。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中的重要地位1 論文題目：淺述管理信息系統(tǒng)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中的重要地位2 作者：馮愛(ài)琴 學(xué)號(hào)：120102486913 作者單位：寧夏大學(xué)新華學(xué)院 信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)系 計(jì)算機(jī)班4 摘要：當(dāng)21世紀(jì)信息化的浪潮席卷全球的時(shí)候，信息化的腳步正以它前所未有的滲透力深入到社會(huì)生活的每個(gè)角落，信息技術(shù)成為當(dāng)今最活躍，發(fā)展最迅速，影響最廣泛，滲透力最強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域之一。信息化是一場(chǎng)深刻的革命，在社會(huì)許多領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)的生產(chǎn)、生活和思維方式產(chǎn)生著巨大沖擊，并促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速和均衡發(fā)展，管理信息系統(tǒng)在信息化的大勢(shì)所趨下，它的完善與發(fā)展、越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，它是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條心由之路,其在管理現(xiàn)代化中起著舉足輕重的作用,它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑,同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。5.關(guān)鍵字：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制6.論文正文：企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，最初從基礎(chǔ)工作開(kāi)始，如打印報(bào)表、計(jì)算工資、人事管理進(jìn)而發(fā)展到企業(yè)財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，這屬于電子數(shù)據(jù)處理（Electronic Data Processing簡(jiǎn)稱(chēng)EDP ）系統(tǒng)。當(dāng)建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，有了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從而達(dá)到了數(shù)據(jù)共享后，實(shí)施全局規(guī)劃與設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)，就達(dá)到了管理信息系統(tǒng)的階段。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)、為企業(yè)管理和決策提供信息支持的系統(tǒng)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)運(yùn)行有序的有機(jī)體，在企業(yè)外部必然受到許多環(huán)境因素的影響和制約。建立企業(yè)的MIS， 就是用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和方法，綜合分析研究信息的內(nèi)在規(guī)律，獲得準(zhǔn)確、快速、全面的信息處理，充分利用信息資源的價(jià)值，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平服務(wù)。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)投資購(gòu)買(mǎi)了計(jì)算機(jī)，在辦公室里用來(lái)打印文件和圖表，這算不算是MIS？顯然不是。 這只是把計(jì)算機(jī)作為打字機(jī)使用，這樣的單位在國(guó)內(nèi)是普遍存在的。假如一個(gè)企業(yè)在計(jì)算機(jī)上安裝了財(cái)務(wù)管理的工資發(fā)放軟件，代替了人工記帳、填報(bào)表、寫(xiě)工資單和工資條，這是不是MIS？ 也不是。這還只是數(shù)據(jù)處理階段的單項(xiàng)管理。假如一個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)連成了網(wǎng)絡(luò)，是不是呢？回答也不是。這還要分析該網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面和它的信息共享程度。那么企業(yè)MIS 究竟是什么樣式呢？我們要從全局出發(fā)把它視為一個(gè)相對(duì)完整的系統(tǒng)。它應(yīng)該是企業(yè)全面實(shí)行了計(jì)算機(jī)輔助管理，而不是單項(xiàng)應(yīng)用。所以，企業(yè)MIS 應(yīng)具有以下特征：（1）經(jīng)過(guò)總體規(guī)劃，為企業(yè)整體目標(biāo)服務(wù)， 系統(tǒng)地進(jìn)行對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部信息和數(shù)據(jù)分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)包括銷(xiāo)供產(chǎn)的主要功能；（2）有一個(gè)集中共享數(shù)據(jù)庫(kù)， 該庫(kù)可以存放企業(yè)主要的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的信息；（3 ）有一個(gè)覆蓋企業(yè)主要管理和生產(chǎn)部門(mén)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；（4 ）具有面向企業(yè)決策者的綜合分析和一定的輔助決策功能。企業(yè)管理是一項(xiàng)具有高度創(chuàng)造性的工作，任何一個(gè)管理信息系統(tǒng)只能部分代替人的工作，而不能代替人的創(chuàng)造性勞動(dòng)，人的創(chuàng)造性是無(wú)法用計(jì)算機(jī)編程的，所以在建立MIS時(shí)候， 必須充分考慮人的因素。實(shí)際上MIS它是由人、計(jì)算機(jī)以及管理制度等組成的能收集、存儲(chǔ)、處理、傳播信息的系統(tǒng)，是一個(gè)由人來(lái)實(shí)行對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控的人機(jī)系統(tǒng)。MIS是一門(mén)綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)理論、 計(jì)算機(jī)科學(xué)的系統(tǒng)性科學(xué)，它的形成依賴(lài)于管理科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的發(fā)展。1. 管理信息系統(tǒng)能為企業(yè)的管理提供科學(xué)的計(jì)劃決策計(jì)劃是管理的首要職能，是從現(xiàn)在通向未來(lái)的橋梁，它對(duì)未來(lái)事件作出預(yù)測(cè)，為管理活動(dòng)提供基本依據(jù)，以制定出行動(dòng)方案予以應(yīng)對(duì)。管理信息系統(tǒng)可以從多方面快速地為計(jì)劃提供科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。 （一）是促使計(jì)劃數(shù)據(jù)能夠快速、準(zhǔn)確的獲得及存取。通過(guò)建立計(jì)劃信息數(shù)據(jù)庫(kù)可以使計(jì)劃數(shù)據(jù)得以快速、準(zhǔn)確地獲得及存取，并實(shí)現(xiàn)計(jì)劃編制自動(dòng)化，達(dá)到利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)指揮的高度，提高了管理效率。（二）是其擁有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能。統(tǒng)計(jì)是信息加工的重要方法，它能反映管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成效、彼此的內(nèi)在聯(lián)系、發(fā)展趨勢(shì)和存在問(wèn)題，是科學(xué)預(yù)測(cè)、制定計(jì)劃的前提。管理信息系統(tǒng)就提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能。（三）是促進(jìn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。科學(xué)的預(yù)測(cè)是計(jì)劃的基礎(chǔ)，而管理信息系統(tǒng)為科學(xué)的預(yù)測(cè)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，通過(guò)吸取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從而選擇適當(dāng)?shù)牟呗裕瑸榭茖W(xué)決策打下良好基礎(chǔ)。（四）是支持計(jì)劃的優(yōu)化。通過(guò)信息系統(tǒng)的分析，可以利用最優(yōu)化和其它數(shù)學(xué)方法，選擇最優(yōu)或較佳方案。總之，管理信息系統(tǒng)的使用，不但使企業(yè)部門(mén)之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易，上下層之間信息的傳輸更加迅速，而且更容易收集到客戶(hù)的產(chǎn)品需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和其它市場(chǎng)信息，有利于生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂。由于各種參考數(shù)據(jù)唾手可得，使領(lǐng)導(dǎo)的決策水平空前提高，達(dá)到“運(yùn)籌帷幄之內(nèi)，決勝千里之外”的效果。2. 管理信息系統(tǒng)能夠優(yōu)化企業(yè)管理的組織職能組織是指完成計(jì)劃所需的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人財(cái)物的配備等。信息技術(shù)是組織改革的有效技術(shù)基礎(chǔ)，信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用是組織規(guī)范管理、提高效率的契機(jī)。管理信息系統(tǒng)進(jìn)行到一定階段必然會(huì)引發(fā)企業(yè)管理機(jī)制的變革和業(yè)務(wù)流程的重組；再者，管理信息系統(tǒng)本身是一種先進(jìn)管理思想的載體，它要求企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu) 的調(diào)整或業(yè)務(wù)流程的重組。這兩者的相互作用將幫助企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)再造”和“管理重塑”。從業(yè)務(wù)流程分析到業(yè)務(wù)流程重組，減少迂回，消除延遲，提高效率。目前，縱橫交錯(cuò)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式，使其由階梯層型逐步變?yōu)樗叫停c信息傳遞方式緊密相連的管理組織結(jié)構(gòu)也就從尖頂?shù)摹敖鹱炙毙妥兂杀馄降摹熬仃嚒毙停M織結(jié)構(gòu)扁平化意味著打破部門(mén)之間的界限，任命跨職能部門(mén)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，高層決策者與基層作業(yè)者直接聯(lián)系的方式增多，基層作業(yè)者根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)參與決策的機(jī)會(huì)增多。扁平化結(jié)構(gòu)的非集中管理模式，減少層次，減少環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了管理功能，提高了管理效率。3. 管理信息系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能是指對(duì)所屬對(duì)象的行為進(jìn)行發(fā)令、調(diào)度、檢查。確保把所有的管理對(duì)象集合起來(lái)，同時(shí)，建立默契的配合關(guān)系，保持整體平衡，以便共同為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。管理信息系統(tǒng)正在成為企業(yè)管理的重要戰(zhàn)略手段和企業(yè)文化的一部分。多媒體和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）的利用，可以使企業(yè)通過(guò)聲音、圖象和文字來(lái)近地或遠(yuǎn)程控制產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供的全過(guò)程，從而減少產(chǎn)品的不良率和提高顧客的滿意程度。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行其上的應(yīng)用系統(tǒng)，可以高效地、便捷地、經(jīng)濟(jì)地管理跨地域的分公司。公司總經(jīng)理坐在計(jì)算機(jī)前就可以快速對(duì)外地分公司下達(dá)指令和及時(shí)了解分公司當(dāng)天的運(yùn)營(yíng)情況。總公司能更加容易控制分公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)，分公司的不透明性因素在減少、決策失誤在減少，通過(guò)管理信息系統(tǒng)的使用，可以加強(qiáng)信息溝通，掌握內(nèi)外動(dòng)態(tài)，輔助決策制定，及時(shí)處理、解決問(wèn)題，最大限度的發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的職能。4. 管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)管理控制職能的實(shí)現(xiàn)控制是促使組織的活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的要求展開(kāi)的過(guò)程。控制職能是按照既定的目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織活動(dòng)各方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查和考察，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作能按原計(jì)劃進(jìn)行。或根據(jù)客觀情況的變化，對(duì)計(jì)劃作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其更符合于實(shí)際。控制職能與計(jì)劃職能密不可分。計(jì)劃是控制的前提，是控制的開(kāi)始；控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段，控制活動(dòng)為計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供保證。信息的充分、準(zhǔn)確和及時(shí)傳遞對(duì)實(shí)現(xiàn)控制職能起著舉足輕重的作用。實(shí)施控制必須經(jīng)歷4個(gè)主要步驟： 1、收集數(shù)據(jù)：2、處理數(shù)據(jù)；3、解釋處理結(jié)果；4、采取相應(yīng)行動(dòng)。信息系統(tǒng)可以在前兩步給予具體的支持和實(shí)現(xiàn)，對(duì)后兩步也能起一定的輔助作用。管理信息系統(tǒng)對(duì)于各個(gè)不同管理層次的控制都可以支持：對(duì)作業(yè)層是確保作業(yè)有效實(shí)施；對(duì)戰(zhàn)術(shù)層是隨時(shí)掌握實(shí)際作業(yè)信息，將實(shí)際作業(yè)情況與計(jì)劃要求進(jìn)行分析比較，并提供各種可