深圳瑞紅首飾有限公司POS系統使用說明目錄 (按住Ctrl后鼠標單擊)第一部分：使用系統的流程概念1第二部分：在線收銀操作2第三部分：調撥（及退貨）8第四部分：盤點操作13第五部分：VIP管理15第六部分：業務數據查詢（銷售、補貨、調撥、庫存）17第七部分：日常維護及其它21第一部分：使用系統的流程概念首先，使用POS方式的前臺的操作流程與軟件的操作流程是一致的，請看下圖：庫存收貨單訂(補)貨單零售單發貨單配貨單店鋪總部圖1退貨發貨單店鋪總部圖收貨單B店調撥發貨單A店圖3從上圖可以看出，圖是總部根據店鋪的補貨單或直接從總部發貨到店鋪，圖2是店鋪退貨發貨到總部，圖3是A店鋪到店鋪的調貨過程?，F在基本了解了POS系統的流程，再來了解常用的各種單據登帳后對庫存的影響。補貨單：補貨單對庫存不影響；發貨單：庫存減少；收貨單：庫存增加；零售單：正常零售和贈送時，庫存減少，當錄入退貨時，庫存增加；盤點單：當盤點盤盈時，庫存增加，盤點盤虧時，庫存減少。第二部分：在線收銀操作進入系統1、如上圖，點擊其中一種登錄方式登錄系統即可。F21實時POS系統：登陸時會下載一些關于登錄界面的圖片，網速不太通暢的情況下會影響用戶端訪問的速度。簡化登陸界面：去除了登陸時的系統圖片，簡化登陸，登陸速度較之前一種方式登陸快。42、進入后，首先點下拉列表框選擇進入的帳套，錄入用戶名及密碼，點登陸進入。3213、即可見符合該登陸用戶權限的菜單內容，如下圖，登陸成功。收銀關于WEB收銀支持以上三種方式：銷售明細錄入：收銀時條碼錄入或者手工輸入條碼（包含顏色尺碼）的方式。只對于有打印機的店鋪。銷售明細錄入（無小票打?。和戏N收銀方式一樣，只是不帶小票打印，即F2收款時不會打印小票。銷售二維錄入：有別于上兩種的收銀方式，是系統提供的一種二維表格方式錄入銷售，適合于無掃描槍錄入，不需打小票，只需將數據傳回總部的模式，店員手工單登記銷售后整理錄入系統即可。此種方式的優勢為錄入速度快。以上三種收銀方式，用戶可根據現有模式及店鋪狀況選其中一種方式錄入。銷售明細錄入 常規錄入方式：1、掃描槍或手工方式錄入貨號，確認回車錄入。（注：銷售日期、店柜、單號系統會自己隨系統帶出，一般無需去改動。天氣、班次、營業員可下拉列表根據實際情況進行選擇。）2、系統帶出錄入貨號的名稱、價格、現售價、數量等信息。3、確認后根據提示按F2收銀。4、在實收后錄入實收金額，回車，落入收銀處注：可支持多種收款方式。一次正常收銀完成。 進行貨品贈送和貨品退換貨品贈送：1、點擊贈送 錄入贈送貨品貨號；2、贈送貨品記錄跳入收銀界面中，如上圖收銀界面中所示，贈送記錄為黃色記錄。貨品退貨1、點擊退貨錄入退貨貨品貨號；2、退貨貨品記錄跳入收銀界面中，如上圖收銀界面中所示，退貨貨品記錄為紅色記錄。貨品換貨即先進行退貨再輸入換貨貨品即可，操作同上一樣。 如需對某條錄入記錄進行刪除，可以直接點擊需刪除的記錄刪除按鈕，刪除記錄。 點擊貨號處，可隨時查看該款的信息； 可點擊查看本店或其它店鋪關于該款的庫存情況。進行掛單和取單1、掛單：當客人因某種情況需中止銷售，但是并不想取消銷售單，需將它暫存時用。2、點擊掛單按鈕或F5快捷鍵。錄入掛單說明，回車OK。3、當要找回原掛單內容，點擊取單或F7鍵，如有多項掛單內容，點選需取單記錄，點確定即可。 進行貨品折扣、數量或現售價的修改1、首先，要確認后臺設置中，管理員已分配此相關權限。2、設置有權限進行修改后的收銀記錄顯示如下圖：3、直接點擊進入相應記錄進行折扣或是結算價的修改。（注：修改結算價時，會結合現售價系統自動做折扣顯示的調整；開放權限時可根據用戶規則做相應的權限開放。）其它兩種收銀方式，操作雷同，只是銷售二維錄入中，要求是輸入款式或助記碼，有別于以上所說的貨號規則，即不帶色號、碼數號。第三部分：調撥（及退貨）系統中調貨（及退貨）分兩種錄入方式：調貨（退貨）條碼：即在店鋪有掃描槍的前提下使用。優點：認貨品條碼，不容易出現竄色竄碼的情況，準確度高。調貨（退貨）手工：即手工錄入調貨單。優點：錄入速度快，但缺點是容易因為人為的原因造成錄入出錯，貨品竄色竄碼。以上兩種方式，用戶選擇其中一種使用即可，以下以：金光華廣場成都辦事處 調貨SHH0470款Z色0碼1件為例。選擇條碼方式。系統默認注冊的店鋪為調貨方，調貨日期為系統日期，一般情況下用戶無需改動，1、 收貨柜臺后點擊下拉列表，選擇收貨方：成都辦事處。2、 可在備注后說明調貨原因為備注事項。3、 光標落至輸入款號后，用掃描槍或是手工代替掃描槍錄入貨號：SHH0470Z0，如下圖；4、 點擊提交按鈕即可。5、 以上只是完成了草稿狀態的調貨單，此單需經過審核及登帳方可減少庫存。進入調撥發貨單查詢4231選中單據進行審核登帳工作。草稿單：表示已制單但未確認的單據，可以做修改和刪除。審核單：表示已確認過的單據，不可以做修改和刪除了。登帳單：表示已登帳，單據數量金額已沖減了系統庫存數據。注：只有登帳后的單據才會真正影響到實物帳存。 提交成功的調貨單，在成都辦事處的收貨確認中可見并待貨物到達后做確認收貨。金光華廣場成都辦事處 調貨SHH0470款Z色0碼1件為例。選擇手工方式。只需輸入款式號（不帶色號及碼數的）輸入款式號后回車，跳出如下明細錄入界面：1完成后，點擊加入調貨單。點擊提交即可。 退貨與調貨的操作是一樣的，不同處是收貨柜臺要選退貨接收倉庫，并可在備注處注明退貨原因。店鋪收貨：凡事由總倉或是其它店鋪的調貨單，只要發貨方提交，收貨方在中可查看到，貨到后做確認收貨。點擊批號處可查看發貨明細可將收貨單打印出來去核對貨品，確認無誤后需點擊確認收貨，則當前注冊店鋪的店庫存增加。店鋪收貨還可以選擇條碼收貨方式，這樣可以用掃描槍錄入貨品，而且可查看差異并按差異生成退貨單，同步保證店鋪庫存與倉庫庫存的正確性。條碼錄入第四部分：盤點操作盤點錄入支持條碼及手工兩種方式，用戶選其一方法操作即可。盤點錄入-條碼系統默認注冊的店鋪為盤點柜臺，盤點日期為系統日期（也可以自己調動），一般情況下用戶無需改動，1、 盤點類型后點擊下拉列表，選擇：全局盤點或循環盤點。全局盤點：即大盤，對店中的所有款進行盤點，盤到的款將已盤點錄入的數量來調整庫存，沒盤到的款系統中將調整為零。循環盤點：即局部盤點，只是對店中指定的某個款或幾個款進行盤點，只有指定的款會將盤點錄入的數量來調整庫存，其它不在指定范圍內的款將不改變原系統中的數據。（此種方法適用于對店中某個款或某幾款的庫存數量懷疑時做的盤點。2、 在備注后說明盤點說明。3、 光標落至輸入款號后，用掃描槍或是手工代替掃描槍錄入貨號：SHH0470C0，如下圖；點擊明細按鈕，可查看盤點相應款明細情況。點擊，系統將已做盤點調整庫存。其它盤點錄入方式可參照其它單據條碼、手工錄入方式的操作。盤點差異的錄入 此種方法適用于店鋪在無需盤點的情況下已明確了某款或某些款的差異數及原因，進入其中對此款或這部分款進入盤差的錄入，起到調整帳目的作用。第六部分：業務數據查詢（銷售、補貨、調撥、庫存）可進行各種業務數據的查詢，查詢方法都非常簡單并相似。此表示還可拉出子級菜單如銷售還可以查詢以下數據。以下以銷售查詢-按單為例。3211、選擇需要查詢銷售的柜臺，默認情況下系統已自選了本機注冊店鋪，如果店鋪還想查詢其它店銷情況可選多個店。選好后點確定表示將待選框中所有記錄選回已選框表示將點中待選框中單記錄選回已選框表示將點中單條記錄反選回待選倉柜表示將已選倉柜中的店鋪全部反選回待選倉柜點擊次處2、選取查詢的時間段。4、 點擊，查出結果如下。查詢營業員業績按店柜進行庫存查詢（二維表方式）關于查詢款式選擇的說明：款式后如果不輸入任何信息，則系統默認為查詢出所有款在選定店柜的庫存情況；可