CDN業務規范討論 中國電信集團上海研發中心 演講者： _李莉 _ 2004年 10 月 上海電信技術研究院 業務規范介紹提綱 接口要求 總體描述 業務處理流程及要求 業務運營模式 運營管理功能要求 總體描述 業務運營模式 運營管理功能要求 業務處理流程及要求 接口要求 上海電信技術研究院 總體描述 CDN的核心思想是通過一個分布式的應用層網絡將流媒體內容和服務推向網絡的邊緣，實現為用戶的就近服務 上海電信技術研究院 總體描述 -分層結構 中國電信CDN系統網絡按照“分層架構，多級星型組網”的原則建設 上海電信技術研究院 總體描述 -CDN客戶 中國電信 CDN業務面向的客戶 內容供應商、行業應用運營商、企業和增值服務提供商 任何使用 CDN系統資源的 SP/CP，必須首先是互聯星空簽約的 SP/CP 上海電信技術研究院 總體描述 -CDN資源 業務類型 服務類型 分發能力 服務能力 存儲資源 終端用戶數限制 流媒體服務器資源 業務管理能力資源 服務保障資源 其他資源（用戶資源、品牌資源） 上海電信技術研究院 業務規范介紹提綱 接口要求 總體描述 業務處理流程及要求 業務運營模式 運營管理功能要求 總體描述 業務運營模式 運營管理功能要求 業務處理流程及要求 接口要求 上海電信技術研究院 業務運營模式 CDN資源置換 SP/CP內容托管 SP/CP內容承載 承載自營業務 CDN資源出租 平臺出租 VCDN 上海電信技術研究院 業務運營模式 CDN資源置換 SP/CP內容托管 SP/CP內容承載 承載自營業務 CDN資源出租 平臺出租 VCDN 由中國電信全權負責內容的分發等策略，SP/CP并不直接參與對其內容的管理。中國電信在支撐系統層面不提供 SP/CP自服務功能，但是在業務管理層面提供 SP/CP自服務功能 上海電信技術研究院 業務運營模式 CDN資源置換 SP/CP內容托管 SP/CP內容承載 承載自營業務 CDN資源出租 平臺出租 VCDN 中國電信將 CDN管理的部分內容開放給 SP/CP，SP/CP對其分發的內容有部分管理權限。中國電信在支撐系統層面和業務管理層面均向 SP/CP提供自服務界面。 上海電信技術研究院 業務運營模式 CDN資源置換 SP/CP內容托管 SP/CP內容承載 承載自營業務 CDN資源出租 平臺出租 VCDN 中國電信相關自營業務的承載平臺，自營業務包括 VOD、 IPTV、 DV、以及遠程教學等。可將自營業務中的中國電信當作 SP/CP處理 上海電信技術研究院 業務運營模式 CDN資源置換 SP/CP內容托管 SP/CP內容承載 承載自營業務 CDN資源出租 平臺出租 VCDN 將 CDN資源出租給 CDN客戶（可以是 SP/CP或者二級運營商），根據客戶需要，為其提供 CDN網服務 上海電信技術研究院 業務運營模式 CDN資源置換 SP/CP內容托管 SP/CP內容承載 承載自營業務 CDN資源出租 平臺出租 VCDN 在 CDN網上劃出一些資源做虛擬的 CDN網，提供給一些大客戶租用。中國電信給其提供自服務界面，由其自行去調度虛擬 CDN網上的資源。此種模式下 CDN相當于一個內容承載專網 上海電信技術研究院 業務規范介紹提綱 接口要求 總體描述 業務處理流程及要求 業務運營模式 運營管理功能要求 總體描述 業務運營模式 運營管理功能要求 業務處理流程及要求 接口要求 上海電信技術研究院 運營管理功能要求 上海電信技術研究院 運營管理功能要求 業務受理、 SP自服務、計費結算、認證計費、內容管理、統計報表、系統管理 上海電信技術研究院 運營管理功能要求 配置管理 網絡拓撲管理 設備管理 計費信息采集 網絡監控 上海電信技術研究院 運營管理功能要求 實現全國 CDN系統的統一管理和控制，管理全國骨干點和省骨干點； 負責全國 SP和 CP的內容管理控制 通過與省級管理支撐系統交互實現全國中心的內容在省內的分發以及用戶訪問控制 可以區分不同的管理角色按照分權方式提供分區管理 上海電信技術研究院 運營管理功能要求 向全國業務管理系統上報統計信息 負責省內 SP和 CP的內容管理和控制。 接受全國管理支撐系統的管理和控制，實現全國中心的內容在省內的分發以及用戶訪問控制。 上海電信技術研究院 業務規范介紹提綱 接口要求 總體描述 業務處理流程及要求 業務運營模式 運營管理功能要求 總體描述 業務運營模式 運營管理功能要求 業務處理流程及要求 接口要求 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 總則 CDN平臺的所有 SP/CP必須同時是互聯星空簽約SP/CP 所有的客戶管理流程均遵照 中國電信 ChinaVnet互聯星空業務規范 實施 所有的客戶服務流程均遵照 中國電信 ChinaVnet互聯星空業務規范 實施 計費結算由互聯星空完成，流程遵照 中國電信ChinaVnet互聯星空業務規范 實施 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 業務流程 業務受理流程 工單處理流程 內容管理流程 認證計費流程 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 業務流程 業務受理流程 工單處理流程 內容管理流程 認證計費流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET平臺上輸入各種訂購信息，下發給 CDN系統； 全國 CDN運營商操作員根據VCDN申請要求，定義各種能力； 由后臺系統產生工單 省 CDN運營商操作員登陸 CNBSS系統檢查工單，執行工單上的開通功能。 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單； 如果開通失敗，刪除對應的實體；開通成功則打印開通信息表 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志。 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET平臺上選擇 VCDN，要求暫停 /恢復，下發給 CDN系統； 全國運營商操作員檢查 VCDN 實體，對 涉及到的每個 CDN網絡，生成暫停 /恢復的工單； 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單； 省運營商操作員登陸 CNBSS系統檢查工單，執行 VCDN暫停 /恢復工作； 如果全部執行成功，后臺系統更改 VCDN狀態為暫停 /正常； 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET平臺上選擇 VCDN，要求刪除，下發給 CDN系統； 全國運營商操作員檢查 VCDN下是否有應用。如果有，提示要先刪除應用才能刪除 VCDN，然后退出； 遍歷 VCDN 對應的 CDN網絡，生成該 CDN網絡的 VCDN刪除的工單； 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單； 省運營商操作員登陸 CNBSS系統檢查工單，執行 VCDN刪除工作； 工單執行成功，更改 VCDN狀態 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET平臺上選擇 VCDN，要求變更，下發給 CDN系統； 全國運營商操作員檢查該變更是否小于應用正在使用的資源。 遍歷 VCDN 對應的 CDN網絡，生成該 CDN網絡的 VCDN更改的工單； 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單； 省運營商操作員登陸 CNBSS系統檢查工單，執行 VCDN變更工作； 工單執行失敗取消以前更改， 否則返回成功，更新該 VCDN信息； 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET 平臺上輸入應用定購信息，下發給 CDN系統； 全國 CDN運營商操作員創建應用實體，輸入屬性數據； 全國 CDN運營商選擇應用要部署的節點，同時定義服務能力； 檢查 CDN是否有足夠的服務能力滿足應用所需資源 系統檢測應用對應的 POP和能力信息，生成應用開通的工單； 調用 CNOSS系統自動接口， 發送工單； 工單執行完畢，更新相關數據； 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET上選擇應用，要求暫停 /恢復，下發給 CDN系統； 由 CDN系統檢測對應的 CDN信息，生成針對每個 CDN網絡的 VCDN，生成暫停 /恢復的工單 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單，執行暫停 /恢復工作； 如果工單執行成功后，更新應用狀態； 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET平臺上選擇應用，要求刪除，下發給 CDN系統； 系統檢測應用對應的 CDN網絡，生成對應的應用刪除的工單； 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單，執行刪除工作； 如果工單執行完畢，更新應用對應的數據； 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -業務受理流程 業務受理流程 VCDN的創建流程 VCDN的暫停 /恢復流程 VCDN的取消流程 VCDN的變更流程 應用新增流程 應用暫停 /恢復流程 應用取消流程 應用變更流程 在 VNET平臺上選擇應用，要求變更，下發給 CDN系統； 由 CDN系統生成應用變更工單； 調用 CNOSS系統自動接口，發送工單； 如果工單執行失敗，取消以前更改， 否則返回成功，更新該應用信息； 將結果返回給 VNET平臺； 生成操作員日志； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 工單處理流程 業務受理流程 工單處理流程 內容管理流程 認證計費流程 手工流程 自動流程 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 工單處理流程 手工流程 自動流程 全國中心管理支撐系統系統生成資源申請單； 省級業 務管理員在本省系統做處理，并將結果錄入到管理支撐系統 全國系統業務管理員將各省的反饋系統信息錄入 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 業務流程 手工流程 自動流程 全國 CDN運營商操作員修改 /增加相關參數， 提交請求，生成這次業務受理的工單； 工單管理模塊根據工單所涉及的CDN網絡，將工單發送到有自動接口的省級 CDN OSS系統中； 省級 CDN運營商操作員可以到本省 CDN OSS系統中查看所屬的工單，完成后提交處理結果； 工單全部處理完畢后，工單管理模塊會調用接口，通知資源管理模塊做相關的操作 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 工單處理流程 業務受理流程 工單處理流程 內容管理流程 認證計費流程 內容注入流程 內容發布流程 內容分發流程 內容策略管理流程 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 內容管理流程 內容注入流程 內容發布流程 內容分發流程 內容策略管理流程 SP/CP通過 VNET平臺登陸CDN系統的管理門戶，通過自服務管理界面輸入內容注入參數 根據 SP/CP內容注入參數，自動或者手工完成內容的注入過程； 由 CDN系統管理員實現內容的審查 進入內容發布 /分發流程。 保存操作日志 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 內容管理流程 內容注入流程 內容發布流程 內容分發流程 內容策略管理流程 SP/CP獲得業務開通確認信息后，輸入相關參數，形成SP/CP發布策略； 通過設備適配接口實現內容訪問控制信息設定，以及內容信息更新的動作； 保存操作日志 進入內容分發流程 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 內容管理流程 內容注入流程 內容發布流程 內容分發流程 內容策略管理流程 SP/CP通過自服務界面輸入內容分發參數，主要包括分發方式、分發區域信息，形成分發策略； 通過 CDN設備適配接口控制 CDN POP以及媒體資源庫等設備執行內容分發動作； 保存操作日志 上海電信技術研究院 內容策略管理流程 SP/CP的操作員通過 VNET平臺登陸全國 CDN進行內容策略管理操作； 全國 CDN管理支撐系統生成管理策略，并通過接口下發給相關的各省CDN管理支撐系統； 全國 CDN管理支撐系統對全國和省CDN骨干點執行直接管理； 省 CDN管理支撐系統對省 CDN骨干點和省 POP點執行管理； 經過內容的策略管理，內容從全國CDN骨干到省 CDN骨干的分發受全國 CDN管理支撐平臺的控制； 內容從省 CDN骨干點到省內 CDN POP的分發受省 CDN管理支撐平臺的控制 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 工單處理流程 業務受理流程 工單處理流程 內容管理流程 認證計費流程 終端用戶認證流程 計費流程 上海電信技術研究院 終端用戶認證流程 用戶通過 SP/CP認證； 如果該用戶是 Vnet用戶，則 SP/CP將認證信息傳遞給 Vnet，由 Vnet完成認證；如果該用戶是非 Vnet用戶，則由 SP/CP自己的認證系統完成認證； 用戶獲取用戶令牌和 SP/CP令牌，以及內容的 URL； 用戶訪問 Cache，并向 Cache提供相關的令牌信息； Cache將令牌傳遞到 SP/CP； SP/CP對令牌進行認證，并且返回可用性信息 如果鑒權通過， Cache向用戶提供服務； 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -認證計費流程 計費流程 終端用戶計費流程 SP計費流程 終端用戶訪問 SP/CP內容時，CDN系統將用戶內容訪問定向到就近的 PoP節點； POP節點根據認證計費網關信息，啟動省范圍內的計費過程，并且保留用戶訪問的完整的計費詳單； 用戶訪問結束，根據 AG之間計費數據上傳的配置參數，定時或手工觸發上傳計費信息至全國的 AG系統。 上海電信技術研究院 業務流程處理及使用 -認證計費流程 計費流程 終端用戶計費流程 SP計費流程 根據 SP/CP的應用，計算按次使用費 根據 SP/CP的應用，計算按資源使用費 累計按次使用費和資源使用費，產生臨時帳單； 根據 SP/CP匯總，形成帳單總帳數據； 將 SP/CP的賬單總帳數據上報給互聯星空 上海電信技術研究院 業務規范介紹提綱 接口要求 總體描述 業務處理流程及要求 業務運營模式 運營管理功能要求 總體描述 業務運營模式 運營管理功能要求 業務處理流程及要求 接口要求 上海電信技術研究院 接口要求 外部接口 和互聯星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 內部接口 全國和省兩級業務運營管理的接口 全國和省兩級網絡維護管理的接口 上海電信技術研究院 接口要求 外部接口 和互聯星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 內部接口 全國和省兩級業務運營管理的接口 全國和省兩級網絡維護管理的接口 向互聯星空平臺上報認證計費信息 接受互聯星空平臺的業務受理請求 向互聯星空平臺上報資源及業務能力 向互聯星空平臺上報業務數據 接受互聯星空平臺的業務請求（擴展） 上海電信技術研究院 接口要求 外部接口 和互聯星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 內部接口 全國和省兩級業務運營管理的接口 全國和省兩級網絡維護管理的接口 最終用戶的認證授權接口 SP/CP自服務接口 內容注入 內容分發 內容查詢及更新 最終用戶的計費信息接口 上海電信技術研究院 接口要求 外部接口 和互聯星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 內部接口 全國和省兩級業務運營管理的接口 全國和省兩級網絡維護管理的接口 IPTV系統與媒體資源庫之間的接口； IPTV系統與 CDN內容管理系統之間的接口； 內容分發接口 內容路由接口 用戶的認證計費接口 自服務接口 IPTV系統與流媒體系統之間的接口 上海電信技術研究院 接口要求 外部接口 和互聯星空的接口 和 SP/CP的接口 和 IPTV的接口 內部接口 全國和省兩級業務運營管理的接口 全國和省兩級網絡維護管理的接口 資源匯報接口、VCDN配置接口、應用配置接口、內容分發接口、計費采集接口、認證接口、統計信息接口、運營維護接口 上海電信技術研究院 接口要求 外部接口 和互聯星空的接口 和