鄭州新藝達營銷策劃有限公司 外拓事業部2014年7月29日 康橋拓客巡展活動執行建議方案 目錄 拓客目標 奮戰30天案場帶客1350組 驗資150組 執行細則 派單拓客整體作業流程 以策略為出發點 客戶地圖確定拓客的方向和對象 銷售目標決定直銷的目標 進而決定拓客直銷的廣度和深度 以執行為根本點 拓客直銷的效果取決于執行團隊在細節上的把控 人 是最為核心的成功因素 執行細則 人員構架 案場經理 執行細則 說明 總指揮 負責售樓中心與外展點的協調及流量把控 外場協調 分配組長站點 組長培訓 內場協調 來訪客戶分類及現場導入 組長 根據外展督導工作單做好小蜜蜂管控 客戶召集及統計 執行細則 方案概覽 為康橋量身定做 2014 7月29日 拓客執行期 整理服務報告 梳理執行渠道資源與客戶名單 提交開發商 競品 市場 老社區街區 巡展等同步啟動 8月5日 物料 人員籌備 區域摸排 9月4日 9月6日 執行細則 方案概覽 時間 2014年8月5日 9月4日 共30天人數 110人統一著裝 專業精細化管理團隊 競品攔截商業街區滲透社區滲透專業市場走訪巡展點配合電話call客 6大動作 執行細則 方案概覽 Action1 競品攔截 周五到周日 在市區南郊項目周邊競案500米范圍內設置拓客點 截留競案客戶 真正做到搶奪區域內市場的購房客戶 封鎖競案 執行細則 方案概覽 Action2 商業街區 以點帶面 每天上午八點至下午六點 執行細則 方案概覽 Action3 小區攔截 選擇具有購房實力的家屬院及拆遷城中村 滲透形式 派發單頁或卡片 必要的社區增加易拉寶等靜 態展示道具 執行細則 方案概覽 Action4 專業市場走訪 針對南三環 南四環 航海路及長江路沿線的專業市場的私營業主和員工進行拓客 執行細則 方案概覽 Action5 巡展點配合 巡展時間 8月5日 9月4日 巡展地點 1世紀聯華長江路店 2世紀聯華汝河路店 3大商嵩山路店 4大商千盛店 5華潤萬家二七萬達店 6卜蜂蓮花紫荊山店 7華潤萬家隴海路店 8百盛二七店 9永輝超市大學路店 10丹尼斯棉紡路店 巡展形式 形象展示 單頁派發 流動拓客 巡展方式 流線引導定崗服務全場協調 巡展目的 目的一 引爆鄭州人對項目的關注 締造康橋集團又一傳奇力作 目的二 大量積累客戶資源 為項目的開盤熱銷打下堅實基礎 目的三 樹立項目形象 制造市場聲音 引發市場關注 執行細則 方案概覽 Action6 電話call客 我們有專業的電話邀約團隊 及時了解顧客意向 我們的市場專員每天在各個專業市場進行摸排調研 所以我們擁有最新最強大的的數據庫資源 配合我們的電話邀約 從而達到看房成交的目的 考核激勵 日薪80元 所有拓客人員 舉牌人員每人每天工資預計80元整 遲到扣除工資的20 遲到超過30分鐘工資取消 不以派單為目的 重在輸送客戶 餐 水由派單人員自行解決 未完成指標的 按照完成比例發放日薪 服裝等物料人為損壞照價賠償 考核激勵 上車10元 小蜜蜂除了額定的任務后 每召集一名客戶到現場看房 即額外獎勵現金10元 考核激勵 日薪200元 該人員為公司內部管理團隊 參與多次拓客行動 管理經驗豐富 每人每天工資200元整 遲到扣除工資的20 遲到超過30分鐘工資取消 統一著裝 發掘意向客戶 不以派單為目的 重在把控小蜜蜂 監督工作質量 輸送客戶 未完成指標的 按照完成比例發放日薪 服裝等物料人為損壞照價賠償 考核激勵 排名獎勵 每天按照各隊拓客平均值計算排名前三名每天分別獎勵300元 200元 100元 考核激勵 拓客培訓 各個巡展點在每天早晨開始前 為小蜜蜂做派單 留電 帶訪技巧的培訓 為本組小蜜蜂分類 聰明的為B1 對環境不熟悉反應一般的為B2 B1類人員分派到離巡展點較遠的商場 專業市場 社區等地方做流動性拓客 B2類人員分派到離巡展點較近的路口等固定地點做定點試派單 各展點負責人負責對小蜜蜂監督 培訓 管理工作 同時對接展點 車輛及各種口徑與宣傳問題 保證拓客活動順利進行 拓客所需物料及預算 所需支持 1 物料支持 單頁 手提袋 遮陽 帽車貼 入會卡片 2 禮品支持 印刷有項目信息的便簽本 抽紙盒 加油卡或車拖 3 人員支持 為更好的完成渠道拓客工作 需要開發商每個商超展點配備1 2名置業顧問 案場至少保留10名以上置業顧問 以便及