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文檔簡介
公司總結大會主持稿 一、宣布會場紀律 、請將手機關機或調為振動,響鈴一次5分,接電話一次10分。 、期間不許交頭接耳,不許隨意走動。 、注意舉止文明。 二、先點名,根據制度,未到會人員予以成長贊助5分。 三、宣布大會開始(主持人-謝波) 今天是20xx年4.6號,現在屬于多雨季節、氣候比較潮濕,最近也流行禽流感(h7n9),大家要加強鍛煉增強免疫力,多吃蔬菜、水果,少吃雞鴨、牛肉等家禽肉類。但也不必過分擔憂,過好生活的每一天。 1、公司計劃再招收兩名服務員,如果有朋友需要找工作,合適的可以介紹過來,了解下公司的情況。 2、全體員工熟練掌握企業文化精髓黃帝內經春三月、以及國學文化精髓弟子規第1部分(客服、服務員、管理人員),并熟知自己的崗位職責。 3、考勤未簽字確認的,請及時確認簽字。 四、各崗位需改善的問題: 1、全體員工要加強禮節禮貌和儀容儀表,當班管理人員做好監督工作。 一、前廳部: (1)服務員: 1、熱情、主動的服務,切實按工作標準執行,嚴格按照標準的送茶送水的服務規范; 2、上班期間工作崗位不容區分太清楚,要有補位意識,各崗位協調支援。 3、每隔15分鐘進行巡房,臟房及時關閉電燈、電視、空調等用電器,撤走果盤、棉被等物品。 (2)保潔: 1、主動與客人和同事打招呼。 2、打掃房間須特別注意洗手間馬桶、口杯、鏡面的衛生,房間地毯垃圾的清理。 (3)接待人員: 1、不得無故脫崗。 2、不得在崗抽煙、玩手機等與工作無關的事情。 收銀: 1、熟練掌握收銀“十不準”和時間操作技能,交接好當班管理人員傳達的工作安排。 2、保持與前廳部和技師部之間工作的銜接。 (4)客戶經理: 1、加強大項目的推廣和介紹,完成公司下達的會存任務。 2、做好客戶信息的管理,保持與客人的溝通交流。 3、及時回復跟進服務鈴,保持好品茗區、大廳、餐廳的衛生,并隨時關注客人的服務。 現在我們先來分享一下公司3月份會員卡辦理目標情況: 此外,20xx年3月份辦卡數據如下:相比2月份 前廳部175319元89684元 從這個數據上來可以看出,我們的會員存款都在增長。謝謝大家! 五、優秀員工獎勵: 上個月前廳部門符合優秀員工評選資格的有以下人員(滿勤人員) 周光斌吳治平夏江英周昭會曹利華黃光平(現在對以下人員進行票選,得票前2名人員將獲得上月的優秀員工) 注:現場進行票選 下面由我來宣布20xx年福州叁度會館3月份優秀員工名單為:xxx。下面請所有家人以三遍愛的鼓勵有請我們的優秀員工xxx上臺發表獲獎感言! 六、總結:啟發性的故事 老鷹重生的故事 老鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出艱難卻重要的決定。 當老鷹活到40歲時,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎,幾乎碰到了胸膛。它的翅膀也變得十分沉重,因為羽毛已經又濃又厚,使得飛翔十分吃力。 它此時只有兩種選擇:等死,或經過一個十分痛苦的更新過程-150天漫長的操練:它必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢。停留在那里,不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石,直到喙完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它再用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。然后靜靜地等候新的指甲出來。當新的指甲長出來后,它再忍著劇痛,把羽毛一根一根的拔掉。 5個月以后,新的羽毛長出來了。 老鷹又開始了飛翔,開始了30年的翱翔歲月 福州叁度吉翔會館 pan style=mso-spacer
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