我們始終相信我們能行！叮叮當寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書一、 業(yè)務背景分析如今飼養(yǎng)寵物的觀念和以往相比已經大部相同了，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)；傳統(tǒng)家庭結構的變化、工作壓力的增大，使得人際關系也逐漸趨于淡化，越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關系，將隨時間的流逝而日益濃厚。在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數將會出現爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達到400億元人民幣。目前，國內寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。二、 公司概述（叮當寵物店）（一） 公司簡介叮當寵物店世界名犬叮當寵物店成立于2010年6月10日，商業(yè)法定名稱是叮當寵物用品店，法定地址是南京市秦淮區(qū)東.叮當寵物店是一家集寵物銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)的寵物用品店。我們的業(yè)務起初主要做是南京市的寵物市場，給顧客提供服務。叮當寵物店，在創(chuàng)業(yè)初期雖然沒有一套完整的管理體系，但是我們有一支認真負責的團隊。而且我們非常團結，不輕易言敗。（二）公司宗旨旨在盡量為顧客節(jié)省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物（我們把誠信作為我們公司的第一準則）。（三）公司目標叮當寵物公司以為顧客提供高品質的寵物、公平的價格為目標，打造成為一家顧客心目中的“四最”寵物公司。（四最是指：最有責任心、最優(yōu)的價格、最專業(yè)的服務、最大的寵物連鎖店）（四）經營理念“讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物” 三、產品與服務介紹（一）產品的介紹與定位我們預計第一家寵物店設立在南京，我們主要從事寵物以及寵物用品的銷售，寵物醫(yī)療、寵物寄養(yǎng)等服務。不僅僅如此我們還把對寵物的裝扮也作為我們公司的延伸產品，我們會讓寵物也能像人一樣穿上漂亮的衣服，使它們變得更加的漂亮。我們叮當寵物店主要定位是賣個性化的寵物，不存在相像的寵物。在對于相同品質的寵物，我們店一定做到是最優(yōu)的價格，絕對讓顧客感到滿意。與同類產品的差異化特征主要體現在個性，例如寵物的顏色、寵物的裝飾都做到獨一無二的。叮當寵物店的目標是打造“讓讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己的寵物”。 當前我們才剛處于創(chuàng)業(yè)的初期。我們計劃快速提高我們店在南京市的知名度，以擴大我們的客戶群體。鑒于剛創(chuàng)業(yè)我們的資金有限等情況，我們主要考慮從事一些價錢適中的名犬、名貓的銷售，這樣有錢人可能光顧，一般喜歡狗的家庭也有能力購買。另外，目前國內寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。南京作為江蘇省的省會，經濟水平相對其他地區(qū)還是比較發(fā)達的，因此許多南京市民都會有一定的購買能力。（二）產品的定價在產品的定價上我們要在滿足顧客之后我們還要有利可圖。一般的定價方法有：1、成本定價法計算我們的成本，根據我們的成本制定出最低的價格或比較合適的價格。2、心理定價法就是根據不同類型的顧客購買寵物時的心理因素來制定價格。一般我們可以進行:(1)產品組合定價；如果從寵物的身上只能得到薄薄的微利，我們可以和其他產品聯(lián)合起來銷售，如寵物的用品、寵物的醫(yī)療等。（2）習慣定價；對顧客長期接受和承認的習慣性的定價。（3）聲望定價；我們根據消費者顯富的心里，對在顧客心目中有信譽的寵物制定較高的價格。3、差別定價法我們可以根據不同的顧客制定不同的價格或根據服務層次不同定價又或不同的時間規(guī)定不同的價格等。4、需求導向定價法我們經過市場調查以顧客的認知的價值、需求的強度及價格的承受能力為依據，以市場占有率、品牌形象和最終利潤為目標，制定寵物的價格。四、市場預測（一） 市場需求預測我國目前至少有1億只寵物，寵物經濟的市場潛力至少可達150億元人民幣，在這個巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當關鍵的一環(huán)。在中國，目前犬類產業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā)，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發(fā)展，但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè)，在數量上已經具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。就目前南京市而言有正式注冊登記的狗只便超過三萬多只，針對時下對南京寵物市場規(guī)模的估計，南京市的養(yǎng)犬數在五萬只以上，僅養(yǎng)犬費每年便高達8百萬元人民幣。南京目前狗牌收費不到2000元，再加上狗牌從申請至批準僅需一個星期，使得寵物業(yè)在南京發(fā)展十分興盛。據了解，目前南京人每月平均花費在寵物身上的錢就達400元左右，南京市每月整體寵物市場消費值高達280萬元。南京市相關的寵物行業(yè)也都在逐漸繁盛起來，據統(tǒng)計，南京人每年要花1千萬元在養(yǎng)寵物身上。從而可見，隨著經濟的發(fā)展南京將會有越來越多的人會購買寵物。養(yǎng)寵物將成為一種時尚。所以，人們對寵物的需求量只會越來越大。（二） 市場現狀綜述從發(fā)達國家成熟的市場經濟來看，需求是根本、發(fā)展是關鍵，我們的著眼點就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況、新問題，要確保寵物行業(yè)的法制化，規(guī)范化，寵物行業(yè)管理部門要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規(guī)則下運行。只有經過全社會的共同努力，結合政府的宏觀控制和遵守社會主義市場經濟秩序，在規(guī)范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國際接軌，參與國際競爭。中國的寵物市場和國外相比還存在這某些問題，例如我們我國寵物市場現狀，最為嚴重的問題就是價格差距，與國外的價格相比，相差甚遠。存在這種情況的原因可能會是：（1）由于種種歷史和現實的原因，寵物市場處于政府多部門分散管理狀態(tài)，缺少系統(tǒng)的管理。 （2）產品和服務缺乏標準和規(guī)范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個特有的工種，應該有自己的行業(yè)標準，但是現在該標準還沒有建立，對寵物美容師的培訓也沒有統(tǒng)一教材。（3）從業(yè)人員素質還需要提高。我國目前在寵物產業(yè)的各個行業(yè)都缺少高素質的人才，如寵物經紀人、訓導師、鑒定師、繁育師等數量遠遠不能滿足需求。“我國寵物產業(yè)目前還處在百廢待興的狀態(tài)。”隨著人們生活質量的提高，寵物消費必將成為一個十分可觀的新市場。可以說，小小寵物身上蘊藏著無限商機。（三）目標市場及目標顧客的選擇因為我們將會在南京秦淮區(qū)開第一家店，我們的目標市場主要定位在市民生活條件不錯的地方，例如高檔的小區(qū)周圍的居民。寵物市場細分的原則我們認為有：（1）具有可測量性；（2）可進入性；（3）可盈利性；（4）可行性；因為每個人的都有不同的需求，引起人們對寵物的產生的不同需求的差異，是構成細分寵物市場的依據。根據影響目標市場的因素我們將對市場進行選擇：1、南京市居民對寵物的市場供需分析通過對南京市居民對寵物的市場供需分析，在未來的幾年里，人們對寵物的需求只會越來越大，遠遠求大于供。2、確定市場細分因素市場細分因素（見下表）地理因素區(qū)位城市鬧市區(qū)、城市副中心區(qū)、鬧市區(qū)邊緣地帶、城市邊緣區(qū) 、城市郊區(qū)人口因素年齡小孩、青年人、中年人、老人家庭結構單身、已婚無子女但父母健在、已婚子女且年幼、父母健在且子女年幼職業(yè)專業(yè)人員、企事業(yè)單位管理者、公務員、自由者業(yè)者教育程度高中以下、高中以下、大中專、大學本科、研究生以上家庭收入最低收入戶、低收入戶、中等偏下戶中等收入戶、中等偏上戶、高收入戶、最高收入戶社會階層下層、中層、上層心里因素生活方式變化型、參與型、自由型、穩(wěn)定型個性沖動型、進攻型、交際型、權利型、自負型行為因素購寵動機身份、作伴、經濟、品味購寵次數第一次、第二次、多次購寵時機一般時機、特殊實際3、根據市場細分因素、進行市場細分細分市場（見下表）細分因素細分市場1細分市場2細分市場3細分市場4年齡小孩青年人中年人老年人家庭結構僅有子女無老人僅有老人無子女無子女無老人有子女有老人家庭收入中等中等偏上高收入最高收入購寵動機作伴身份、作伴及品味經濟及品味身份及作伴購寵次數第一次一次及以上一次及以上多次4、評估細分市場，確定目標市場目標市場的確定（見下表）目標市場123年齡小孩青年人老年人家庭結構僅有子女無老人僅有老人無子女有子女有老人家庭收入中等偏上高收入最高收入購寵動機作伴身份、作伴及品味經濟、品味及作伴購寵次數第一次一次及以上一次及以上除此之外，我們還會把產品定位在經濟發(fā)展較好城市。因為他們有很強的購買能力。孩子開心的和寵物在一起！目標顧客定位：a、有一定經濟實力的孤寡老人。b、那些有錢人家的太太。c、家庭條件不錯的獨生子女。（定位這些顧客的原因：當今社會競爭激烈，工作壓力大，人際關系也很難處理，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進行交流，來排解工作生活中的煩躁和苦悶；孤寡老人，需要心靈的慰藉，于是子女就買來寵物送給父母，一些則是老人自己去購買或領養(yǎng)的，這讓好些老人有了精神上的寄托；此外，獨生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有一個玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。（四） 行業(yè)發(fā)展前景寵物經濟在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，中國的寵物市場雖然剛剛起步，但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經濟全球化和自由化，使中國得到了快速的發(fā)展。近幾年，中國寵物市場發(fā)生了巨大的變化，隨著經濟的高速發(fā)展、人們的工作過度緊張，人與人之間的隔閡、社會上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開放以來國外寵物經濟對中國市場強烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個潛力巨大的中國寵物市場。目前中國的經濟已經發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質量的要求，已經不僅僅滿足于物質上的提高，也將目光轉向了精神層面，寵物市場剛好填補了這項空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫(yī)院、寵物美容院、寵物服飾等相關產業(yè)應運而生，并呈現良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里，養(yǎng)寵物已經成為一種時尚，寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達到400億元人民幣。從而可見寵物市場有絕對好的發(fā)展前景。（五） 競爭分析1、南京競爭市場現狀南京寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。雖然南京市從事寵物行業(yè)的人越來越多，但大多數都是單打獨斗，規(guī)模不大，消費者還沒有形成品牌概念，也就不存在行業(yè)內壟斷廠商。現今，南京寵物市場集寵物美容、醫(yī)療、吃穿住行等一系列服務的綜合大型寵物店還很少少，也沒有太多專業(yè)的寵物醫(yī)院、寵物用品商店及大型的寵物市場。由此可見南京市民對寵物的潛在需求也非常的大。2、主要競爭對手情況目前在南京大型的寵物市場有夫子廟寵物市場和南京鴻運寵物市場等，場內店鋪很多，品種也很全，但購物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時帶來一定困難。寵物用品專賣店以個體經營為主，分布在成熟的社區(qū)和街道，主要從事寵物用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經營檔次參差不齊，因為都是單獨一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色。現在60%70%的寵物食品是通過超市銷售，價格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產品咨詢。由此可見，目前南京在寵物銷售、美容、醫(yī)療、看護、吃穿住行等這寫行業(yè)還沒有絕對的領導者。相信經過我們的努力，在不遠的將來我們會成為這一行業(yè)的領導者。3、潛在競爭對手情況據調查在不久的將來國外會有大型的國際寵物連鎖店將會進入中國，進入南京等一些大城市地區(qū)。其中例如一些湯姆狗、酷迪都已經落戶南京了。南京派多格寵物連鎖也在籌備當中，這些店在寵物用品、美容、醫(yī)療等方面具有專業(yè)的水準，一流的服務，完善的供貨渠道，較高的品牌知名度，隨著寵物市場標準化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢，更多的寵物連鎖機構必定進入南京市場，但高額的加盟費加上標準化的營運使得經營成本提高也會形成進入障礙。此外，新加坡一寵物用品連鎖超市也已登陸南京，表明國外商家都在急于分割這塊大蛋糕。可見，在不久的將來會有越來越多的人關注到寵物市場，并投入到該行業(yè)里來。從而潛在的競爭對手會越來越多。4、SWOT分析：優(yōu) 勢（S）自身專業(yè)的優(yōu)勢資金周轉速度快周到熱忱的服務積極拼搏的動力劣 勢（W）經驗不足抗風險能力弱機 會（0）市場發(fā)展空間廣人們購買力增強情感寄托更加迫切目前沒有壟斷品牌威 脅（T）大型寵物店的出現市場環(huán)境的變化國家政策5、公司在市場中的地位因為我們店是正處于創(chuàng)業(yè)的起步階段，所以我們在發(fā)展過程中會遇到很多問題，例如資金的短缺，管理經驗的不足，市場的不確定性，從而導致我們抗風險的能力較弱，所以在創(chuàng)業(yè)初期我們在市場上幾乎會沒有什么地位，但是我們會慢慢的積累我們的資金，積累從工作中得到的經驗。希望用最短的時間，在市場上能夠占據的舉足輕重的地位。五、營銷策略（一） 產品策略1、產品差別化策略我們的寵物店會根據不同的顧客，采取不同的策略。我們店會根據每一個顧客的自身條件（如顧客的生活條件，購買能力，個人喜好，家庭因素等），會向他們推薦比較適合顧客的寵物。例如老人，由于他們沒有太多的資金，他們需要的只是一個能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會推銷價格非常昂貴的名犬。然而對于一些比較有錢的婦人，她們在乎的重點可能不在價格上，而是適于自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類。名貴的狗也比較能襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂意。2、產品品牌策略品牌是用來識別產品或一個企業(yè)的某種特定的標志，它實際上是企業(yè)或產品在消費者心中的一種形象的代表，將產品或企業(yè)從其他競爭者中區(qū)別出來。一個好的品牌就會在顧客面前樹立一個良好的形象，也就增強了競爭。從而也就增加的銷售。所以我們也會在發(fā)展的過程中非常的注重品牌的效用，會給自己樹立一個良好的品牌。當品牌樹立之后我們就會小心的去維護，而且還要不斷的去宣傳品牌的特征強調與其他品牌的差異。當我們有一個好的品牌的時候，也就促進了銷售。3、產品組合策略所謂產品組合是指一個企業(yè)生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，產品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程，所以企業(yè)不能僅僅經營單一的產品，我們的公司在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提供的產品組合到一起銷售，相互促銷。不僅僅如此，在我們發(fā)展成熟后，我們還會投資于寵物裝飾這一行業(yè)，因為寵物裝飾已經越來越成為了時尚。我們會把我們經營的所有產品都組合到一起，相互宣傳，相互銷售。（二）促銷策略1、 人員推銷當我們確定目標顧客之后，我們會針對一些目標顧客進行人員推銷。例如，我們先經過市場調查，分析某一地區(qū)，有哪些居民會可能需要寵物，我們就會讓營銷員有選擇的與顧客面對面推銷。我們的推銷的主要地點可以選在老年人集會的廣場，然后推銷人員通過個人的觀察在選擇具體的目標顧客。也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進行推銷。通過事先拍好的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他（她）購買的欲望。2、 廣告促銷“叮當”寵物，寵物“頂檔”！在創(chuàng)業(yè)初期，我們只能通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店，首先我們就選擇最簡單、最便宜、也最快速的傳單式。我們會找一些做兼職的大學生幫助我們發(fā)傳單，這樣成本也比較少。其次我們在初期會選擇的就是寵物展示，以及開展各類關于寵物的活動等，希望能夠吸引越來越多的顧客關注我們店。提高我們的知名度，從而提高我們的銷售額。3、營業(yè)推廣我們還會通過采取營業(yè)推廣來正面刺激消費者的對寵物的需求，營業(yè)推廣雖然不能作為經常的促銷手段來使用，但是在某一個特定的時期內卻能迅速的促進銷售的增長。所以我們也會尋找時機采取這種方式促銷。例如我們可以舉辦寵物展示會，讓越來越多的人了解寵物，喜愛寵物。又或者我們采取活動營銷，利用一系列的活動才向大家推銷寵物。4、公共關系公共關系是企業(yè)在市場經營中的一種促進銷售的手段和管理職能。公共關系是利用各種傳播手段，同包括顧客、社區(qū)居民、政府機構以及新聞媒介在內的各個方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。但是鑒于我們剛開始處在創(chuàng)業(yè)的初期，因此我們可能沒用足夠的能力來采用這一營銷活動。但是當我們有一定的實力以后我們就會很重視公共關系，會樹立一個良好的形象來有利于營銷。（三） 價格策略因為我們店是一家新開的店，沒有很大的資金流，所以沒有很強的經濟實力，因此我們的銷售的價格也不會降得很低，只是我們的價格絕對公正，而且我們保證絕對不會比其他市場上的價格要高。當我們度過初期之后，積攢了一定的實力，我們就可以具體的采取價格促銷，例如適當的降低寵物以及寵物用品的價格。（四） 建立公司網頁建立公司網頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們寵物店渡過初期之后，且具有一定的經濟實力之后，我們就會選擇建立公司網站來幫助我們銷售。我們會在網上提供一些的寵物信息，網上訂購，顧客留言等內容。（五） 競爭優(yōu)勢在如今這個快速發(fā)展的社會里，相信在不久的將來就會有越來越多的競爭者投入到該行業(yè)來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時間內能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會：1、快速提高自己的知名度叮當寵物公司主營寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)，在網上為顧客提供產品在線訂購、服務咨詢及心得交流，另外借助移動傳媒、戶外廣告、網站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏得消費者的信賴。2、建立獨特的設施叮 當 寵 物 用 品 店在店面設計方面，所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風格，搶眼的招牌，靚麗的室內裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴格把關進貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且我們會虛心請教寵物心理學家、寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關知識，熟悉動物品性，為客戶提供更優(yōu)質的服務。3、提供專業(yè)化的服務我們公司承諾從顧客進入店內就會得到我們熱情、周到的服務，顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費讀物，營業(yè)員會為顧客講解寵物護理方面的基本常識，幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務，都會對寵物建立檔案，我們會請專業(yè)的醫(yī)療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養(yǎng)均衡，以及引導寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網上在線咨詢各類問題，都將得到詳細的回答。六、管理團隊創(chuàng)業(yè)團隊：英成功 呂大偉 徐 亞 周 芳 王玉蘭在創(chuàng)業(yè)初期，因為我們沒有太多的流動資金，所以除了我們高薪聘請一名專業(yè)的醫(yī)療師和一名畜牧業(yè)大學生以外，我們團隊里的所有人都會有初期的任務，英成功和呂大偉主要負責進貨與銷售，徐亞和周芳主要負責寵物的護理、簡單美容以及寵物的簡單裝扮。（這些我們會送她們去進行培訓，讓她們認真學習。）王玉蘭負責與供應商聯(lián)系取貨。當我們有了一定的實力時，我們會在引進一些更專業(yè)的大學畢業(yè)生。然后再對下一步的工作進行細分。主要管理者：英成功-總經理 （ 統(tǒng)觀全局，協(xié)調各方關系，更好的為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件等） 呂大偉-營銷總監(jiān)（制定營銷方案，及時、有效的對市場作出預測等） 王玉蘭-采購經理（負責采購，及新品種的引進）徐 亞-財務總監(jiān)（進行有效理財，以最少的錢，做更多的事） 周 芳-公關經理（與政府、相關企業(yè)及同行建立合作關系，面對公眾樹立起我們企業(yè)良好形象） 七、資金預算（一） 資金來源：a、5人個人投入1萬 共：5萬元 b、每人貸款3萬 共：15萬元 資金總計20萬元（根據國家政策大學生可以貸不超過十萬的借款）我們第一年的主要費用：1、租房；2、裝修；3、營業(yè)執(zhí)照；4、進貨：寵物用品（餐具、繩、窩、盆、玩具、籠子等）；5、美容用品（香波、毛梳、浴液、除騷藥物）；6、簡單的藥物：驅蟲、止嘔等等；7、食品；8、寵物：十只名貓、十只名狗 ；9、醫(yī)療設施 ；10、水電費；11、辦公費用 ；12、廣告費 （二）創(chuàng)業(yè)初資金預算創(chuàng)業(yè)第一年投入資金見下表：（下面所出現的數據是經過我們段對調查之后總結出來的都較接近于實際）第一年我們需要投入114000元，分配如下：（表2）創(chuàng)業(yè)初期第一年投入資金（單位：元）項目一月消費一年消費租房（40平方米左右的）3000左右36000裝修5000營業(yè)執(zhí)照1800左右1800進貨6000美容用品2000簡單的藥物1000食品5000寵物23000醫(yī)療設施5000水電費800左右9600辦公費用800左右9600廣告費4000其他1000周轉資金5000資金總計114000八、財務規(guī)劃分析的假設條件如下：1.以貨幣計量為假設前提條件；2.我公司在這五年內持續(xù)經營；3.人民幣的匯率穩(wěn)定（一）預收評估 根據之前市場預測我們知道，南京人每月平均花費在寵物身上的錢就達400元左右，南京市每月整體寵物市場消費值高達280萬元。但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預估第一年的市場占有率只有0.2%。隨著知名度的提高，競爭力的增強，在第二年我們預估市場占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來越多的收益。（表3）收入預估表（部分數據由上表計算得）項目/單位（萬元）第一年第二年第三年第四年第五年營業(yè)收入67200100800168000336000571200減：營業(yè)成本73000800009700016400023000營業(yè)利潤-58002080071000172000548200減：銷售和管理成本1000010000120001900026000利潤總額-158001080059000153000522200減：所得稅035641947050490172326凈利潤-15800623639530102510349874根據以上數據現做凈利潤圖表如下：（表4）資產負債表（單位：萬元）項目/單位（萬元）初期第一年第二年第三年第四年第五年一流動資產貨幣資金20810121520應收裝款26510存貨10.80.50.30.1其他1346流動資產總計913.820524.336.1二固定資產固定資產總值1.25.567.51522減：累計折舊0.51.2234.5固定資產凈值0.722.365.51217.5資產總計11.418.162736.353.6三流動負債應付賬款335710應交稅費2358其他應付款13326流動負債合計48111424四長期負債負債合計所有者權益207.410.161622.329.6負債及所有者權益2011.418.162736.353.6該表預估了我公司未來五年的資產和負債的情況，可以看到我公司的發(fā)展是越來越好的資產是逐年增加的。 九、風險與機遇評估（一）風險評估1、政策風險在我們經營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來政策性風險，我們作為創(chuàng)業(yè)者應主動的去了解國家的政策導向和一些部門的政策信息，盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。2、市場風險如今我國是市場經濟，市場變化莫測，所以國際或國內市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會給我們的經營與發(fā)展帶來風險。對此，我們最好加強對市場的調查與預測，加強對競爭對手的分析，努力增強市場競爭能力。3、經營管理風險這個風險是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現的風險，在經營的過程中由于我們領導者的決策失誤、工作管理失誤、工作運營成本增加等問題也會給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風險應建立嚴格、高效的管理制度，制定管理措施和風險防范措施，努力實現管理者利益、員工利益以及個公司的整體利益。以避免風險，降低損失。4、財務風險財務風險是任何企業(yè)都可能會存在的風險，當我們在經營的過程中可能會出現資金不到位、資金周轉困難、財務管理出現漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應完善財務管理適度，加強財務監(jiān)管，多種方式突破資金瓶頸，降低財務風險。（二）機遇評估雖然我們的經營伴隨有風險，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢：1、我們寵物店剛開始起步時的啟動資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。 2、我們在給顧客推薦寵物時，我們會結合顧客自身的條件和其喜好