我國電力企業員工教育培訓的探索與實踐 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 教育培訓工作是 “ 育人 ” 、 “ 留人 ” 的關鍵環節，教育培訓管理的系統性與針對性是提升教育培訓效度的基本要求。隨著 “ 人資管理 ” 理念的深入推廣，人力資源成為了企業最寶貴的財富之一，如何提高人力資源隊伍的業務水平，增強整個團隊的綜合素質，已是保證企業持續高速發展的必然要求。近幾年，我國電力企業改革逐步深化，專業化、精細化的管理對人力資源配置提出了更高的要求，因此，在結構性缺員仍然存在的 狀況下，如何做好我國電力企業員工的教育培訓工作尤為重要。 一、新時期電力企業必須要加強員工教育培訓工作 電力企業的正常運行，是確保我國市場經濟快速發展的重要前提。目前，隨著居民生活用電以及各企業用電的不斷增加，電力企業在實際經營過程中所承擔的壓力也逐漸增加，面對著艱巨的社會使命，企業在加強企業內部改革，提高企業生產效率的同時，必須要加強對企業員工的培養工作，提升企業員工的整體工作水平和業務能力，推動企業升級，實現企業的高效運作，發揮電力企業的重要作用。據相關數據顯示，我國電力行業職工數 量已經達到了可觀的規模和數量，能夠基本滿足我國電力工業的正常運行，但是在高級技師、技師等專業人才方面出現較為嚴重的缺乏現象，專業技術人員數量在電力行業職工群體中的數量不足 2%，同其他發達國家相比，存在較大差距。同時，我國電力企業內部工作人員也普遍存在較大問題，如內部管理人員、業務人員以及財務人員方面，專業技術能力并不合格，隨著我國市場經濟的快速發展，以及電力企業經營壓力的逐漸增加，相關人員的工作水平顯然無法滿足我國電力企業的發展需求。同時，就電力企業工作人員來說，由于缺乏全面而有效的培訓工作，企業員工的工作 態度和個人素質也存在較為嚴重的問題，無法合理的約束和規范自身相關工作行為，不能夠有效的提升工作效率和工作熱情，使得相關工作開展極為困難，制約著我國電力企業的發展速度。 二、電力企業員工教育培訓過程中的現狀與問題分析 隨著電力企業管理精細化程度的深化，設備技術含量的提高，對人力資源提出了更高要求，從而對提高教育培訓工作的效度也提出了新的課題。目前，教育培訓工作已引起我國電力企業的高度重視，并且針對教育培訓的效度管理進行了一定的探討，但從整體上分析，我國電力企業的教育培訓工作仍普遍存在以下幾 方面問題。 （一）教育培訓規劃與企業戰略關聯性不強。目前多數電力系統內企業沒有真正把員工教育培訓上升到戰略的高度來認識，公司、部門有年度教育培訓計劃，但缺少中長期規劃，表面性的東西較多，培訓規劃不全面、不細致，與企業發展結合不緊密，致使教育盲目性較大，零散的培訓較多，規劃和計劃的執行能力較弱。有的人認為培訓工作只是一種點綴，甚至把培訓當成一種形式，一種表面文章， “ 說起來重要，做起來次要，忙起來不要， ” 把培訓當做應付公事，導致企業培訓追求短期效應，臨時性多，突擊性較明顯，培訓工作缺乏系統化和規范化。 （二）教育培訓內容超前性不強。在對員工教育培訓問題 上，沒有真正把培訓的內容與將來的使用結合起來，如管理崗位人員。電力企業的管理崗位人員大多從基層人員中選拔，無論是各級領導干部還是一般管理人員，多數未經過管理專業知識方面的系統培訓，上崗后不能完全適應新的工作崗位，延長了適應新崗位的磨合期。 （三）教育培訓制度尚需細化、激勵約束機制較弱。電力企業教育培訓的大環境基本形成，但培訓制度還缺乏細化，不能充分調動員工學習的積極性、主動性，不利于推動學習型企業的建立；培訓對改善員工工作績 效的某些方面還不夠顯著，有待反省現有的培訓內容和培訓方法，減少脫離實際的內容，改善、提高工作技能；系統內培訓結果對員工晉升沒有太大的影響，需要建立起培訓與其他人力資源管理制度模塊之間的聯系，并朝著法制化和制度化方向發展。 （四）缺乏行之有效的教育培訓評估。目前培訓評估工作還停留在初級層面，僅對培訓項目中所授予的知識和技能進行考核，忽略了對受訓者的工作行為及態度的改變、能力的提高、工作績效的改善和為企業帶來的效益等方面的評估；培訓評估中所應用的方法比較單一，如絕大多數僅僅是以考試的形式進行培訓項目的 評估，評估與實際工作脫節。 （五）企業重視程度問題。員工培訓工作效率低下的主要原因在于企業的重視程度不夠，使得相關培訓工作流于形式，也使得企業員工的重視程度不夠，從而導致員工培訓工作的質量和效率無從談起，從而嚴重影響到企業員工培訓的正常開展。目前，為保證國家市場經濟的快速發展，電力企業也相應的進行著體制改革，以實現電力企業的規范經營，提高電力企業的整體工作質量。但是，對于多數電力企業來說，往往只重視經濟效益的提升，重視生產環節，缺乏對員工培訓工作的有效認識，使得員工培訓工作往往過于簡化，企業人力資 源部門也缺乏對員工培訓工作的合理規劃，員工培訓工作缺乏良好經營，員工培訓工作過于簡化，最終導致員工培訓工作無法起到有效作用，制約員工工作質量的提升，員工的業務能力和技術水平也得不到相應的改善。 三、當前電力企業員工培訓的途徑與有效方法 （一）加強培訓流程制定，健全培訓機制。電力企業員工培訓工作必須是有條理性、有規劃性的，以充分保證員工培訓工作可以滿足企業的實際發展需求，能夠為企業培訓更多專業型的技術人才，能夠實現對企業員工工作態度的規范，提高企業員工的工作熱情，促進企業工作效率的提升。電 力企業相關部門要加強對電力企業培訓流程的制定，加強對培訓工作的合理規劃，對企業員工進行有效的分析，強調分層培訓方法，將企業員工按照部門和技術能力進行有效的劃分，并有針對性的制定相關培訓科目，以保證培訓內容能夠最大化的提升員工的實際工作能力。此外，企業員工培訓工作必須要是有規劃性的，必須要保證員工培訓工作的周期性，不能認為員工培訓工作對企業經營造成影響而削減培訓時間和培訓內容，從而導致培訓工作效率和質量的低下，這樣將嚴重影響到企業培訓工作的時效性，對于企業的發展將帶來嚴重的阻礙。 （二）重視培訓人才的引 入，加強員工考核。企業在日常經營過程中，應該加強對培訓隊伍的建設，良好的培訓隊伍建設，將能夠有效地保證企業人才培訓質量和培訓效率，促進企業員工業務能力的優化。首先，企業應該同各高等院校建立長期的合作關系，以保證良好的人才引進途徑，并定期邀請知名學者和專家來企業進行培訓工作的指導，以保證企業培訓工作的實際質量。同時，企業應該選拔部分具有扎實的培訓技術、表達能力較強的優秀教師，進行強化和培訓，組建企業培訓隊伍，來保證企業員工培訓工作的有效開展。此外，電力企業應該加強對企業員工的培訓考核，定期開展相應的調查和考核 工作，及時了解培訓工作中的問題和不足，并確保員工的學習質量和學習效果，以確保培訓質量，保證員工技術能力的有效提升。電力企業員工培訓工作，對于企業新時期發展具有非常積極的作用，企業在實際經營過程中，必須要加強員工培訓工作，提高對員工培訓工作的重視程度，加強員工培訓考核，加強員工培訓制度的建設，從而真正確保企業員工培訓的順利開展，為企業培養更多專業的技術型人才，促進企業行業的健康穩定發展。 （三）電力企業教育培訓閉環管理的研究與應用。教育培訓的閉環管理已逐漸成為一種普遍的教育培訓管理模式，但效度并不理 想，其主要原因在于培訓需求與企業戰略發展、員工職業生涯發展脫鉤；培訓內容、培訓方式缺乏針對性；培訓評估浮于形式，等等，教育培訓的任何一個環節的科學性都影響著整個教育培訓的效度。隨著電力企業改革的深化，提升教育培訓閉環管理的效度，已成為電力企業持續發展的必然要求。 教育培訓閉環管理模型分析。教育培訓閉環管理包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施及培訓效果評估四個環節。根據企業戰略發展要求，結合每個部門、崗位的實際業務需求及員工職業生涯發展的需要，通過調研分析，確定培訓的知識目標、行為目標、結果目標 ；按照培訓需求，制定有針對性的培訓計劃；培訓實施是具體開展教育培訓的重要環節，具體包含培訓地點選擇、培訓設備準備、培訓行政安排、課程設計、教材選擇、教師的培養和選擇等。培訓評估是促進培訓效度提升的重要環節，主要采用對照組或時間序列分析的方法對培訓效果進行評估。通過培訓評估確定是否應該繼續進行此類培訓或還存在哪些地方需要改正，以確保培訓效度螺旋式的上升。 （四）電力企業出國人員教育培訓探索與實踐。隨著我國經濟的發展和技術的不斷提高，電力企業走出國門的機會越來越多，電力企業出國人員的教育培訓工作顯得越 來越重要和緊迫。 我國電力企業出國人員教育培訓必須著重開展國際工程承包項目管理相關業務的知識與能力培訓，并常態化。 根據海外業務中涉及的知識和所需能力，以及成人學習特點，對出國人員的教育培訓分為出國前和出國后兩個階段進行各種形式的普及性培訓。在教育培訓內容上主要有四部分。一是突出對國際工程承包項目實施過程中所涉及的各類環節知識和能力的培訓；二是外事培訓；三是疾病預防、保險常識、應急救援、企業文化、心理健康培訓等；四是外語交流能力培訓。在教育培訓方式上主要采取自學、會議、“ 送出去 ” 、 “ 請進 來 ” 四種。自學方式主要有手冊和網絡自學；會議主要是集中組織出國人員行前三會（安全培訓會、外事培訓會、項目部工作會，即三會合一會）。 “ 送出去 ” 方式，即組織人員送到高等學府進行針對性補充培訓；“ 請進來 ” 方式，即聘請專業培訓機構和相關專業領域內的專家來公司授課。 電力企業出國人員教育培訓有以下幾點體會。 一是培訓體系基本建立。在多年的培訓實踐中，建立了需求調研、模塊設計、教學實施、考評考核、反饋評估的完整培訓體系，合理設計了培訓目標，精心安排了培訓課程，形成了鮮明特色，取得了明顯的效果。二是認 同文化、掌握知識的理論學習。集中培訓的綜合知識學習，涉及到文化、心理、安全生產管理等，內容豐富，覆蓋面廣。注重將企業文化融入到課程教學中。三是開展出國人員教育培訓，為企業培養綜合型人才。根據項目部人員結構具體情況，針對項目部領導班子（項目經理、副經理、項目總工）、項目部中層管理人員、一般人員（含勞務）等人員，在需求調研、模塊設計、教學實施中，選用不同內容和層次的培訓方式。培養了相當數量的與海外業務相適應的人才隊伍，為電力企業在海外的發展提供了智力和人才支撐。四是教育培訓以 “ 服務于海外工程項目建設 ” 為中心，與 實踐緊密結合。在教育培訓探索與實踐中，為了海外工程項目實施隊伍建設，提高出國人員素質，方便出國人員工作及生活，確保境外工程項目實施質量和效果，結合電力企業海外工程項目所在國別的實際情況，精心課程設計，使其更具針對性、實用性、指導性、知識普及性，采取靈活的教育培訓方式，同時還大量采用圖文并茂、中英文對照等形式，充分運用多媒體教學、視頻教學、案例教學、網絡教學等，形成雙向互