企業創新成功案例 聯想集團 會電3班第一小組 公司基本信息 公司名稱外文名稱公司口號年營業額總部地點員工數成立時間經營范圍公司性質主要運營中心所獲榮譽CEO合作營業廳網絡 聯想集團Lenovo讓世界聯想中國340億美元 2013年 中國北京海淀區42000人 含國際員工7000人 1984年投資 IT 房地產 化工 消費類上市公司美國Raleigh 北京 新加坡世界500強 2014年第286位 首任 柳傳志 現任 楊元慶移動電信和聯通等2G3G4G 作為全球個人電腦市場的領導企業 聯想從事開發 制造并銷售可靠的 安全易用的技術產品及優質專業的服務 幫助全球客戶和合作伙伴取得成功 聯想公司主要生產臺式電腦 服務器 筆記本電腦 打印機 掌上電腦 主板 手機 一體機電腦等商品 自2014年4月1日起 聯想集團成立了四個新的 相對獨立的業務集團 分別是PC業務集團 移動業務集團 企業級業務集團 云服務業務集團 聯想總部 創立之初 1984年10月17日 北京海淀區科學院南路二號 柳傳志帶領10名技術人員 以20萬元人民幣的啟動資金 創建了聯想公司的前身中國科學院計算技術研究所新技術發展公司 聯想集團創始人柳傳志 企業傳統 聯想的創新精神和IBM個人電腦事業部不斷尋求突破的傳統在今天的聯想得到了延續 新聯想是一個具有全球競爭力的IT巨人 在全球范圍內 聯想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機 并配備了ThinkVantageTechnologies軟件工具 ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件 在中國 聯想個人電腦產品的市場份額達35 2 聯想已連續10年保持中國排名第一 Lenovo 2003年4月 聯想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識 Lenovo 用 Lenovo 代替原有的英文標識 Legend 并在全球范圍內注冊 在國內 聯想將保持使用 英文 中文 的標識 在海外則單獨使用英文標識 Lenovo 是個混成詞 Le 來自 Legend novo 是一個假的拉丁語詞 從 新的 nova 而來 品牌精神 高端品質 創新 國際化 企業責任 成就客戶 致力于客戶的滿意與成功創業創新 追求速度和效率 專注于對客戶和公司有影響的創新精準求實 基于事實的決策與業務管理誠信正直 建立信任與負責任的人際關系 核心價值觀 創立之時的創新 創立企業的同時進行包括技術 市場 管理 制度方面的漸進創新 技術和市場方面 早期的漢卡 以后的各種技術創新 產品創新 到香港發展進入國際市場 管理方面 建立以分銷為中心的銷售體系 建立訂單 安全庫存生產組織 在國內率先實行事業部制等 制度方面 成立新技術發展公司 建立職工分紅股制度 以中科院計算所為基礎建立聯想中央研究院 發展中的創新 1觀念創新2技術創新2管理創新4將創新實力轉化為行業標準 企業定位 聯想從事開發 制造及銷售最可靠的 安全易用的技術產品 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產力 提升生活品質 發展使命 聯想主機為客戶利益而努力創新創造世界最優秀 最具創新性的產品像對待技術創新一樣致力于成本創新讓更多的人獲得更新 更好的技術最低的總體擁有成本 更高的工作效率面向新世紀 聯想將自身的使命概括為四為 即 為客戶 聯想將提供信息技術 工具和服務 使人們的生活和工作更加簡便 高效 豐富多彩 為員工 創造發展空間 提升員工價值 提高工作生活質量 為股東 回報股東長遠利益 為社會 服務社會文明進步 未來的聯想將是 高科技的聯想 服務好的聯想 國際化的聯想 20世紀 1985年 推出聯想漢卡及漢字操作系統 漢字應用軟件 1988年 聯想式漢卡榮獲中國國家科技進步獎一等獎 香港聯想成立 1989年 北京聯想集團公司成立 1990年 首臺聯想微機投放市場 1992年 聯想推出家用電腦概念 聯想1 1 家用電腦投放中國市場 1993年 聯想進入 奔騰 時代 推出中國第一臺 586 個人電腦 1994年 聯想在香港證券交易所成功上市 聯想微機部正式成立 1995年 聯想推出第一臺聯想服務器 1996年 聯想筆記本電腦問世 1997年 聯想與微軟簽訂知識產權協議 聯想MFC激光一體機問世 1998年 聯想推出 幸福之家 軟件 1999年 聯想發布具有 一鍵上網 功能的互聯網電腦 21世紀初 2001年 聯想首次推出具有豐富數碼應用的個人電腦產品 2002年 聯想 深騰1800 高性能計算機問世 聯想成立手機業務合資企業 宣布進軍手機業務領域 2003年 聯想宣布使用新標識 Lenovo 為進軍海外市場做準備 聯想成功研發出深騰6800高性能計算機 2004年 聯想成為國際奧委會第六期奧林匹克全球合作伙伴 聯想推出為鄉鎮家庭用戶設計的圓夢系列電腦以發展中國鄉鎮市場 2008年 聯想 深騰7000 百萬億次高性能計算機系統研制成功 運算能力達到每秒106 5萬億次 2009年 聯想成為邁凱輪車隊 F1車隊之一 的贊助商之一 2009年11月29日 聯想集團宣布以2億美金收購其于2008年3月以1億美元出售的聯想移動 再度進軍高速增長的中國移動互聯網市場 收購 2005年05月01聯想正式宣布完成收購IBM全球PC業務 意義和影響 中國 實現了中國品牌戰略上的大突破 是中國在實現后現代過程中 走向世界的一種新選擇 其特點在于 在技術實力不足的國情條件下 把市場力轉化為資本力 再用資本力整合生產力 以企業強國方式走向世界 聯想 IBM的電腦研發力量 先進的管理和文化 是聯想最缺門的東西 收購IBM對聯想進入國際PC高價值品牌產品領域發展至關重要 合并后的新聯想將以130億美元的年銷售額一躍成為全球第三大PC制造商 收購Medion 2011年6月1日聯想集團宣布將以每股13歐元的價格收購德國電子廠商Medion36 66 股份 交易總價格達到2 31億歐元 約合3 4億美元 交易完成后 聯想在德國的市場份額將擴大一倍 成為第三大廠商 3C服務戰略 2013年5月8日 聯想服務發布了聯想3C服務戰略 開發滿足消費3C服務戰略客戶數字生活需求的服務產品和解決方案 構建覆蓋廣泛的線上 線下以及線上到線下 O2O 的服務銷售和實施網絡 建立3C產品軟硬件服務支持能力 打造專業 值得信賴的消費客戶首選3C服務品牌 在數字化浪潮中 以計算機 通訊和消費電子為代表的3C產品日新月異 消費者對3C產品的服務需求越來越多樣化 越來越多地需要3C融合服務 聯想消費及中小企業服務總經理呂再峰表示 聯想服務順應這一趨勢 不斷地挖掘消費客戶的需求 努力開發客戶真正需要的不限品牌的服務產品 滿足客戶的綜合應用需求 致力于打造中國消費市場3C服務首選品牌 2013年第二季度聯想全球市場份額達16 7 首次奪取全球個人電腦第一的寶座 超過惠普成為全球最大的PC廠商 2013年聯想分布圖 收購摩托羅拉移動智能手機業務 2014年10月底 聯想正式宣布完成收購摩托羅拉移動 此次收購完成之后 聯想將成為全球第三大智能手機廠商以子公司形式運營聯想以全資子公司的形式運營摩托羅拉 其總部將繼續設在美國芝加哥 在硅谷設有研發中心 而在人員構成和組織結構上 新公司將以原摩托羅拉員工為主 同時聯想將有部分人員加入 聯想執行副總裁兼移動業務集團總裁劉軍出任摩托羅拉移動管理委員會主席 摩托羅拉資深高管RickOsterloh繼續擔任摩托羅拉總裁及首席運營官 雖然作為子公司獨立運營 但為了發揮協同效應 摩托羅拉和聯想在采購和供應鏈方面將采取統一管理 聯想漸進創新的發展歷程 聯想的發展過程是不斷創新的過程 創立企業的同時進行包括技術 市場 管理 制度方面的漸進創新 經過近30年的構建和發展 聯想已經形成了一整套完整的創新體系和機制 并由此形成雄厚的研發實力 夯實新機制的基礎 1994年 聯想創造性地成立了員工持股會 35 的分紅權分到了員工身上 盡管僅僅是分紅權 它的上級單位 中科院當時只有利潤分配權 它為明晰產權 為受法律保護的自然人投資主體或控股主體的誕生 邁出了具有歷史意義的第一步 2000年 分紅權轉化為股權 聯想的員工真正成為了企業的主人 持股后的員工凝聚力 對企業決策 投資回報和長期健康發展的關懷 對嚴格治理機制的自覺性方面都產生了一個質的飛躍 這為建立良性的激勵機制 建立起適合自身特點的企業文化 以及為吸引 管理和使用高科技人才等聯想新機制的形成和鞏固奠定了基礎 這是聯想得以再次騰飛的動力 技術創新 掌握核心技術領跑IT前沿 聯想為技術創新建立了世界一流的 24小時不間歇的全球研發運作體系 包括與英特爾聯合的未來技術中心 與微軟 英特爾 IBM等廠商聯合創立的聯想技術創新中心 可靠性實驗室 破壞性實驗室 音響效果實驗室等遍布全球的46個實驗室 通過技術創新 聯想系列產品在各自領域取得豐碩的成果 信息安全技術 一直是聯想重點研究的領域 在成功開發出基于自主操作系統的防火墻等系列產品后 2005年4月聯想又開發出被譽為 中國安全第一芯 的 恒智 安全芯片 使聯想成為全球唯一一家具備了擁有完全自主知識產權的從底層固件到上層軟件的全套技術和產品的企業 筆記本技術方面 自2005年推出第一款自主研發筆記本產品 聯想筆記本業務高速健康發展 利潤率大幅提升 并取得對筆記本自主研發的深度掌控能力 在移動通信領域 通過對手機核心技術的研發 聯想手機業務實現了從無到有的發展 2005年 聯想自主研發的手機占總銷量的80 支撐聯想手機業務逆市上揚 實現了大規模盈利 管理創新 創新研發機制 引發創新活力 在實踐中 聯想集團已經基本建成了一套符合企業長遠發展需求的科學的研發機構建設及管理體系 以提高成果產業化能力 保證技術成果順暢地轉化為企業價值 同時 聯想還從政策方面為研發人員提供廣闊的發展空間 雙通道的職業發展路線 即專業創新發展路線和行政管理路線 為研發人員培養良好的創新土壤 同時 聯想著力營建一流的研發環境 包括舒適的工作環境 實行彈性工作制 相應的配套激勵機制以及對研發項目的評價體制和嚴格的項目管理體系 幫助研發人員有針對性地自我發展 在文化建設上 聯想將本著 以人為本 求實進取 的精神 充分地尊重每一位員工 鼓勵創新 容忍失敗 營建出一種嚴謹和自由創新并重的研發氛圍 將創新實力轉化為行業標準 一流企業賣標準 二流企業賣產品 聯想在不斷提高企業創新能力的同時 還積極參與IT行業的標準制訂工作 2006年3月 聯想以全票正式加入國際可信計算標準組 TCG 成為核心成員 作為信息安全領域的權威 TCG瞄準的技術領域是支撐電子商務產業發展的基礎技術 信息安全 并且涉及IT產業的各個層面 具有巨大的用戶市場 TCG可信計算技術代表未來IT技術發展趨勢 成為核心成員就意味著能對未來IT產業產生重要影響力 目前 該核心成員包括IBM 微軟 惠普 英特爾等IT業 巨頭 而聯想是其中唯一一家根植于中國的跨國企業 這也意味著聯想已經逐漸掌握了信息安全的主動權和話語權 由聯想 TCL 康佳 海信和長城5家企業發起的 信息資源共享協同服務 即閃聯標準 于2005年6月30日正式獲批成為國家推薦性行業標準 這是第一次由國內企業自發組織起來 面向未來計算機 家電和通信領域制訂的關鍵領域技術標準 標志著中國企業技術自主創新能力達到一個新的高度 閃聯聯盟在兩年多的時間里迅速發展壯大 截至06年3月 聯盟成員已經增至58家 包括學術機構 網絡運營商 軟件中間件 芯片 終端制造商等 基本涵蓋了產業鏈的各個環節 閃聯標準工作組以產業化為驅動 以市場化為導向 是中國標準建設中產業化步伐進展最快 取得成果也最多的標準組織 現形成的創新體系和機制 將創新視為企業發展DNA的聯想 自創立之初便將創新列為公司發展的頭等要事 經過近30年的構建和發展 聯想已經形成了一整套完整的創新體系和機制 并由此形成雄厚的研發實力 創新體系和機制 1 雄厚的研發實力2 獨有的內部創新機制3 不斷加強的垂直整合創新能力4 創新的企業文化5 屢獲全球創新大獎 1 雄厚的研發實力 為了保障能夠不斷創造出全球領先的產品與技術 聯想在全球范圍內構建起以中國北京 美國羅利和日本橫濱三地為支點的全球創新三角研發體系 在分工方面 三大研發體系各有側重 發揮所長 北京擁有PC 領域各專業的研發人才 擁有業界領先的消費產品設計研發能力 羅利擁有業界最佳PC架構設計人才和領先的研發質量管理流程 橫濱布局有全球頂尖的筆記本研發團隊 聯想的二級研發體系也保障了高效的創新研發 聯想劃分了公司級研發和事業部級研發兩個層次 公司級研發聚焦于最前沿的產業和技術熱點 為中長期發展構建競爭力 搶占技術發展的制高點 事業部級研發著眼于把創新成果快速市場化 以滿足當前和未來短期的客戶需求為目標 它們之間良性互動形成的 上拉下推 的動力 保證了公司的研發能力和創新能力不斷提升 聯想對于研發的投入也是逐年遞增 2013財年研發投入已經超過5億美元 還擁有5000名優秀工程師 設計師和技術專家 MIDH研發團隊已超過1100人 此外 聯想還擁有11000余項全球公認專利 2 獨有的內部創新機制 在公司內部 聯想建立起一套獨具特色的創新機制 促進聯想研發技術和產品的實現 一CEO創新研討會二 LENOVOTECHNOLOGYOUTLOOK 聯想技術展望 三 MOUNTAINVIEW 山景城硅谷的中心四大片模式五創意管理 一是 CEO創新研討會 這是一個頭腦風