重慶協(xié)信控股（集團）有限公司文件重協(xié)集發(fā)【2005】 號簽發(fā)人：吳旭授權書授 權 人：重慶協(xié)信控股（集團）有限公司董事長 吳旭被授權人：重慶協(xié)信控股（集團）有限公司營銷客服副總裁 根據(jù)工作需要，授權人對被授權人所分管的職能條線的業(yè)務管理、人事管理和財務管理等工作授權如下：一、 授權原則1. 在責、權、利統(tǒng)一的基礎上實施授權。2. 被授權人在授權人的領導下開展工作，接受授權人的指導和監(jiān)督。3. 被授權人對授權人負責，在授權范圍內全面組織管理集團客戶管理工作，切實保證實現(xiàn)集團下達的各項目標。4. 被授權人所分管職能條線的年度和月度計劃預算是授權人對被授權人進行授權、監(jiān)督和考核的基準，被授權人在計劃預算范圍內進行的日常業(yè)務經(jīng)營管理活動，授權人給予被授權人充分授權，簡化審批程序，提高運營效率。5. 經(jīng)過授權人批準，被授權人可以對所屬下級進行轉授權二、 授權項目及授權額度（一） 業(yè)務經(jīng)營管理：1 被授權人全面負責集團客戶管理工作2 被授權人按照集團批準的崗位職責范圍履行業(yè)務管理職責和權限3 被授權人擁有下列事項的審批權限：1） 業(yè)務審批：n 審批客戶中心的年度目標和工作計劃n 審批客戶服務標準和客戶投訴標準n 審批集團品牌建設、推廣方案以及集團品牌推廣的VI規(guī)范n 審批媒介供應商管理辦法n 媒介戰(zhàn)略合作伙伴的選擇和確定n 擬賠付費用不超過_萬元的客戶投訴的處理2） 合同審批：根據(jù)集團合同管理辦法規(guī)定，對分管職能條線范圍內的一般經(jīng)營合同，在如下額度范圍內有審批簽訂的權力，超過該額度須報授權人審批：n 媒體采購合同，標的在_元以內n 公關推廣合同，標的在_元以內n 其他分管職能范圍內的合同，標的在_元以內 （二） 行政人事管理1 人員任免、招（解）聘、聘用及辭退：n 被授權人在與集團人力資源中心協(xié)商一致后，對分管職能中心經(jīng)理級別人員的任免、招（解）聘、聘用及辭退有決定權n 被授權人對所分管的職能條線的總監(jiān)級別人員的任免、招（解）聘、聘用及辭退有向授權人提名或建議權。2 績效考核和薪酬激勵：n 被授權人在與人力資源中心協(xié)商一致后，對所分管的職能條線的經(jīng)理級別人員的報酬、福利、考核獎懲等有審批決定權n 被授權人對所分管的職能條線的總監(jiān)級別人員的報酬、福利、考核獎懲等有向授權人提名或建議的權力。3 培訓和繼任者計劃：n 審批客戶中心的核心職位的繼任計劃n 審批客戶中心的專業(yè)培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行（三） 財務管理1 行政管理費用借支和報銷：1） 被授權人有行政費、差旅費和招待費等行政管理費用的借支審批權，但被授權人批準的累計借支月度總額不得超過_元。2） 被授權人對所分管的職能條線的部門行政管理費用有如下報銷審批權：n 行政費每次（筆）在_元以內，每月不超過_元；n 差旅費每次（筆）在_元以內，每月不超過_元；n 招待費每次（筆）在_元以內，每月不超過_元；2 業(yè)務款項支付：被授權人在下列額度范圍內有業(yè)務款項支付的審批權，但是每月各單項款項支付總額不得超過預算確定的范圍，超過預算范圍的款項支付須報授權人批準。n 廣告費用每次（筆）在_元以內；n 宣傳推廣活動，費用在_元之內n 擬賠付費用每（筆）在_元以內。n 其他分管職能范圍內，不超過_元的款項支付。3 禮金發(fā)放：n 被授權人對親自經(jīng)手的禮金每次金額在_元以內有自行簽處權，每月不超過_元三、 獎懲事項授權人對被授權人的年度經(jīng)營管理目標進行年終考核，根據(jù)與被授權人簽訂的業(yè)績合同進行獎懲。 四、 其它事項1 被授權人須在授權范圍內開展工作，授權人將定期或不定期對授權書各項條款的執(zhí)行情況進行檢查，對被授權人的失職或瀆職行為，集團公司將按有關規(guī)定對被授權人予以處罰。2 本授權書由授權人負責解釋。3 本授權書在_年_