銷售文員的實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)周記(第一周) 時(shí)間過(guò)得很快不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了想起第一天過(guò)來(lái)報(bào)到的時(shí)候接待我的是營(yíng)銷部的副總在了解過(guò)我的基本情況之后營(yíng)銷部的副總就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生所以做任何事我都小心翼翼生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的第一天過(guò)得很快回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì)第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)剛開(kāi)始還真不習(xí)慣總覺(jué)得有點(diǎn)別扭后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去 不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的特別是穿著正裝去上班感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的 實(shí)習(xí)周記(第二周) 這十來(lái)天公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù)只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打基矗做生意搞銷售靠的就是一張嘴口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v就容易把顧客的心抓住從而就可能達(dá)成交易這層道理我是明白但真正到了自己去面對(duì)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向再加上缺乏鍛煉想要抓住顧客的心還真有難度 兩個(gè)星期過(guò)去了每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事我還是微笑著和他們打招呼并招待他們因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣對(duì)人待物都講究禮儀見(jiàn)到顧客不管交易能否達(dá)成都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)只要是踏進(jìn)店的我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)我覺(jué)得經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略比如輕輕的一聲問(wèn)候但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人不要給學(xué)校磨黑 實(shí)習(xí)周記(第三周) 經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品這樣能夠使我更容易上手當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員所以我挺幸運(yùn)的師傅很負(fù)責(zé)教的東西很多又很細(xì)做生意搞銷售靠的就是一張嘴口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v就容易把顧客的心抓住從而就可能達(dá)成交易這層道理我是明白但真正到了自己去面對(duì)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向再加上缺乏鍛煉想要抓住顧客的心還真有難度所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓 雖然時(shí)間不長(zhǎng)但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字那就是：多看多問(wèn)多觀察多思考要學(xué)習(xí)的東西還很多 實(shí)習(xí)周記(第四周) 實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)公司也知道對(duì)于銷售我是一個(gè)很新的新手所以剛開(kāi)始讓我做的主要是通過(guò)電話跟客戶溝通現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ちD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好但我能夠把事情描述的比較清晰如此也令客戶滿意 在碰到問(wèn)題的事情一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力自覺(jué)努力去獨(dú)立解決這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多另一方面要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流互相幫助合力完成共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能 實(shí)習(xí)周記(第五周) 經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故首次與顧客面談顯得比較緊張也不大順利不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后進(jìn)步了不少再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)自己嘗試大膽的去應(yīng)付慢慢的好了許多面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣 人往往都是這樣沒(méi)有