浙江省中小企業公共服務平臺平臺簡介浙江省中小企業公共服務平臺在浙江省中小企業局指導下，秉持96871“就來幫企業”的服務宗旨，整合各類服務資源，集聚浙江省優質服務機構的質優價廉服務產品，為浙江省中小企業提供一體化、專業化、協同化，找的到、用得起、有保障的公共服務，降低中小企業甄選和使用服務的成本，提升服務機構的能力，規范面向浙江省中小企業的服務標準。“浙江省中小企業公共服務平臺網絡”以省服務平臺為中心，10個市、42個重點產業集群服務平臺為基礎，匯聚全省各類優質服務資源，形成一個具有高度產業和地區適應性的中小企業公共服務體系；整體網絡秉著“就來幫企業”的服務宗旨，為全省中小微企業提供一體化、專業化、協同化的公共服務，并為企業與服務機構之間架構一座以現代信息技術為基礎的溝通服務橋梁。服務熱線2012年3月9日，浙江省中小企業局發布了浙江中小企業服務熱線“96871”。“96871”諧音是“就來幫企業”，熱線將真誠、高效地為廣大中小企業提供服務。“96871”中小企業服務熱線在全省建設統一呼叫平臺，采用“全省統一的服務熱線號碼”方式，為廣大中小企業客戶提供在線的應答咨詢和電話咨詢服務，對信息服務、投融資、創業輔導、管理咨詢、人力資源、技術支持、法律維權、合作交流等方面的問題和需求，給予及時有效的一站式服務。服務中心一、信息咨詢為中小企業提供各類法律法規、貸款融資、知識產權、技術支持等各類信息咨詢服務。二、管理咨詢為中小企業提供企業管理、人員培訓、專家診斷、管理工具、視頻課件、PPT課件等管理服務。三、知識產權為中小企業提供代理專業申請及專利復審、代理商標注冊申請、代理版權登記等服務，包含專利中心，商標中心，版權中心，申請指南和服務機構。四、融資服務為中小企業提供方便、快捷、安全、可靠的融資貸款服務，包含融資信息、理財、擔保等服務。五、法律維權中小企業的法律顧問專家，提供法律維權服務，眾多知名律師事務所、知名律師等待您的咨詢，典型案列分析幫助您解決常見法律糾紛。六、創業輔導中小企業創業輔導服務，幫助企業成長，知名創業導師云集，幫您進行創業能力診斷，小企業創業基地，創業技巧分享，典型案列分析，全方面為您提供創業輔導。七、技術支持為中小企業提供最先進的技術信息、科技資源，最新合作動態，網上會展，企業、高校、科研項目羅列，企業供求產品發布。八、人力資源為中小企業提供人力資源服務，包括企業招聘、人才中心，致力于專業的中小企業招聘平臺。九、市場開拓中小企業合作交流信息，合作需求發布平臺，提供境內外資源，國際政策法規，最新企業展覽信息。十、質量標準利用信息化手段建立健全標準信息資源庫，為中小企業了解標準、交流標準，最終促成標準制定提供支撐和服務。十一、技術壁壘為中小企業提供進出口技術壁壘服務，最新的壁壘資訊，技術壁壘資訊，典型案列分析，涵蓋各行業技術壁壘專家團隊。十二、技術咨詢技術咨詢服務，幫助中小企業解決行業技術難題，涵蓋建筑、建材、冶金、輕工、紡織、石化、汽車、電子、醫藥、機械制造、電力、熱力、交通等各行業，眾多成功案例展示與分享。市級窗口10個地市(目前已上線4個)杭州市中小企業公共服務平臺紹興市中小企業公共服務平臺湖州市中小企業公共服務平臺臺州市中小企業公共服務平臺產業集群42個重點產