2012年河南專升本考試管理學模擬試題2012年河南專升本考試管理學模擬試題（一）及參考答案一、 單選題（每小題2分，共60分）1、對于管理，下列說法中正確的是（ ）A 管理適用于盈利性組織B 管理只適用于工業企業C 管理普遍適用于任何類型的組織D 不同類型的組織，在基本職能和管理原理方面存在著較大差異2、對高層管理人員而言，其管理技能側重于（ ）A 技術技能 B 財務技能 C 談判技能 D 營銷技能3、管理的二重性是指（ ）A 藝術性于科學性 B 基礎性與邊緣性C 自然屬性與社會屬性 D 普遍性與重要性4、保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（ ）A 計劃職能 B 組織職能C 領導職能 D 控制職能5、某企業生產某種產品，固定成本為160 000元，單位變動成本為10 000元，每臺售價為12 000元，試計算該產品的盈虧平衡點是（ ）A 14臺 B 12.5臺 C 7.3臺 D 80臺6、管理人員通過一些列基本管理職能來實現組織目標，不屬于管理職能范疇的是（ ）A 組織 B 控制 C 領導 D 經營7、曾有某高級技術企業的總裁，其個人并無接受過相關高技術教育從事相關領域經營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術企業成功經營的履歷，但他上任后，在短短不到3個月的時間里，就迅速扭轉了公司多年面臨的虧損局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明（ ）A 企業高層管理者不需要專業知識和技能，有領導經驗就行了。B 成功的管理經驗具有通用性，可以不分行業地加以成功移植C 企業核心領導的管理水平會對企業的發展產生不可估量的作用D 這只是一種偶然發生的現象，可能是該總裁正好遇到市場機遇期8、使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力，指的是管理者的（ ）A 預測技能 B 技術技能 C 人際技能 D 概念技能9、帶領和指揮組織中的全體成員同心協力地去執行組織的計劃，實現組織的目標，這是管理的（ ）A 計劃職能 B 組織職能 C 領導職能 D 控制職能10、針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設立子公司，這種決策屬于（ ）A 管理決策 B 戰略決策 C 業務決策 D程序化決策11、法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（ ）A 等級原則 B 協商原則 C跳板原則 D 秩序原則12、根據領導權變理論，領導的有效性取決于（ ）A 領導的個人品質 B 固定不變的領導行為 C 領導者是否適應所處的具體環境 D 領導是民主型領導還是放任型領導13、目標管理適合于管理（ ）A 組織 B 工作和工人 C 管理者 D 自己14、“瘦狗”經營單位的特點是（ ）A 市場占有率較高，業務增長率較高 B 市場占有率較高，業務增長率較低C 市場占有率較低，業務增長率較高 D 市場占有率較低，業務增長率較低15、要想避免多頭領導和多頭指揮，必須做好組織中的哪項工作？（ ）A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制16、中國有很多富于哲理的俗語，有人用“三個和尚沒水吃”來形容人浮于事造成效率低下，而有人又說：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，來比喻人多好辦事。你認為，從管理學角度兩者的區別在于（ ）A 前者屬于分工合作與協作的問題，后者屬于集思廣益、優化決策的問題B 前者屬于組織分權問題，后者屬于組織授權問題C 前者屬于分配機制問題，后者屬于民主決策問題D 前者適用于人員超編情況，后者適用于人員缺乏情況17、在決策的“政策指導矩陣方法中”，對于區域1和區域4的活動方向應選擇（ ）A 優先發展 B 不斷強化 C 緩慢退出 D 盡快放棄18、如果你是公司的經理，當企業出現以下幾件事情需要作出決策時，你將把主要精力放在哪件事上？（ ）A 原材料的采購 B 紫荊的安排 C組織結構的調整 D 生產計劃的規定19、為保證總體戰略目標的實現而作出的，旨在解決局部重要問題的決策是（ ）A 戰略決策 B 管理決策 C 業務決策 D 程序化決策20、從發生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些？（ ）A 計劃、控制、組織、領導 B 計劃、領導、組織、控制C 計劃、組織、控制、領導 D 計劃、組織、領導、控制21.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現象可用何種激勵理論得以解釋？（ ）A. 期望理論 B. 公平理論 C. 需要層次理論 D. 強化理論22.某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果。這項改革利用了（ ）A. 雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 強化理論23.如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯誤中，他最不可能犯的是哪一種錯誤？（ ）A.違背雙因素理論。 B.違背期望理論 C.違背公平理論 D.違背強化理論24.某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（ ）A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽視25.獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 橫向交叉 D. 非正式溝通26.在正式組織環境中，正式溝通可以有鏈式、輪式、環式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態，它們各有優點。其中有助于實行分權管理的溝通形態是（）。A. 鏈式溝通 B. 環式溝通 C. 輪式溝通 D. 全通道是溝通27.關于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（ ）A. 非正式溝通必須具備發送者和接受者這兩個要素，所傳遞的內容無關緊要B. 非正式溝通必須同時具備發送者、接受者和所傳遞的內容三個要素C. 非正式溝通的流向是自上而下的D. 非正式溝通的流向是自下而上的28.通常存在于參與的和民主的組織環境中的溝通方式是（）A. 自上而下的信息溝通 B. 自下而上的信息溝通C. 橫向的信息溝通 D. 交叉的信息溝通29、與生產關系相聯系的屬性稱為管理的（ ）A 經濟屬性 B 自然屬性 C 社會屬性 D 科學屬性30、外科實習醫生在第一次作手術時需要有經驗豐富的醫生在手術過程中對其進行指導，這是一種（）A. 預先控制 B. 事后控制 C. 隨機控制 D. 現場控制二、判斷題（每小題1分，共10分）你認為正確的題后括號內畫“反之畫“”311、法約爾是西方古典管理理論在英國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發展有著重大影響，被譽為“管理過程之父”。（ ）32、在社會組織與經濟組織一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表韋伯。（ ）33、西蒙是決策理論學派的代表人物，他認為管理就是決策。并將決策分為程序型決策和非程序型決策，他的研究重點是非程序型決策。（ ）34、美國管理學家德魯克在上世紀50年代中期出版了管理革命一書，提出目標管理思想，他強調，影響企業健康發展的所有方面都必須建立目標。（ ）35、戰術決策又稱管理決策，它是指為了實現戰略目標，而做出的帶有局部性的具體決策。它主要由高層領導制定。（ ）36、權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。（ ）37、英國管理學家厄威克曾比較系統的歸納了古典管理學家泰羅等人的優點，提出了管理過程由計劃、組織、領導、控制三個主要職能構成。（ ）38、由于企業處于復雜多變的環境中，決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環境級內部條件準確預測。因此，決策者不可能作出“最優化”的決策。亦產生了決策的相對最優化原則。（ ）39、事關企業興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所做的決策。如企業方針、目標與計劃等，都屬于高層決策。（ ）40、經常重復發生，能按原已規定的程序、處理方法和標準經行的決策，就是確定型決策。（ ）三、填空題（每小題1分；每小題如有兩個空，每空為0.5分，共10分）1、管理的對象是以（ ）為中心的組織資源與職能活動2、在管理控制中，通常根據控制活動的重點把控制分成預先控制 、（ ）和反饋控制三種類型3、被西方管理學界稱為“科學管理之父”的人是（ ）。4、計劃職能的核心是（ ）5、最早的和最簡單的組織形式是（ ）6、組織設計具有復雜性、（ ）、集權性。7、管理方格理論中，橫坐標代表領導者對（ ）的關心，縱坐標代表領導者對人的關心8、按信息傳遞的途徑劃分，溝通可以分為：正式溝通與（ ）9、（ ）是把對行為最終結果的考核分析作為控制將來行為的依據的一種控制方式10、根據“途徑目標”理論，領導者可以采用的行為方式有：指示型領導、（ ）、參與型領導、成就激勵型領導四、簡答題（每小題6分，共30分）31、簡述計劃與決策的關系。32、一個有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者應具備哪幾個方面的技能？33、什么是決策，決策的原則是什么？34、簡述生命周期理論中的幾種領導方式35.簡答組織工作的原理四、論述題試述目標管理的優缺點。五、案例分析比特麗公司是美國一家大型聯合公司，總部設在芝加哥，下屬有450個分公司，經營著9000多種產品，其中許多產品，如克拉克捧糖，喬氏中國食品等，都是名牌產品。公司每年的銷售額達90多億美元。 多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發展自己的積極進取戰略，因而取得了迅速的發展。公司的傳統做法是：每當購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產品，使其成為聯合公司一個新產品的市場；另一方面是對下屬各分公司都采用分權的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產管理結構，這些都不受聯合公司的限制和約束。由于實行了這種戰略，公司變成由許多沒有統一目標，彼此又沒有什么聯系的分公司組成的聯合公司。 1976年，負責這個發展戰略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發展。根據他新制定的戰略，德姆賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業公司。 據德姆的說法，公司除了面臨發展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經理每年獎勵1萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權制度下，應如何提高對增派參謀人員必要性的認識，應如何發揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯絡人聯系幾個單位的方法，即集權管理的方法。 公司專門設有一個財務部門，但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動，因此造成聯合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。問題：（1）比特麗公司可以在分權方面做得更好嗎？（2）你對德姆的激勵方法有何看法？（3）參謀人員有何作用？如何協調直線和參謀人員之間的關系？參考答案一、單項選擇 1-5 CDCBD 6-10 DCBCB 11-15 CCCDB 16-20 AACBD21-25 BAABB 26-30 DDBCD二、判斷題 21-25 26-30 三、填空1. 人 2. 同步控制 3. 泰羅 4.決策 5. 直線制6.規范性 7. 生產 8. 非正式溝通9.反饋控制 10.支持型領導四、簡答題簡述計劃與決策的關系。答：決策與計劃是兩個既相互區別，又相互聯系的概念，但它們需要解決的問題不同。計劃是對組織內部不同部門和不同成員在一定時期內行動的具體安排，它詳細規定了不同部門和成員在該時期內從事活動的具體內容和要求。決策是關于組織活動方向、內容及方式的選擇。相互聯系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續，二者是相互滲透的。一個有效的管理者需要扮演哪些角色？管理者應具備哪幾個方面的技能？答：（1）人際角色（代表人、聯絡員、領導者），信息傳遞（監聽者、傳播者、發言人），決策方面（企業家、混亂的駕馭者、資源的分配者、談判者）。（2）人際技能、概念技能、技術技能。33.什么是決策，決策的原則是什么？答：（1）決策就是管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。（2）滿意原則34.簡述情境理論中的幾種領導方式。答：（1）指導型領導方式（高任務，低關系），領導者定義角色，告訴下屬應該做什么，怎樣做，何時何地做。推銷型領導方式（高任務，高關系），領導者同時提供指導和支持。參與型領導方式（高關系，低任務），領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。授權型領導方式（低任務，低關系），領導者提供不多的知道和支持。35.簡答組織工作的原理五、論述題（12分）36.試述目標管理的優缺點。答：目標管理就是指組織的最高領導層根據組織面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內組織所要達到的總目標，然后由上下級共同協商，層層落實，形成一個目標體系。在實現目標的過程中，提倡自我控制，定期檢查目標進展的情況，及時反饋績效