人力資源管理論文-對以人為本加強輔導員隊伍建設的思考【摘要】加強高校學生輔導員隊伍建設,是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩定的重要保證。文章結合工作實踐,對如何以人為本,建設和諧的輔導員團隊文化進行了探討。文章認為,讓輔導員快樂工作,可以最大程度地激發其潛能,提高高校思想政治工作實效性。【關鍵詞】輔導員；隊伍建設；以人為本加強高校學生輔導員隊伍建設,是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩定的重要保證。天津大學在輔導員隊伍建設上堅持貫徹落實科學發展觀,本著以人為本的理念,倡導“讓輔導員快樂工作”,從而充分激發輔導員工作的潛能,取得了良好的效果。學習型組織理論的核心理念之一就是快樂工作。讓輔導員快樂工作,就是要在充分落實好各級黨組織對輔導員各項政策規定的同時,充分尊重輔導員,通過營造和諧、愉悅的工作氛圍,使輔導員能夠全身心地投入工作并勝任工作,有工作的成就感和組織的歸屬感,在快樂工作中實現自我價值和組織目標。1選對人,選好人,是輔導員隊伍“快樂工作”的前提不熱愛自己工作的人,是無法從工作中體會到快樂的。因此,選對人,選好人,是建立一支快樂的輔導員隊伍的前提。1.1有目的地安排優秀學生干部擔任兼職輔導員,悉心育才。學校注重發現和培養優秀人才,選拔一批優秀的學生干部擔任兼職輔導員。這些苗子可以提前進入角色,通過協助輔導員開展年級工作,或者在黨團組織和社團組織擔任主要職務,深度參與學生工作事務,從而對輔導員工作有了切身體會和認同。1.2對擬入校輔導員實行三級選拔,精心選才。學校出臺了關于選留輔導員工作實施細則,制定了詳細的輔導員選拔任用標準,對輔導員思想政治素質、道德品質、心理素質、組織協調能力、事務處理能力等方面提出具體要求。在此基礎上,實行輔導員三級選拔制度。即先由學院學生工作組根據需要,按照選拔標準,對報名的應屆畢業生進行審核、面試,提出初步意見。經學院黨政聯席會議討論、批準后,報學校學生工作部審核。學生工作部組織人員對候選人進行面試,并最終批準錄用。通過這些舉措,近年來,一大批對輔導員工作富有熱情和激情的高素質畢業生被選拔到輔導員工作崗位上,成為構成這支快樂團隊的最具活力的細胞。2“能夠勝任工作”、“有成就感”和“有歸屬感”是輔導員“快樂工作”的三大要素不同崗位有不同的能力要求,一個人若是對工作疲于應付,摸不著頭緒,便無從談起從工作中得到快樂。反之,能夠勝任工作,并且在此基礎上獲得充分的成就感,工作就會成為一種享受。2.1建立完備的學習體系,做到自學有教材、培訓有規劃、交流有平臺,使輔導員“能夠勝任工作”:為了使新輔導員能夠盡快適應和了解工作,學校專門組織了一批具有多年輔導員工作經驗的學工領導、專家編寫了輔導員工作指導手冊,包括內容篇、素質篇、技巧篇、案例篇。內容篇規范了輔導員十六項崗位職責,素質篇明確了輔導員的角色定位、應樹立的基本觀念、應具備的基本能力,技能篇就選拔培養學生干部、與學生溝通談話、開展調查研究和提升領導力等基本技能進行了闡述,安全篇結合學生人身安全、學籍異動、就醫指導、心理健康、宿舍管理、就業指導和突發事件等問題作為有針對性的說明。有了這本手冊,輔導員可以隨時隨地進行學習,對如何開展工作更有把握。學校制定了輔導員系統培訓的規劃,建立了輔導員崗前培訓與日常培訓、理論培訓與技能培訓、系統培訓與專題培訓、校內培訓與校外培訓相結合的模式。以職業技能培訓、專題講座、工作研討、校際交流等多種形式為輔導員創造培訓機會。為幫助新留校輔導員適應工作角色,學校組織有經驗的輔導員通過講述親身經歷對他們進行輔導員角色認識培訓,傳授工作經驗。近兩年,學校已組織輔導員隊伍赴兄弟院校學習交流、開設各類課程和講座近20次。學校連續19年在校內舉辦學生工作隊伍學術年會,促進思想政治教育工作理論研究,搭建交流平臺。年會采取國際學術會議模式,設立主會場和若干分會場,每位提交工作論文的輔導員均要發表自己的工作心得和調研成果,并與提問者交流。年會提前公布每個時段各個會場的報告內容,參會輔導員可以自由選擇。年會結束后,以論文集的形式匯總和交流成果,有力地促進了輔導員理論水平的提高。輔導員學習體系的建立和完善,使他們能夠很快地熟悉、掌握輔導員工作的規律和技巧,從而能夠在“勝任工作”的過程中“享受工作”。2.2形成科學的評價機制,使輔導員“有成就感”:輔導員的工作偏“軟”,內容繁雜、瑣碎,質量難以衡量,如果沒有科學的評價和激勵,人容易失去動力變得疲沓。我校經過多年探索,建立了機關(學工部和校團委)、學院領導班子和學生三位一體的評價考核機制。其中,學生的評價是核心,機關和學院領導班子的考核結果僅作為參考。學生對輔導員的主要考核評價指標有10項,對輔導員能否經常深入學生班級和宿舍,積極幫助學生解決各種問題,及時落實關系到學生的各項工作,不斷創新工作思路,辦事公平公正等方面進行評價。為了最大限度地保證結果的公正性,使其真正代表廣大同學的意見,學校采取每年隨機抽取輔導員所負責年級學生總數的25%的學生參加考核評價,這樣也使每位學生大學四年平均有一次機會對輔導員進行評價。機關和學院對輔導員的主要考核內容是輔導員落實學校、學院各項工作情況,完成輔導員工作職責情況,深入學生群體解決實際問題能力,堅守崗位意識和處理危機事件的能力,工作態度、工作方法以及學生對輔導員的反映等。處于人本的考慮,考核結果并不公布,但是,學校會對總分前十名的輔導員進行表彰,并作為輔導員晉升思想政治教育系列職稱和崗位聘任的重要依據。正是因為有這樣的評價機制,在輔導員群體中形成了比學趕超的良好氛圍,輔導員隊伍的整體工作狀態積極向上。2.3創造和諧的團隊文化,使輔導員“有歸屬感”:快樂工作,還需要一個和諧的團隊文化,同事之間具有良好的親和力,可以增加人的歸屬感,從而提高積極性和工作效率。輔導員的工作相對個體性較強,常常是一個人獨立負責某個年級或社團,這樣,更需要創造整個團隊良好的人際互動和親密無間的工作氛圍。學校建設了輔導員隊伍專用的網絡辦公通信系統,工作通知、活動公告、私人信件、特別問候等功能均可實現,成為輔導員之間溝通和聯系的便捷的信息平臺。輔導員隊伍還有自己的足球隊、羽毛球隊、舞蹈隊等,每周固定時間開展活動,定期舉辦各種聯誼,形成了和諧向上的團隊文化。3與組織發展目標一致的價值追求和良好的職業前景,是輔導員“快樂工作”的根源和保障人是社會性的,人的價值實現離不開社會的需要和承認。與組織發展目標一致的價值追求和良好的職業前景是輔導員“快樂工作”的根源和保障,能夠給輔導員帶來更深層面的快樂。縱觀我校輔導員成長的過程,從育苗的內容,到選苗的依據,再到系統崗位培養的主題,有一條主線始終貫穿,那就是引導輔導員樹立職業理念,把“培養人”,即培養社會主義建設事業合格的建設者和可靠的接班人,作為自己實現社會價值的過程。輔導員有了和學校一致的目標或追求,就能在其中發現自己生命的意義,實現自己人生的價值,就會在工作中不斷體會到快樂。對于未來,輔導員可以有兩種主要的選擇繼續實現自我價值:擔任學校行政領導或者從事教學科研工作。在學校行政領導崗位可以通過管理和服務將育人的觀念繼續延伸,并可以因為有新的平臺而大有作為。今年來,我校有一批輔導員陸續走上學校各職能部門的主要領導崗位和教學科研崗位,教學育人、管理育人、服務育人的作用日益顯現,形成了思想政治教育齊抓共管的格局。學校輔導員全部為教師編制,承擔全校思想道德修養與法律基礎、形勢與政策等課程的教學任務。根據教務處對師資培訓的要求,輔導員不僅要參加教師崗前培訓、試講、助課,還要通過連續兩年以上的課堂教學跟蹤考核,合格者方可授予教師資格證書,并晉升教師系列職稱。在天津市舉辦的歷屆青年教師基本功大賽中,我校輔導員都積極參加,并獲得突出的成績。學校還鼓勵輔導員在職攻讀碩士和博士學位,提升學歷層次,適應高校教師發展的要求。學校學工部心理研究所與高教所聯合申報的應用心理學專業碩士點已經獲得批準,該碩士點下設教育心理、人格與社會心理、心理咨詢與治療等研究方向,這是全國高校學生工作隊伍內部建立的第一個碩士點。輔導員可以成為教授、碩士生導師,為學生工作隊伍職業化打下了良好的基礎。大學生思想政治素質的形成是一個“