高校人力資源管理的問題與對策 以廣東商學院為例 第八組 馬登豐 張秉南 周勤劉金和 張鋒 CompanyLogo 主要內容 CompanyLogo 管理對象的綜合性高校人力資源主要包括教師 管理人員 服務人員三類 其中教師是主體 管理人員是關鍵 服務人員是補充 從而決定了高校人力資源管理是以教師為主體對象的一種團體 社會活動 人力資源結構上的高層次性高校是一個人才高消費的典型 是一個高學歷 高職稱的人才最為集中的地方 高校人力資源中所蘊含的人力資本幾乎比其它任何組織都要豐富得多 他們普遍具有較強的自我意識和主觀能對性 希望通過一種創造性和挑戰性的工作來體現自己的價值 追求高層次精神需求占據重要地位 他們的勞動成果和價值期望得到社會廣泛的承認 勞動的復雜性和勞動價值體現的長期性教師的勞動是一種個性極強的艱辛復雜的腦力勞動 其勞動本身具有豐富的情感因素 很大程度上在時間和意志等方面享受自由 這與企業那樣嚴格有序地指令來進行管理在高校是很難想象的 且教師的勞動價值轉化為經濟價值和人的發展價值實現周期很長 且不直接 意識和觀念上的矛盾性一方面 高校不是一個以盈利為目的的社會經濟組織 學校的人力資源管理是把追求社會效益作為終極目標 另一方面 高校在管理上有具有傳統事業單位機制的慣性 在市場意識 管理理念等方面相對滯后 缺乏 能上能下 能進能出 的的用人機制 一 高校人力資源管理的特征 CompanyLogo 主要內容 CompanyLogo 二 廣東商學院人力資源管理的現狀 1 學校概況廣東商學院于1983年經國務院批準成立 原名廣東財經學院 1985年改名為廣東商學院 經過24年的建設 廣東商學院已經發展成為一經 管 法為主體 經 管 法 文 理 工協調發展的多學科型省屬重點建設院校 學校有廣州和三水兩個校區 占地總面積2383畝 其中廣州校本部毗鄰琶洲國際會展中心 現有教職工1363人 專用教師894人 其中正教授135人 副教授228人 博士和在讀博士200多人 20多人入選廣東省高校 千百十工程 培養對象 在校學生17228人 研究生392人 CompanyLogo CompanyLogo CompanyLogo 2 組織架構 CompanyLogo 3 師資隊伍結構與數量 CompanyLogo 3 師資隊伍結構與數量 CompanyLogo 主要內容 CompanyLogo 三 廣東商學院人力資源面臨的問題 1 組織結構的設計過于繁雜 管理機構和服務機構過于繁 由于近幾年持續擴招 一方面 學校處于缺編運行狀態 專任教師緊缺 另一方面 管理機構和服務機構人浮于事 效率底下 到2007年 學校共有教職員工1363人 其中專用教師894人 其余469人為服務機構人員 學校組織的各個職能部門之間經常出現溝通不暢 有的地方出現多頭管理 有的地方出現無人管理 在學校這樣的組織里 能產生高效率嗎 CompanyLogo CompanyLogo 2 人員招聘 這幾年當中 學院可以說在人員招聘上是不惜重金地來招聘人才 成立了所謂高級 人才引進專項基金 對引進的優秀人才 急需人才 給予安家費 科研啟動經費 購房補貼等多方面的資質 對于具有博士學位且科研成果達到我校規定要求的教授 給予資助30萬元 50萬元每人的引進費 同時 為高層次人才家屬安置工作 解決子女上學等問題 重點引進教授和博士及各學科學術帶頭人 可以說 在意識上 學校還是高度重視師資隊伍的建設 采取了 內培外引 相結合 在一定程度上 學校在師資隊伍的知識結構 職稱結構 學歷學位結構 年齡結構上日趨合理 具有良好的發展態勢 但是 在如何為這些引進的人才創造事業發展的平臺 給他們提供良好的學術氛圍 留住這些人才 存在一定的問題 在筆者所在的院系就存在過人才引進后不久又因種種原因離開的教授和博士的情況 原因就是人力資源缺乏科學合理的長遠規劃 人才培養和使用存在短視行為 如何來留住優秀的人才呢 CompanyLogo 3 人員配置 很顯然 我校的人力資源管理的觀念還是相對滯后 其管理模式仍然帶有計劃經濟色彩 從部門的設置名稱來看 還是以往的傳統的叫法 人事處 而不是人力資源部 人力資源管理者只重視傳統的人事管理工作 對人力資源管理這一新的理論缺乏了解 導致管理觀念和方式落后 在一定程度上缺乏系統性和兼容性 從教授結構上來看 仍然存在某門課程教師過剩而新開課程及高層次人才缺乏 科研型教師不足卻教學型教師隊伍不完整 年輕教師負擔過重而專家教授閑置 師資力量與專業調整不相適應 師資的學科配置不合理的現象 CompanyLogo 4 在員工能力發展方面 看似熱熱鬧鬧的崗前培訓 其實流于形式 沒有深入到教師真正需要的培訓內容和要求 在利用信息化教學手段的今天 仍然存在一些非計算機專業的老教師不會使用信息化手段來教學 如何來真正提高教學質量和教學效率 學校應該如何來進一步全面提高教師的全方位的能力 CompanyLogo CompanyLogo CompanyLogo CompanyLogo 5 績效考核與激勵機制 在績效考核這一塊 我校從2005年開始人事分配制度改革 印發了 廣東商學院校內津貼分配改革方案 修訂稿 學校文件 見打印稿資料 我對此大致進行了分析 其指導思想是好的 通過人事分配制度改革 逐步建立其具有激勵和約束功能的校內分配機制 最大限度地激發全體教職員工的積極性 提高辦學質量和辦學效益 促進教學 科研和管理水平上新臺階 但該方案實施近三年以來 每年學校教職員工都有很大意見 所以方案每年都在修改 結果是 學?；ǔ鋈サ腻X比以前更多了 但員工的滿意度反而下降了 這又是為什么呢 CompanyLogo 主要內容 CompanyLogo 四 廣東商學院校人力資源管理的對策與思考 1 確定戰略目標和明確學校定位 發展目標定位 到2010年或稍長時間初步建成高水平 有特色的教學型省屬重點院校 到2020年或更長時間基本實現向教學研究型大學的轉變 辦學類型定位 教學型院校 辦學層次定位 以本科教育為主體 積極發展研究生教育 適度發展成人教育 學科定位 以經 管 法為主體 經 管 法 文 理 工等協調發展的多學科性院校 人才培養目標定位 培養適應廣東和華南地區經濟社會發展需要的專業基礎厚 實踐能力和創新能力強 綜合素質高的應用型高等專門人才 服務面向定位 立足廣東 服務華南和港澳 面向全國 CompanyLogo 2 制定人力資源戰略 引進先進的人力資源管理思想 轉變傳統的人事管理思想 把人力資源要當作學校發展的資本 結合學校管理的特征 根據學校的定位 從組織設計到員工招聘體系設計 人員配置體系設計 能力發展體系設計 特別是績效管理體系設計與激勵與薪酬體系的設計 要體現以人為本的思想 真正提高全體教職工的積極性 提高辦學效益 為社會培養更多的有用人才 CompanyLogo 3 樹立 以人為本 的人力資源管理新觀念 大學的榮譽不在于它的校舍和人數 而在于它一代一代教師和學生的質量 哈佛大學校長南特 要以教師為中心 要處理好考核指標的定量和定性的關系 要傾聽老師的聲音 CompanyLogo 4 制定好高校人力資源開發與管理的長遠規劃 從戰略的思考和發展的視角進行科學合理的目標定位 要把培養 引進 保持和管理等環節結合起來 1 根據學校的發展定位 規模和任務 制定出具有超前性和一定彈性的人力資源開發管理的長遠規劃 并以此為依據制定出相應的中 短期實施計劃 2 把引進 培養和保持優秀人才放到人力資源開發與管理的首位 圍繞學科建設作好高層次的人才的培養 穩定和吸引的規劃工作 3 要根據高校人力資源開發所具有的繼承性特征 既著眼于近期培養 穩定和吸引高層次的學科帶頭人 有必須著眼于長遠 把大師級和旗幟型學科帶頭人的培養作為人力資源開發與管理的長遠目標 確保學科整體優勢不斷延續 CompanyLogo 5 建立健全規范的人力資源管理制度 1 繼續進行人事制度