目錄一 執行總結31 創意背景和項目的簡述2 創業的機會概述3 目標市場的描述和預測4 競爭優勢和劣勢分析5 經濟狀況和盈利能力預測6 團隊概述二 產業背景和公司概述7（一）產業背景（二）公司概述三 市場調查和分析91 市場調查2 市場發展前景分析3 目標市場分析4 競爭性分析四 公司戰略10（一）市場營銷策略（二）公司發展戰略五 總體進度安排12六 關鍵的風險、問題和假定13七 管理團隊131 團隊成員簡介2 指導老師及創業顧問簡介3 公司主要股東持股情況八 公司資金管理、財務分析和假定公司能夠提供的利益17（一）公司財務狀況（二）有關財務處理方法（三）財務分析（四）財務風險分析附錄20一 執行總結 創意背景和項目的簡述我們公司的多媒體服務以跟蹤服務為特點，從學生入校的第一天起，充分地記錄下他們的大學生活及重大活動情況，采集文本、照片、音頻、視頻等資料，積累素材，并為之建立檔案保存。根據客戶的需要，在適當的時機，綜合攝影、攝錄相、平面美術設計、平面及三維動畫、網頁、Powerpoint及Authorware課件制作、視頻的非線性編緝等現代信息多媒體技術手段，突出產品的技術含量、文化底蘊和交互性，制作成數據光盤、CD、MD、MP3光盤、MTV、DV短片、VCD、DVD等形式的產品，以合適的價位提供給客戶。 創業的機會概述大學生活是人生經歷中最值得回憶與留念的一段時光，每位大學生在完成他們四年（或三年）學業后，都強烈地渴望能夠有一份紀念品來寄托他們對大學生涯的回憶與懷念，而最有價值、最有紀念意義的紀念品則非畢業留念光盤莫屬。到目前為止，從事大學生畢業留念服務的專門機構并不多，參與到這一市場的主要是一些諸如婚慶禮儀、攝相館等非專業機構的簡單的攝影、攝像之類的服務，信息量少、內容單一。我們公司提供的服務正好填補了這一空白市場，市場前景非常廣闊。以今年為例，我們學校的應屆畢業生有4000多人，加上周邊的高校畢業生，將有10000多人今年畢業，我們通過在本校大學生做的調查分析，得知80%的畢業生需要這種服務，每人兩張留念光盤，每張光盤的售價為20元，則每年的銷售額將會達到32萬。 目標市場的描述和預測根據消費者需求的特征，我們把本校的應屆畢業生作為公司服務的目標市場。根據前面的市場調查分析，大學畢業生對畢業留念光盤的需要是強烈而迫切的，我們通過采取積極正確的市場營銷策略是完全可以占領這一目標市場的。另外，在校的大學生和學校的各類社團組織、機關機構；社會上的團體、企事業單位及個人，也是我們公司以后的業務發展對象。每年剛剛跨進大學校門的新生是我們公司巨大的潛在市場，我們通過對他們進行宣傳促銷，把潛在市場變為目標市場?？傊覀兊哪繕耸袌鍪菑V闊的，公司的發展空間也是很大的。 競爭優勢和劣勢分析對于公司的競爭分析，我們采用SWOT矩陣分析方法。綜合分析企業的外部環境和內部條件，從而尋找兩者最佳可行的戰略組合。（在這里 ，S代表企業的“長處”或“優勢”(stengths)，W是企業的“弱點”或“劣勢”(weakness)，O代表外部環境存在的“機會”(opportunities)，T代表外部環境所構成的“威脅”(threats)。）SWOT矩陣外部環境 內部環境長處S：S1：技術領先S2：文化品位高S3：心理距離優勢 弱點W：W1：經驗不足W2：資金短缺W3：設備不足機會O：O1：每年龐大的畢業市場O2：校內大學生需求O3：校外市場廣闊 SO組合 WO組合威脅T：T1：社會上的競爭者 T2：校內的潛在競爭者 ST組合 WT組合 T1W1W2W3A 組合分析(1)弱點-威脅組合(WT)：我們公司的優勢來自于面對外部環境的威脅，這個狀態對我們來說是極其不利的，我們應該盡量避免處于這種狀態，只有通過奮斗來克服困難，減少處于這種狀態的時間，這是一段艱難的時期，是對于我們公司的考驗的磨練，我們公司全體上下團結一致，通過努力地奮斗，盡快地克服弱點，應對威脅的挑戰，創業的艱難也應該在于此處吧。我們采取的具體措施有：經驗的不足主要是缺乏公司的管理經驗和業務經營經驗，可以通過聘請社會上有經驗的人或學校知名教授、學者作為公司的顧問來幫我們度過這一時期。資金的短缺可通過吸引風險投資來解決。對于經常用到的設備可通過吸引的風險投資來購買，對于較少用到的昂貴的設備可通過設備的租賃和業務外包來解決。(2)弱點-機會組合(WO)：市場機會往往是稍縱即逝。捷足先登，我們應該采取積極的措施彌補企業的弱點，以最大限度地利用外部環境中的機會。如果動作稍有遲緩，將很有可能將機會讓給競爭對手，具體的措施與WT組合中彌補措施一致。(3)長處-威脅組合(ST)：在這種情況下，公司應該利用自身的長處，依靠自身的長處，依靠自身的實力來正面地回擊外部環境中的威脅。相對于社會上的競爭者，我們具有技術領先優勢和較高的文化品位，并且由于都是同齡人，對學生的實際需求非常了解，具有得天獨厚的心理距離優勢。我們將不斷地鞏固和提高我們的優勢。并且慎重而有限度地利用我們的優勢，以便在后來的價格競爭和市場占有率的爭奪上發揮作用。4)長處-機會組合(SO)：這是一個理想的組合，我們應該做的是憑借公司的優勢和知本(知識資本)，最大限度地抓住這個發展機會，發展市場，培育效益增長點，最大限度地獲取利潤。我們在以后的發展中應極力擴大該組合在四個組合中的份量，這是公司的發展所在。B 此外在威脅因素中還有一個校內潛在競爭者，即我們公司進入市場后，隨后跟進的和我們一樣的公司，相對于我們，他們不占有任何優勢。屆時我們將利用業已掌握的經驗、技術、經濟實力、價格優勢及市場份額諸多手段，來為他們進入市場設置障礙或者通過竟爭打垮他們，或者把他們吸收合并，總之就前期社會上的競爭者而言，他們的力量并不強，高額壟斷校內市場、擴大校內外市場，獲取高額利潤是完全可能實現的。5 經濟狀況和盈利能力預測（1）注冊資本：“靈億多媒體技術服務有限責任公司 ”由9位股東共同出資設立，注冊資本為20萬元。其中專有技術為4萬元，籌建人出資6萬元，其余10萬元吸引風險投資。（2）固定資產投資：創建初期，工作室的工作場地采用融資租賃的方式租入，假定每年付租金1萬元，折現率按合同規定為7%，租用期為5年，其現值應為4.1萬元 ，另外應投資于電腦等設備4萬元。（3） 流動資產投資：包括對原材料、現金等流動資產的投資，計劃第一年對原材料的投資為8萬元（大約4萬張光盤的價格），每年約以1萬張等額增長。（4）工資情況（每年）：董事長：5萬，總經理：4萬。因產品要廣泛宣傳，需在每一大學設立代理商一處，特定人力資源部的工資為10萬，其他各部均為3萬。（5） 業務收入：年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年數量 4萬 5萬 6萬 7萬 8萬收入 80萬元 100萬元 120萬元 140萬元 160萬元（6） 總成本費用：營業費用：80*20%=16萬元 20萬 24萬 28 萬 32萬管理費用：管理人員年薪：5 4=9（萬）專有技術推銷：40000 10=4000（元）生產成本：水電費：0.7萬元原材料：前5年分別為：8萬元 10萬元 12萬元 14萬元 16萬元工資：10 310=40萬元修理費：0.8萬元（7） 稅收：營業稅：5%所得稅：“靈憶多媒體技術服務有限公司”位于青島高新技術產業開發區，所得稅應按15%計算。（8）損益的計算：（在變動成本法下）損益估算表 單位：萬元年份 損益計算 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年營業收入 80 100 120 140 160營業成本 48 50 52 54 56貢獻毛益 32 50 68 86 104固定成本 9 9 9 9 9稅前利潤 23 41 59 77 95由以上損益表可看出，“靈憶多媒體技術服務有限責任公司”具有很強的盈利能力。6 團隊概述高 巍 男 出生年月：1980.6所在院系、年級、專業：基礎部教育技術2001特長：組織管理、計算機、英語小組分工：執行董事兼公司法人代表發、產品技術開發、產品評估)現為教育技術2001班班長、團支部副書記，?？萍悸摵蠒W絡部部長，網絡部與維修部總體負責人，學生宿舍網絡管理員，基礎課部男子籃球隊及男子排球隊隊員。曾為教育技術2001班代班長，團支書，基礎部學生會文藝部干事，科大學子編緝部辦公室及美編組干事，攝影協會會員及暗房組成員，曾加入鄧小平理論研究會、青未了文學社、計算機協會、蘋果園計算機協會、英語協會、籃球俱樂部、創新研究會等社團組織。大二下學期在泰安東正網吧，大三上學期在青島開發區飛天鼠網吧作過兼職網管，大二暑假曾在泰安東正計算機公司實習一個月。大一下學期曾獲基礎部團支部網頁設計大賽優秀獎，大二上學期曾在校鄧研會刊物上發表文章一篇。興趣愛好廣泛，有較強的協調能力，豐富的組織活動的經驗和計算機知識。王執山 男 出生年月： 1981.11所在院系、年級、專業：基礎部應用物理2001特長：組織管理、英語小組分工：總經理: 企業管理現為基礎課部學生會主席，基礎部男子籃球隊隊員，曾為應用物理2001班班長、團支部副書記，基礎部辦公室主任，物理協會會長。多次被評為“三好學生”、“優秀共青團員”、“優秀團干部”，多次獲得一、二、三等獎學金，曾獲山東科技大學第三屆演講比賽一等獎，組織“紀念膠東反掃蕩六十周年活動”（泰安電視臺、科大電視臺、山東科大報進行了相關報道，）代表山東科技大學參加青島市學生聯合會第八次代表大會。有較強的組織管理能力其父創立并在經營“煙臺興龍工貿有限公司”李 敏 女 出生年月：1983.9所在院系、年級、專業：文法學院廣告02-1特長：廣告創意、設計與策劃、活動組織、計算機小組分工：產品創意、廣告策劃與公司形象設計20022003學年度第一學期，參加女籃比賽，獲團體第一名，榮獲優秀團員稱號。20022003學年度第二學期，任廣告02-1班班長，獲一等獎學金，被評為“省級優秀學生”、校級“優秀學生標兵”，參加女子健美操比賽，獲團體第一名。非典期間，舉行廣告系水粉畫展、化妝舞會，協助學院舉辦“筆行百米卷，齊心抗非典”簽名活動。20032004學年度第一學期，任廣告02-1班班長，廣告協會會長，在社團文化節期間，舉辦了女子發藝大賽，“黑白之戀”才藝展示大賽，被評為優秀社團干部，參加首屆“富豪”杯箱包設計大賽。孫 勇 男 出生年月：1982.4所在院系、年級、專業：經管學院工商管理01-1特長：企業管理策劃、營銷策劃、寫作小組分工：人力資源管理、營銷現為工商管理01-1班組織委員曾在國家、省、校級刊物上發表文章多篇，并承擔學校科研課題一項。王 芳 女 出生年月：1984.11所在院系、年級、專業：文法學院法學02-2特長：案例分析、英語寫作小組分工：法律顧問現任文法學院法學02-2班學習委員，大學生模擬法庭案例分析會會長。曾獲省“外教社”杯全國大學英語寫作比賽校級三等獎，2003年全國大學生英語競賽全國二等獎。陳 翔 男 出生年月：1984.9所在院系、年級、專業：基礎部應用物理2001演講、寫作、書法(公關、文秘)特長：演講、寫作、書法小組分工：公關、文秘所任職務：校學生會宣傳部副部長，消費者投訴站宣傳部副部長，基礎部學生會宣傳部部長，書畫協會副主席，科大學子欄目編緝，五月總策劃。所獲榮譽：“迎新生、頌軍訓”演講比賽二等獎（基礎部主辦），“文法之光”演講比賽一等獎（文法學院主辦），山東科技大學第四屆英語演講比賽非專業組一等獎（外國語學院主辦），慶祝文法學院成立書畫大賽一等獎（文法學院主辦），“金視達杯”書畫大賽特等獎（經管學院主辦）。韓曉娟 女 出生年月：1981.11所在院系、年級、專業：經管學院會計01-1特長：成本管理、寫作、書法小組分工：財務管理曾獲第十六屆全國青年征文大賽優秀獎，第四屆“藤王閣杯”全國文學藝術作品大獎賽優秀獎，獲校園科技創新二等獎，與同學合寫科技小論文發表于省級刊物上。愛好：書法、寫作、演講、乒乓球王子夏 男 出生年月：1983.6所在院系、年級、專業：基礎部教育技術2001特長：組織、協調、計算機小組分工：采購與后勤保障現為教育技術2001班團支書，基礎部男子籃球隊隊長。曾為教育技術2001班體育委員，基礎部學習部副部長，學生通訊部部長。2002年參加全?；@球聯賽，獲團體第二名。有較強的組織、協調能力張曉麗 女 出生年月：1982.12所在院系、年級、專業：基礎部教育技術2001特長：點子 、繪畫小組分工：客戶服務曾任基礎部教育技術2001班組織委員。曾加入校廣播站、校青年志愿者、系學生會等社團 二 產業背景和公司概述（一）產業背景到目前為止，從事大學生畢業留念服務的專門機構并不多，參與到這一市場的主要是一些諸如婚慶禮儀、攝相館等非專業機構的簡單的攝影、攝像之類的服務，信息量少、內容單一。（二）公司概述1 公司名稱靈憶多媒體服務有限責任公司2 公司背景靈憶多媒體服務有限責任公司事一個集技術開發、咨詢、服務于一體的公司。由來自不同專業的大學生組成優勢互補的團隊，組建公司、吸引風險投資。公司成立于2004年4月5日，注冊資金二十萬元，現共有員工9人。公司的發展定位在廣大的在校大學師生，為其制作多媒體畢業留念光盤。在公司未來的發展中，業務的范圍擴大到往屆大學畢業生、中小學校、機關團體、企事業單位、家庭、甚至每一個人的多媒體服務。3 公司結構公司采取有限責任公司制度，內部實行直線職能的組織結構，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執行董事兼法人代表，執行董事任命總經理。其余各人依據自己的專業特長就職于各部門，再由股東選出一人擔任監事，對執行董事進行監督。公司上下各司其職，相互協調，共同發展。公司結構圖如下：三 市場調查和分析1 市場調查大學生活是人生經歷中最值得回憶與留念的一段時光，每位大學生在完成他們四年（或三年）學業后，都強烈地渴望能夠有一份紀念品來寄托他們對大學生涯的回憶與懷念，而最有價值、最有紀念意義的紀念品則非畢業留念光盤莫屬。到目前為止，從事大學生畢業留念服務的專門機構并不多，參與到這一市場的主要是一些諸如婚慶禮儀、錄相館等非專業機構的簡單的攝影、攝像之類的服務，信息量少、內容單一。我們公司提供的服務正好填補了這一空白市場，市場前景非常廣闊。以今年為例，我們學校的應屆畢業生有4000多人，加上周邊的高校畢業生，將有10000多人今年畢業，我們通過在本校大學生做的調查分析，得知80%的畢業生需要這種服務，每人兩張留念光盤，每張光盤的售價為20元，則每年的銷售額將會達到32萬。2 市場發展前景分析隨著物質生活質量的提高，人們越來越重視精神生活的質量，保留一段逝去的歲月，珍藏一段美好的回憶，成為了人們的迫切需要，尤其是即將畢業的大學生和追求時尚的青年人，記錄生活、珍藏回憶將會是一種社會的潮流，這種服務是一種朝陽的服務。除了每年畢業的大學生外，每年跨入高校的新大學生和在校大學生是我們服務的龐大的潛在市場，我們可以通過對潛在市場實行切實有效的市場營銷策略，把潛在市場轉變為目標市場。同時，網絡的發展、電腦的普及、DVD、VCD播放機走進了千家萬戶，也為我們服務的推廣，提供了便利的條件。行業的前景是越來越光明的。3 目標市場分析根據消費者需求的特征，我們把本校的應屆畢業生作為公司服務的目標市場。根據前面的市場調查分析，大學畢業生對畢業留念光盤的需要是強烈而迫切的，我們通過采取積極正確的市場營銷策略是完全可以占領這一目標市場的。另外，在校的大學生和學校的各類社團組織、機關機構；社會上的團體、企事業單位及個人，也是我們公司以后的業務發展對象。每年剛剛跨進大學校門的新生是我們公司巨大的潛在市場，我們通過對他們進行宣傳促銷，把潛在市場變為目標市場?？傊?，我們的目標市場是廣闊的，公司的發展空間也是很大的。4 競爭性分析我們在占領了校內應屆大學畢業生的市場后，我們公司就成了市場的領導者。在以后的發展中，我們將會受到兩類市場競爭者的挑戰：一類是社會上的現實的競爭者，如同我們前面提到的社會上的婚慶禮儀公司和攝影、攝像館等，他們是我們主要的競爭者；另一類是，隨著跟進的和我們一樣的公司，他們是我們公司的潛在競爭者。（1）對于現實競爭者的分析對于現實競爭者的分析中，我們綜合分析企業的外部環境和內部條件，從而找出最佳可行的戰略。在與外部現實競爭者的比較分析中發現，我們公司的優勢是具有領先的技術優勢和較高的文化品位。由于都是同齡人，我們對學生的實際需求非常了解，具有得天獨厚的心理距離的優勢，并且業已占領的廣大的學生市場也是我們強大的優勢所在。我們公司的劣勢主要在于經驗的不足、資金的短缺和設備的不足。對于我們來說，優勢是主要的、明顯的，而劣勢是次要的、是可以完全克服的。通過與競爭對手的優劣勢的比較，我們采用以下具體的措施來戰勝競爭對手：我們的競爭優勢勢領先的、競爭對手不易超越的。我們應該不斷地提高我們的競爭優勢來正面回擊外部環境中的競爭者。經驗的不足主要是缺乏公司的管理經驗和業務經營經驗，我們可以通過聘請社會上有經驗地人或學校知名教授、學者作為公司地顧問來予以解決，目前我們已聘請了多位在各個領域具有較高造詣和豐富經驗地專家作為我們顧問（名單及介紹見附錄）。資金地短缺也是很容易解決的，由于我們公司的服務具有廣闊的市場和很高的投資回報率，因此很容易吸引風險投資，另外我們自己可以籌措一部分資金來維持公司地前期運作。對于經常用到的設備，我們可以通過吸引的風險投資來購買；對于較少用到的昂貴的設備，我們可以通過設備的租賃和業務外包來解決。（2）對于潛在競爭者的分析在我們公司進入市場后，隨后會跟進和我們一樣地學生公司，他們和我們剛進入市場時具有一樣的優劣勢，但他們不占有市場是與我們相比的巨大劣勢。屆時我們將利用業已掌握的經驗、技術、經濟實力、價格優勢及市場占有率等諸多手段來為他們進入市場設置障礙或者通過競爭打垮他們，或者把他們吸收合并，總之就前期社會上地競爭而言，他們的力量并不強大。高度壟斷校內市場、擴大校內外市場、獲取高額利潤是完全可以實現的。 四 公司戰略(一)市場營銷策略1 產品策略我們提供的產品也就是我們提供地服務，我們的產品策略也就是我們的服務策略。我們公司的多媒體服務以跟蹤服務為特點，從學生入校的第一天起，充分記錄下他們的大學生活及重大活動情況，采集文本、照片、音頻、視頻等資料，積累素材，并為之建立檔案保存，根據客戶的需要，在適當的時機（多為畢業時）綜合攝影、攝錄相、平面美術設計、平面及三維動畫、網頁、Powerpoint及Autorware課件制作、視頻的非線形編輯等現代信息多媒體技術手段，突出產品的技術含量、文化底蘊和交互性，制作成數據光盤、CD、MD、MP3光盤、MTV、DV短片、VCD、DVD等形式的產品，以合適的價位提供給客戶，作為畢業時地留念光盤或展示自我的個性化產品。與競爭者相比，我們公司提供地產品服務具有鮮明的特色，主要表現在以下幾個方面：我們具有專業地技術人才，提供的產品技術含量高。由于立足于大學校園的文化氛圍，我們提供的產品具有較高的文化品位。我們提供的跟蹤拍攝服務是我們公司的一個特色服務，由于分散的時間、較遠的距離和學生個性化需求等諸多原因，使得外部地社會競爭者根本無力提供這種服務。.他們能提供的只能是批量的大眾化的服務臺，而我們公司有能力來提供這種個性化的跟蹤拍攝的服務。以滿足不同顧客的需求。這一特色是我們的具競爭者所無法比擬的。高技術，高品位，個化是我們產品策略的核心。2 定位策略 我們公司的服務定位在大學畢業生這一目標市場，向他們提供與眾不同的優質服務.由于我們公司立足于大學校園.我們著重突出服務的三大特色.將服務定位在高技術，高品位和個性化上.我們擁有專門的技術人才，以高校的技術為依托，承載高校課程的文化底蘊，展現當代大學生的個性，將科技，文化與人性和諧地統一在一起。3 定價策略(1)我們服務的定價目標是市場占有率最大化。由于我們剛進入市場，服務的品牌對于市場是陌生的.服務的質量也不可能馬上被市場認可我們唯一能做的就是通過對我們產品的展示，推廣我們的服務品牌。大量地占有市場，我們能夠確信贏得最高的市場占有率之后，將會享受最低的成本和最高的長期利潤。我們采取低價占有市場的定價策略主要基于以下幾點：大學生的購買力較低。由于大學生還是消費者，經濟實力不強購買力低是普遍存在的客觀事實。由于眾多競爭者的存在，市場對價格高度敏感，低價能夠刺激需求的迅速增長。服務的單位成本會隨著生產經驗的積累而下降。低價能夠嚇退現有競爭者和為潛在競爭者設置較高的市場進入的壁壘。(2)我們的服務的定價方法以成本導向為基礎，需求導向作參考，競爭導向來調節.企業的遠營目的是贏利，首先必須要保持成本，利用成本加成定價公式p=c(1 R)來制定價格，在服務推向市場初期可制定較低的成本率，以期擴大市場信息占有率在服務成熟時期.則適當提高成本加成率，以期獲得較高的利潤。在市場需求大的時候，比如大學生畢業時，我們將參考市場需求適當上調價格，在市場需求不大的時候，我們可以適當地調低人格或者打折來刺激需求，我們定價策略要參考市場需求。隨著我們服務的提高和技術的成熟，在面對競爭時我們可以通過降低價格來保持市場占有率，配合其他競爭策略來擊退競爭者的競爭，用競爭導向來調節我們的定價策略。4促銷策略我們公司由于提供的產品是服務，較多的是直接的與顧客面對面的進行服務。顧客可以到公司找我們，我們也可上門找顧客。無論哪種作法總的目的就是溝通我們公司與顧客之間的信息，引發刺激顧客的消費欲和興趣，使他們購買我們公司的服務。我們采取的促銷手段有三種：廣告、人員推銷與公共關系。（1）廣告：廣告作為一種宣傳促銷的手段是非常有效的，由于我們公司剛剛進入市場，顧客對于我們公司品牌和服務都是陌生的，要讓他們熟悉我們，就必須通過做廣告來宣傳我們的公司品牌和服務，讓顧客了解我們的服務理念和服務內容，由于我們目前的目標市場是本校的大學畢業生。地域范圍小，市場結構簡單，因此廣告的形式也不必很復雜，廣告的費用也不會很高，這樣可以降低營銷成本。校內廣告宣傳主要的形式有：張貼海報：由我們的廣告策略部制作幾張立意新穎能夠展現我們公司形象介紹我們的服務的海報，張貼于校內的主要地段和活動場所，并配以相關的人員做現場介紹解說。 散發傳單：把我們公司的理念、服務及價位較為詳細的印在宣傳單上，向各個宿舍進行散發，提高我們的公司和服務在學校中的知名度。（2）人員推銷：選用態度好、形象佳、專業化的推銷員向顧客傳達我們的理念和服務，宣傳我們的品牌，通過推銷員發展與顧客的個人關系來建立公司與顧客之間的服務關系。我們計劃采用人員推銷的方式有以下幾種：上門推銷。由我們的員工面對面的向顧客介紹我們的服務，反復強調我們的服務特色，引導和刺激他們的消費欲望，來購買我們的服務。產品展示。在周末我們公司組織服務推介說明會，選擇一個合適的場所向顧客集中展示我們的服務產品，把我們的服務樣品和以前的優秀服務產品通過電腦投影到大屏幕上，讓更多的顧客了解我們的服務。（3）公共關系。正確處理公司與社會公眾的關系（主要是和學校和社區的關系，有利于得到團體的支持）以便樹立企業的良好的形象，從而使銷售額的提高。公共關系是一項長期性的工作，合理的計劃是公共持續高效的保證。以公共調查為前提，依據一定的原則，來確定公關工作的目標并制定科學合理可行的工作方案，我們目前計劃采取的公關活動有以下幾項：第六屆CUBA決賽即將拉開序幕，作為東北賽區的冠軍的我校籃球隊即將進軍決賽，我們可以征得學校的同意，隨團出行，現場錄制一場高質量的視頻資料，制作成視頻光盤，作為我校對外宣傳的材料，既提高了學校的知名度又宣傳了我們的公司，同時又為廣大的籃球愛好者獻上一份精美的CUBA大餐，樹立我們公司在顧客心中的良好形象。把每次服務利潤的10%拿出來，成為愛心基金，每一位消費我們服務的顧客都是富有愛心的人。這項愛心基金我們將用于捐助希望工程和資助貧困的大學生的學習。對于品學兼優的貧困大學生我們還將免費贈送這項服務。通過這項活動來樹立我們公司在公眾心中的良好形象。5 品牌戰略一個品牌對于公司是很重要的，我們不僅要用高質量的服務來打造公司的品牌，還要對公司進行CI形象設計。加強員工的品牌意識，對品牌進行推廣。打造一個知名度高的多媒體服務品牌從而發揮品牌優勢，提高公司的銷售量，這是一個長期的任務，需要我們堅持不懈的做，真心實意的做。（公司的形象設計見附錄）（二）公司發展戰略公司總體的發展戰略分為三部分：1 近期戰略（短期戰略） 1-2年公司近期發展戰略的重點放在校內的大學畢業生這一目標市場上，把握好市場機會，周密地策劃，認真地組織，打響公司創業地第一槍，掘取第一桶金。由于公司剛進入市場，公司的品牌，理念和服務對于廣大顧客都是陌生的，在這一階段公司的另一主要的任務就是大力地宣傳自己的服務品牌，理念和服務，擴大在顧客重的知名度。2 中期戰略 3-5年隨著公司的發展和壯大，在繼續保持原有市場的基礎上，公司應該不斷地開拓新的市場，除了校內大學畢業生這一目標市場外，還應大力開拓校內的社團組織，機關單位，學生個人和校外的大學畢業生市場。由于公司經歷了兩年的發展，在運作的過程中，在與外部環境的磨合中，必然會出現新問題發現新情況，所以在這一階段公司應注重加強自身的管理，內強素質，外豎形象，不斷地提高工作效率，優化企業結構，提高服務質量。3 元氣戰略（長期戰略） 5-10年在經歷幾年的校內外學生市場的開發之后，公司已經具備了足夠的實力和經驗，這時開拓社會市場的條件已經成熟，公司就完全地進入了社會市場，于社會上的同行來競爭，公司的業務可以向企業的產品展示，公司視頻宣傳方面發展。隨著公司不斷地發展壯大，公司應該走聯合經營的發展道路，不僅在別的學校和校外設立分支機構，還要加強與別的學校的社團組織以及社會上的機關機構的合作，走聯合發展的道路，盡大限度地開拓市場。 五 總體進度安排公司的進度安排，主要依據公司的三個發展戰略來安排。1 在近期，公司的主要目標市場是校內的大學畢業生，我們打算在很短的時間內完全占領校內的大學畢業生這一市場，由于我們準備充分，并且該市場在目前看來還是一片空白，因此我們短期內占領該市場是完全有可能的，為他們的畢業留念光盤的制作業務是公司的主要的業務，也是公司的主要收入來源。公司前期的融資數額是20萬，我們團隊作為公司股東籌資10萬，對外通過風險投資融資10萬。2 在中期，隨著業務的發展，市場的拓展，公司又有了新的業務，但是為畢業生制作留念光盤仍然是公司的主業，是公司的主要的收入來源。但隨著競爭對手的介入，我們公司的市場份額可能會相對減小，但經過我們一兩年的宣傳，顧客對我們的服務會了解很多，目標市場的整體容量會擴大，我們市場份額的絕對占有量應該是不斷擴大的。在中期的融資是20萬，通過風險投資來獲得。3，在遠期，公司逐步地從校園走向社會，面對的市場更加廣闊，公司在盡量保有校園市場份額的同時，盡大限度地擴大社會市場的份額，到時候，社會市場份額與校園市場份額將會平分秋色，甚至前者會大于后者，來自于社會市場的收入將占公司收入的大部分。這一階段的融資額是20萬元，可以通過公司的盈余資金和風險投資來獲得。六 關鍵的風險、問題和假定公司的主要風險來自兩個方面：一是市場需求難以確定的風險，具體地說是顧客對我們的服務的認知和接受難以確定；二是財會風險。公司剛進入市場時，前面沒有任何可以借鑒的經驗，我們只有在市場調查的基礎上作出研究和分析，畢竟理論預測和現實的市場是有差距的，市場形勢變幻不定，這是我們公司主要的風險所在。面對市場需求不定的風險，我們公司應該采取以下應付與規避風險的措施：（1）提高預測的準確度,我們有強大的專家顧問支持，這一點不難解決。（2）加大對公司的品牌，理念，服務與特色的宣傳，采取多種有效的促銷策略和公關手段來宣傳我們的公司，拉近公司與顧客的距離，刺激市場的有效需求。（3）公司采取謹慎的經營方式，按照市場的實際需求量來組織生產服務。面對公司存在的財會風險，我們在下文中將予以詳細分析。只要是公司就必定存在風險，我們也不例外，我們制定了相應的規避風險的策略，但是針對風險的難以確定性，我們公司也有可能處于及其不利的處境中，盡管這種可能性很小，但作為風險也必須考慮進去，這就涉及到資金的安全撤出的問題。我們提供的產品是以服務為主的，不像別的生產企業那樣占有大量的原材料，產品等庫存，因此資金的撤出主要是設備占有的資金和房屋租賃資金。設備通過折舊后會很快地變現，租賃的房屋也會很容易地退租，損失也很小。因此在萬一經營環境極端惡劣，公司難以經營下去的時候，絕大部分的資金都會安全地撤出。七 管理團隊1 團隊成員簡介男 出生年月：1980.6所在院系、年級、專業：基礎部教育技術2001特長：組織管理、計算機、英語小組分工：執行董事兼公司法人代表發、產品技術開發、產品評估)現為教育技術2001班班長、團支部副書記，?？萍悸摵蠒W絡部部長，網絡部與維修部總體負責人，學生宿舍網絡管理員，基礎課部男子籃球隊及男子排球隊隊員。曾為教育技術2001班代班長，團支書，基礎部學生會文藝部干事，科大學子編緝部辦公室及美編組干事，攝影協會會員及暗房組成員，曾加入鄧小平理論研究會、青未了文學社、計算機協會、蘋果園計算機協會、英語協會、籃球俱樂部、創新研究會等社團組織。大二下學期在泰安東正網吧，大三上學期在青島開發區飛天鼠網吧作過兼職網管，大二暑假曾在泰安東正計算機公司實習一個月。大一下學期曾獲基礎部團支部網頁設計大賽優秀獎，大二上學期曾在校鄧研會刊物上發表文章一篇。興趣愛好廣泛，有較強的協調能力，豐富的組織活動的經驗和計算機知識。所學相關課程：已學或正在學的專業課程：計算機圖形處理技術（Auto CAD及Corel Draw）、電腦動畫制作（Flash及3DStudioMax）、廣告創意與設計、網頁設計制作 （Dreamweaver）、多媒體課件制作技術（Authorware）、網絡技術及應用，電聲與電系統，攝錄像技術，視原理與系統，電視編導與制作，非線性編緝系統已學國際貿易雙學位課程：宏觀經濟學（曹靖宇）、微觀經濟學（趙友寶）、管理學（張學睦）、會計學（付莉）、財政與稅收（聶國棟）已選修課程：現代企業運作（穆東）、企業制度導論（吳士?。?。其父退休前為會計師，與人共同經營過文化用品合伙公司，現經營一雙星體育用品連鎖店。王執山所在院系、年級、專業：基礎部應用物理2001特長：組織管理、英語小組分工：總經理: 企業管理現為基礎課部學生會主席，基礎部男子籃球隊隊員，曾為應用物理2001班班長、團支部副書記，基礎部辦公室主任，物理協會會長。多次被評為“三好學生”、“優秀共青團員”、“優秀團干部”，多次獲得一、二、三等獎學金，曾獲山東科技大學第三屆演講比賽一等獎，組織“紀念膠東反掃蕩六十周年活動”（泰安電視臺、科大電視臺、山東科大報進行了相關報道，）代表山東科技大學參加青島市學生聯合會第八次代表大會。有較強的組織管理能力其父創立并在經營“煙臺興龍工貿有限公司”女 出生年月：1983.9所在院系、年級、專業：文法學院廣告02-1特長：廣告創意、設計與策劃、活動組織、計算機小組分工：產品創意、廣告策劃與公司形象設計20022003學年度第一學期，參加女籃比賽，獲團體第一名，榮獲優秀團員稱號。20022003學年度第二學期，任廣告02-1班班長，獲一等獎學金，被評為“省級優秀學生”、校級“優秀學生標兵”，參加女子健美操比賽，獲團體第一名。非典期間，舉行廣告系水粉畫展、化妝舞會，協助學院舉辦“筆行百米卷，齊心抗非典”簽名活動。20032004學年度第一學期，任廣告02-1班班長，廣告協會會長，在社團文化節期間，舉辦了女子發藝大賽，“黑白之戀”才藝展示大賽，被評為優秀社團干部，參加首屆“富豪”杯箱包設計大賽。男 出生年月：1982.4所在院系、年級、專業：經管學院工商管理01-1特長：企業管理策劃、營銷策劃、寫作小組分工：人力資源管理、營銷現為工商管理01-1班組織委員曾在國家、省、校級刊物上發表文章多篇，并承擔學校科研課題一項。女 出生年月：1984.11所在院系、年級、專業：文法學院法學02-2特長：案例分析、英語寫作小組分工：法律顧問現任文法學院法學02-2班學習委員，大學生模擬法庭案例分析會會長。曾獲省“外教社”杯全國大學英語寫作比賽校級三等獎，2003年全國大學生英語競賽全國二等獎。男 出生年月：1984.9所在院系、年級、專業：基礎部應用物理2001演講、寫作、書法(公關、文秘)特長：演講、寫作、書法小組分工：公關、文秘所任職務：校學生會宣傳部副部長，消費者投訴站宣傳部副部長，基礎部學生會宣傳部部長，書畫協會副主席，科大學子欄目編緝，五月總策劃。所獲榮譽：“迎新生、頌軍訓”演講比賽二等獎（基礎部主辦），“文法之光”演講比賽一等獎（文法學院主辦），山東科技大學第四屆英語演講比賽非專業組一等獎（外國語學院主辦），慶祝文法學院成立書畫大賽一等獎（文法學院主辦），“金視達杯”書畫大賽特等獎（經管學院主辦）。女 出生年月：1981.11所在院系、年級、專業：經管學院會計01-1特長：成本管理、寫作、書法小組分工：財務管理曾獲第十六屆全國青年征文大賽優秀獎，第四屆“藤王閣杯”全國文學藝術作品大獎賽優秀獎，獲校園科技創新二等獎，與同學合寫科技小論文發表于省級刊物上。愛好：書法、寫作、演講、乒乓球男 出生年月：1983.6所在院系、年級、專業：基礎部教育技術2001特長：組織、協調、計算機小組分工：采購與后勤保障現為教育技術2001班團支書，基礎部男子籃球隊隊長。曾為教育技術2001班體育委員，基礎部學習部副部長，學生通訊部部長。2002年參加全校籃球聯賽，獲團體第二名。有較強的組織、協調能力女 出生年月：1982.12所在院系、年級、專業：基礎部教育技術2001特長：點子 、繪畫小組分工：客戶服務曾任基礎部教育技術2001班組織委員。曾加入校廣播站、校青年志愿者、系學生會等社團。2 指導老師及創業顧問簡介A 指導老師* 基礎部副書記、副主任。一直致力于學生的思想政治教育工作。組織校第三屆創業計劃大賽，指導的創業計劃獲省一等獎，獲發明專利兩項。* 管理學碩士承擔物流技術、管理學、生產管理學、財務管理學、市場營銷學、管理會計等課程的教學工作，有著從教19年的教學經驗。 在國內外刊物上公開發表學術論文13篇（其中核心期刊5篇）；編著出版著作2部。* 生于1947年10月，畢業于山東大學物理系，現任山東科技大學現代教育中心高級工程師。研究方向：普通物理教學、電子技術、廣播電視與多媒體技術。在文學藝術、美術、民族音樂方面有一定的造詣。B 創業顧問* 生于1963年11月30日，學位：博士，現任我校經管學院黨委副書記兼副院長，主管教學。國際貿易專業學科負責人。榮獲校首屆及第二屆 “教學名師”、“青年教學優秀獎”、“我心目中的好老師”、“十大教學優秀標兵”、“青年教師講課比賽”一等獎等榮譽，同時優秀青年教學骨干入選?！?31人才工程”。2001年獲得“山東省十大青年藏書家”稱號與殊榮。從事經濟學領域的科學研究，近年來公開發表論文20余篇，出版專著3部，對國際貿易學的學科體系提出了極有見地的獨到見解。在省部分地市的政府部門、新聞媒體和企業里擔任兼職教授、獨立董事，進行現代經濟理論的啟蒙、普及和操作指導。具備了一定的社會知名度和影響。接民 生于1964年9月，碩士研究生學歷，畢業于中國礦業大學。我校副教授，現任我校經管學院會計系主任。研究專長：財務管理、會計理論。在各級刊物上發表、出版的論文多篇。著作及參編教材數部。獲獎情況：1998：青年教師教學優秀獎、優秀班主任1999：優秀教學骨干、優秀科研管理工作者2003：年度優秀教師、十大難忘恩師* 生于1962年，碩士學歷，畢業于南開大學政治學系。我校教授，碩士研究生導師。現任山東科技大學文法學院院長，應用法學研究所所長。自1998年連年被評為“我心目中的好老師”，并被評為校級“優秀教師”，1999年獲山東省高工委“學生課外研究優秀指導獎”等榮譽稱號。崔然基本情況：1965年7月生,1989年畢業于山東礦業學院煤田、油氣地質與勘查專業，軟件工程碩士?，F任山東科技大學現代教育中心主任，副研究員。積極推動教學管理現代化、規范化改革先后開發了研究生招生辦公系統、山東省研究生招生統考閱卷系統、山東礦業學院師資管理系統、普通高校招生咨詢系統、本專科招生辦公系統等五個計算機管理系統軟件。其中研究生招生辦公系統在山東高校中推廣應用。獲獎情況：1992年被評為山東省研究生教育先進個人；1997開發的研究生招生辦公系統榮獲原國家教委“研究生招生優秀計算機輔助管理軟件”三等獎；1997年被評為山東省研究生招生工作先進個人；1997年獲山東省優秀教學成果一等獎；1998年被原煤炭工業部評為招生工作先進個人；1999年1月被學校評為“5311”工程優秀青年管理骨干。2002年8月承擔的流媒體技術研究與視頻網站建設課題獲山東省優秀實驗教學成果三等獎。 3 公司主要股東持股情況*：2萬；*、*、*、*、*、*、*各持股1萬；吸引風險投資9萬。公司的主要領導成員持股比例為55%形成對公司的控制。 八 公司資金管理、財務分析及假定公司能夠提供的利益（一）公司財務狀況1注冊資本：“靈億多媒體技術服務有限責任公司 ”由9位股東共同出資設立，注冊資本為20萬元。其中專有技術為4萬元，籌建人出資6萬元，其余10萬元吸引風險投資。2固定資產投資：創建初期，工作室的工作場地采用融資租賃的方式租入，假定每年付租金1萬元，折現率按合同規定為7%，租用期為5年，其現值應為4.1萬元 ，另外應投資于電腦等設備4萬元。3 流動資產投資：包括對原材料、現金等流動資產的投資，計劃第一年對原材料的投資為8萬元（大約4萬張光盤的價格），每年約以1萬張等額增長。4工資情況（每年）：董事長：5萬，總經理：4萬。因產品要廣泛宣傳，需在每一大學設立代理商一處，特定人力資源部的工資為10萬，其他各部均為3萬。5 業務收入：年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年數量 4萬 5萬 6萬 7萬 8萬收入 80萬元 100萬元 120萬元 140萬元 160萬元6 總成本費用：營業費用：80*20%=16萬元 20萬 24萬 28 萬 32萬管理費用：管理人員年薪：5 4=9（萬）專有技術推銷：40000 10=4000（元）生產成本：水電費：0.7萬元原材料：前5年分別為：8萬元 10萬元 12萬元 14萬元 16萬元工資：10 310=40萬元修理費：0.8萬元7 稅收：營業稅：5%所得稅：“靈憶多媒體技術服務有限公司”位于青島高新技術產業開發區，所得稅應按15%計算。8 損益的計算：（在變動成本法下）損益估算表 單位：萬元年份 損益計算 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年營業收入 80 100 120 140 160營業成本 48 50 52 54 56貢獻毛益 32 50 68 86 104固定成本 9 9 9 9 9稅前利潤 23 41 59 77 95（二）有關財務處理方法“靈憶多媒體技術服務有限責任公司”設在青島高新技術產業開發區，故享受所得稅為15%的優惠政策專有技術（無形資產）攤銷期為10年，采用直線法計提折舊租入工作室及電腦等設備（固定資產）采用直線法計提折舊桌椅等低值易耗品采用“五五攤銷法”攤銷每年的業務量為4萬張，平均每張的售價為20元（不含稅）（三）財務分析由以上損益表可看出，“靈憶多媒體技術服務有限責任公司”具有很強的盈利能力，計算出每年凈現金流量（NPV）如下：營業現金流量表 單位：萬元 年份項目 1 2 3 4 5稅前凈利所得稅 233.45 416.15 598.85 7711.55 9514.25稅后凈利折舊 19.551.4 34.851.4 50.151.4 65.451.4 80.751.4凈資金流