如何搞好心態建設一、心態建設的重要性心態決定狀態，狀態決定事態。同樣的現實，在不同的態度下會產生不同的結果。【案例】秀才趕考一個秀才第三次去趕考，住到了一家客棧里。夜里他做了三個夢，第一個夢是夢見高墻上種白菜；第二個夢是夢見下著雨，他戴了一個斗笠，還打了一把傘；第三個夢是夢到和心愛的姑娘躺到床上背靠背，沒有穿衣服。秀才醒了以后，想知道這三個夢是什么寓意，于是找到一位算卦先生算了一卦。算卦先生說：“你別去考了，肯定考不上。高墻上種白菜不是白種嗎？下雨戴了斗笠還打了一把傘，不是多此一舉嗎？和心愛的姑娘躺在床上沒有穿衣服，卻背靠著背，說明沒戲。”秀才一聽就心灰意冷了，回去收拾包袱準備打道回府。正在收拾的時候，店老板過來了，看到秀才在收拾東西，問道：“后天不是才考試嗎？為什么現在就收拾呢？”秀才就把自己做的三個夢和算卦先生的話告訴了店老板，店老板聽完了就很高興地說：“恭喜你，這三個夢是好兆頭，這次你一定要留下來。我也會算卦，我給你解釋一下這三個夢。高墻上種白菜是高中；下雨戴著斗笠還打了一把傘，說明你是有備無患；和心愛的姑娘躺到床上，沒穿衣服背靠著背，說明你翻身的時候就要到了。”秀才留了下來，最后中了探花。1.有信仰才有執行力心態被不斷強化，就會變成信仰。一個人只有有了信仰，才會有執行力。作為下屬，應該有怎樣的信仰？我們為誰而工作？我們工作的目的是為什么？如何建立愿景和價值觀？如何強化使命感？【案例】窮人最缺野心在電視劇新上海灘中，丁力去加盟馮敬堯的公司。馮敬堯問丁力：“你為什么要跟著我？”丁力回答：“我媽雙目失明，我要掙錢給她看病。”馮敬堯問：“你知道窮人和富人相比，窮人最缺的是什么？”丁力說：“我是一個粗人，沒思考過這個問題。”馮敬堯說：“這是我師傅問我的一個問題，當時我也沒有回答上來。后來我師傅告訴我，窮人和富人相比，窮人最缺兩個字野心。窮人沒有有錢的思維方式，腦袋決定了口袋，兜里有沒有錢是由腦袋決定的。”成功要靠內在，而不是靠外在。為什么在學校里學習好的學生，畢業后拿著厚厚的資格證書、獲獎證書，應聘時卻發現老板竟是在學校里學習差的同學？為什么恢復高考以來，各省的高考狀元沒有一個人在各行各業成為真正的企業家或專家？為什么俞敏洪雖然在北大讀過書，但卻說“如果不被北大開除，我也不會有今天”？天降大任于斯人也，必先勞其筋骨，餓其體膚。成功的人一定要有使命感，有堅定的信仰。2.成功源于好心態為別人打工，更為自己工作個人的心態需要自己主動去改變。在職場中，員工不僅是為別人打工，更是為自己工作。對自己的工作負責就是對人生負責每個人都應該知道，沒有人會對你負責，你應該自己對自己負責。深圳富士康跳樓事件引發了社會的強烈反響，大家為這些年輕生命的消逝惋惜時，也要認識到跳樓者是缺乏責任感的表現。孟子說：“知恥近乎勇。”不怕死不叫勇敢，知道羞恥才叫勇敢。通過跳樓事件，有幾個問題值得思考：人們在職場中應該怎樣修煉自我，應該養成什么樣的心態，應該具備什么樣的使命感？對父母不孝的人是不能在工作中干得好的，這樣的人是不會有團隊精神的。追求卓越的工作品質員工跟不上企業的發展就會被淘汰，所以每個人都要善于追求卓越的工作品質。贏利來自為上司（老板）創造價值。員工和老板的關系首先是交換關系，很多員工說“你給我多少錢，我給你干多少活”，很多老板說“你干多少活，我給你多少錢”，最后往往是員工吃虧。在當今社會中，員工是弱者，是被選擇者，只有主動改變自己，才能適應復雜的環境。【案例】對你好是有條件的我去深圳一家企業做培訓的時候，中午公司里一個做人力資源的女孩陪我吃飯，她問我：“婁老師，你是人力資源方面的專家，你幫我做做職業生涯規劃吧。”隨后她說了很多老板的好話，聽到這里我突然說了一句：“即使老板再好，他也是資本家。”聽我這樣一說，女孩的臉色馬上變了，好像在質疑我怎么能污蔑她的老板。我說：“這就不明白了吧？你連這個最簡單的道理都不明白，還怎么叫我給你做職業生涯規劃呢？比如說，員工去聽培訓課很少有自己掏腰包的，大多是公司出錢。這表示老板是真的好嗎？其實老板派你參加培訓，是讓你提高能力以后為公司創造更大的業績。每個人的前提條件都是自私的，最大的無私是自私。老板為你好的背后是希望你給企業做出貢獻。”她說：“那您是什么意思？”我說：“你應該認為老板很壞，整天剝削你。你如果認為老板整天對你很好，沒有剝削你，這就叫糊涂。我曾經在公園里遇到這樣一件事，有個小孩手里拿了一個小手槍，他看到另一個小孩手里拿了一個氣球，就去搶氣球，結果兩個小孩打了起來。這時一個大人走過來說：你想玩他的氣球，是嗎？小孩說是。大人就告訴他：那好，把你的小手槍給他玩，他給你玩氣球。兩個小孩交換著玩就不打架了。朋友請你吃了三頓飯你會有什么想法？回敬他一次。如果換做是你請朋友吃了三頓飯，朋友沒有回敬你一次，你會有什么想法？肯定是暫時不請他吃飯了。”人們的任何行為都是要求回報的，如果員工一直認為老板對自己很好，因此只顧埋頭拉車，不抬頭看路，不研究老板的需求，出色地完成了自己不該做的事，沒有做老板需要的事，就會發現老板對自己越來越不好。絕不為薪酬而工作。職場中有四種工作，第一種是有價值的工作，有名有利，不用做多少就有很大的價值；第二種是日常工作，做得再多也只能保證正常運轉；第三種是垃圾工作；第四種是陷阱工作，不做還好，一做就會犧牲自己。要點提示職場中的四種工作：有價值的工作；日常工作；垃圾工作；陷阱工作。下屬要學會做有價值的工作，有價值的工作就是要超越領導上司的期待，研究領導的需求。比如，一個銷售人員抱怨一個月能給公司創造100萬的價值，公司才給發5000塊錢工資，但他沒有想到的是，他如果離開公司就什么都不是了，從這種意義上來說，員工和企業之間是一種合作關系，員工利用企業平臺實現個人價值的最大化。因此下屬絕不要為薪酬工作，而要通過工作獲得能力。有了能力，離開企業就照樣可以生存下去。這就是俗話所說的“授人以魚，不如授人以漁”。如果一家企業不能為員工提供能力增長的空間，員工就不需要再待下去；如果企業能提供能力增長的空間，卻沒有提供更高的工資，事實上員工也可以從中獲取一定的收獲。【案例】自挖陷阱一個將要退休的老木匠對他的老板說：“我老了，你放我走吧。”老板說：“好，你能不能幫我建最后一座房子。”木匠說：“那好吧。”木匠在給老板建造最后一座房子時，想到馬上就要退休了，他便沒有全身心地投入進去。等到房子建好后，老木匠去跟老板辭行，不料老板突然拿出一串鑰匙，說：“你建的這最后一座房子就是我送給你的退休禮物。”老木匠后悔已晚。每個人所做的一切都不是給別人做的，而是為自己做的。只有主觀上為別人時，客觀上才能為自己；主觀上為自己時，就絕對為不了自己。“舍得”的意思是沒有舍就沒有得，員工要想成功，就要拋棄“打敗老板”的念頭，追求卓越的工作品質，提高公司效益的同時，增加自己的盈利。二、如何塑造陽光心態1.改變態度塑造陽光心態需要改變態度，態度改變了，行為就會改變；行為改變了，習慣就會改變；習慣改變了，結果就會改變。2.享受過程每個人來到這個世界上買的都是一張單程車票，無法回頭看最好的風景、最美的畫，人生的過程是美好的，我們要學會享受過程。【案例】生娃放羊有個記者到大西北采訪，看到放養的小娃，問：“你為什么放羊？”放羊的小娃說：“放羊為了掙錢。”“掙錢干什么？”“掙錢娶媳婦。”“娶媳婦干什么？”“娶媳婦生娃。”“生娃干什么？”“生娃放羊。”放羊娃的人生就是“放羊賺錢娶媳婦生娃放羊”的周而復始的過程。【案例】眼界決定境界一次我去溫州講課，路上跟司機聊天，聊到孩子時，他提到自己的小孩在老家，馬上就要娶媳婦了，所以他拿了幾十萬塊錢給孩子蓋了一棟很好的房子。我說：“你為什么要拿幾十萬塊錢去給他蓋房呢？”他說：“農村不都是這個樣子嗎？”我說：“我給你推理一下，你開這幾年出租車很辛苦，拿幾十萬塊錢給小孩蓋了房子。等你的兒子結婚之后，他的小孩又要讀書，兒子沒錢花了也會出來開出租車。幾年之后，兒子掙錢回去繼續給孫子蓋房娶媳婦。子子孫孫都是這樣子，開一輩子出租車也改變不了現狀，這是思維有問題。”司機師傅很無奈地說：“那怎么辦？農村人都是這樣啊。”“你之所以成為農村人，就是因為沒有好的思維習慣。為什么要拿幾十萬塊錢蓋房子？不如把那幾十萬塊錢給孩子做資本，讓他去溫州打拼。眼界決定境界，幾年之后他會比別人見識廣，再回去就能當村干部。即便在你兒子這一代改變不了什么，終究有一代會改變農村人的思維。”3.活在當下要活在當下，就要改變生理狀態，改變注意力。生活中有兩個圈，關注圈和影響圈，我們不要把兩個圈弄混，投入太多精力去做不該做的事。比如，與其苦惱房價太高，不如改變現在的生活。想辦法當領導下屬不要研究領導是怎么做的，關鍵是要想辦法成為領導。腦袋決定口袋腦袋決定口袋，我們要有這樣的思維：開奔馳去應聘跟騎自行車去應聘，產生的效果是截然不同的。心態決定狀態“印象”由兩個字組成，先有“印”再有“象”，“相貌”也是一樣，先有“相”再有“貌”。【案例】不值1萬塊河南某國企的一名電工下崗了，他想到南方找工作。由于他的技術非常好，按他的專業水平，找到月薪1萬塊錢的工作完全沒問題。但是去了南方之后，他竟然連月薪3000塊的工作都找不到。后來他來找我做咨詢，我經過談話后，認為他不夠職業化。他問我：“什么是職業化？”我的答案是：“你抽煙的動作不值1萬塊，坐的姿態也不值1萬塊。”財大才能氣粗金錢只會找有錢人，就像蝴蝶一樣，人們追著蝴蝶跑，往往無法抓到蝴蝶，但靜下心來種一片花草時，蝴蝶自然會落在你的手里。4.學會感恩有感恩的心，才會有愛心。我們要感謝欺騙過自己的人，是他們讓我們增長了智慧；感謝老師，是他們教育了我們；感謝父母，是他們生育了我們。5.向下比較一山還比一山高，社會上永遠有更強的人，如果總是和他們相比，我們只會越來越有挫敗感。社會上永遠有不如我們的人，我們要有好的心態，向下比較，樹立自信心。6.心造幸福面由心生，境由心造。沒有人能讓一個人不快樂，所有不快樂的根源都來自于自己。7.逆境商逆境商是一個人成功的關鍵，擁有逆境商的人在困境中才能脫穎而出。8.創造環境我們改變不了環境，只能適應環境，在適應中逐漸創造環境。9.操之在我每個人的命運都把握在自己手里，當別人說你是一個人物的時候，要想想自己是不是人物；當別人說你不是人物的時候，要讓自己成為一個人物。選擇比努力更重要，每個人都需要學會選擇。每天早上，我們要選擇自己的心態，選擇一個好心情，一天都會很輕松。【案例】丑陋的“小雞”有一個老伯拾到了一顆蛋，他把這顆蛋放到了雞窩里，結果孵出來的小雞很丑陋，其他的小雞都去啄它，它感覺很自卑。終于有一天，老伯決定把這只丑陋的小雞扔下懸崖。這只小雞快要落到山底的時候，求生的欲望讓它翻動了翅膀，它飛了起來。原來這顆蛋不是一只雞蛋，而是一顆鷹蛋，丑陋的小雞其實是一頭鷹。10.提升情商一個人的成功更多是依靠情商，而不是智商。所以我們要注重情商的提升，為成功做好準備。補充知識：必須解決的幾種心態下屬必須解決以下幾種心態：第一，對待學習的心態。毛澤東說過：“三天不學習，趕不上劉少奇。”生命是有限的，知識是無限的，我們不能拿有限的生命去學無限的知識。木桶原理告訴我們，木桶的盛水量取決于最短的木板，我們不要去學不該學的東西，只有專注才能專業，只有專業才能超越，超越了才能卓越，卓越才能成為領域里的專家。要點提示下