淺談機場貨運物流與大數據的結合摘要進入21世紀以來，全社會各個行業都面臨著前所未有的機遇與挑戰，航空物流也的發展更令人矚目。在我國物流系統的研究中，航空物流越來越受到人們的重視，各大航空港的貨運吞吐量逐年劇增，物流潛力逐步呈現。航空運輸的規劃和生產過程非常復雜，從機場規劃、航線布局機隊建設到航班安排，從產品銷售、地面服務到空中服務，各個環節相互交錯、彼此影響，共同決定著航空運輸的服務質量和效率。本文就對于目前我國航空物流業的基礎上，結合現代物流研究的課題探討一下航空物流與大數據的發展。關鍵詞：航空物流 現存問題 發展策略 大數據一、航空物流的興起與作用隨著世界經濟的復蘇和我國經濟的快速增長，依靠陸路物流和海路物流已不能滿足需要，因此航空物流呈現出加速增長的勢頭。據統計顯示，國內航空貨運量平均每年以26.8%的速度增長，中國已經成為世界航空市場發展潛力最大的地區之一 。航空物流是以航空運輸為主要運輸形式發展而來的，并借助現代信息技術，將產成品從運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送等方面有機結合，形成完整的供應鏈，為用戶提供便捷化、一體化服務。由于航空運輸成本高、安全性好，因此航空物流也比較適合附加值高、時效性強的產品，以最便捷的手續、最短時間完成貨物運輸的全過程。航空貨運運輸速度應包括空中飛行速度和地面作業速度。地面作業時間往往長于空中飛行時間，如果不能迅速提高地面作業效率，航空運輸速度的優勢就難以得到充分發揮，影響航空運輸的競爭力。二、石家莊機場的發展形式及問題2.1石家莊機場的發展形勢石家莊機場是首都國際機場指定的國際航班備降機場，為石家莊及河北省附近的京津冀腹地提供航空運輸服務，作為我國河北省的省會，也是貨流集散的中心。目前石家莊已經形成了機場保稅區，正定新區工業園區，新區高新科技園區等一系列產業園區，承接京津冀一帶一路西南方向的紐帶鏈接，這些地理位置的優勢為石家莊機場貨運業務提供了優越的經濟和外部環境。石家莊機場作為北方最具活力的開放性空港優勢已經凸顯，在全國民航機場的中地位逐漸提高。客貨運輸是機場兩大主營業務，尤其是貨運運輸，航空貨運運輸速度應包括空中飛行速度和地面作業速度。地面作業時間往往長于空中飛行時間，如果不能迅速提高地面作業效率，航空運輸速度的優勢就難以得到充分發揮，影響航空運輸的競爭力。機場每日貨運量上百噸有的航線運輸非常緊張，貨主的貨物常常不能及時運出，這就需要貨運部門對貨物的流向做出準確分析和判斷。2.2機場貨運現狀石家莊機場原有的貨運管理系統，已經運行了11年，積累了大量的貨運數據，但是該系統只是簡單的核算管理，缺乏決策管理功能，許多有價值的數據沒有被利用，隨著貨運市場競爭加劇，如何使機場獲得更大經濟利益，更好的提升服務質量已成當務之急。因此，利用大數據倉庫技術，對客戶的貨運數據進行決策分析，有利于更好的評估客戶價值，發現重點客戶，提升貨源和經濟效益。三、大數據的概念大數據的概念大數據(big data,mega data)，或稱巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。 在維克托邁爾-舍恩伯格及肯尼斯庫克耶編寫的大數據時代中大數據指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑，而采用所有數據進行分析處理。大數據的5V特點:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值密度)、Veracity（真實性）。四、機場貨運大數據系統需求分析4.1大數據系統目標對服務型生產組織來說，服務型組織的工作通常可分為直接與顧客接觸的“前臺”工作和顧客看不見的“后臺”工作。供應鏈物流活動，如獲取和處理顧客定單，購買和分配提供服務所需的物質材料等，一般屬于“后臺”工作。作為“后臺”工作的供應鏈物流活動不是服務過程中顧客注意的焦點，“前臺”服務人員和顧客通常要在供應鏈的功能失效時才能意識到它的存在和重要性1。如機票銷售系統故障不能及時排除而影響到旅客購票，飛機航材庫存用盡或未能按時送達維修地點而影響到航班的正常起飛，因航空食品供應問題而影響到航班餐飲質量，行李分檢設備故障影響到值機柜臺的正常工作等。旅客不會關心航空公司的行李處理過程，但一旦領取行李的等待時間過長，或行李損壞、丟失，就會引起他們的不滿。顧客既是服務產品的消費者，也是服務過程的參與者，是服務生產的直接對象。對服務型組織來說，供應鏈物流管理的關鍵點包括采購、運輸、庫存和存貨管理。利用大數據倉庫技術，對機場的貨運數據，按照航線，貨物種類、貨主等方面進行多維決策分析。大數據倉庫的建立并不是要取代現行的貨運管理，他要建立在一個較全面和完善的信息應用的基礎上，用于支持高層決策分析2。4.2用戶特點使用大數據系統的通常為三類人：1機場總經理和貨運總經理，主要通過web瀏覽器模式查詢貨運數據。2市場開發部門人員，此類人員為主要使用者，要求比較高，分類比較細。3客戶，作為使用對象，迫切需要一個清晰透明的流程解釋。五、機場貨運倉儲大數據化的前景近幾年來，大數據技術已經被業內越來越多的人所關注，大數據作為一種優化企業經營管理，為企業經營提供有效支持，在當今及以后的企業管理趨勢是：貨物運、承接人員總是希望能隨時隨地的了解到他們想要的信息，這就需要一個體系來容納內部的和外部的信息數據，例如貨運生產數據，歷史數據，現行數據甚至是網絡上的數據。而將倉庫數據大數據話能夠充分的挖掘現有的數據資源，捕捉、分析和溝通信息，進行復雜的數據分析，創建能夠使貨運承、接雙方對數據直觀了解的數據視圖，有效跟蹤貨運運輸情況，使信息透明化，通過數據處理過程中對流程的概括、細化展示、多層次多視角的查看跨主題和跨業務范圍的信息，也可以使管理者發現許多過去缺乏認知或未被認知的數據關系，幫助企業管理者做出更好的管理決策，而所有這些活動都必須建立在一個結構良好的大數據倉庫的基礎上3。總而言之，貨運物流大數據化是一項基于數據管理和利用的綜合性技術和解決方案，它將成為機場貨運市場的新一輪增長點。同時也成為下一代貨運系統的重要組成部分。機場貨運市場大數據化對于廣大用戶來說并不遙遠，它看得見、摸得著、買得到。中國民航機場的貨運市場前景廣闊，充滿了無限商機，相信隨著現代商業模式的進一步變革，機場物流大數據化將成為企業獲得競爭優勢的有力手段。相信大家將來必定能夠在貨運物流大數據話的實施