制造企業逆向物流運作模式的選擇管理論文 摘要： 隨著人們環保意識的增強,環保法規約束力度的加大,逆向物流戰略已成為制造企業強化其競爭優勢的重要手段。制造企業逆向物流的模式主要有三種:逆向物流自營模式、逆向物流聯合經營模式和逆向物流外包模式.不同模式有其各自的特點和適用范圍,制造企業需根據自身的情況選擇適合的逆向物流運作模式。 關鍵詞: 制造企業,逆向物流,運作模式 隨著工業技術的飛速發展,產品的更新換代日趨頻繁,生命周期日漸縮短,制造企業大量壽命終結的末端產品隨之產生。這些產品一旦處理不當,不但造成資源的嚴重浪費,而且將對人類賴以生存的環境造成嚴重污染。隨著人們環保意識的增強,環保法規約束力度的加大,逆向物流戰略已成為制造企業強化其競爭優勢的重要手段。而逆向物流戰略成功與否,首先取決于制造企業選擇何種逆向物流模式,本文將在制造企業逆向物流特點的基礎上,著重探討制造企業應如何正確選擇逆向物流的運作模式。 1制造企業實施逆向物流的特點 1.1高度不確定性 制造企業產品繁多,生產物流過程復雜,相應地其逆向物流也較其他行業更為復雜。制造企業逆向物流的產生地點、時間及回收品質量和數量均難以預測,這導致了逆向物流供給的高度不確定性,再加上己恢復或再使用產品市場的高度不確定性,使得對回收產品的需求更是難以預測,因而供需平衡難以掌握。 1.2運作的復雜性 逆向物流的恢復過程和方式按產品的生命周期、產品特點、所需資源、設備等條件不同而復雜多樣,因此比正向物流中的新產品生產過程存在更多的不確定性和復雜性。逆向物流的主要活動和功能包括:再制造、修整、再循環、填埋、再包裝和再處理等內容. 1.3實施的困難性 逆向物流普遍存在于企業的各項經營活動中,從采購、配送、倉儲、生產、營銷到財務,需要大量的協調和管理。盡管在一些行業,逆向物流己經成為在激烈競爭中找到競爭優勢,但是許多管理者仍然認為逆向物流在成本、資產價值和潛在收益方面沒有正向物流那么重要,因此分配給逆向物流的各種資源往往不足。另外,相關領域專業技術和管理人員的匾乏,缺少相應逆向物流網絡和強大的信息系統及運營管理系統的支持,都成為有效逆向物流實施的障礙。 2制造企業逆向物流模式選擇 2.1企業逆向物流自營模式分析 逆向物流的自營模式是指制造企業建立獨立的逆向物流體系,并承擔本企業產品的回收、再造、處理等相關方面的成本和責任,管理逆向物流的信息系統、回收處理設施及相關人員等方面的運營模式。 2.1.1制造企業逆向物流自營模式的特點 制造企業逆向物流自營模式一般都是通過制造商設立回收中心對其產品進行回收、檢測以及分類,然后在制造商或專門的處理工廠處對該產品進行處理(翻新、再制造、再循環等),經過處理后產生的絕大部分物料仍由制造商利用,對無法進行再利用的部分就直接送至最終處理工廠進行填埋或焚燒。逆向物流自營模式的網絡結構見圖1。 逆向物流廢舊物流 圖1.制造企業逆向物流自營模式的網絡結構 (1)優點分析 自營模式可以使企業對供應鏈有較強的控制能力,容易與其它業務環節配合,可以對產品逆向物流進行全面控制。有利于企業盤活原有資產,降低企業交易成本,避免企業商業機密的泄漏以及提高企業的品牌價值等。具體分析如下: 及時反饋信息,改進產品設計 制造企業逆向物流自營模式和其他幾種模式相比,在信息反饋及對產品設計的改進方面的優勢是非常明顯的。企業通過直接從顧客手中回收產品,可以及時獲得關于產品質量及特征方面的第一手信息的反饋,這些反饋信息在企業的設計、財務等各部門之間流動,有利于企業及時了解產品的技術缺陷,進行產品設計和生產過程的改進,也有利于財務部門及時準確的獲得有關回收處理的相關成本,減少財務風險. 回收處理效率比較高 制造企業自營模式所建立的回收處理中心只回收本企業生產的產品,可以提高企業回收處理的效率,包括有效的運輸成本,合理的產品調配以及產品品牌形象的維護。 與正向物流系統相結合,有效利用現有資源 對目前我國的大多數制造企業來說,正向物流仍然占有主控地位,無論是流通產品的數量,價格還是時間方面的要求,正向物流都比逆向物流重要,在構建逆向物流系統時,若企業采用自營模式,在原有正向物流網絡的基礎上構建逆向物流網絡,則可以充分利用原有物流網絡的資源,有利于正向和逆向物流系統的協調運作。 (2)缺點分析 盡管制造企業逆向物流自營模式能給企業很多帶來經濟效益和社會效益,但在具體運作逆向物流業務時,可能會遇到以下問題: 與正向物流的沖突 從該模式的構建條件可以了解,采用這種模式的企業可能會利用本企業正向物流中的逆向流動來實現產品回收。這就可能導致部分回收品業務與常規業務在加工、倉儲、庫存、配送等環節相互沖突,緊急情況下有可能為了常規業務的正常運作而不得不放棄產品逆向物流業務的運作。 對企業的軟、硬件要求高 該模式下,企業除涉及到正向物流的運輸、倉儲等常規業務外,還包括收集、檢測分類、拆卸、再制造、再生及最終處理(焚燒、填埋)等產品逆向物流業務,其運作比單純正向物流運