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文檔簡介
微信雙十一活動策劃 微信雙十一活動怎么策劃的呢?下面是小編為大家收集的資料,歡迎閱讀哦。 微信雙十一活動策劃 1 不用分散精力做多個號。服務號?企業號?個人號?不少企業注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規模的企業,做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。 2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業也可以做個人號,朋友圈。對于高客單價的產品,對于需要信任的產品,對于回頭率高的產品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。 3 對于剛開始起步做微信的企業,復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉化成為微信好友,轉化成為關注粉絲最重要。 4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈,可以多個號一起同步。 5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復某個人的評論時,不要他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。 6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧. 7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統一回復:問我購買方式的人太多了,我統一告訴大家啊.這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。 8 微信文章的標題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。 9 微信文章的打開率決定于文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內容再好,也會受大影響! 10 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點low,不建議多用。 11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任! 12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現在手機流量問題已經不是問題了,不要擔心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。 14 朋友圈如果發鏈接,一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來。當然,新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。 15 朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉發你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16 微信文章寫好以后,要想到別人轉發會是什么效果。轉發有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內轉發的時候,會顯示前面36個漢字,默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不? 17 公眾號中,如果發系列原創文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章,經常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關注。 18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片,顯得很low,關鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段,早已經過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧! 19 宣傳,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是“關注招生諜報,就可以看秋季招生方案”。這個還不夠具體。可以是“在微信【zsdb01】后臺回復“秋季招生”查看秋季招生方案”。直接公布自己的放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉化,除除非你是大明星。 20 公眾號的內容,避免內容太單一。例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號,每天都跟你企業相關,也會很枯燥。 有一個主線,然后增加其他內容。 21 公眾號的維護,注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如:“昨天的活動中獎率設置太高了,公司要開除我,老板說除非有100個人回復支持小編.” 22 如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。 23 朋友圈的發布時間最好不要固定,太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間,例如早上8點-10點之間,發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。 24 朋友圈配圖的數量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強迫癥?好吧,我有點,看見這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖突! 25 朋友圈可以先寫文字,再配圖片,這是常規做法;也可以先發圖片,然后統一回復文字,這種做法可以自動提醒很多人看。 26 如何增加互動?朋友圈發布的文字內容,多留問號,互動自然增加。明白為什么了么? 27 沒事的時候,就給朋友點個贊。點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了.你點贊的話,人家會恨你一輩子! 28 用QQ號綁定微信,以后就直接推廣QQ號,當某個微信滿了,就綁定下一個微信。這樣可以統一推廣。你懂的。 29 重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以后找不到。 30 添加好友的時候,注意寫驗證信息,不要使用默認的。如果實在不知道該寫什么,就說:朋友推薦認識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節,但一定會有更多的通過幾率。 推薦 雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。 雙十一項目進程表 項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。 項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。 接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。 雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。 品牌LOGO:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。 部門: 在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分: 商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等; 策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ; 推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等; 客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ; 物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等; 后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等; 成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。 雙十一各部門職責 運營部 1.雙十一活動報名及活動商品申報 2.制定雙十一活動方案 3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。 4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標 5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續) 6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。 7.優惠劵派發入口、文案說明 8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標 9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標 10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案 11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案 12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案 13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫) 14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞 15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案 16.類目小二現場考察,雙十一相關了解 17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋) 18.倒計時安排告知設定自動回復、頁面告知 19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持 商品部 1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量 2.根據確定的主推款進行文案優化 3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價 4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表 5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存 6.主推款及常規款關聯銷售方案 7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等) 8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案 9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單 美編部 1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化 2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線 3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單 4.活動報名素材制作與優化 5.首頁(預熱、雙11當天有可能幾套方案、11月1
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