樂(lè)視網(wǎng)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略解讀 2014年12月9日，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的巨頭之一樂(lè)視網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“樂(lè)視”）CEO賈躍亭在其新浪微博中公布了“潛行一年的SEE （Super Electric Eco-system）計(jì)劃”，宣布樂(lè)視將進(jìn)軍汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，確切地說(shuō)是進(jìn)入電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域 分析賈躍亭的新浪微博不難看出，為了打動(dòng)消費(fèi)者，樂(lè)視“超級(jí)汽車(chē)”有三個(gè)公開(kāi)的定位：第一個(gè)定位是打“智能牌”。樂(lè)視“超級(jí)汽車(chē)”將是一款互聯(lián)網(wǎng)智能汽車(chē)；第二個(gè)定位是打“民族牌”。樂(lè)視的雄心是使中國(guó)汽車(chē)業(yè)“彎道顛覆歐美日韓傳統(tǒng)巨頭”；第三個(gè)定位是打“環(huán)保牌”。樂(lè)視聲稱這款電力驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)將可以“有效解決城市霧霾及交通擁堵，讓人人都能駕駛超級(jí)汽車(chē)呼吸純凈空氣”。毫無(wú)疑問(wèn)，這三個(gè)公開(kāi)的定位都指向了當(dāng)下中國(guó)人的癢點(diǎn)與痛點(diǎn)，具有消費(fèi)者洞察基礎(chǔ) 樂(lè)視網(wǎng)“超級(jí)汽車(chē)”背后的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略解析 理解樂(lè)視“超級(jí)汽車(chē)”戰(zhàn)略，需要先從理解樂(lè)視“超級(jí)電視”的“垂直整合模式”開(kāi)始 “垂直整合模式”實(shí)際上是一個(gè)平臺(tái)、內(nèi)容與硬件整合的價(jià)值鏈閉環(huán)系統(tǒng)。與優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝這些網(wǎng)絡(luò)視頻運(yùn)營(yíng)商不同，樂(lè)視不僅提供視頻內(nèi)容，還賣(mài)電視。樂(lè)視“超級(jí)電視”不僅僅是為消費(fèi)者提供了一個(gè)電視設(shè)備，更是通過(guò)引進(jìn)這個(gè)硬件，引入了一個(gè)“人機(jī)交互”平臺(tái)。與傳統(tǒng)電視媒介平臺(tái)不同的是，在這個(gè)“超級(jí)電視”平臺(tái)上，除了播放視頻內(nèi)容之外，還可以嵌入諸如游戲、學(xué)習(xí)甚至電商等其他應(yīng)用。在“超級(jí)電視”的開(kāi)機(jī)畫(huà)面中，樂(lè)視會(huì)告訴你“我不是一臺(tái)電視，我是一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)”。鮮為人知的是，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)下，理論上用戶在使用樂(lè)視電視的同時(shí)，他們的所有使用行為（包括播放視頻與其他應(yīng)用使用）數(shù)據(jù)都將被樂(lè)視獲得，并以基于個(gè)體層面的形式被保存下來(lái)。而我們知道，代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷趨勢(shì)的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”和“客戶關(guān)系管理”等營(yíng)銷模式，都必須基于個(gè)體層面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策。因此，樂(lè)視電視“垂直整合模式”的戰(zhàn)略意義在中短期內(nèi)是通過(guò)引入硬件來(lái)增強(qiáng)樂(lè)視在網(wǎng)絡(luò)視頻播放市場(chǎng)的地位，而長(zhǎng)期的意義則有可能通過(guò)獲得并整合用戶在視頻及其他應(yīng)用上的使用數(shù)據(jù)，開(kāi)辟樂(lè)視未來(lái)商業(yè)圖景的多種可能性 可是，為什么樂(lè)視的下一步選擇汽車(chē)？ 傳播學(xué)者麥克盧漢在理解媒介：論人的延伸一書(shū)中認(rèn)為“媒介即人的延伸”，是人類器官延伸的一切工具和技術(shù)。從這個(gè)意義上說(shuō)，汽車(chē)與電視一樣，也是一種媒介。未來(lái)智能汽車(chē)的發(fā)展趨勢(shì)，使得汽車(chē)不僅僅是人的“腳”的延伸，更是人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)能力的綜合延伸。因此，未來(lái)的智能汽車(chē)將不僅僅是一個(gè)媒介，更是一個(gè)媒介平臺(tái)。從賈躍亭在新浪微博中放出的“超級(jí)汽車(chē)”概念圖中可以看到，“超級(jí)汽車(chē)”布滿實(shí)現(xiàn)人車(chē)交互的屏幕，通過(guò)搭配LeOS系統(tǒng)平臺(tái)，用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)泊車(chē)、智能導(dǎo)航、精準(zhǔn)定位等功能，也可以通過(guò)安裝使用其他的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的交流。與此同時(shí)，樂(lè)視可以掌握用戶的用車(chē)情況、行車(chē)路線、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)類型等數(shù)據(jù)，并使之與樂(lè)視用戶注冊(cè)信息、樂(lè)視用戶電視平臺(tái)數(shù)據(jù)整合，形成完整的基于個(gè)人的信息鏈 由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普遍存在的隱私權(quán)顧慮問(wèn)題，如果說(shuō)樂(lè)視“超級(jí)汽車(chē)”三個(gè)公開(kāi)的定位是“陽(yáng)謀”，那么基于“超級(jí)汽車(chē)”平臺(tái)掌握并整合用戶大數(shù)據(jù)就是一個(gè)樂(lè)視無(wú)法言說(shuō)的“陰謀”。樂(lè)視大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分為“體驗(yàn)層”與“數(shù)據(jù)層”兩個(gè)層次。“體驗(yàn)層”為用戶所感知體驗(yàn)，通過(guò)“硬件-平臺(tái)-內(nèi)容”的整合為用戶提供更好的互聯(lián)網(wǎng)生活體驗(yàn)。其盈利模式是通過(guò)硬件帶動(dòng)流量增長(zhǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)其他應(yīng)用在樂(lè)視平臺(tái)上的使用，形成如凱文凱利在失控一書(shū)中提到的“共同進(jìn)化”一般的“生態(tài)型”發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，用戶體驗(yàn)是成功的關(guān)鍵，將決定樂(lè)視的成敗。然而，樂(lè)視的戰(zhàn)略核心應(yīng)該在“數(shù)據(jù)層”。“數(shù)據(jù)層”的目的是整合樂(lè)視在不同媒介平臺(tái)上的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)新商業(yè)模式的探索和突破。在“數(shù)據(jù)層”中，數(shù)據(jù)的云端存儲(chǔ)能力及數(shù)據(jù)分析能力是關(guān)鍵。擁有多平臺(tái)整合的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)分析能力，將為樂(lè)視長(zhǎng)期的發(fā)展開(kāi)辟巨大的想象空間 筆者相信，樂(lè)視的“超級(jí)汽車(chē)”戰(zhàn)略就是大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一個(gè)構(gòu)成部分。并且，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，樂(lè)視進(jìn)人手機(jī)領(lǐng)域也會(huì)是順理成章的事情，因?yàn)殡娨暋⑹謾C(jī)、汽車(chē)事實(shí)上就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最完美的三個(gè)媒介平臺(tái)。借助這三個(gè)媒介平臺(tái)，樂(lè)視將可以獲得并整合個(gè)人與家庭在移動(dòng)與室內(nèi)場(chǎng)合的所有產(chǎn)品體驗(yàn)數(shù)據(jù)，這些體驗(yàn)數(shù)據(jù)將形成完整的描述用戶生活形態(tài)的數(shù)據(jù)鏈條。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的整合分析，樂(lè)視也將開(kāi)啟“數(shù)據(jù)獲取”與“體驗(yàn)提升”之間的良性互動(dòng)循環(huán)，從而為整個(gè)樂(lè)視生態(tài)群的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力提供保證 啟示 以大數(shù)據(jù)的視角看樂(lè)視的“超級(jí)汽車(chē)”戰(zhàn)略，可以感受到樂(lè)視對(duì)于未來(lái)商業(yè)圖景的遠(yuǎn)見(jiàn)與魄力。從中我們可以得到幾點(diǎn)啟示： 1.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是“物聯(lián)網(wǎng)”，而“物聯(lián)網(wǎng)”的核心是大數(shù)據(jù)整合。2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一大現(xiàn)象就是互聯(lián)網(wǎng)軟硬件廠商的相互投資與聯(lián)盟，無(wú)論是樂(lè)視的“超級(jí)汽車(chē)”計(jì)劃，還是阿里巴巴入股魅族手機(jī)、小米聯(lián)手美的電器、奇虎360投資酷派手機(jī)等等，這些看似分散的投資決策其實(shí)都指向了同樣的目標(biāo)，就是獲取并整合用戶數(shù)據(jù)。手機(jī)、電視與個(gè)人汽車(chē)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代三個(gè)最重要的媒介交互平臺(tái)，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)幾年這三個(gè)平臺(tái)的用戶爭(zhēng)奪將會(huì)非常激烈 2.未來(lái)偉大的商業(yè)模式創(chuàng)新將從大數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用中產(chǎn)生，而智能硬件的井噴及普及只是這個(gè)過(guò)程的第一步。大數(shù)據(jù)的獲得、整合與分析不僅僅對(duì)于企業(yè)自身不斷革新、提高產(chǎn)品體驗(yàn)很有幫助，而且為企業(yè)商業(yè)模式的擴(kuò)展、變革提供了無(wú)限可能性 3.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與提供行業(yè)將產(chǎn)生顛覆性變化。在“物聯(lián)網(wǎng)”趨勢(shì)的大背景下，個(gè)體層面的行為、態(tài)