淺析社區商業的現狀與發展之路摘要：本文通過對社區和社區商業的簡要解析，明確社區商業作的目標和宗旨，并以廣州龍洞社區商業為例，對我國社區商業存在的問題和未來的發展進行分析，針對如何完善社區商業建設等問題提出了一些簡要意見。關鍵字：社區商業 居民 現狀 發展 龍洞隨著我國城市化進程的加快和城市商業的日益繁榮，居民們的消費需求和方式早已擺脫了“趕集式”的買賣，也不滿足于閑暇之時的購物方式。居民對商業的要求是不僅要滿足居民們的基本生活需求，同時還要滿足其生活質量提高的需求?？梢?，社區商業在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，它的發展狀況關系到城市商業的整體結構和綜合商業能力，更直接影響著社區居民的生活質量。一.社區和社區商業概念簡析社區是指一定數量居民組成的、具有內在互動關系和文化維系力的地域性的生活共同體。社區生活環境建設是指社區基本生活設施的建設與社區綜合服務設施的配套建設。聚集在一定地域范圍內的居民們形成了共同的社區生活環境，社區生活環境中的社區綜合服務設施的建設與管理包括：商業、飲食、服務、金融等經營設施的建設與管理；停車場的建設與管理；公共活動場所的建設與管理等。社區商業是以社區范圍內的居民為服務對象,以便民、利民、滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。目前很多城市的社區商業已開始都形成。以廣州天河區龍洞街道的社區商業為例：目前龍洞的總人口約10萬，本地人口1萬，學生人口6萬，外來人口3萬，密的人口為社區商業的形成提供了人氣，龍洞商業廣場、龍洞商業步行街等一批上規模、上檔次的社區商業相繼建成這種廣泛面向普通大眾、服務社會基層的商業形態，成為滿足當地居民綜合消費的重要載體。二.社區商業的現狀隨著社區商業的日益發展，我國的社區商業在給人們帶來巨大商機和提供便利的同時，也呈現出一些不足之處。（一）.社區商業日益繁榮、逐漸成形，但規劃先天不足，尚未成熟。隨著社區商業建設的推廣和普及，在許多社區得到一些成績，并逐漸形成滿足基本生活消費需求的社區服務網絡，集合社區居民購物、餐飲、維修、美容美發、洗衣、家庭服務和等基本需求為一體。但在規劃布局上，往往缺少考慮在社區規模和性質的基礎上，進行科學合理地社區商業的布局 ,導致社區商業無法預留足夠的發展空間 ，以明確開發商愈投資者的行為。同時，相關法律法規的缺失，也造成了社區商業規劃、建設和管理普遍呈現無序狀態。從而阻礙了社區商業使用功能的發揮。形成于2005年的龍洞社區商業正是由于在建設之初，缺少科學合理的規劃，致使商業群如碎片般分散于各居民住樓中，造成后期的繼續建設和管理困難。（二）.社區商業雖突破往昔傳統業態，但服務領域過于單一。以往社區商業在我國一直處于低水平狀態，但隨著城市化的進程和居民日益增長的消費需求，以及居民一改往昔 “購物不講環境、 經商品不分檔次” 的消費觀念，社區商業也出現了符合市場大勢和消費水平與消費層次的多元化的業態狀況。例如：超市、便利店、專賣店、連鎖店、專業店等先進業態形式。但事實上,我國城市社區居民消費需求檔次改變的同時，對精神文化消費需求也與日俱增。在龍洞社區商業筆者了解到，現在的居民們不止只滿足于吃喝穿戴，居民對書店、報亭、花卉店，娛樂、休閑場等精神方面的消費愿望也與日增強。但在該商區，能順應居民的消費趨勢的商家寥寥無幾，且提供的服務質量遠遠不能滿足龍洞十萬居民日益增長的需求。當然，造成這種現象的主要原因在于這些行業的盈利程度沒有服飾業和餐飲業高，因而，合理調配好消費者與商家之間的利益需求關系，以滿足社區居民的消費需求，成為了社區商業發展的一個關鍵因素。（三）.社區商業購物便民利民，但其帶來的污染卻擾民傷民。社區商業的發展趨勢日趨多樣化、細分化，不僅在種類上滿足居民的需求，在質量上也不斷提高。但在給居民帶來便利的同時也帶來了污染的隱患。以龍洞商業社區為例，社區中許多商家在利益的驅使下，一些食品加工和餐飲業態缺乏基本的衛生設施, 經營水平和管理手段落后, 這些現狀給當地的居民都帶來環境等方面的安全隱患；同時, 一些沒有固定經營場所的游商走販常常占道經營，或穿梭或盤踞于社區之中，給居民們的交通帶來了阻礙，并帶來了大量的垃圾污染。這些繁榮背后的煩惱，制約著社區商業的發展。三 社區商業的長遠發展之路社區商業在我國仍然處于起步階段，在發展過程中存在不足是所難免的，只有逐步的深入了解并解決這些問題，社區商業才能真正實現便民、利民的宗旨，社區的完善和發展才能迎來春天。針對社區商業的建設發展等問題，筆者提出一下拙見：（一） 規劃先行高標準地規劃規范社區商業的發展社區商業應該朝著統一規劃，科學選址 ,集中布局的方向發展。首先，明確社區商業在整個社區長遠發展格局中的地位，在社區整體的發展規劃中要將社區商業的規劃列為其中一個重要子項目。有些社區可以針對人口特點和地方的風俗人情因地制宜地制定當地社區商業發展規劃 。其次，以規劃為先行通盤指導社區商業的發展 ,著力強化社區商業規劃的科學性與權威性 , 并對新建與改建社區項目 , 在土地批租等環節加強控制與指導，同時加強行業類型之間的地域的合理規劃 ,在特定的區域發展特定的商業。 這樣一方面能夠保障對居民綜合性消費需求的滿足能力 , 另一方面也可以避免育目開發而導致的過度競爭局面 。（二） 觀念轉變樹立消費者為本位的經營發展理念社區商業的基本功能包括滿足社區居民的購物需求、服務需求、休閑娛樂需求等。社區商業適應現代居民生活節奏加快和閑暇時間增加的消費特點和趨勢,為社區居民提供各種商業服務。社區商業應當改變以往“在商言商”的傳統商業經營理念，真正貫徹便民利民、惠民的宗旨。在社區中商業的根本目的是在服務社區人群，必須把社區人群的利益放在商業經營方向的第一位，不僅僅要發展社區居民迫切亟需的行業和擴大社區居民們喜聞樂見的服務領域，更是要將信用貫徹到社區商業的整個經營過程當中，在社區商業中，不再是“在商言商”，而是“在商言心”，做到服務大眾，回饋居民。（三） 綜合治理協調對社區商業環境和秩序的治理社區商業的建設與管理涉及到多個環節和多個部門，如：城市規劃、土地批租、住宅開發、投資建設、商業經營以及管理維護等環節。如：商貿、發改、工商、城管、金融、 財稅、建設、規劃、民政、街道等多個政府職能部門與機構。這也給社區的治理帶來了不便，如果各部門與機構之間缺乏綜合協調機制 , 導致對于社區商業的建設與發展處于尷尬狀態。社區商業現存在的污染問題或秩序問題會形成無人管理和多頭管理。因此，社區的治理要明確每個部門的責職，促進社區商業有序、科學與快速發展。任何事物的存在和發展都面臨著機遇與挑戰，社區商業的建設發展更是如此，因而我們在建設和發展的同時，更應該重視其存在和不斷出現的問題，加以論證解決，相信在相關部門的領導和社會大眾的參與下，社區商業一定會迎著“以人為本”的目標方向前進，使它的作用得到最大的發揮，服務于大眾和經濟社