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文檔簡介
oppp手機銷售心得總結oppp手機銷售心得總結1在過去的三個月中,在技術服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮斗,經過了自己的積極努力,做了以下工作。一. 工作態度,思想工作。我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守部門的各項制度,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。二.進行設備維護工作。在氣象局集成項目安裝實戰的工作中,通過對設備各線路、機架和設備安裝,加深了我對設備安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現了網路不通并及時提出并獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨立解決。三、學習工作。在工作之余,我還積極學習團隊協作知識,以及應人力資源部要求的執行力相關材料,并積極將執行力落到實處,把每一件事情都會落實到位,當然了,這里我也有自己的訣竅,就是手機上裝了個idodo待辦的軟件,可以督促自己完成每一項工作,這個經驗我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作非常瑣碎,全記下不容易。工具不是重點,重點是執行力的培養。下月重點放在實操練習的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發奮把工作做的更好。oppp手機銷售心得總結2回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。2、注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說,細節決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結果。所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們oppo的優質服務品牌。3、業務熟練程度的問題如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。所以要熟悉每一款手機的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。4、心態問題心態可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。三、心得、體會經過這一個月的努力還是有收獲的:首先是和整個長虹二區的銷售員們建立了良好的關系,以后我會慢慢培養她們的團隊意識,使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機,應該對顧客意圖的充分把握,要先經過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態度,一切以顧客為主導,滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發,激發他們的興趣。把手機的主要性能優勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。四、 下一步工作計劃1、 繼續對每一款機型加強了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子,把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。2、 加強銷售技巧的學習,由于經驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點努力的方向,在下班之后多去
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