第一章 企業戰略與經營決策 一、單項選擇題 1.企業戰略的特征中，（）是企業戰略的最根本的特征。 A.風險性 B.長期性 C.靈活性 D.全局性 2.企業進行戰略環境分析時，行業環境分析的主要內容不包括（）。 A.行業內戰略群體分析 B.行業生命周期 C.企業資源分析 D.行業競爭結構分析 3.在行業生命周期的（）階段，產品成本和市場營銷有效性成為企業成敗的關鍵因素。 A.形成期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 4.企業制定戰略的出發點、依據和條件是（）。 A.企業內部環境 B.企業宏觀環境 C.行業經濟特征 D.企業中觀環境 5.企業價值鏈由主體活動和輔助活動構成，下列不屬于輔助活動的是（）。 A.企業基礎管理 B.人力資源管理 C.生產加工 D.技術開發 6.根據SWOT分析矩陣，對企業最有利的外部環境和內部條件的組合是（）。 A.劣勢機會組合 B.劣勢威脅組合 C.優勢威脅組合 D.優勢機會組合 7.當企業研發和營銷能力較強、經營的產品市場異質性又比較高時，企業應選擇的市場戰略為（）。 A.低成本戰略 B.集中戰略 C.差異化戰略 D.無差異化戰略 8.差異化戰略的核心是取得某種對顧客有價值的（）。 A.使用性 B.競爭性 C.差異性 D.獨特性 9.當企業有較高的市場占有率，能夠采用先進的設備提高生產效率，從而使產品成本進一步降低時，企業應選擇的市場戰略為（）。 A.低成本戰略 B.集中戰略 C.差異化戰略 D.無差異化戰略 10.下列對集中戰略的表述錯誤的是（）。 A.與成本領先戰略的不同是企業圍繞整個產業開展生產經營和服務活動 B.集中戰略又稱為專一化戰略 C.通過選擇產品系列可以實現集中戰略 D.其適用于經營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標的企業 11.下列戰略中，（）是一種在現有戰略基礎上，向更高目標發展的總體戰略。 A.暫停戰略 B.穩定戰略 C.擴張戰略 D.緊縮戰略 12.某空調生產企業今年開始涉獵彩電、冰箱等家電領域，該企業實施的戰略屬于（）。 A.關聯多元化戰略 B.無關聯多元化戰略 C.前向一體化戰略 D.后向一體化戰略 13.在戰略選擇方法中，波士頓矩陣屬于（）。 A.組合分析法 B.生命周期分析法 C.風險分析法 D.價值系統分析法 14.在波士頓矩陣中，擁有較高的市場占有率和較低的業務增長率的是（）。 A.幼童類 B.金牛類 C.瘦狗類 D.明星類 15.在波士頓矩陣中，對于幼童業務，如果管理者認為其不能轉變為明星業務，應當采?。ǎ?。 A.清算戰略 B.擴張戰略 C.緊縮戰略 D.放棄戰略 16.戰略管理過程中的核心部分是（）。 A.企業戰略選擇 B.企業戰略制定 C.企業戰略實施 D.戰略環境分析 17.企業戰略制定的第一步是（）。 A.確定企業使命與目標 B.評價和確定戰略方案 C.分析外部環境，評估自身的能力 D.識別和鑒定現行的戰略 18.企業高層領導確定戰略后，向管理人員宣布企業戰略，然后強制管理人員執行，這種戰略實施模式為（）模式。 A.指揮型 B.轉化型 C.文化型 D.增長型 19.把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創造性，這種戰略實施模式為（）模式。 A.指揮型 B.轉化型 C.文化型 D.合作型 20.企業戰略從基層單位自下而上地產生，并加以推進和實施。這種戰略實施（）模式。 A.指揮型 B.轉化型 C.合作型 D.增長型 21.戰略實施流程的第一步驟為（）。 A.戰略方案的分解與實施 B.戰略變化分析 C.組織結構調整 D.戰略實施的考核與獎勵 22.按照戰略控制權的歸屬，戰略控制可分為（）。 A.反饋控制、實時控制、前饋控制 B.回避控制、直接控制 C.集中控制、分散控制 D.跟蹤控制、基準控制 23.戰略控制流程中，控制過程的重點是（）。 A.制訂績效標準 B.衡量實際績效 C.采取糾正措施 D.審查結果 24.采用杜邦分析法進行戰略控制時，有關凈資產收益率的公式正確的是（）。 A.凈資產收益率=資產凈利率權益乘數 B.凈資產收益率=資產凈利率/權益乘數 C.凈資產收益率=資產凈利率（1-資產負債率） D.凈資產收益率=（銷售凈利率資產周轉率）（1-資產負債率） 25.企業經營決策的定義包含三方面的內容，其中不包括（）。 A.決策要有多個可行方案供選擇 B.經營決策由最高管理層決定 C.決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的 D.決策要有明確的目標 26.下列關于初始決策和追蹤決策的表述錯誤的是（）。 A.從決策的重要性分類，經營決策可分為初始決策和追蹤決策 B.初始決策是零起點決策，追蹤決策又稱為非零點決策 C.追蹤決策是初始決策的必然發展形式 D.初始決策是基礎 27.在企業經營決策中，零起點決策是指（）。 A.程序化決策 B.追蹤決策 C.初始決策 D.非程序化決策 28.企業無法掌握決策必需的情報和資料，只能根據各決策方案可能出現的不同結果的發生概率進行判斷并作出決策的方法是（）。 A.確定型決策 B.風險型決策 C.不確定型決策 D.追蹤決策 29.在企業經營決策的過程中，（）是決策的基礎。 A.方案的評價與選擇 B.確定目標 C.擬定備選方案 D.方案實施 30.以下不屬于備選決策方案特點的是（）。 A.整體性 B.互相排斥性 C.標準性 D.可行性 31.企業經營決策的影響因素不包括（）。 A.時間因素 B.環境因素 C.決策者的集權程度 D.以往的經營決策 32.確定型決策方法主要有（）。 A.樂觀原則和悲觀原則 B.決策樹分析法和盈虧平衡點法 C.線性規劃和盈虧平衡點法 D.線性規劃和決策樹分析法 33.某公司生產某種產品的固定成本為30萬元，單位可變成本為8元，本年度產品訂單為15萬件，則產品單位售價為（）時才不至于虧損。 A.8 B.10 C.12 D.6 34.某企業生產某產品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產量為（）件。 A.12857 B.22500 C.30000 D.90000 35.某廠在下一年擬生產某種產品，需要確定產品批量。根據預測估計，這種產品市場狀況的概率是：暢銷為0.2，一般為0.5，滯銷為0.3。其他有關數據見下表，使該廠取得最大經濟效益的方案為（）。 暢銷一般滯銷0.20.50.3302520353520253026203025 A. B. C. D. 36.企業對非常規的、無法預估決策方案結果發生概率的業務活動進行決策時，宜采用（）。 A.確定性決策法 B.不確定型決策法 C.風險型決策法 D.離散型決策法 37.某企業開發新產品，有四種設計方案可供選擇，四種方案在不同市場狀態下的損益值參見下表，采用樂觀原則判斷，該企業應選擇（）。 某新產品各方案損益值表單位：萬元市場狀態方案暢銷一般滯銷50402060501070600908020 A.方案 B.方案 C.方案 D.方案 38.當無法確定某種自然狀態發生的可能性大小及其順序時，可以假定每一自然狀態具有相等的概率，并以此計算各方案的期望值，進行方案選擇。這種方法稱為（）。 A.折衷原則 B.等概率原則 C.小中取大法 D.大中取大法 二、多項選擇題 1.企業戰略的特征包括（）。 A.靈活性 B.全局性 C.長期性 D.競合性 E.風險性 2.在行業的成長期，（）成為關鍵性職能。 A.產品成本控制 B.生產管理 C.市場營銷 D.廣告宣傳 E.研究開發產品和工程技術 3.行業生命周期階段包括（）。 A.形成期 B.成長期 C.鼎盛期 D.成熟期 E.衰退期 4.進行產業競爭性分析時，除了要考慮產業內現有企業之間的競爭程度外，還要考慮（）。 A.替代品或服務的威脅 B.新進入者的威脅 C.供應者的談判能力 D.市場價格水平 E.購買者的談判能力 5.企業內部環境分析的方法主要有（）。 A.行業生命周期分析 B.SWOT分析法 C.內部要素評價矩陣 D.企業核心競爭力分析法 E.企業價值鏈分析法 6.采用成本領先戰略的條件有（）。 A.企業產品有較高的市場占有率 B.有能力使用先進的生產設備 C.企業具有很高的知名度和美譽度 D.企業有很強的市場營銷能力 E.企業能夠嚴格控制費用開支 7.采用產品差異化戰略的條件有（）。 A.企業產品有較高的市場占有率 B.企業有很強的研究開發能力 C.企業具有很高的知名度和美譽度 D.企業有很強的市場營銷能力 E.企業能夠嚴格控制費用開支 8.企業實施相關多元化戰略時，應符合的條件包括（）。 A.企業能夠創建有競爭能力的協作方式實施相關的價值鏈活動 B.企業可以將不同業務的相關活動合并在一起 C.企業具有進入新產業所需的資金和人才 D.企業有機會收購一個有良好投資機會的企業 E.企業在新的業務中可以借用公司品牌的信譽 9.下列屬于穩定戰略的是（）。 A.暫停戰略 B.維持利潤戰略 C.謹慎實施戰略 D.轉向戰略 E.清算戰略 10.緊縮戰略的類型包括（）。 A.暫停戰略 B.轉向戰略 C.清算戰略 D.放棄戰略 E.謹慎實施戰略 11.下列屬于財務指標分析這種戰略選擇方法的是（）。 A.投資收益分析法 B.敏感性分析 C.資金流分析 D.決策矩陣 E.組合分析法 12.企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同，一般可分為（）和服務。 A.盈利 B.顧客 C.員工 D.企業文化 E.社會責任 13.企業戰略實施的基本原則包括（）。 A.統一指揮原則 B.合理性原則 C.綜合平衡原則 D.權變原則 E.民主協調原則 14.按控制的階段性劃分，戰略控制可以分為（）。 A.反饋控制 B.前饋控制 C.集中控制 D.分散控制 E.實時控制 15.企業可以采取的戰略控制方法有（）。 A.預算控制 B.審計控制 C.財務控制 D.生產進度控制 E.統計分析控制 16.下列有關戰略決策、戰術決策和業務決策的表述正確的有（）。 A.戰略決策、戰術決策、業務決策三者間是指導與被指導的關系 B.戰略決策具有戰略性、長期性、穩定性 C.業務決策是戰略決策的具體化 D.業務決策具有靈活性、短期性、可操作性的特點 E.戰略決策即宏觀決策，由組織中的最高領導層作出 17.下列關于經營決策要素中決策者的表述正確的有（）。 A.決策者是企業經營決策的主體 B.決策者是科學決策的起點 C.決策者是系統中積極、能動也是最為關鍵的因素 D.實際上組織中的決策者就是組織的領導者 E.決策者是決策最基本的要素 18.企業經營決策過程的擬定方案階段，擬定的備選方案應符合的要求有（）。 A.方案的可行性 B.方案的靈活性 C.方案的整體性 D.方案的互相排斥性 E.方案的互相包含性 19.運用德爾菲法的關鍵在于（）。 A.擬訂好意見征詢表 B.填寫意見征詢表 C.確定預測小組的人員 D.決定適當的專家人數 E.選擇好專家 20.下列屬于折衷原則決策步驟的是（）。 A.找出各方案在所有狀態下的最小值和最大值 B.在各方案的損益中找出最大者 C.決策者根據自己的風險偏好程度給定最大值系數 D.在所有方案的最大損益值中找最大者 E.取加權平均最大的損益值對應的方案為所選方案 答案部分 一、單項選擇題1. 【正確答案】：D【答案解析】：全局性是企業戰略最根本的特征。參見教材P1 2. 【正確答案】：C【答案解析】：行業環境分析的主要內容有行業生命周期分析、行業競爭結構分析、行業內戰略群體分析。選項C屬于企業內部環境分析。參見教材P5-6 3. 【正確答案】：C【答案解析】：在行業生命周期的成熟期階段，產品成本和市場營銷有效性成為企業成敗的關鍵因素。參見教材P5 4. 【正確答案】：A【答案解析】：企業內部環境是企業制定戰略的出發點、依據和條件，是競爭取勝的根本。參見教材P7 5. 【正確答案】：C【答案解析】：價值鏈要素中的輔助活動包括企業的采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎管理。選項C屬于主體活動。參見教材P8 6. 【正確答案】：D【答案解析】：本題考查SWOT矩陣分析法。對企業最有利的外部環境和內部條件的組合是優勢機會組合。參見教材P10 7. 【正確答案】：C【答案解析】：本題考查基本競爭戰略。差異化戰略是通過提供與眾不同的產品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優勢。其適用范圍包括企業要有很強的研究開發能力和市場營銷能力、產品或服務具有領先的聲望等。參見教材P11 8. 【正確答案】：D【答案解析】：差異化戰略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。參見教材P11 9. 【正確答案】：A【答案解析】：本題考查成本領先戰略的適用范圍。成本領先戰略又稱低成本戰略。參見教材P11 10. 【正確答案】：A【答案解析】：集中戰略與成本領先戰略和差異化戰略的不同是，企業不是圍繞整個產業，而是面向某一特定的目標市場開展生產經營和服務活動。參見教材P12 11. 【正確答案】：C【答案解析】：發展戰略是向更高目標發展的總體戰略，主要包括一體化戰略和多元化戰略兩種。參見教材P13 12. 【正確答案】：A【答案解析】：本題考查企業總體戰略?？照{、彩電、冰箱屬于相關聯的產品，所以該企業實施的是關聯多元化戰略。參見教材P13 13. 【正確答案】：A【答案解析】：本題考查戰略選擇的方法。波士頓矩陣屬于組合分析法。參見教材P15 14. 【正確答案】：B【答案解析】：金牛區擁有較高的市場占有率和較低的業務增長率。參見教材P15 15. 【正確答案】：D【答案解析】：本題考查波士頓矩陣中各類型業務所對應的經營戰略。對于幼童業務，如果管理者認為其不能轉變為明星業務，應當采取放棄戰略。參見教材P16 16. 【正確答案】：B【答案解析】：企業戰略制定是戰略管理過程中的核心部分。參見教材P17 17. 【正確答案】：D【答案解析】：企業戰略制定的第一步是識別和鑒定現行的戰略。參見教材P17 18. 【正確答案】：A【答案解析】：本題考查企業戰略的實施模式。指揮型模式的特點有：企業高層領導研究確定戰略，向企業管理人員宣布企業戰略，然后強制下層管理人員執行。參見教材P18 19. 【正確答案】：D【答案解析】：本題考查企業戰略實施模式中的的合作型模式。合作型模式把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創造性。參見教材P19 20. 【正確答案】：D【答案解析】：在增長型模式中，企業的戰略是從基層單位自下而上地產生。參見教材P19 21. 【正確答案】：B【答案解析】：本題考查企業戰略的實施。戰略實施流程一共有四步，即戰略變化分析戰略方案的分解與實施組織結構調整戰略實施的考核與獎勵。 22. 【正確答案】：C【答案解析】：本題考查企業戰略的控制。戰略控制按不同的標準可以劃分為多種類型，按照戰略控制權的歸屬，戰略控制可分為集中控制、分散控制。選項A是按控制的階段性劃分的，選項B是按達到控制目的的工作方式劃分的。選項D教材中沒有明確其劃分標準，我們只要知道這兩種類型即可。參見教材P19 23. 【正確答案】：C【答案解析】：采取糾偏措施最終是控制過程的重點。參見教材P20 24. 【正確答案】：A【答案解析】：凈資產收益率=資產凈利率權益乘數=（銷售凈利率資產周轉率）1（1-資產負債率）。參見教材P21 25. 【正確答案】：B【答案解析】：企業經營決策包含以下內容：決策要有明確的目標；決策要有多個可行方案供選擇；決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。參見教材P22 26. 【正確答案】：A【答案解析】：從決策的起點分類，經營決策可分為初始決策和追蹤決策。從決策的重要性分類，經營決策可分為戰略決策、戰術決策和業務決策。參見教材P22 27. 【正確答案】：C【答案解析】：初始決策又稱零起點決策，是在有關活動尚未進行、環境條件并未受到影響的情況下進行的。參見教材P22 28. 【正確答案】：B【答案解析】：本題考查企業經營決策的類型。風險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策，決策者無法完全掌握決策必需的情報和資料，只能根據所獲得的部分信息進行判斷，給企業管理者提供的決策方案可能出現不同結果的發生概率，因此決策必須冒一定的風險，成功和失敗都可能同時并存。參見教材P23 29. 【正確答案】：C【答案解析】：擬定備選方案是決策的基礎。參見教材P24 30. 【正確答案】：C【答案解析】：擬定的備選方案應符合以下三個要求：一是方案的整體性；二是方案的互相排斥性；三是方案的可行性。參見教材P24 31. 【正確答案】：C【答案解析】：企業經營決策的影響因素有環境因素、以往的經營決策、決策者對風險的態度、時間因素、企業經營決策體制。參見教材P25 32. 【正確答案】：C【答案解析】：確定型決策方法主要有線性規劃和盈虧平衡點法。參見教材P27 33. 【正確答案】：B【答案解析】：根據公式Q=F（Pv），可得150000=300000/（P8），所以P=10。參見教材P28 34. 【正確答案】：D【答案解析】：本題考查確定型決定方法中的盈虧平衡點法。盈虧平衡點的產量固定成本/(單位售價單位可變成本)450000/(2015)90000件。參見教材P28 35. 【正確答案】：B【答案解析】： 暢銷一般滯銷期望值0.20.50.330252024.535352030.525302627.820302526.50.230+0.525+0.320=24.50.235+0.535+0.320=30.50.225+0.530+0.326=27.80.220+0.530+0.325=26.5 36. 【正確答案】：B【答案解析】：不確定型決策又稱為非常規型決策，是指在決策所面臨的自然狀態難以確定而且各種自然狀態發生的概率也無法預測的條件下作出的決策。參見教材P23和P31 37. 【正確答案】：D【答案解析】：本題考查不確定型決策方法。參見教材P31 市場狀態方案暢銷一般滯銷max5040205060501060706007090802090max50，60，70，9090，所以本題選D。 38. 【正確答案】：B【答案解析】：等概率原則是指當無法確定某種自然狀態發生的可能性大小及其順序時，可以假定每一自然狀態具有相等的概率，并以此計算各方案的期望值，進行方案選擇。參見教材P33 二、多項選擇題1. 【正確答案】：ABCE【答案解析】：本題考查企業戰略的特征。企業戰略的特征包括長期性、全局性、靈活性、風險性。參見教材P1 2. 【正確答案】：BC【答案解析】：本題考查行業生命周期各階段的具體內容。在行業的成長期，市場營銷和生產管理成為關鍵性職能。參見教材P5 3. 【正確答案】：ABDE【答案解析】：本題考查行業生命周期的四階段。選項C屬于干擾項。參見教材P5 4. 【正確答案】：ABCE【答案解析】：本題考查行業競爭中的五種基本競爭力量。五種基本競爭力量是：行業中現有企業間的競爭、新進入者的威脅、替代品或服務的威脅、供應者的談判能力和購買者的談判能力。參見教材P6 5. 【正確答案】：BCDE【答案解析】：企業內部條件分析的方法主要有：企業核心競爭力分析法、SWOT分析法、企業價值鏈分析法、內部要素評價（IFE）矩陣和組織溫度調查法。選項A屬于行業環境分析。參見教材P7 6. 【正確答案】：ABE