工作總結/部門工作總結 20xx年文明創建工作總結 在長沙市即將迎接創建全國文明城市檢查的關鍵時刻，美林景園社區在區、街道的指導與支持下，結合“創建文明城市、打造居民滿意社區”的工作目標，突出服務居民的工作重點，聯點干部、社區工作人員、轄區單位、居民群眾和志愿者共同努力，加強社區基礎設施建設，不斷鞏固創建成果，做到創建工作常態化。一、提前部署、落實責任。 結合區、街道整體迎檢工作部署安排，社區結合每個季度的市、區文明指數測評工作，把文明創建工作作為社區的中心工作。 （1）落實責任，追求實效 由社區主任全面負責、文明創建專干具體實施、社區工作人員分片包干負責。嘉盛華庭小區和416宿舍：彭利、黎柔；美林景園小區：姜愛蓮、高昭菲；銅鋁材廠宿舍：易慧如；華菱新城地標和麗景香山小區：湯興；主次干道及周邊門店的管理由城管協管員肖繼栓、賀麗負責易慧如檢查督促；文明創建的宣傳及資料由易慧如負責，社區主任負責全面調度、單位協調、后勤保障、檢查督促，重點難點問題的協調解決。分片包干工作人員對照文明指數測評標準落實責任區域內的動態整改，做到創建工作常態化。 （2）加大對重點區域的投入、整改，夯實基礎。 對照文明指數測評標準，社區對轄區內的重點區域、難點問題，加大人力物力投入，全面夯實社區基礎。綜合治理銅鋁材廠宿舍樓樓道，社區在經費非常困難的情況下，籌措資金安裝了樓道燈聘請專門人員進行日常保潔；針對銅鋁材廠宿舍區去年社區改造后下水道排水不暢、綠化未成活的問題，社區多次跟區市政局、園林局聯系，在他們的支持下問題得到基本解決，居民的不滿情緒得到緩解；勞動東路沿線大片損毀綠化帶，得到區聯點領導區委黨校楊校長的高度重視，多方奔走，促成區園林部門在今年一二季度對問題的整改；華菱新城地標四周的停車秩序問題，社區經常派工作人員在此地段維持秩序，街道城管執法隊到此多次執法處罰，社區組織物業公司、相關門店負責人多次開協調會，加強宣傳、明確責任，區市政局前不久在此設置了隔離樁，問題初步得到解決；美林路北端亂倒垃圾亂堆建筑材料的問題，在街道城管辦的大力指導和幫助下，社區上門對相關責任單位和個人進行宣傳教育，對華雅、美林景園、嘉盛華庭三家物業工作明確責任，籌措資金對堆積的垃圾進行全面清理，建筑材料大部分已經轉移完畢。綠色網吧的管理更有針對性，社區針對綠網前期開放過程中存在的問題，在區文體局、街道領導的指導下，采取措施加強管理，綠網的管理更加規范有序，未成年人、家長的滿意度大幅提高。 二、正視問題，落實整改。 國檢在即，市、區、街道創建辦加強對社區的督查和指導，市數字化城管更是每天在社區各個角落不間斷拍照，社區問題整改的壓力巨大，在資金困難、人手有限、高溫醋暑面前，社區全體工作人員能克服困難、正視問題，把問題整改作為徹底改善社區面貌的重要途徑。在街道創建辦、城管辦的指導下迅速抓整改，小問題當天解決，其他問題加強協調、齊抓共管盡快解決。同時，社區加大宣傳、教育、巡查力度，確保問題不反彈。經過大家齊心協力，社區面貌大為改善。 三、全民動員、共同創建 社區把文明創建作為提高單位責任意識、居民文明素質的重要途徑。社區廣泛動員轄區單位特別是四家物業公司、居民代表、共產黨員、青少年、居民群眾志愿者積極參與文明創建工作。四家物業公司對照文明創建標準，加強小區管理，取得了明顯成效，社區從暑假開始把每周一上午定為青少年志愿者活動日，通過志愿者在社區的各個角落檢查衛生，勸導、糾正店外經營現象，拾撿垃圾，打掃衛生，宣揚志愿者默默無聞地服務精神，展示文明創建成果，營造和諧、舒適的環境氛圍，有效擴大文明創建影響范圍，帶動身