1 博維教育有限責任公司博維教育有限責任公司創業計劃書創業計劃書 團隊名稱：博維教育團隊 作 者：胡楠 薄健 劉宇 李健 指導教師：朱傲蕾 2 目錄 1.摘要 .4 2.公司成立背景和概述 .5 2.1 公司成立背景5 2.2 公司概述6 2.3 公司宗旨7 2.4 公司文化7 3.公司服務與教育模式 .8 3.1 公司服務8 3.2 教育模式9 3.3 服務的內容9 3.4 與傳統教學的優勢10 3.5 博維教育五大亮點10 3.6 博維教育教學特色11 3.7 博學教育教學方式12 3.8 博學教育特色13 4.市場調查和市場分析 .14 4.1 市場調查14 4.2 市場分析14 4.3 競爭分析15 5.營銷策略 .16 5.1 品牌及文化營銷16 5.2 綠色營銷策略17 5.3 顧客滿意營銷戰略17 5.4 網絡營銷策略17 6.財務分析 .17 6.1 公司財政預算表18 6.2 前期財務運作表18 6.3 后期投資風險分析19 6.4 公司擬定的收費標準20 6.5 公司進度安排21 7. 風險分析 .22 7.1 經營風險22 7.2 市場風險22 7.3 財務風險23 8.團隊理念 .24 8.1 團隊宗旨24 8.2 團隊名稱24 3 8.3 團隊成立時間24 9.公司組織機構 .25 9.1 公司名稱25 9.2 公司組織結構圖25 9.3 薪金報酬25 9.4 管理班子26 9.5 人力資源計劃27 10.公司管理 .27 10.1 管理方針27 10.2 管理目標28 10.3 人員管理28 10.4 工作考核與其他30 11.公司發展戰略 .30 11.1 短期發展戰略30 11.2 中期發展戰略31 11.3 長期發展戰略31 12.附錄 .31 附錄 1：2012 年博維教育培訓報名表.32 附表 2：2012 年博維教育培訓報名表.33 4 1.摘要 據有關資料顯示，子女教育費用在居民總消費中超過養老和 住房排在了第一位。教育消費已經成為社會和家庭中最為重要的支 出和投資之一。有關方面的預測，2012 年，教育市場消費將可達到 6000 多億元，而且這個數字還將逐年遞增。另有一組權威數據顯示： 根據最新統計，我國居民儲蓄已超過 13 萬億元，其中 10%準備用 于教育支出。如此算來，中國教育市場的潛在份額就已高達 1 萬多 億元。可以說，中國的教育市場有著巨大的發展潛力和市場空間， 是中國新一輪富豪崛起的地方。 隨著教育產業化、國際化的發展，教育培訓市場空前發展， 教育培訓被認為是最有價值的投資項目之一，為全球的戰略投資家 所推崇。尤其是國際教育、基礎教育、幼兒教育及企業高中基層管 理人員培訓等更成為中國最炙手可熱的項目，逐漸成為中國教育培 訓的主要發展方向。 在當今市場競爭日益激烈的“微利時代” ，教育市場是被公認 的最后一個供小于求的“賣方市場” ，是一個蘊藏著無限商機的朝陽 產業。投資教育，不僅會創造巨大的經濟效益，還會帶來更廣泛的 社會效益，因而它已經成為很多有志與有識之士為之奮斗一生的事 業。 總體上看，中國教育培訓產業還處在起步階段，教育培訓市 5 場有著廣闊的發展前景，在未來的十年內將呈現旺盛的增長趨勢， 必將成為我國經濟領域閃亮的市場熱點。 教育專家指出：在平時的教育中，注重學生學習興趣的激發， 在傳授知識的同時，樹立學生學習的信心，培養學習能力，從而全 面提高學生的學習品質。整合社會更高品質、更具效率、更先進的 教育資源，配置個性化的學習幫助計劃和最適合的教學方案，最大 程度地釋放每個學生的潛能，讓每個需要成長機會的學生都能獲得 最優質的教育。特別是英語，兒童心理學家一致認為，學習外語的 最佳年齡段是 4-15 歲，在這一階段開始學習外語，可以收到事半功 倍的效果。隨著各小學逐漸重視英語教學，兒童日益高漲的學英語 熱情也已成為現在青少年英語培訓市場迅速擴大的主要原因，再加 上家長對英語的重視與日俱增，孩子在學校里學到的遠遠不能滿足 家長以及學生對英語的渴望，這也促使少兒外語培訓機構得以迅速 發展。另外由于內地英語幼教機構起步晚，師資薄弱、教學形式呆 板、教學質量不穩定等方面原因，退學、休學、轉校現象嚴重，形 成了一邊是父母急切為孩子尋找理想的培訓學校，一邊是眾多培訓 機構“吃不飽飯”的尷尬局面，從而產生出社會巨大的培訓需求難 以與落后的教育模式和質量對接的矛盾。今天，教育輔導已成為一 塊不可缺少的市場。 6 2.公司成立背景和概述 2.1 公司成立背景 我國當前中小學生超過 2.2 億，基數龐大，中小學教育面臨 前所未有的發展空間。隨著我國民眾對子女教育認識逐漸提高，社 會競爭日益激烈，中小學生接受教育年齡逐漸提前，中小學教育由 此催生。另外，由于我國優質教育資源分配不均，小學、初中、高 中擇校成為當前基礎教育中最關鍵問題之一。由此引發的幼升小、 小升初、初升高培訓市場火爆異常。且在 2012 年左右，我國將迎來 新一輪的入學高峰。中小學教育培訓市場仍將快速發展。據有關報 道：有關部門對 10 省市 1.4 萬名學生調查，結果令人震驚：“86% 的學生不喜歡自己老師的教課方式！”教育專家認為，原因在于： 傳統大班制“一刀切” 、 “大鍋飯”式的教學方式，不能根據每個學 生的特點進行針對性的輔導。 2.2 公司概述 本公司在這樣的教育背景下，依托先進的教育理念，朝氣蓬 勃的年輕團隊，為中小學生提供最優質的教育服務，本機構以追求 高質量、高水平、高信譽為辦學宗旨嚴謹的辦學模式，優良的教學 效果，在遼寧中小學培訓機構中將獨樹一幟，成為遼寧中小學培訓 的旗幟。以注重學習興趣的激發，在傳授知識的同時，樹立學生學 習的信心，培養學習能力，從而全面提高學生的學習品質。整合社 7 會更高品質、更具效率、更先進的教育資源，配置個性化的學習幫 助計劃和最適合的教學方案，最大程度地釋放每個學生的潛能，讓 每個需要成長機會的學生都能獲得最優質的教育。在學習成績上有 更高、更快、更強的飛躍。本公司最大的特色就是利用教學與素質 拓展相結合使學生學習成績提高的同時讓學生養成良好的生活習慣 和態度，素質拓展包括一些課外的小游戲，和基地的訓練，以及本 公司具體制定的綜合素質養成教育評價系統項目等。目的是為中國 少兒提供養成學習興趣和提高孩子綜合素質能力的互動教育平臺。 2.3 公司宗旨 （1）培養兒童積極健康的心態，積極進取的人生態度！ （2）了解自身優點，更積極客觀的看待缺點，提高自我認識能力！ （3）激發了孩子與人交往的欲望，鍛煉了孩子與人溝通和交流的能 力！ （4）能夠讓孩子感受到有知心的朋友在關心他（她），感受到積極 的情感溝通！ （5）培養孩子關懷他人的熱忱，理解和支持他人，有較強的換位思 考能力！ （6）培養孩子自理能力， 處理事情的應變能力，面對困難的勇氣！ 8 （7） 培養孩子的創新思維，領導能力，組織能力，人格魅力的展 現！ 2.4 公司文化 丹東博維教育有限責任公司以總公司的輝煌的歷史為底蘊，以 勵精圖治的精神為動力，形成了寶貴的企業文化。 企業精神：和諧進取、博維相伴、誠信為本、品質取勝、燃燒自己、 照亮他人。 發展目標：品牌化、專業化、市場化、網絡化、集團化、國際化 經營戰略：以信譽樹立博維教育的品牌、以創新追求博維教育的發 展 經營目標：增加利潤、壯大企業 管理理念：以工作業績評價員工，以規章制度約束員工； 以心靈溝通感化員工，以企業文化凝聚員工； 以優惠政策激勵員工，以博維教育的精神塑造員工。 服務宗旨：服務源自內心，滿意盡在博維。微笑溝通心靈、開心相 伴永遠 職業道德：愛國愛企、自尊自強；遵紀守法、敬業愛崗； 公私分明、誠實善良；克勤克儉、賓客至上； 熱情大度、清潔端莊；一視同仁、不卑不亢； 耐心細致、文明禮貌；團結服從、不忘大局； 優質服務、好學向上。 9 3.公司服務與教育模式 3.1 公司服務 主營業務室少兒英語培訓，中小學生課外輔導，素質拓展， 采用分校經營模式，提供少兒及中小學教育培訓，通過我們的教學 和拓展活動讓孩子真正做回自己，挖掘孩子的每一個潛能，讓孩子 充分享受快樂自主的學習。遼寧博維教育有限責任公司主要從事少 兒英語，和中小學輔導教育培訓項目的投資和運營，立志于做中國 最好的少兒教育，博維的使命是教育從個性走向科學，通過強大的 教育管理平臺，整合社會更高品質，更具效率，更先進的教育資源， 配置個性化的學習幫助計劃和最適合的教學方案，最大程度地釋放 每個學生的潛能，讓每個需要成長機會的人都能獲得最優質的教育。 3.2 教育模式 個性化教育思想：最適合的教育是最好的教育。 個性化教育理念：多元學習。 個性化教育模式：一對一（小組和大班也可實現） 個性化教育技術：個性化分析、個性化管理、個性化教學 、個 性化學習。 個性化教育體系：一個團隊輔導一個學生。 10 個性化口號：專注所以專業，品質鑄就品牌。 3.3 服務的內容： 博維教育是專注于學生學習能力開發和培養、自主學習社區 建設、家庭教育研究和咨詢、課外輔導服務的個性化教育機構。堅 信每一個學生都是獨特的，孩子們需要個性化的教育和培養方式。 研究先進三位一體教學方法，開發先進教學產品，提供先進教學服 務，幫助學生和家庭獲得更多更好的教育和發展機會。主要以中小 學主要課程輔導為主，提供方全方面的教育咨詢服務，開設小學、 初中、高中的語、數、英各學科的個性化全程策劃輔導，以及少兒 英語、歡樂學堂、少兒口語，中考沖刺等課程 3.4 與傳統教學的優勢 博維教育輔導的優勢顯而易見：老師用百分之百的精力全程 輔導一個學生，學生的問題很快得以解決。老師也更清楚學生的學 習風格，及學習方式的進步情況和阻礙學習的因素。老師和學生進 行充分的良好互動，最大限度激發學生的學習潛能，學生更快獲得 基本學習技能，有效提高學生自我管理和自我學習的能力，學習效 率得以快速突破。并且用教學與素質拓展相結合的模式使得學生的 綜合素質在學習的同時得到全面的提高。 11 3.5 博維教育五大亮點 （1）教學與素質拓展相結合 學習和素質全面提高，做最好的教育讓，孩子真正成為一哥 全面發展的學生，填補了目前國內教育不注重素質拓展的空缺。 （2）輕松快樂的學習 以趣味提和游戲方式作為學習的出發點。 （3）多媒體學習系統 引進世界先進的多媒體教學互動系統，讓孩子進入立體思維， 寓教于樂。 （4）思維能力培養 提供濃厚的學習環境，培養學生用心去感知，用心去思維。 （5）學科知識融合 將語言能力的獲得融入到自然，數學，等各種技能的培養和開 發中。 3.6 博維教育教學特色 3.6.1 寓教與樂，快樂教學 12 針對孩子的性格特點安排老師,讓學員在愉悅的環境中接受教 學的熏陶,培養敏捷的思維,達到邊學習邊思考的目的，英語上突破 聽說障礙，累積更多詞匯，用英文表達更流利、更順暢、更自然。 運用英語童謠、兒歌、韻律、對話、故事、游戲等，讓孩子在輕松、 自然、愉快的氛圍中淺移默化地掌握和運用知識，培養孩子對學習 的興趣，把學習作為一種愛好來學習。 3.6.2 小班授課，針對性強 我們摒棄了傳統的大班教學，采用小班授課，讓老師可以照 顧到每一個孩子，老師進行個性化輔導，課堂風趣幽默，使孩子在 每節課堂上都能接受到新的東西，并且都能夠進行實操練習，從而 鞏固所學內容。 3.6.3 成績興趣，顯著提高 孩子經過了一段時間的學習以后，學習成績和對學習的興趣 都得到了顯著提高，孩子的興趣是不能忽視的，沒有了興趣，日后 就會成為孩子學習路上的攔路虎，針對孩子的這些特點，專門把一 些要點、公式等變成小口訣，童謠，來豐富孩子的記憶，這樣既學 到了知識，又培養了孩子的興趣。 3.6.4 專職教師，專業教學 我們的教師都是經過嚴格的篩選，層層把關，培訓上崗的， 13 他們集體統一備課，共同研究孩子們的每一堂課，他們有資深的教 育背景，認真負責，經驗豐富、熱情活潑，思維活躍，授課風格生 動幽默；并且老師們會根據每個班的孩子的情況與孩子們對知識的 吸收能力，隨時對課程進行調整，保證孩子們學有所獲。 3.7 博學教育教學方式 3.7.1 強大的師資力量保證 聘請優秀教師，擁有豐富的教學經驗以及 TEFL 等相關資質， 都為英語專業學歷，都具備豐富的教學經驗和當地重點中學的優秀 學科帶頭教師。 3.7.2 量身定制學習計劃: 首先對學員進行專業的水平測評，并根據學員想要達到的目 標，由教務部聯合班主任老師，為學員量身定制學習計劃，進行有 針對性的教學，提高迅速。 3.7.3 靈活的上課時間: 一對一的學習方式，時間和地點都具有靈活性。學員可根據自 己的時間和老師預約上課時間，避免了沒有時間上課的情況，確保 學員的每一分學費都有超值的回報。 3.7.4 專職學習顧問跟蹤輔導: 我們為每一位學員配備一名專業的學習顧問，幫助學員做課前的 14 預習和課后的復習，強化課堂學習的效果。定期為學員做測評，確 保教學質量。 3.8 博學教育特色 核心優勢：用多學科滲入式互動教學側地顛覆傳統。 傳統教學：教學內容單一。 4.市場調查和市場分析 4.1 市場調查 目前遼寧省中小學輔導市場相對較少，且沒有品牌，輔導培 訓市場相對混亂，本公司立足于“快” ，以閃電的速度迅速進入遼寧 的市場，并占有其大部分市場，主要目標市場是遼寧所有中小學生 及未上學的幼兒，目標市場大約有五十萬中小學生左右和萬兒童， 成長彈性大。 4.2 市場分析 遼寧省近年來中小學培訓領域的歷程，中小學培訓從無到有 并逐步發展成為遼寧省教育培訓市場的一道亮麗風景線。時下，針 對中學生的課外學習輔導市場日益升溫，這與課外教輔市場上不斷 增長的巨大需求密不可分。調查顯示，我國城市家庭中讓孩子上輔 導班的比例占到了 40%-60%，城市居民日常支出中教育所占的比例 15 在 10 年時占到 23%，統計表明這部分比重在逐年遞增。2011 年，僅 初中生和高中生的課外輔導市場年產值就已經超過 200 億，這一數 值預計將在 5 年內達到 500 億元。按相關比例推算，可見遼寧省的 輔導市場也將是一個相當大的市場。特別是少兒英語。隨著全球經 濟一體化的進程，教育觀念全球化的趨勢也日益凸顯，西方的文化 教育正在尋找著新的切合點。英語早已經成為億萬人民最向往掌握 的語言工具，每一位家長都希望自己的孩子從呀呀學語之時就能開 始學習英語，在中國近擁有數以億計的英語學習者，在業內，少兒 英語培訓被喻為“外語培訓市場最后一塊蛋糕” 。有關統計數據顯示： 當前國內英語培訓市場的市場總值已達 150 億元，全國的英語培訓 機構總數量不下 5 萬家，到 2010 年我國英語培訓的市場總值可望達 到 300 億元。近年來，中小學少兒英語培訓一直占據著英語培訓市 場 70以上的份額。在巨大的市場需求下，少兒英語培訓機構風生 水起，英語培訓逐漸呈現出多元化和細致化。在目前的英語教育產 業中，少兒英語是個新興的細分市場。相對于成人和青少年英語培 訓，少兒英語培訓目前還處于起始階段。 4.3 競爭分析 （1）競爭對手分析：少數英語培訓班 優勢：有相關品牌，進入市場早，部分地區已形成一定規模，老學 員多， 16 劣勢：只是直屬的一分部教育中心，管理相對松散，效果的不佳老 學員已有一定數量，反應不是很好。只有沈陽有分校，省內其他地 區一般沒有設立分校。 遼寧省市場的潛力巨大，統計數據表明：兒童教育，一、中國擁 有 3 億適齡兒童，數億望子成龍的父母；二、在全國中等收入的家 庭中，年人均教育支出的 52% 要用于英語培訓，而舞蹈藝術只占 20% 、奧林匹克占 11% 、其它總計占 17% 。三、在一個中等規模、 經濟發展一般的城市中 3 - 6 歲學前兒童有近 3 萬人， 7-12 歲 小學生約 5 萬人，年人均業余教育支出約為 3000 元，其中 90% 以上家庭需要少兒英語培訓。中小學教育，按產業市場二個億來計 算的話，中小學的市場大約在二千萬左右，按市場份額 10%計算， 大約有兩百萬，以上只是一個大致的保守估計。目前遼寧省的只針 對暑期輔導的輔導班偏多，但他們往往沒有長期的輔導中心，每年 的暑期市場證明了市場的巨大潛力。 5.營銷策略 5.1 品牌及文化營銷 我們博維教育有限責任公司將“服務大眾，挑戰自我”的宗 旨，將博維教育有限責任公司的“有思路就有出路，凡事領先一步” 的經營理念，不斷歸納，總結，提升，從而提煉出博維教育有限責 任公司的企業文化精髓。將現代商業文化中的“誠信”、“顧客至 17 上”、“上帝服務”、“雙贏”與校園文化中的青春、朝氣、智慧 結合起來，從而真正營造出博維教育有限責任公司的企業文化內涵。 同時，我們將充分發揮與報紙、電視、雜志、網絡等各種媒介關系 的優勢，讓博維教育有限責任公司一直活躍在各種強勢媒體上，擴 大博維教育有限責任公司的公眾影響力。 5.2 綠色營銷策略 博維教育有限責任公司的廣告部一直以來用實質行動參與環 保活動，在 2011 年 3 月我們投資 300 元制作了大量的環保條幅和報 刊，作保護環境的忠實履行者。同時我們與 XX 學院環保協會合作， 計劃在今年暑假舉辦環保千里行活動,預計可以收到良好的社會效益。 5.3 顧客滿意營銷戰略 我們將秉承服務大眾的宗旨,全面提升服務質量,真心誠意為 顧客服務。 5.4 網絡營銷策略 2011 年 4 月，XX 校園網免費支持大學生創業團體網站制作， 并提供空間與域名。我們大學生創業團體擁有了自己的網站 （） ，擁有了一個展示自己和對外交流的平臺， 我們將借助于因特網展示自己的創業歷程，宣傳自己的經營理念與 18 企業文化，與更多創業者、校園社團協會進行創業和文化交流，同 時尋求與大企業公司的合作、支持與贊助。 6.財務分析 初期：11 年 3 月份投入 5000 元前期宣傳等相關費用，宣傳 費用由管理團隊一起出資。只要招上 100 個學員即可開班（教師課 時費不少于 15 元） 。詳見表格 6.1 公司財政預算表 6.2 前期財務運作表 項目所需金額 前期啟動2000 元 第一來源：創業者的自有資金： 25000 元 第二來源：外來資金： 5000 元 第三來源：公共資助款項 0 元 19 50 套桌椅5000 元 5 塊黑板500 元 5 間教室300/月.間 第一期廣告2500 元 第二期廣告2500 元 6.3 后期投資風險分析 項 目縣級城市地級城市 城區人口10 萬30 萬 招生人數/年 10 萬1%=1000 人/ 年 30 萬1%=3000 人/ 年 平均學費標準（平均） 900 元/年900 元/年 平均學費收入 1000 人900 元/年 =90 萬 3000 人900 元/期 =270 萬 支 出 人員工資 （教師+行政） 1500 元12 月15 人=27 萬 2000 元12 月30 人=72 萬 20 場地租金 300 平米02 元/平 方米/天365 天 =21.9 萬 800 平米3 元/平 方米/天365 天=87 萬 裝修費5 萬5 年=1 萬15 萬5 年=3 萬 廣告費4 萬10 萬 水電費2 萬5 萬 其它成本8 萬15 萬 利潤26.3 萬/年78 萬/年 另其他各種報表都已省除。 注：合作方式：（1）管理團隊單獨出資。 （2）管理團隊與授課教 師合資。 （3）其他投資 6.4 公司擬定的收費標準 一般收費 年級年級學前學前小學小學初中初中幼升小幼升小初升高初升高 學費（月）學費（月）180 元180 元220 元220 元280 元 21 成績提高保證班收費標準 班種達標情況未達標 小學280 元/月（半年）退 840 元 初中380 元/月（半年）退 1140 元 6.5 公司進度安排： 公司花半年時間籌備相關事項，前期前啟動資金具體見簡單的財 務預測，2 個月內讓所在教學點的目標群體完全了解本公司的性質， 及服務內容，前期對該地區中小學生進行免費輔導，一個月后逐步 開始收取學費，具體的收費標準參照當地經濟水平而定，在教學過 程中對每一個學員的學習情況進行密切跟蹤，并反饋給家長。以此 來形成良好的口碑。半年內將實現成本回收，之后便可實現 S 型盈 利。一年后擴大教學點至 3 個以上。 附：學員人數與利潤分布表（此表為一月的利潤分析） （單位：元） 人數總學費固定成本、教學成本、 純利潤每班人數 22 其他 100180009000+3200+2000380020 1502700011500+3200+2500980030 2003600011500+3840+30001950020 200200*180 11500+、 、 、 、 半年內的實現學員人數突破 150 個，并與當地一些學校（藝術類） 合作辦學，全方面給學員提供最優質的教育服務。一年后開始逐步 融資。并開始增設分校逐步擴大并形成一定規模。 7. 風險分析 7.1 經營風險 由于博維教育有限責任公司剛剛進入市場，一些知名的培訓 機構會對我們的培訓市場造成很大的沖擊。 7.2 市場風險 第一、現存的培訓機構盡管存在很多問題，但是短期內會繼 續存在，而且在學習能力和創新能力都會在這樣不斷的學習的大潮 中不斷的成長發展壯大。如果目前這些現存的機構在我們公司可以 23 與之抗衡之前先完善起來，我們就完全的失去競爭優勢。想通過努 力追上甚至是超越會存在很大的難度的。 第二、當市場競爭者多，競爭激烈，一旦發起價格競爭，獲 利性會降低，對我們的發展是一個很大的阻力。 第三、消費者的要求會因時間的推移有一定的變化，如果不 能很好的滿足其變化多端的需求很難提高忠誠度，如果要致力于滿 足不同的需求，我們必須有很強的適應和創新能力。由此看來難以 滿足的顧客需求也是危及我們企業生存與發展的又一個問題。 7.3 財務風險 a償還債務的風險 主要是銀行的借貸問題，應與借貸方保持良好的合作關系，堅持誠 信，是一個公司成功的根本。 b難以持續融資的風險 c潛在競爭者的加入 首先，作為自主創業的大學生我們在經驗上有很多的不足，面對各 樣的市場變化不能做出準確的決策。 其次，我們處于創業初期各種硬件設施、基礎設施不夠完備，給工 作帶來了一定的阻力。 24 D競爭對手的策略改變，應付策略上的不確定性 第一，隨著“博維教育有限責任公司”經營的展開，業務的擴張以 及新業務的拓展都將產生大量的資金需求，從而便對“博維教育有 限責任公司”的融資能力提出了更高的要求，公司融資能力能否滿 足發展資金需求存在一定風險。為了保證公司高速發展對資金的需 求，公司在制定詳細完善的資金使用計劃，保證資金使用效率的基 礎上，可以通過適當提高負債比率，進行資本市場的融資等方式， 不斷拓展自身的融資能力，降低融資對公司發展的影響。 第二，我們與外界相關聯的部門、單位的溝通渠道都處于建交初期， 不易建立相互信任的有效溝通渠道，不利于提高工作效率。 第三，剛剛起步的企業知名度很低，更不用說美譽度和信譽度、忠 誠度。即使通過各種途徑提高知名度，美譽度、忠誠度也不是短時 期可以有很大的提升的。這對我們有很大的要求，也是很大的考驗。 8.團隊理念 8.1 團隊宗旨 “細節決定成敗”，公司經營的每個細節決定著我們是否能 夠在市場經濟的大環境下得以存活。我們相信并堅信顧客的需要就 是我們為之奮斗的目標，公司的為顧客考慮的細節多少是與顧客群 25 總經理 體大小成正比的。同時我們要付出 100%的努力用心去經營管理，用 心去教育您的孩子，用心去經營自己的人生和事業。 8.2 團隊名稱 博維教育團隊 8.3 團隊成立時間 2012 年 2 月 2 日 9.公司組織機構 9.1 公司名稱：博維教育有限責任公司 9.2 公司組織結構圖 這是一個“人”字，總經理是他的大腦，教育是他是心臟， 后勤保障和財務構成了他的左膀右臂，招生辦和人事部成了他邁向 市場的雙腿。 后勤保障 部 財務部教育部 26 9.3 薪金報酬 職工工資一覽表職工工資一覽表 部門工資（元）人數年薪（萬） 總經理 16 18001 人事部 15001 3.96 20001 招生辦 15002 6 8002 15001 18001 后勤保障 部 20001 8.28 教育部 2000819.2 財政部 150023.6 總計 2147.04 每逢節日，有禮包相送。業績佳者，有獎金。 招生辦人事部 27 9.4 管理班子 xxx：日語 0902 班 交際能力強 曾兩次擔任暑期輔導班負責人， 曾負責過一輔導班省區負責人培訓工作。 xxx：經濟 0902 班 現任就業指導協會會長，交際、領導能力強多 次組織學校大型活動。有激情 曾擔任暑期輔導班負責人 xxx：電信 0901 班，現任商學院電子協會會長，曾擔任暑期輔導 班省區負責人，組織能力強，對輔導行業非常了解，交際能力強， xxx：英語 0804 班，擔任班級文藝委員，擅長教學，對教學有獨 到的見解，特別是英語教學。 xxx：法學 0801 班，院招生就業辦公室助理，就業指導協會辦公 室主任，做事認真，為人溫和，擅長書法。 xxx：財務管理 0802 班，擔任班上團支書，社會實踐經驗豐富， 曾在興國縣廣播總局擔任見習記者一職在專題部作過教育在先專題 報道。 9.5 人力資源計劃 為完善公司管理結構，促進事業順利發展，在現在的基礎上， 我們會不斷充實管理隊伍和雇傭員工。 其他按具體情況需要，雇傭合同工若干名，主要吸納遼東學院勤 28 工助學的優秀分子。 我公司按照有限責任公司模式進行管理和運作，建立事業部制 組織形式，集中決策，分散經營，在未來的幾年里，多建立幾個培 訓基地，來滿足廣大家長和孩子們的需求。 10.公司管理 10.1 管理方針 通過明確相關崗位工作流程及相關崗位的崗位職責，界定相 關崗位的崗位責任，相關崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎 罰制度(包括各崗位的獎罰制度)， 派出機構的管理，建立各類規范 化表格(如：銷售日報表、業務人員工作計劃表、績效考核表等)， 及營銷服務體系(服務的流程、規范、制度、政策、特色)等工作。 10.2 管理目標 我公司管理策略，以責任清楚、機構合理、規范運作、提高效 率、賞罰分明為目標，通過組織架構的設定和業務流程的重新梳理， 將我公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現代教育創新型 公司，使我公司能夠在競爭越來越激烈的市場中穩健發展、更加壯 大。 10.3 人員管理 博維教育對本公司各董事的要求 29 1必須對博維教育的事業高度認同 對本公司市場定位的高度認同，有堅定的經營理念，博學教 育的事業伙伴都看好了新型教育對中國固有的本土化體制化教育的 影響，預見了教育市場巨大的潛力和利益前景。就像我們所設想的 一樣，博學教育將會在中國的教育培訓行業開創出一條先河，成為 新型教育的典范。 2有與教育相關的社會資源和關系 博維教育以其強大的管理優勢和資源優勢，開輔導教育行業 先河，率先提出讓教育服務于一生的理念，推行新型教育。但公司 的發展要加上各董事的社會關系。 3有一定的資本投入能力 成為公司的董事，投資額在幾萬至幾十萬不等。投資人也要有 一定的抗風險能力，我們堅信各合作伙伴可以在第一年內盈利，各 投資人也必須考慮到風險因素，要有持續的資金投入能力，避免出 現半途而廢的情況。 4有卓越的市場組織能力和執行能力 雖然全國各地都有龐大的教育培訓市場需求，我們要求我們 的合作伙伴務必有相當的市場組織經驗，曾經有過優秀的銷售業績， 能夠結合博學教育的特點和自己的資源，在項目啟動之前就能制定 30 切合實際的市場策略。 5有較強的風險意識和抗風險能力 任何項目，都會有相應的風險，有的可控，有的不可控。我 們強調博維教育的合作伙伴必須要有較強的風險意識，因為只有看 到了風險才能規避風險。同時更重要的是，我們還要求大家要有相 應的抗風險能力，無論是思想上、經驗上還是資金上。 6不要求有特別的行業背景 雖然博維教育從事的是和教育相關的事業，但是絕大部分工 作都已經