常熟理工學院數字化校園基礎平臺及應用系統軟件項目招標文件目 錄第一章 招標通告-1第二章 招標需求說明-1第一節 項目背景-1第二節 項目建設的意義和目標-3第三節 項目建設原則-5第四節 總體技術要求-6第五節 招標內容-7第六節 具體技術規范及服務要求-8第七節 工期要求-8第八節 項目管理-8第九節 培訓要求-9第十節 服務保障與承諾-10第十一節 成果移交-11第十二節 項目驗收-12第三章 投標人須知-12第一節 總體說明-12第二節 編制投標文件-13第三節 投標保證金-14第四節 投標文件的遞交-14第五節 開標、評標-14附錄：一、 投標書-16二、 投標報價一覽表-17三、 具體技術規范及服務要求-18第一章 招標通告1. 常熟理工學院現對數字化校園基礎平臺及應用系統軟件項目所包含的軟件及服務進行公開招標，歡迎符合資格要求的供應商前來參加投標。2. 招標軟件及服務主要技術規范及服務要求詳見本招標文件附錄四。3. 招標時間：2010年3月 26 日至2010年4月 6 日4. 標書截止時間： 2010年4月 6日下午 4：00 時之前，逾時恕不受理5. 數字化校園基礎平臺及應用系統軟件安裝調試結束時間：于合同簽訂后4個月內完成6. 送標地點：常熟理工學院招標辦公室（東湖校區知新樓103室）7. 招標人：常熟理工學院招標辦公室、信息化辦公室8. 招標人地址：常熟市虞山鎮南三環99號9. 郵編：21550010. 聯系電話：技術標的 信息化辦公室（慎行樓三樓）：戴老師808 商務標的 招標辦（知新樓103室）： 張老師第二章 招標需求說明第一節 項目背景1、學校簡介常熟理工學院坐落于人文薈萃、山明水秀的國家級歷史文化名城、國際花園城市常熟。其前身是創辦于1958年的蘇州師范專科學校和1984年建校的常熟職業大學，1989年經原國家教委和江蘇省人民政府批準兩校合并為常熟高等專科學校。2001年江蘇省人口學校并入。2004年5月12日，經教育部批準在常熟高等專科學校基礎上建立常熟理工學院。學校是一所以理工為主、應用技術和教師教育為特色的省屬本科院校。2、學校網絡建設情況學校已經實現了“千兆主干、百兆接入桌面”，目前，主干網采用1000Mpbs高速以太網，呈星型網絡拓撲結構。以東湖校區和元和校區網絡中心為兩個中心節點，下設20多個主干節點，連接各行政部門、系、專業計算機房和實驗室，接入校園網計算機達1萬多臺。校園網通過1000M光纖接入中國教育和科研網（CERNET）和1000Mbps光纖接入CHINANET，同時提供了兩條接入internet的出口，校園網絡安全體系基本建成。3、學校信息化應用系統建設目前學校已經建設在用應用系統包括教務管理系統、一卡通管理系統、OA管理系統、財務管理系統、圖書館系統、資產管理系統等。建設部門已建系統開發商使用者/單位人事處工資管理系統下發人事處工資擴展系統自建人事處職稱管理系統下發人事處崗位管理系統下發人事處教務處教務系統清元優軟/浙江正方教務處財務處財務系統復旦天翼財務處資產處資產管理系統北京化工大學資產處設備處設備管理系統北京化工大學設備處學生處畢業生就業管理系統下發學生處省資助管理系統下發學生處校辦OA系統浙江威瑪全校師生檔案管理系統南大之星校辦圖書館圖書館系統南大匯文圖書館信息辦郵件系統迪軟全校教職工一卡通系統新開普全校師生人事查詢系統自建校領導認證、計費系統城市熱點教學區認證、計費系統銳捷學生宿舍區VPN深信服全校師生網絡監控自建信息辦web發布系統自建各部門機房管理系統杭州聯創全校師生上網行為記錄系統新網程信息辦Blackbroard網絡課程畢博全校師生新視野大學外語學習平臺外研社全校師生新理念大學外語學習平臺外教社全校師生第二節 項目建設的意義和目標常熟理工學院“數字化校園”建設將以校園網絡為基礎，對教學、科研、管理和生活服務等信息資源進行全面的數字化，按照 “數據集中、應用集成、硬件集群” 對信息資源進行整合和優化，以構成統一的用戶管理、統一的資源共享和統一的權限控制；最終實現教育信息化、決策科學化和管理規范化，達到校園信息的五個數字化：數字化環境、數字化管理、數字化學習、數字化科研、數字化生活。 數字化校園建設將現代信息技術引入常熟理工學院教學、科研、管理、服務和校園生活等各個領域，建成一個先進的數字化虛擬校園，為校內外用戶提供所需的各種資源和服務，方便全校師生員工的教學、科研、學習等各種活動，達到提高辦學水平的目的。本期工程要在一定程度上解決目前信息建設中的問題。本期工程建設的目標為：1、建設一套統一的信息標準：形成常熟理工學院信息化的標準和規范，在建設信息化項目時不再形成信息孤島；2、建設統一信息門戶平臺：門戶系統集成了各種信息，采用標準瀏覽器查看，具有單點登錄功能；3、建設統一身份認證平臺：各類信息系統具有統一身份認證功能，具有高可靠性、高運行性、高安全性和高可管理性；4、建設數據中心平臺：建設全面反映學校教學、科研工作以及師生員工工作、學習和生活的相關數據庫，這些數據既要高度集中、又要安全可靠，為數字化校園的建設及各部門提供數據交換平臺和權威數據，數據中心可以成為學校后續開發應用系統的通用數據庫平臺，同時為部門與領導提供決策的數據依據；5、建設多個應用系統：包括建設學生工作管理系統、人事管理系統、迎新服務管理信息系統等新的應用系統。同時集成學校現有教務管理系統、一卡通管理系統、OA管理系統、檔案管理系統、財務管理系統、人事管理系統（工資擴展系統、職稱管理系統、崗位管理系統）、圖書館系統、資產管理系統、郵件系統、機房管理系統、大學外語學習平臺等，其中人事管理系統，需另行采購成熟專業的產品，取代目前運行的系統。這些子系統集成以后，作為本期工程的一部分，可以共享軟硬件資源，有效地提供相應的服務同時能夠降低學校運行成本。6、初步建設信息安全體系：包括基礎安全服務設施、安全技術支撐平臺、安全管理保障體系以及備份與災難恢復系統，有效地保護數字化校園的整體性、多層性、模塊獨立性等網絡資源和服務的安全；7、建設數據中心：建設一批服務群和存儲中心，為學校硬件資源共享打好基礎。本部分內容另行招投標。8、建設體系與保障體系的完成。即建設組織機構、實施組織機構、運行保障體系、技術人員隊伍、制度規范體系以及各種文檔管理等方面的建設。我校的數字化校園建設是一個長期的建設過程，必需分期分階段進行，設定切實可行的階段目標。具體目標如下：序號系統名稱系統簡要描述數量一、基礎支撐平臺建設1信息標準建設全校信息標準及配套管理工具1套2公共數據平臺完成系統之間數據的實時共享，通過數據清洗、轉換提升數據質量，并構建全局數據庫1套3統一身份認證平臺統一身份數據管理、身份認證及配套監控管理平臺1套4信息門戶平臺應用集成、個性化工作平臺1套二、已有應用系統集成1教務管理系統集成身份集成、門戶集成、數據集成1套2郵件系統集成身份集成、門戶集成1套3一卡通管理系統集成身份集成、門戶集成、數據集成1套4VPN管理系統集成身份集成1套5財務管理系統集成數據集成、門戶集成1套6圖書館系統集成身份集成、門戶集成、數據集成1套7Blackbroard網絡課程集成身份集成、門戶集成、數據集成1套8計費認證系統集成身份集成、門戶集成1套9資產管理系統資產數據遷移1套10設備管理系統設備數據遷移1套11教職工信息查詢系統身份集成、門戶集成1套12自助打印系統身份集成、門戶集成1套13機房管理系統身份集成、門戶集成14檔案管理系統身份集成、門戶集成、數據集成15OA辦公系統身份集成、門戶集成、數據集成16新視野大學外語學習平臺身份集成、門戶集成1套17新理念大學外語學習平臺身份集成、門戶集成1套三、應用系統建設1學工管理系統基本信息管理、綜合測評管理、獎學金管理、助學金管理、困難生管理、助學貸款管理等1套2人事信息管理系統組織機構的管理、教職工信息管理、人事調配管理、合同管理、退休管理等1套3迎新服務管理信息系統信息發布與獲取、個人數據查詢、虛擬社區、現場服務訂閱、迎新數據準備、迎新事務辦理、統計分析1套四、系統升級及運行維護1項目系統運行維護現場技術支持服務、平臺及應用軟件升級、數據庫維護服務、定期巡檢服務、應用系統維護服務、系統性能優化服務。3年第三節 項目建設原則1、總體規劃，分步實施信息化建設是一項系統工程，一定要做好整體規劃，避免無序建設；要循序漸進，分布實施，做到建設一個、應用一個、成熟一個，完善一個，逐步形成各類技術規范、建設規范和應用規范。特別在應用系統的建設上，要根據業務部門具體的情況進行建設，既要有整體的時間規劃，又不能在條件還不成熟時硬要上馬。另一方面，還要兼顧突發應用的情況，如果學校發展需要加強某些方面的應用，則要保證投入足夠的人力物力，優先發展急需的應用系統。 2、整合過渡，保護原有投資常熟理工學院已經建成的軟硬件系統，在教學、管理、服務等各方面發揮了重要的作用，但也存在各種各樣的問題，必須以新一輪校園信息化建設為契機，整合原有系統的軟硬件設施，保護原有投資。3、實用性，可管理主要技術和產品必須具有成熟、穩定、實用的特點，要樹立服務于用戶的宗旨，讓用戶能夠使用方便；同時也要便于管理，數字化校園的建設，會將大量的數據集中在一起，對管理工作帶來全新的挑戰。4、先進性，可靠性系統設計既要采用超前思維，用到先進的技術和方法，在一定的時期內保持系統的先進性；又要注意系統的可靠性和穩定，不建議使用不夠成熟、會降低可靠性的方案和技術。運行穩定可靠是首先要滿足的，應從系統結構，技術措施，系統管理等方面著手，確保系統運行的可靠性和穩定性，達到最大的平均無故障時間。5、開放性，易擴展數字化校園應是一個開放的且符合業界主流技術標準的平臺，在數據標準、協議等方面要遵循標準化原則，盡量使系統結構模塊化，操作平臺之間的相互依賴度減小。不依賴于某個廠商的產品或技術，系統要具有開放性特點，容易升級和擴展。 6、協調發展，突出應用數字化校園建設的各個環節相互依賴，任何一個環節的建設都離不開其它環節。要理清各個環節內在的邏輯關系，制定合理的分步實施規劃，以確保各項內容的協調發展。7、安全性，利保障在應用平臺設計中，既要充分考慮信息資源的共享，更要注意信息資源的保護和隔離，應分別針對不同的應用和不同的網絡通信環境，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等。要制定一系列的保障計劃，使數字化校園安全運行。8、性能價格比進行科學的投入產出分析，力求設計反映實際需求，在設計上尋求最佳的性能價格比。第四節 總體技術要求數字化校園信息平臺是以學校現有網絡為基礎，以服務于全校師生的教學、科研、生活為目的，建立在學校數據中心之上，涵蓋了學校的信息化標準管理、學校管理、學生管理、教學管理、教職工管理、科研管理、財務管理、資產與設備管理、行政辦公管理、數字圖書資料管理等全方位的管理信息平臺，對建設提出了很高的技術要求。1、系統架構數字化校園本期工程的系統架構必須為今后各期的建設打下堅實的基礎，要求能夠集成現有的系統，能夠擴充新建的系統，在軟硬件的建設上都能夠保持可持續的發展。整個數字化校園按照校園管理中心、校園資源中心和校園服務中心三大中心的規劃進行建設：校園管理中心將新建三個新系統，集成十七個老系統以及各類網站等內容。校園資源中心和校園服務中心本期工程將開展數字圖書資源、郵件系統和應用監控系統等的集成。一期建設將三大中心成形進而推出服務，在一期建設完成的基礎上做進一步的擴展，從而不斷豐富三大中心的服務內容。根據整體規劃，一期建設要做好軟硬件基礎構架的建設，包括硬件設施、數據中心平臺、統一身份認證平臺、統一信息門戶平臺、統一信息標準等。2、各類配套體系的建設（1）數字化校園安全體系：建立數字化校園綜合安全服務體系，從物理、網絡、系統、信息和管理等方面保證整體安全，是保障數字化校園系統安全可靠運行的支撐體系。（2）數字化校園信息標準體系：為各個系統定義統一的標準，包括信息標準、編碼標準、管理規范、實施規范、維護規范等，提供日常運維服務，是保障數字化校園系統規范、可靠運行的支撐體系。（3）數字化校園運維管理體系：包括系統監控、系統管理、項目管理、維護服務等，是保障數字化校園系統安全可靠運行的重要支撐體系。3、軟件開發的要求（1）數字化校園基礎平臺、應用系統等均采用B/S結構，Unix、Linux操作系統，Oracle數據庫。開發技術應采用J2EE標準、組件技術及在數據交換上對XML的支持，使系統功能最優化，同時將整體系統內部在技術上的相互依賴性減至最低。（2）采用Java編程語言。應用軟件采用主流應用程序開發工具，并最有效地支持按J2EE規范的Java程序語言開發應用程序。（3）采用面向對象的組件技術。適當引入SOA的開發理念，開發組件模塊化，能夠為第三方軟件提供相關接口。考慮到整個學校管理體系的改革以及建設規模的龐大和復雜，系統建設具有很強的擴展性要求。各模塊應該相對獨立，通過接口容易組裝，整個系統容易升級和擴展。（4）采用三層架構。應用系統平臺的開發及運行要基于后臺數據庫的三層架構，即Web服務器、應用服務器和數據庫服務器。（5）采用軟件工程方法進行開發和管理。要為門戶平臺、統一身份認證平臺等提供二次開發的接口規范、開發源代碼、相關技術文檔等。（6）如在開發、部署過程中采用了開源平臺，能給學校提供相應的開源支持。第五節 招標內容本次招標是常熟理工學院“數字化校園”第一期工程系統平臺軟件及應用軟件建設項目的招標。主要內容為：1、建設常熟理工學院數字化校園數據中心平臺、統一身份認證平臺、信息門戶平臺三大基礎平臺。2、建設一套符合常熟理工學院具體情況的信息標準集。信息化標準與規范系統是立體的、結構化的，包括信息化基礎設施規范、應用系統規范、信息編碼規范、用戶規范和信息化管理規程等幾個大的方面。3、將學校現有教務管理系統、郵件系統、一卡通管理系統、VPN系統、財務管理系統、圖書館管理系統、Blackbroard網絡課程、城市熱點計費認證系統、資產管理系統、設備管理系統、教職工信息查詢系統、自助打印、大外自主學習平臺、機房管理系統、檔案管理系統、OA管理系統等集成到數字化校園中。4、新建學生工作管理系統、人事管理系統、迎新服務管理信息系統。5、教工一站式服務包括:個人郵箱、個人桌面、財務信息、教師教務信息、人員綜合信息、網絡課堂、網絡服務、網上辦公、圖書借閱、學生信息、個人業務申報、服務指南等（要求：各模塊可定制并任意組合）。個人桌面：如日歷、任務、日程安排、天氣預報、列車時刻表、電話信息、校內新聞、校外新聞、汽車違章查詢等個人項目。個人財務信息：個人的工資、津補貼、福利、公積金、退休金、住房補貼、銀行代發、科研項目經費、一卡通消費、網絡費用、宿舍水電費用、醫保、公積金貸款等信息。教師教務信息：與任課教師相關的教學信息（個人教務、本學期課程查詢、教師成績錄入、教學評估信息、教師課程信息維護等）。人員綜合信息：個人相關的人事、教學、科研等，包括歷年教學工作量信息。網絡課堂：與任課教師相關的網絡教學平臺，包括師生交流信息。網絡服務：用戶網絡權限管理，申請郵箱、VPN、。網上辦公：OA系統對有權限的教師開放相關內容。圖書借閱：圖書借閱、還書日期等。學生信息：提供相關學生基本信息查詢。個人業務申報：各類業務申報，提供表格給用戶填寫并能保存到本地計算機上。服務指南6、學生一站式服務：學生學籍、學籍異動、選課、課表、學習成績（含學分）、培養方案、學費交納、勤工助學收入、獎助學金、助學貸款、違紀處分、心理健康、評獎評優、學生干部履職、參加社團、就業檔案去向、校園一卡通消費、圖書借閱、網絡課程、社會實踐、服務指南等信息。7、家長一站式服務：學生戶籍、學習成績（含學分）、學費交納、勤工助學收入、獎助學金、助學貸款、違紀處分、心理健康、評獎評優、學生干部履職、參加社團、就業檔案去向、校園一卡通消費、圖書借閱、學科專業狀況、學校新聞、學校風光、服務指南等信息。第六節 具體技術規范及服務要求1. 本次招標完成數字化校園基礎平臺及應用系統軟件項目，該項目具體技術規范及服務要求詳見附錄四。第七節 工期要求常熟理工學院數字化校園基礎平臺及應用系統軟件項目（包括集成現有軟件）的建設工期為合同簽訂后4個月完成。第八節 項目管理對項目的建設進行科學嚴格的管理，要通過系統計劃、有序組織、科學指導和有效控制，促進項目全面順利實施，投標方必須提供完整的項目管理方案，方案必須涵蓋以下方面：1.項目文檔和程序管理在項目的開發過程中以及交付使用后，會產生大量文檔和程序，而且文檔的版本在不斷變遷和修改中，勢必產生一個龐大、動態的集合，必須提供合理的管理方法，對文檔和程序進行版本化管理。2.項目管理規范和手段根據該項目的實施方案，在實施過程中，為了保證我方能夠對項目建設實施進行監控，及時發現和解決的問題，必須建立相應的項目管理規范，包括項目執行監控流程、執行監控的方法、執行監控的責任等，使管理和監控工作流程化、規范化，管理和監控工作責任明確。3.項目管理控制該項目的管理控制包含多個方面：項目范圍、風險、進度、質量、變更管理控制，貫穿項目開發建設的始終，必須做到對項目建設范圍準確定義，一旦范圍發生變更，要有相應的變更控制和應對措施。4.風險管理項目風險管理是對項目風險從識別到分析到應對措施的一個過程，包括風險識別、風險量化、風險對策、風險對策實施控制四個方面。項目在實施過程中會出項各種各樣的風險，必須做到充分、有效識別風險，應對風險和控制風險，在項目實施之初必須制定風險預測和規避風險的對策。5.軟件項目的開發管理開發管理方案必須要按照軟件工程的方法，開發過程滿足軟件生存期的要求，采用先進的軟件開發的方法和軟件開發的工具，科學地管理軟件開發的過程，降低軟件開發的風險和成本，使軟件項目獲得較高的經濟效益和社會效益。第九節 培訓要求培訓應貫串于整個項目的實施過程中，包括在從項目準備、研發到項目運行的全過程中。提供詳細的培訓方案、培訓內容、培訓計劃、人員數目、開發工具、軟件使用、后期維護。需要提供以下幾方面關于培訓的描述：1.研發管理培訓研發管理培訓即是系統開發的各個階段的培訓，這些階段包括：項目準備、用戶需求分析、系統概要設計、系統詳細設計、程序編制和運行建立。研發管理培訓涉及的常熟理工學院的相關人員主要是技術人員，分階段的被培訓的人員包括：項目管理人員、需求分析人員、系統分析設計人員和系統開發人員。投標方必須在相應的開發平臺培訓校方相關技術人員，時間一周，地點由雙方協定。投標方必須提供數字化平臺中涉及的各種重要數據庫、表結構、功能，并在此基礎上進行相應的培訓。針對相關軟件，投標方提供相應的技術培訓，確保校方技術人員能夠熟練應用、管理與維護的能力。培訓完成后，確保校方技術人員能獨立管理與維護建設的所有系統，并具備完成后續新建的信息系統整合入現有數字化平臺的能力2.運行管理培訓為了使常熟理工學院的相關人員掌握有關應用系統的使用、維護和管理方法，達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試和維護等工作的目的，應進行系統的技術培訓，以保證所建設的系統能夠正常、安全、平穩地運行。3.培訓要求：投標人派出的培訓教師應具有豐富的同類課程的教學經驗和應用經驗；所有的培訓教師必須用中文授課；投標人必須為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關材料，如果培訓地點再外地，投標人還應為所有被培訓人員提供食宿；投標人應按合同規定安排培訓時間和培訓名額；4.培訓方式：包括課堂講解、上機操作和實際工作的參與。5.培訓工作的內容和對象描述：投標人進行的培訓工作包括了培訓方案的設計、培訓制度的制定、培訓開發、培訓實施和培訓效果評估，及時監控培訓效果，保證培訓課程符合常熟理工學院實際的需要。在系統運行（含試運行）的各個階段相應的培訓內容描述，培訓階段安排包括：項目管理人員培訓、系統分析人員培訓、系統開發人員培訓、系統管理人員培訓、系統維護人員培訓和系統使用人員培訓。各個階段描述標題包括：培訓內容、培訓教師水平、參加對象、授課時間和上機操作時間。第十節 服務保障與承諾投標人應承諾保證該項目按時正式穩定地運行，并承諾提供免費服務時間。投標人應承諾根據對常熟理工學院相關業務運做的規律來有計劃地制定服務保障體系。該項目一旦運行起來，就占有很重要的地位，稍有差錯就會引起各方面的反映和損失，所以系統的售后維護服務和技術支持工作也應有足夠保障。投標方作為具有豐富信息化校園項目經驗的系統集成和軟件開發企業，應通過自身不斷的努力和原廠商的鼎力支持；針對客戶的不同的系統的需求，制定不同的運行保障方案，建立完善的本地售后服務體系，向對常熟理工學院提供充分考慮使用者利益的技術支持及售后服務模式。除了上述的有關承諾之外，投標人關于服務保障體系的描述應具體包括如下內容：1.運行保障機構主要描述公司對于對常熟理工學院本項目的運行保障能力描述。2.保期內運行服務內容售后維護服務，定期走訪或實行遠程維護：定期維護的時間區間、周期和詳細規劃，規劃包括：方式、人員和詳細的維護內容。重大事項的及時響應：系統出現故障或意外情況導致系統不能正常運行時，投標人響應的情況描述，針對不同響應級別的即時響應包括：人員、時間和內容等。 服務請求的方式：在我方需要提供服務（包括即時的和非即時的）時，能夠與投標人聯系溝通的方式描述，應包括：服務熱線電話和聯系人、聯系單位信息、信函/傳真、電子郵件、服務網站。服務請求的流程：投標人對用戶的支持或維護請求處理流程的流程圖和詳細描述。快速升級：近期的針對系統平臺的詳細的升級計劃，如需要還要有針對各個子模塊的詳細的升級計劃；這些計劃包括：時間（含試運行時間和正式投放市場時間）、升級內容、針對本項目的升級方式、升級運行保障和升級后培訓等。3.保期后運行服務內容售后維護服務，定期走訪或實行遠程維護：收費服務的時間區間、周期、費用和詳細規劃，規劃包括：方式、人員和詳細的維護內容。重大事項的即時響應： 所需費用由雙方協商。系統升級：針對于系統平臺的升級計劃，這些計劃包括：時間（含試運行時間和正式投放市場時間）、升級內容、針對本項目的升級方式、升級運行保障、費用和升級后培訓等。4.運行服務的檔案運行服務的詳細記載，可以用于分析總結。5.用戶投訴投標人是否設有用戶投訴受理電話，對用戶的意見做出反應。如果有用戶投訴受理電話，請描述以下內容：電話號碼（或傳真）、投訴中心負責人和受理答復時間。第十一節 成果移交1.技術轉移通過本期項目的合作開發，將合作公司先進的開發技術、項目管理模式和經驗與常熟理工學院的需求資源相結合，真正建立常熟理工學院的數字校園平臺和專業技術隊伍。同時，常熟理工學院的工作人員全面深入地參與開發的全過程，包括需求分析、系統設計、代碼生成、測試運行以及使用維護五個階段，掌握各個環節的主要技術，具有對軟硬件系統平臺、各個業務系統的技術維護能力以及二次開發能力，實現知識和技術的轉移。2.交付成果和文檔資料在本期項目的開發過程中和交付使用后，要求將各個階段產生的全面、規范的成果和文檔資料交付給常熟理工學院，而且要提供明確的交付清單。同時，成果和文檔資料必須符合軟件工程的相關要求。要交付的成果和文檔資料主要包括以下部分：1) 可運行的系統。2）技術文檔：包括項目開發中的各種技術文檔，如開發環境配置說明、軟件工具清單、需求分析說明、變更說明、系統設計說明、用戶手冊、測試用例、測試結果、系統維護說明、系統培訓資料以及所有系統接口的技術說明文檔等等。3）管理文檔：包括項目開發中的一些工作文檔，如，計劃、報告、討論綱要、會議記錄等。3.版權歸屬及使用要求：該系統的使用權為常熟理工學院完全擁有。第十二節 項目驗收1.項目驗收分為階段評審驗收和整體項目初步驗收和最終驗收三個部分；2.項目實施過程中的每個階段，須提供驗收申請，招標方的工作小組將對項目進行評審，評審通過才能繼續后續項目的實施；3.項目總體完成以后，須向招標方提交項目驗收申請，招標方組織數字化校園工作組對項目進行初步驗收；4.初步驗收通過，經一個月的試用期，投標方可向招標方提交項目驗收申請，招標方在收到項目驗收申請的7個工作日內，組織專家驗收，并向中標方提供項目驗收報告。5.投標方必須提供完整的項目驗收方案第三章 投標人須知第一節 總體說明1. “招標人”系指本次招標的組織機構常熟理工學院招標辦公室、常熟理工學院信息化辦公室。2. “投標人”系指向招標人提交投標文件的制造商或供貨商。3. 本次招標要求投標人具備以下條件： （1）合法獨立的符合民法通則規定的企業法人單位，具有獨立法人資格及相應經營范圍，注冊資金人民幣1000萬元或以上；（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，最好能提供銀行資信證明文件和近期財務報表表明財務狀況及運轉狀況。（3）具有相關部門頒發的“軟件企業認定證書”、計算機系統集成資質證書、ISO9000資質證書等相關資質證書。（4）具有計算機系統集成三級及以上資質；（5）提供的數字校園系統軟件為自主知識產權產品，否則必須通過合法渠道獲取，并保證采購人在使用過程的任何時候不受到知識產權或版權的糾紛。（6）本投標人具有在高等院校獨立承擔過數字化校園應用系統開發項目的經驗，且單體項目軟件開發金額在150萬以上；具備高校數字化校園平臺建設成功項目實施案例五項以上，并提供相應五家建設學校的名稱和聯系方式。（7）本投標人必須具有獨立完成此項目的建設實施能力，不允許將應用系統轉包或分包給其他開發商。拒絕軟件代理商投標，拒絕多企業聯合投標，拒絕項目轉包。 （8）提供原廠商針對本項目出具的產品授權函和服務承諾函。4. 無論投標結果如何，投標人自行承擔所有的參加投標有關的全部費用。第二節 編制投標文件1. 投標方編制投標書，應按照招標文件所規定的格式、內容、逐項填寫齊全，并提交全部資格證明文件，否則投標無效。標書應包括： （1）投標書（見附件一） （2）投標報價一覽表（見附件二） （3）投標方資質證明文件 （提供復印件并加蓋公章）公司情況簡介（公司成立時間、公司人員組成、公司業務范圍、隸屬關系等）。 營業執照、資質證明、稅務登記證，業績證明（合同復印件）和法人代表委托書等材料投標方法人代表或被授權人身份證復印件招標文件資格要求中需提供的資質復印件投標方認為需要加以說明的其它內容 2. 投標報價主要包括： 軟件報價（包含系統集成第三方軟件接口費） 用戶培訓費（注明培訓內容） 技術服務費（注明服務內容） 3. 投標方案包括詳細的技術方案和商務報價，并分別裝訂，其中軟件報價中要求列出投標方為支持數字化校園建設集成第三方軟件所有費用（包括投標方為集成某軟件為第三方廠商支付的相關費用），投標方案必須滿足校方建設需求。4. 投標方必須按招標文件要求對項目進行投標，并附必要的文字說明。5. 投標書需打印，且應字跡清楚、內容齊全、表達準確，不應有涂改增刪處，如需修改，修改處須有法定代表人簽字或法人授權代表簽字。6. 投標方對技術培訓、質量保證措施售前售后服務等給設備使用方提供優惠條件，應在文件中說明。第三節 繳納投標保證金1. 投標人應遞交人民幣貳萬元投標保證金，作為其投標的一部分。投標保證金請直接匯入學校指定銀行帳戶(注明投標保證金字樣)。并將銀行回執傳真至招標辦，以便確認。常熟理工學院32201986152050594557常熟建行城中支行未中標單位開標后退還保證金（為便于及時退回投標保證金，請各投標單位在投標書中提供銀行帳號，開戶銀行等相關信息）。中標單位的投標保證金轉為質量及履約保證金。2. 在開標時，對于未按要求遞交投標保證金的投標，將視其為非響應性投標而予以拒絕。3. 未中標人的投標保證金，將在投標有效期內予以退還，不計利息。4.中標人的投標保證金，中標后轉為履約和質量保證金，履行合同貨到驗收合格即退還履約和質量保證金，不計利息。如發生下列情況時，投標保證金不予退還：(1).投標人在投標有效期內撤回其投標；(2).中標在規定期限內未能：根據規定簽訂合同；根據規定繳納履約和質量保證金。第四節 投標文件的遞交1、投標文件分為兩部分，其中技術方案標書一式六份、商務標書一份。每份技術方案標書、商務標書各自單獨裝訂。技術方案標書每一份要明確注明“正本”或“副本”字樣，如正本和副本由差異時，以正本為準。2、投標人應將招標文件用封套密封，并注明投標項目名稱及投標人名稱及投標人代表姓名、聯系電話和傳真號碼、通信地址、郵編等。3、如果未按規定對投標文件進行密封，招標人不對投標文件負責。4、投標文件無論派人送交還是郵寄遞交，都必須按招標通告中規定的投標截止時間前送交招標人，投標截止時間后，招標人不再受理任何投標文件。第五節 開標、評標1、開標時間和地點開標時間、地點由招標方安排。屆時以通知為準。投標方應隨時安排相關人員到場述標。2、評標招標人將根據招標項目的特點組成評標機構，評標機構對投標文件進行審查、質疑、評估和比較。在對投標文件進行詳細評估之前，招標人將依據投標文件審查投標人的技術、質量保障和生產能力，如果確定投標人無能力履行合同，其投標書將認為是廢標。為了有助于對投標文件審查、評估和比較，招標人有權向投標人質疑，請投標人澄清其投標內容。評標時除考慮投標報價和技術服務外，還將考慮公司的技術水平、產品的質量以及滿足招標文件要求的程度。對所有投標人的投標評估，都將按相同的程序和標準進行。招標人將確定符合招標文件要求，具有合理價位并能圓滿履行合同的投標人為本次投標的中標人。招標人對落標的投標人不作任何解釋。附錄一：投標書參考格式投 標 書致： 本投標人 （投標人名稱）已詳細審閱了招標編號 關于 招標文件的全部內容，現正式授權簽字人 代表投標人 提交按招標文件規定編制的投標文件正本一份，副本五份，據此，授權簽字人聲明如下：1）本公司投標總報價為 （大寫）。2）本投標人承諾，如果我們的投標被接受，我們將履行招標文件的每一項要求，遵照招標文件的全部內容，承擔招標文件規定的全部責任和義務。3）本投標人愿意承擔直至合同簽訂時止為此項投標所開支的一切費用。4）本投標人理解招標人沒有接受最低投標報價的義務。投標人名稱：投標人法人代表：投標人授權代表：簽署時間： 年 月 日投標人地址：郵編：電話：傳真：附件二：投標報價一覽表報價總表 價格單位：（人民幣）元序號內容價格備注1信息標準建設2信息門戶平臺3統一身份認證平臺4數據中心平臺5學生工作管理系統6人事管理系統7迎新系統8系統集成9培訓費用10售后服務費（按三年總價報）最終報價總計報價人（公章）：授權代表（簽字或蓋章）：日期：附錄三： 具體技術規范及服務要求（一）基礎平臺建設1.1信息標準管理系統1.1.1信息標準建設1、建設要求信息標準建設是學校信息化建設的重點之一，對推進學校信息化建設，保證信息的交流與共享，有著重要的意義。信息標準在全校范圍內，為數據庫設計提供類似數據字典的作用，為信息交換、資源共享提供了基礎性條件。信息標準需要保證信息在采集、處理、交換、傳輸的過程中有統一、科學、規范的分類和描述，能夠使信息有序流通、最大限度地實現信息資源共享，使學校信息系統得到協同發展，發揮信息資源的綜合效益。信息標準建設需要考慮以下方面：1）標準的兼容性：該“標準”的實施對各職能部門信息系統建設、信息的交流與共享、數據的收集、分析、發布都有著十分重要的意義，因此所采用的信息標準必須和國家標準、教育部教育管理信息化標準等信息標準相兼容。2）標準的可擴性：隨著信息化進程的發展，信息標準也必須是一個及時更新、不斷充實的動態系統。必須提供能夠靈活調整信息標準的管理和維護工具。3）標準的規范性：即在一個信息編碼標準中，代碼的結構、類型以及編寫格式必須統一。4）標準的唯一性：即雖然一個編碼對象可有很多不同名稱，也可按各種不同方式對其進行描述，但是，在一個分類編碼標準中，每一編碼對象僅有一個代碼，一個代碼只唯一表示一個編碼對象。5）標準的適用性：即代碼要盡可能的反映分類對象的特點，便于應用。2、建設內容管理信息標準是信息在采集、處理、交換、用戶訪問、傳輸過程中的統一規范，是實現學校信息資源共享和信息系統得到協同發展的基礎。基于國家標準、教育部標準、行業標準和學校已有的校標，兼顧各個標準之間的兼容性、一致性以及標準的可擴展性，建設和完善常熟理工學院的各項標準并給出信息分類編碼規格說明書，建設形成一套符合常熟理工學院自身實際的管理信息化標準。主要包含數據標準、接口標準和應用標準等的建設。1）數據標準：數據要按照統一的標準產生、存放、使用，使數據真正實現共享。具體建設內容如下表所示：建設內容備注信息標準管理用于導入、維護、發布信息標準，并隨著項目建設不斷補充完善其內容數據標準原則與規范參考標準、代碼集國家標準為了保證數據錄入規范，便于查找和統計，每個管理子集都對應著相應的標準代碼，代碼標準分國家代碼標準、部頒代碼標準、學校代碼標準，以及代碼的定義與說明。伴隨著參考信息編碼不斷有新版本發布，需要能夠持續改進。部委標準校執行標準校信息子集人事信息子集每個信息子集應包括以下內容：1) 數據集、數據子集、數據項分類與分層結構2) 數據集定義、屬性描述3) 數據子集定義、屬性描述4) 數據項定義、屬性描述、權限描述實際確定的信息子集要根據我校實際情況，伴隨著各類應用的建設與更新同步進行修訂、補充，未來信息子集的制訂范圍應能涵蓋我校所有業務。本科生、研究生信息子集教務信息子集財務信息子集科研信息子集資產信息子集辦公信息子集圖書信息子集其他2）接口標準：定義清晰而標準的接口，使得各應用之間及與公共數據庫平臺之間能夠實現數據交換和共享。交換數據描述標準交換模型設計 根據用戶實際需求設計出學校信息內部交換模型 學校對交換模型實施所作的配合工作交換接口標準 交換語義描述標準：能夠達到的交換周期、采用的交換模型。 交換接口方式：可根據我校應用的實際情況采用多種交換接口方式，如文件交換（XML文件、DBF文件、其它格式文件）、標準數據交換、XML、WEB Service接口進行交換等等，最終建立統一的數據傳輸與數據交換規范，實現不同部門間、不同應用系統間的數據交換。要求具有良好的擴展性。3）應用標準：我們要求通過這期的信息化建設，確定今后學校的應用系統建設標準及對接標準，使得遵循標準的應用能夠方便地集成，易于構筑一個可縮放的大學集成信息系統。1.1.2信息標準管理系統項目建設中應能提供信息標準配套管理系統，主要覆蓋以下功能范圍：提供對數據標準模式的初始化，可對數據標準集進行瀏覽與維護，可對學校標準的模式和樣例數據進行展示。提供參照標準數據的初始化，以及參照代碼標準、執行代碼標準模式的建設、數據瀏覽和維護，支持執行標準與參照標準的對比。可建立映射關系，用以描述原標準和新標準之間的關聯關系。1.1.3規范建設為配合和推進我校信息化建設，保證應用系統正常運行，需要建立一個符合國家、教育部和行業標準的、適合我校信息化建設的規范體系；要逐步建立和完善有關信息系統建設的各項規章制度和規范。要讓信息化建設落到實處，做到有章可循，有序建設，從而從制度上保證整個系統的標準化、可擴展性、支持互操作、保證信息化工作的順利進行。主要內容包括以下三類規范：1、管理類規范：主要是從學校管理的角度制定的規范。 2、信息服務類規范：主要是從信息服務的登記、管理、運行、維護各個方面建立的規范。3、技術類規范：主要是從技術的角度保障網絡與信息系統正常運行的規范，可以細分為兩個子類，一種是實施規范，如對于人員與崗位職責的規定；另一種是維護規范，即系統運行維護的技術流程的管理規定。1.1.4補充說明根據對我校項目的建設狀況，需要建立以上幾個方面的標準和規范，投標方的建議方案必須覆蓋以上內容，但不限于這些內容。投標方須根據實際實施階段學校的實際需求設計出信息標準白皮書和規范白皮書。標準與規范的建立必須遵守以下圖示流程：1.2公共數據平臺目前我校各應用系統仍然存在著信息孤島現象，本期建設的公共數據平臺是指在校園內搭建一個面向應用、安全可靠、操作便捷、技術先進、規范統一、靈活可擴展的數據平臺，通過數據集成工具，進行數據過濾、清洗和雙向傳遞，實現各業務系統、公共數據相互之間的數據交換和共享，為學校教學科研提供交流的服務平臺，為學校的管理提供有效的管理平臺，滿足校內各類人員的查詢要求。公共數據平臺的建設要求達到以下目標：1、保證為未來數據建設打下良好的基礎，一方面，保證可以提供為整個學校綜合查詢和決策支持所需的數據信息，另一方面，要能夠為學校的將來決策支持系統積累分析數據。2、保證全校信息編碼的統一和一致。3、保證任何兩個異構業務系統之間沒有冗余的業務數據，并保證系統之間的數據共享基于一種安全、可管理的模式進行，并遵循“誰產生、誰維護”的原則；任何業務系統的添加和修改不影響其它業務系統的正常運行。1.2.1建設內容1、數據集成平臺高校的業務系統建設在不同時間、不同環境、