餐飲質量、客房服務的日常管理、提升工作人員服務意識和服務水平，為市領導營造優良的餐飲和生活環境。九、招商引資采取請進來、走出去的辦法，積極聯系已有的目標，緊盯不放，加大招商引資工作力度，確保完成下一年