人力資源管理論文-美國人力資源管理模式及對我國的啟示摘要目前我國還沒有一個(gè)具有中國特色的人力資源管理模式，在提倡建設(shè)和諧社會(huì)的今天，如何建設(shè)具有中國特色的和諧的人力資源管理模式是目前人力資源管理中的重要課題。本文在簡要介紹美國人力資源管理模式的基礎(chǔ)上，提出了建設(shè)以和諧管理理論框架為基礎(chǔ)的，有中國特色人力資源管理模式的主要建議。關(guān)鍵詞美國人力資源管理模式和諧管理理論目前，世界各國差不多都有自己的人力資源開發(fā)與管理模式，但比較典型的人力資源開發(fā)與管理模式，主要是美國模式和日本模式。一、美國人力資源管理模式與市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)相適應(yīng)，美國的人才市場也非常發(fā)達(dá)和完備，市場機(jī)制在人力資源配置中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，在人力資源配置、運(yùn)作等方面都體現(xiàn)出高度的市場化特征，企業(yè)對人力資源的需求完全可以通過人才市場得到滿足。同時(shí)美國人力資源的開發(fā)與管理體現(xiàn)出高度的制度化、規(guī)范化特征，對個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)要求、工作職責(zé)、個(gè)人分工、權(quán)利以及發(fā)生問題的處理等都有具體的規(guī)章制度。在美國，人才服務(wù)必須嚴(yán)格按照聯(lián)邦和各州的法律運(yùn)作。美國涉及人才流動(dòng)和職業(yè)介紹的法律法規(guī)比較健全，如憲法、勞工法、雇員工作法、安全法、反種族歧視法、失業(yè)保護(hù)法、稅法等等。凡從事職業(yè)介紹及人才流動(dòng)，都必須依法進(jìn)行。美國企業(yè)將員工培訓(xùn)作為人力資源管理與開發(fā)極為重要的一部分。美國企業(yè)視人才為公司發(fā)展的第一決定力量，因此非常重視員工培訓(xùn)。一般只要員工在工作中有成績、對公司有所貢獻(xiàn)，美國企業(yè)都會(huì)鼓勵(lì)和幫助雇員進(jìn)行各個(gè)層次的培訓(xùn)和教育。雖然美國企業(yè)人力資源管理存在著很多的優(yōu)點(diǎn)，但是也存在著一些缺陷，主要表現(xiàn)為：過分強(qiáng)調(diào)能力主義、強(qiáng)調(diào)競爭，在某種程度上會(huì)強(qiáng)化員工以自我為中心的思想，影響員工之間的互相幫助和支持，使企業(yè)內(nèi)部很難形成和諧的人際關(guān)系。由于采用短期雇傭制，容易使員工產(chǎn)生短期行為。員工流動(dòng)性大，企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定性相對較差，員工對企業(yè)的忠誠度較低，對企業(yè)的長期發(fā)展不利。強(qiáng)調(diào)人力資源管理的剛性，忽視人力資源的柔性管理等。二、建設(shè)和諧人力資源開發(fā)與管理模式的主要對策建議基于和諧管理理論的思考由國外典型人力資源開發(fā)與管理模式可以看出，建設(shè)人力資源開發(fā)與管理模式必須依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)文化背景來進(jìn)行，這與和諧管理理論的管理思路是十分吻合的。根據(jù)和諧管理理論的框架，建設(shè)和諧人力資源模式主要應(yīng)當(dāng)從制度和文化兩方面入手，一方面要建立健全人力資源管理的制度體系，另一方面要加快有地方特色的文化建設(shè)，增強(qiáng)人力資源的歸屬感與自我發(fā)展的信念。1.和諧管理理論的基本框架和諧理論的研究對象是有可持續(xù)發(fā)展特性的組織，理論基礎(chǔ)是任何系統(tǒng)之間及系統(tǒng)內(nèi)部的各要素都是相關(guān)的，且存在一種系統(tǒng)目的意義下的和諧機(jī)制。根據(jù)前面所敘述的和諧管理理論的理論框架可以看出和諧管理理論實(shí)際上是注重創(chuàng)造組織內(nèi)外的和諧環(huán)境，以取得最佳管理效益的理論。和諧管理的基本思路是：基于問題導(dǎo)向的“優(yōu)化設(shè)計(jì)”與“人的能動(dòng)作用”雙規(guī)則互動(dòng)耦合機(jī)制。這個(gè)機(jī)制就是管理哲學(xué)中“建構(gòu)”與“演化”兩類傾向的實(shí)現(xiàn)機(jī)理。并從人們對復(fù)雜管理問題的求解方法和管理哲學(xué)的“建構(gòu)”與“演化”兩個(gè)角度分析了雙規(guī)則機(jī)制的可行性，因而提出了和諧主題、和則、諧則等核心概念。和諧管理采用了“問題導(dǎo)向”的分析思路，引入了“和諧主題”概念，其定義是：“組織在特定的發(fā)展時(shí)期和情境下，為實(shí)現(xiàn)組織長期目標(biāo)所要解決的核心問題或要完成的核心任務(wù)?！焙椭C管理理論將“優(yōu)化設(shè)計(jì)”對應(yīng)于“諧”，而將“人的能動(dòng)作用”對應(yīng)于“和”。其中“諧則”定義為有關(guān)“優(yōu)化設(shè)計(jì)”的機(jī)理、規(guī)律或者主張；“和則”定義為有關(guān)“人的能動(dòng)作用”的機(jī)理、規(guī)律或者主張?！皟?yōu)化設(shè)計(jì)”與“人的能動(dòng)作用”對應(yīng)的工具和方法分別稱為“諧則工具庫”與“和則工具庫”。和諧耦合定義為和則、諧則圍繞和諧主題在不同層次間的關(guān)聯(lián)互動(dòng)，和諧耦合是在和諧主題下對和則、諧則關(guān)系的調(diào)解。和諧理論的理論框架如果作用于人力資源，就是要做到“以法治人”與“以德治人”相結(jié)合，建立法律法規(guī)、市場機(jī)制與文化管理相結(jié)合的人力資源管理模式。2.建設(shè)和諧人力資源開發(fā)與管理模式的路徑分析(1)更新理念，正確對待人力資源開發(fā)與管理應(yīng)當(dāng)將人力資源上升到戰(zhàn)略高度，將人力資源的管理納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃中去，真正將人力資源作為資源來使用。樹立人才主權(quán)理念，實(shí)施文化管理。文化管理是一種新興的人力資源管理理念，是對現(xiàn)代人力資源科學(xué)管理模式的一大超越。文化管理是指從影響人內(nèi)心狀態(tài)出發(fā)最大程度地開發(fā)人的潛能，具有以人為本的特點(diǎn)，采用自主管理模式，對人的影響深刻而持久，是一種高激勵(lì)的人力資源管理模式等特點(diǎn)。人才主權(quán)理念就是人才不是被動(dòng)地適應(yīng)工作或崗位的需求，應(yīng)當(dāng)使人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán)。同時(shí)，要樹立“人人是人才”的觀念。人力資源有著區(qū)別于自然資源的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了在人力資源的開發(fā)與管理中不可能建立完全量化的指標(biāo)去衡量人力資源的效益。所以在制度與環(huán)境的共同作用下，每一個(gè)人都可以充分發(fā)揮其作用。作為政府部門和管理者，不能簡單地將人力資源分為無用、有用、適用，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，將每一個(gè)人安排到合適的崗位上，真正做到人盡其才。(2)創(chuàng)造和諧文化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人力資源與環(huán)境的和諧人力資源管理的因素不僅包括管理者和被管理者，還包括環(huán)境因素，或者說人力資源管理要充分考慮具體環(huán)境和環(huán)境變化因素的影響。環(huán)境因素主要包括制度環(huán)境與文化環(huán)境。與制度環(huán)境相比，文化環(huán)境是一種軟環(huán)境，建立起來需要一個(gè)長期的過程，并且受歷史因素的制約。文化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的核心要素，也是充分發(fā)揮人力資源作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國歷史悠久，有著豐厚的文化積淀。應(yīng)該在繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí)，著力解決好傳統(tǒng)文化因素制約人力資源作用發(fā)揮的障礙，建設(shè)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的新文化。文化環(huán)境建設(shè)的取向是，以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，采取教育與自我教育的方式，倡導(dǎo)和培養(yǎng)全體人民規(guī)則意識(shí)、誠信意識(shí)、開放意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，形成求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)風(fēng)氣，建設(shè)促進(jìn)人力資源培養(yǎng)和作用發(fā)揮的新文化。(3)堅(jiān)持合理開發(fā)與有效利用相結(jié)合，使不同層次人力資源和諧共容我國人口眾多，從人力資源發(fā)展的現(xiàn)狀來看，其基本特點(diǎn)是總量相對充裕，但質(zhì)量不高，利用效率低下。在這樣的形勢下，我國人力發(fā)展戰(zhàn)略從總體上顯然應(yīng)當(dāng)遵循一種以有效利用為重點(diǎn)、堅(jiān)持合理開發(fā)與有效利用并舉的發(fā)展思路，無論偏重于哪一方面都不利于人力資源的持續(xù)發(fā)展。所謂有效利用是指通過深化人事制度等人力資源體制改革，制定相關(guān)政策，促使現(xiàn)有的人力資源作用得到充分發(fā)揮，改變目前人力資源利用率低的現(xiàn)狀。所謂合理開發(fā)是指要通過教育、合理流動(dòng)、科學(xué)配置等途徑提高人力資源的質(zhì)量。二者并舉則是指從近期看，要提高現(xiàn)有人力資源的利用效率；從長期看，要充分重視人力資源的開發(fā)，在保證效率的前提下遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)合理開發(fā)人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。(4)加強(qiáng)農(nóng)村人力資源的開發(fā)與管理，消除城鄉(xiāng)人力資源利用鴻溝我國農(nóng)村人口眾多，要加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，必須加大對農(nóng)村人力資源的開發(fā)力度。要加強(qiáng)農(nóng)村人力資源開發(fā)與管理，目前需要做好兩方面的工作：一是要控制農(nóng)村人口數(shù)量，二是要提高農(nóng)村人口質(zhì)量。在控制農(nóng)村人口數(shù)量方面，主要是繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育的國策，控制農(nóng)村人口數(shù)量的大幅度增長。加強(qiáng)農(nóng)村人力資源的開發(fā)與管理中重要的是提高人口質(zhì)量。首先，要加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療保健與教育的投資，為提高農(nóng)村人口質(zhì)量打好基礎(chǔ)。其次，要改革和完善農(nóng)村的教育體制，建立大農(nóng)村教育體系。農(nóng)村教育體制改革的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是建立農(nóng)村大教育體系，將普通教育與技能教育結(jié)合起來，使其相互補(bǔ)充、相互依存、相