內(nèi)蒙古3g體驗(yàn)營(yíng)銷方案,個(gè)人客戶部 09.07,一、營(yíng)銷思路,二、體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,營(yíng)銷思路,以體驗(yàn)和演示為主線，輔以全方位宣傳和適度促銷，按照“三分”的原則全面展開(kāi)。 “三分”是指分時(shí)段、分客戶群、分業(yè)務(wù)種類。 分時(shí)段：根據(jù)活動(dòng)進(jìn)度的不同階段進(jìn)行不同方式和力度的活動(dòng)宣傳。 活動(dòng)時(shí)間：一階段：“精彩在沃-激情體驗(yàn)”活動(dòng)7月15日9月30日； 二階段：全方位演示（具體活動(dòng)另行布置） 分客戶群：集團(tuán)客戶、學(xué)生群體和大眾市場(chǎng)。 分業(yè)務(wù)種類：針對(duì)不同的客戶群，使用不同業(yè)務(wù)和營(yíng)銷策略。,一、營(yíng)銷思路,二、體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,對(duì)內(nèi)蒙古聯(lián)通用戶開(kāi)展3g可選包“限量”免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，利用多種渠道切入，全方位的宣傳傳播，讓大量用戶充分感受聯(lián)通精彩的3g業(yè)務(wù)，為下一步正式商用后規(guī)模放號(hào)做好3g品牌和業(yè)務(wù)的推廣。 活動(dòng)名稱：精彩生活-激情體驗(yàn) 活動(dòng)內(nèi)容：在學(xué)生、大眾、集團(tuán)用戶群體中間開(kāi)展免費(fèi)體驗(yàn)3g精彩業(yè)務(wù)，在學(xué)生和大眾群體中間尋找3g體驗(yàn)之星。 活動(dòng)時(shí)間：一階段：7月15日9月30日； 活動(dòng)范圍：在全區(qū)范圍內(nèi)自有渠道和社會(huì)渠道內(nèi)開(kāi)展。,一、營(yíng)銷思路,二、體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,尋找體驗(yàn)之星,學(xué)生用戶,大眾用戶,客戶群,活動(dòng)名稱,3g激情體驗(yàn),集團(tuán)用戶,內(nèi)容概述,大眾用戶辦理3g入網(wǎng)，學(xué)生用戶在2g套餐上疊加3g包，參加體驗(yàn)之星活動(dòng)，按照3g業(yè)務(wù)費(fèi)用的從高到低，評(píng)選出各用戶群的3g體驗(yàn)之星，并發(fā)放禮品。,對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)用戶在2g資費(fèi)上疊加3g免費(fèi)體驗(yàn)包，促使用戶充分體驗(yàn)聯(lián)通3g業(yè)務(wù)，擴(kuò)大3g影響力。,參與條件,辦理3g入網(wǎng)，并填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星報(bào)名卡 和聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡 。,現(xiàn)有聯(lián)通2g學(xué)生群體，并填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡。,現(xiàn)有聯(lián)通2g集團(tuán)用戶，并填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡 。,參與渠道,1、自有渠道：3g品牌店、自營(yíng)廳 2、社會(huì)渠道,客戶經(jīng)理,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容名稱、參與條件和渠道,直銷經(jīng)理,學(xué)生用戶,大眾用戶,客戶群,集團(tuán)用戶,2g用戶,活動(dòng)區(qū)別,3g用戶,2g用戶,3g免費(fèi)體驗(yàn)包優(yōu)惠較大,3g免費(fèi)體驗(yàn)包優(yōu)惠較大,3g免費(fèi)體驗(yàn)包優(yōu)惠適中,客戶經(jīng)理,用戶參與體驗(yàn)之星評(píng)獎(jiǎng)和“3g幸運(yùn)體驗(yàn)”,只參與“3g幸運(yùn)體驗(yàn)”,聯(lián)通3g體驗(yàn)之星 報(bào)名卡和聯(lián)通 3g體驗(yàn)之星反饋 卡獲得方式,1、在3g品牌店、自有營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)渠道領(lǐng)取； 2、剪切報(bào)紙、宣傳單頁(yè)及dm單的上的聯(lián)通3g體驗(yàn)之星報(bào)名卡和聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡 3、檢索系統(tǒng)中使用3g終端的用戶并發(fā)送短信進(jìn)行宣傳,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容活動(dòng)區(qū)別及報(bào)名卡領(lǐng)取,2種渠道：自有渠道、社會(huì)渠道,客戶經(jīng)理,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容各盟市參加體驗(yàn)用戶數(shù)量,體驗(yàn)之星報(bào)名卡圖樣：,報(bào)名卡及反饋卡詳細(xì)內(nèi)容和模板隨后區(qū)公司將下發(fā),一、營(yíng)銷思路,二、一階段-體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,學(xué)生群體、大眾用戶3g免費(fèi)體驗(yàn)包,0元 免費(fèi)體驗(yàn)包,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包-學(xué)生、大眾用戶產(chǎn)品設(shè)置,套餐有效期截止到9月30日,集團(tuán)用戶3g免費(fèi)體驗(yàn),集團(tuán)客戶套餐,針對(duì)集團(tuán)用戶采取用戶套餐+3g免費(fèi)體驗(yàn)包的方式開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷,0元,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包-集團(tuán)用戶產(chǎn)品設(shè)置,套餐有效期截止到12月31日,一、營(yíng)銷思路,二、一階段-體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,尋找體驗(yàn)之星,學(xué)生用戶,1、2g用戶免費(fèi)使用3g可選包，按照3g業(yè)務(wù)m可選包、t可選包、可視電話可選包和手機(jī)上網(wǎng)流量包的不同，分別設(shè)置“視聽(tīng)之星、閱讀之星、視頻之星和上網(wǎng)之星”四類體驗(yàn)之星，評(píng)獎(jiǎng)條件按使用該3g業(yè)務(wù)費(fèi)用從高到低排序，前31名為獲獎(jiǎng)用戶。 2、各盟市設(shè)置4類獎(jiǎng)項(xiàng)，每類獎(jiǎng)項(xiàng)共31人，四類獎(jiǎng)項(xiàng)共124人，全區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng)1488人；,各盟市獎(jiǎng)項(xiàng),視聽(tīng)之星,閱讀之星,視頻之星,上網(wǎng)之星,學(xué)生群體獎(jiǎng)項(xiàng),每類輝煌星各1名,視聽(tīng)輝煌星,閱讀輝煌星,視頻輝煌星,上網(wǎng)輝煌星,每類燦爛星各10名,每類閃耀星各20名,視聽(tīng)燦爛星,視聽(tīng)閃耀星,閱讀燦爛星,閱讀閃耀星,視頻燦爛星,視頻閃耀星,上網(wǎng)燦爛星,上網(wǎng)閃耀星,m可選包,t可選包,可視電話包,手機(jī)上網(wǎng)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置-學(xué)生群體獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品,輝煌星,燦爛星,閃耀星,學(xué)生群體體驗(yàn)之星獎(jiǎng)品設(shè)置,價(jià)值2000元的3g定制手機(jī)一部,價(jià)值1000元的3g上網(wǎng)卡一個(gè)（含話費(fèi)）,價(jià)值200元的禮品，如無(wú)線鼠標(biāo)等,學(xué)生群體活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置-學(xué)生群體獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品,尋找體驗(yàn)之星,大眾用戶,1、3g用戶填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星活動(dòng)卡，免費(fèi)使用m可選包、t可選包、可視電話可選包和手機(jī)上網(wǎng)流量包四類3g體驗(yàn)包，各盟市將用戶四類3g業(yè)務(wù)費(fèi)用從高到低排序，前20人評(píng)為“聯(lián)通3g體驗(yàn)之星”。 2、大眾用戶體驗(yàn)之星共設(shè)置3個(gè)級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)，每盟市獲獎(jiǎng)人數(shù)20，全區(qū)獲獎(jiǎng)人數(shù)為240人；,各盟市獎(jiǎng)項(xiàng),體驗(yàn)之星輝煌星-2人,體驗(yàn)之星燦爛星-6人,體驗(yàn)之星閃耀星-12人,價(jià)值3000元的3g定制手機(jī)一部或上網(wǎng)本一個(gè),價(jià)值2000元的3g定制手機(jī)一部,價(jià)值500元的禮品，如高質(zhì)量藍(lán)牙耳機(jī)等,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置-大眾群體獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品,“3g幸運(yùn)體驗(yàn)”內(nèi)容,對(duì)所有參加體驗(yàn)之星評(píng)選的大眾、學(xué)生用戶，在“尋找體驗(yàn)之星”活動(dòng)結(jié)束后，即10月1日起到12月31日，還可享受 三個(gè)月“聯(lián)通3g幸運(yùn)體驗(yàn)”。,從10月1日起，給所有參加體驗(yàn)活動(dòng)用戶連續(xù)三個(gè)月贈(zèng)送36m、80t、100分鐘國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)的可視電話和150m的手機(jī)上網(wǎng)流量。,聯(lián)通3g幸運(yùn)體驗(yàn),所有參與體驗(yàn)的學(xué)生和大眾用戶在參加體驗(yàn)之星評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)后，還可享受“3g幸運(yùn)體驗(yàn)”，享受雙重驚喜！,所有參與評(píng)獎(jiǎng)用戶可參加 “3g幸運(yùn)體驗(yàn)”,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置-參加體驗(yàn)用戶獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,一、營(yíng)銷思路,二、一階段-體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,（一）參加活動(dòng)條件及規(guī)則,1、活動(dòng)期間大眾用戶需辦理3g入網(wǎng)，學(xué)生用戶仍可使用原有2g套餐參加“尋找體驗(yàn)之星”活動(dòng)； 2、用戶填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星報(bào)名卡，營(yíng)業(yè)人員同時(shí)為用戶疊加“3g免費(fèi)體驗(yàn)包”；3、體驗(yàn)用戶在10月1日前須交回聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡，否則不能參與評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)； 4、 超出“3g免費(fèi)體驗(yàn)包” 外收費(fèi)自動(dòng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)； 5、體驗(yàn)期間用戶更改基本套餐、過(guò)戶不影響享受“3g免費(fèi)體驗(yàn)包”； 6、3g免費(fèi)體驗(yàn)包為帳后優(yōu)惠。,（二）評(píng)選辦法,1、10月1日-10月10日對(duì)所有參與“3g體驗(yàn)之星”活動(dòng)的用戶（填寫“報(bào)名卡”和“反饋卡”）的m費(fèi)用、t費(fèi)用、可視電話費(fèi)用及手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用進(jìn)行比對(duì)，分盟市按照用戶以上四項(xiàng)費(fèi)用從高到低評(píng)選出對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)之星。 2、如出現(xiàn)最高費(fèi)用相同的用戶，則最先到達(dá)最高費(fèi)用的用戶為獲獎(jiǎng)用戶。 3、用戶可重復(fù)獲獎(jiǎng)。 4、10月15日，公布獲得“體驗(yàn)之星”各獎(jiǎng)項(xiàng)的用戶名單和手機(jī)號(hào)碼并為用戶頒發(fā)獎(jiǎng)品。,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),（三）大眾及學(xué)生群體參加“體驗(yàn)之星”活動(dòng)操作流程,1、大眾用戶通過(guò)相應(yīng)的渠道辦理3g入網(wǎng)，并填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星報(bào)名卡。學(xué)生用戶由客戶經(jīng)理上門進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)3g業(yè)務(wù)，學(xué)生體驗(yàn)要作為重點(diǎn)工作納入校園活動(dòng)。 2、營(yíng)業(yè)人員為學(xué)生用戶2g套餐和大眾用戶在3g標(biāo)準(zhǔn)套餐或基本套餐上疊加m、t、可視電話、及手機(jī)上網(wǎng)四項(xiàng)“免費(fèi)體驗(yàn)包 ”。 3、在“營(yíng)業(yè)系統(tǒng)”“職業(yè)類型”下拉菜單中為參加“體驗(yàn)之星”活動(dòng)的用戶選擇 “3g體驗(yàn)之星活動(dòng)”。 4、10月初對(duì)填寫聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡的且在系統(tǒng)里有標(biāo)識(shí)“體驗(yàn)之星”的3g用戶分類進(jìn)行m費(fèi)用、t費(fèi)用、可視電話費(fèi)用、手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用按由高到低順序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 5、用戶在10月1日前，體驗(yàn)用戶向聯(lián)通交回聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡。 6、由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)，利用短信通知和媒體公告通知用戶并宣布獲獎(jiǎng)情況。 7、用戶領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)品，電話營(yíng)銷進(jìn)行回訪開(kāi)展維系和營(yíng)銷工作。,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),（四）學(xué)生和大眾用戶參與體驗(yàn)之星活動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng),1、7月13日前區(qū)公司統(tǒng)一下發(fā)宣傳模板、聯(lián)通3g體驗(yàn)之星報(bào)名卡及聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡； 2、從7月13日起，在全區(qū)各營(yíng)業(yè)廳和相關(guān)媒體、報(bào)紙、戶外廣告開(kāi)展宣傳。（見(jiàn)后宣傳營(yíng)銷方案） 3、社會(huì)渠道辦理3g開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)要認(rèn)真填寫用戶相關(guān)信息和資料； 4、各盟市分公司要盡快為社會(huì)渠道業(yè)務(wù)受理人員開(kāi)展3g開(kāi)戶培訓(xùn)工作； 5、各盟市分公司要嚴(yán)格按照區(qū)公司規(guī)劃控制體驗(yàn)用戶數(shù)量； 6、公司員工不得參與本次“聯(lián)通3g尋找體驗(yàn)之星”活動(dòng)； 7、分公司要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的稽核。 8、本次活動(dòng)由內(nèi)蒙古聯(lián)通公司發(fā)起，內(nèi)蒙古聯(lián)通公司對(duì)本活動(dòng)具有最終解釋權(quán)。,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),1、區(qū)公司集團(tuán)客戶部和盟市分公司集團(tuán)客戶部對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)用戶進(jìn)行分析，選擇用戶g網(wǎng)arpu值較高的集團(tuán)，由客戶經(jīng)理主動(dòng)上門拜訪告知用戶“聯(lián)通3g激情體驗(yàn)”活動(dòng)內(nèi)容，并征求用戶同意，為集團(tuán)用戶辦理免費(fèi)體驗(yàn)包。 2、在活動(dòng)期間，隨時(shí)關(guān)注集團(tuán)用戶3g業(yè)務(wù)使用情況，對(duì)使用頻率高、業(yè)務(wù)量大的用戶可適度開(kāi)展3g終端、無(wú)線上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本的營(yíng)銷。 3、活動(dòng)結(jié)束后可根據(jù)集團(tuán)用戶使用3g業(yè)務(wù)的人數(shù)，適度開(kāi)展維系和3g營(yíng)銷工作。 4、對(duì)于不夠甄選條件參加3g激情體驗(yàn)體驗(yàn)的集團(tuán)用戶，嚴(yán)禁為用戶加載免費(fèi)體驗(yàn)包。 5、活動(dòng)期間，要開(kāi)展對(duì)集團(tuán)用戶的3g行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)，如手機(jī)辦公、手機(jī)郵箱等。,（五）集團(tuán)用戶參與體驗(yàn)活動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng),五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),（六）其他重點(diǎn)事項(xiàng),五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),1、本次3g體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的涉及的所有獎(jiǎng)品所需費(fèi)用由分公司自行承擔(dān)。 2、各分公司在活動(dòng)結(jié)束后，將獲獎(jiǎng)用戶名單和參與體驗(yàn)活動(dòng)用戶名單以miss郵件的形式報(bào)送至區(qū)公司個(gè)人客戶部。聯(lián)系人：王軍峰； 3、區(qū)公司將定期對(duì)各分公司3g營(yíng)銷情況進(jìn)行通報(bào)； 4、各分公司要在區(qū)公司統(tǒng)一下發(fā)的宣傳模板下開(kāi)展?fàn)I銷宣傳，要充分的利用當(dāng)?shù)孛襟w資源和自有媒體資源優(yōu)勢(shì)，在宣傳上增加力度和頻次。 5、各分公司要根據(jù)用戶群的不同在渠道和宣傳上有所區(qū)隔。,一、營(yíng)銷思路,二、一階段-體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,六、3g準(zhǔn)備情況-號(hào)源準(zhǔn)備情況,一、內(nèi)蒙古自治區(qū)186號(hào)碼h3位分配表,注：各盟市公司自行確定體驗(yàn)用戶使用的號(hào)段，14日前上報(bào)區(qū)公司,六、3g準(zhǔn)備情況-usim卡及終端準(zhǔn)備情況,二、內(nèi)蒙古其他11個(gè)盟市第一批3gusim卡制卡及到貨情況表,三、截止到7月9日，內(nèi)蒙古自有渠道3g定制手機(jī)到貨19款，共計(jì)1532臺(tái)，3g預(yù)付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡訂貨15000片，已到5103片，上網(wǎng)本148個(gè)。,一、營(yíng)銷思路,二、一階段-體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,七、渠道營(yíng)銷,通過(guò)自有、社會(huì)及電子渠道配合活動(dòng)全面開(kāi)展。在大眾、集團(tuán)和校園客戶群中廣泛推廣和體驗(yàn)3g業(yè)務(wù)，擴(kuò)大 3g銷售渠道，起到哄動(dòng)社會(huì)效應(yīng)的效果。,自有營(yíng)業(yè)廳,直銷經(jīng)理,社會(huì)渠道,三大 渠道,集團(tuán)客戶,大眾客戶,校園客戶,2、直銷經(jīng)理發(fā)展3g體驗(yàn)客戶,1、自有營(yíng)業(yè)廳做好3g終端 上柜銷售準(zhǔn)備,直銷經(jīng)理按照給予集團(tuán)客戶3g體驗(yàn)活動(dòng)優(yōu)惠資費(fèi).,為配合本次活動(dòng)，要求各分公司在7月15日前務(wù)必將做到3g終端上柜，確保銷售。,七、渠道營(yíng)銷-自有渠道,為發(fā)揮社會(huì)渠道效能，讓社會(huì)渠道充分參與，增加社會(huì)渠道代理信心和發(fā)展動(dòng)力，在社會(huì)渠道中甄選核心代理商，開(kāi)放和辦理3g客戶體驗(yàn)活動(dòng)。,3、社會(huì)渠道開(kāi)展“尋找聯(lián)通3g體驗(yàn)之星”活動(dòng),品牌四重點(diǎn),對(duì)于號(hào)源分配分公司自行掌控，對(duì)于體驗(yàn)用戶數(shù)要合理分配,參與標(biāo)準(zhǔn),適度促銷,按照分級(jí)管理辦法評(píng)選星級(jí)店，級(jí)別要求三星級(jí)以上,傭金政策（參照）,七、渠道營(yíng)銷-社會(huì)渠道,注：出帳收入要扣除用戶sp結(jié)算、欠費(fèi)、贈(zèng)費(fèi)、國(guó)際長(zhǎng)途、漫游費(fèi)用,1）活動(dòng)考核 活動(dòng)期間各盟市自行確定對(duì)代理商數(shù)據(jù)產(chǎn)品的考核和獎(jiǎng)勵(lì)，7月31日前上報(bào)方案至個(gè)人客戶部王軍峰處。 2）、社會(huì)渠道終端銷售流程 由華盛直供給1-2家核心代理商，代理商現(xiàn)金支付購(gòu)買無(wú)限上網(wǎng)卡（本），與自有渠道統(tǒng)一，批發(fā)給社會(huì)渠道的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品以全額付款提貨，話費(fèi)部分不打折，代理商以上網(wǎng)卡與usim卡的購(gòu)銷差價(jià)獲利。,4、在社會(huì)渠道開(kāi)展“尋找聯(lián)通3g體驗(yàn)之星”活動(dòng)的同時(shí)， 加強(qiáng)無(wú)線上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本銷售。,七、渠道營(yíng)銷-無(wú)線上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本營(yíng)銷,一、營(yíng)銷思路,二、一階段-體驗(yàn)營(yíng)銷,目 錄,一、體驗(yàn)活動(dòng)概述,二、體驗(yàn)活動(dòng)具體內(nèi)容,三、3g免費(fèi)體驗(yàn)包,四、體驗(yàn)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,五、辦理流程及強(qiáng)調(diào)事項(xiàng),六、3g準(zhǔn)備情況,七、渠道營(yíng)銷,八、宣傳方案,傳播思路,全區(qū)統(tǒng)一聲量，統(tǒng)一宣傳形象，全方位宣傳烘托造勢(shì)，迅速覆蓋全區(qū)，營(yíng)造熱銷氛圍。 以“產(chǎn)品體驗(yàn)”為核心：針對(duì)不同客戶群投放不同媒體。,傳播節(jié)奏,配合整體營(yíng)銷活動(dòng)，分客戶群分階段分業(yè)務(wù)進(jìn)行有效宣傳。 以“產(chǎn)品體驗(yàn)”的軟性訴求為基點(diǎn)，結(jié)合公關(guān)活動(dòng)。,傳播理念,聯(lián)通3g的精彩 突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn)，提高客戶感知 體驗(yàn)手機(jī)上網(wǎng)“沃”的快捷 體驗(yàn)可視電話“沃”的清晰 體驗(yàn) m t“沃”的歡喜和流暢！,八、宣傳方案總體概述,宣傳海報(bào)樣式一：,宣傳海報(bào)樣式二：,啟動(dòng)時(shí)間,傳播內(nèi)容,媒介策略,配合活動(dòng)宣傳,“聯(lián)通3g幸運(yùn)體驗(yàn)”,7月14日,10月1日12月31日,圍繞體驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)大眾用戶、學(xué)生、集團(tuán)用戶進(jìn)行分類宣傳，突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。,利用自有宣傳渠道進(jìn)行活動(dòng)啟動(dòng)宣傳，同時(shí)通過(guò)報(bào)紙、電視欄目進(jìn)行專題報(bào)道。,根據(jù)目標(biāo)客戶群特點(diǎn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、短信、網(wǎng)站等多種宣傳渠道，開(kāi)展深度宣傳。告知用戶活動(dòng)參與方式，利用外部媒介，對(duì)整體活動(dòng)做軟性宣傳報(bào)道。 本階段為宣傳高峰。,加大在廣播、電視、平面等媒體的宣傳力度。對(duì)用戶體驗(yàn)感知進(jìn)行宣傳報(bào)道。,八、宣傳方案總體概述,尋找體驗(yàn)之星報(bào)名,全方位宣傳啟動(dòng),7月15日9月30日,重點(diǎn)傳播“體驗(yàn)之星”，提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。,針對(duì)各用戶群不同宣傳渠道,八、宣傳方案 宣傳區(qū)隔,1、廣泛利用自有宣傳渠道 迅速擴(kuò)大傳播覆蓋面 短信群發(fā)、電話外呼、營(yíng)業(yè)廳led、門戶網(wǎng)站等,3、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)造活動(dòng)氛圍 積極引導(dǎo)用戶參與 宣傳單、x展架、懸掛條幅、制作指示牌、張貼海報(bào)、授帶等,2、擴(kuò)大“報(bào)名體驗(yàn)卡”發(fā)放接收渠道 地方報(bào)紙、門戶網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等,5、,4 、擴(kuò)大輿論影響和傳播速度及范圍地方主流媒體如：廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等,報(bào)紙軟文 短信轉(zhuǎn)發(fā),大眾用戶,八、宣傳方案 宣傳區(qū)隔,學(xué)生用戶,1、廣泛利用自有宣傳渠道 迅速擴(kuò)大傳播覆蓋面 短信群發(fā)等,3、校園周邊營(yíng)業(yè)廳營(yíng)造活動(dòng)氛圍,4、校園廣播、校內(nèi)網(wǎng)站、校內(nèi)戶外展版、校區(qū)內(nèi)戶外噴繪等,2、擴(kuò)大“報(bào)名體驗(yàn)卡”發(fā)放接收渠道 校內(nèi)報(bào)刊、門戶網(wǎng)站,5、,針對(duì)各用戶群不同宣傳渠道,qq群轉(zhuǎn)發(fā) 開(kāi)心網(wǎng)轉(zhuǎn)貼,八、宣傳方案 宣傳區(qū)隔,集團(tuán)用戶,1、直銷經(jīng)理“一對(duì)一”宣傳推廣 并協(xié)助填寫“報(bào)名體驗(yàn)卡”,2、 vip用戶接待室擺放宣傳物料,3、組織的其他公關(guān)活動(dòng),針對(duì)各用戶群不同宣傳渠道,高峰宣傳：,7月159月30日,發(fā)放報(bào)名卡，指導(dǎo)用戶填寫。,重點(diǎn)內(nèi)容,電臺(tái)廣播短信告知用戶 活動(dòng)內(nèi)容概況,7月1516完成全區(qū)短信群發(fā)。 7月16日前各盟市將活動(dòng)內(nèi)容上傳至門戶網(wǎng)站。 7月15日起通過(guò)地市主流媒體宣傳活動(dòng)具體內(nèi)容。,7月15日起通過(guò)報(bào)紙短信dm直郵等方式發(fā)布報(bào)表卡。營(yíng)業(yè)廳10010等渠道指導(dǎo)用戶填寫報(bào)表卡，并向客戶宣貫活動(dòng)內(nèi)容。,積極引導(dǎo)用戶參與“體驗(yàn)之星活動(dòng)”,7月159月30日在品牌店自有營(yíng)業(yè)廳社會(huì)渠道等渠道，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)3g業(yè)務(wù)。同時(shí)，可開(kāi)展“進(jìn)校園進(jìn)社區(qū)”聯(lián)通3g體驗(yàn)之星活動(dòng)。,八、宣傳方案執(zhí)行計(jì)劃,說(shuō)明：以上媒介資源由區(qū)公司市場(chǎng)部提供,八、宣傳方案區(qū)公司媒體投放計(jì)劃,活動(dòng)主題,宣傳用語(yǔ)（1）,精彩生活 激情體驗(yàn) - 尋找聯(lián)通3g體驗(yàn)之星,精彩生活 激情體驗(yàn) 尋找3g體驗(yàn)之星 招募免費(fèi)體驗(yàn)3g業(yè)務(wù)用戶 現(xiàn)已開(kāi)始報(bào)名！ 活動(dòng)期間所有“可選包”都免費(fèi)！ “體驗(yàn)之星”可獲得3g手機(jī)！ 歡迎加入3g體驗(yàn)之星 提前進(jìn)入3g完美生活 ！,八、宣傳方案主題及宣傳用語(yǔ),宣傳用語(yǔ)（2）,精彩生活 激情體驗(yàn) 尋找3g體驗(yàn)之星 中國(guó)聯(lián)通xx公司3g體驗(yàn)全面啟動(dòng) 現(xiàn)在開(kāi)始報(bào)名就可以馬上體驗(yàn)聯(lián)通3g業(yè)務(wù)， 可以選擇m包 爭(zhēng)當(dāng)視聽(tīng)之星 體驗(yàn)“沃”的歡喜 可以選擇t包 競(jìng)選 閱讀之星 體驗(yàn) “沃”的流暢 可以選擇可視電話 視頻之星 體驗(yàn)“沃”的清晰 可以選擇手機(jī)上網(wǎng) 上網(wǎng)之星 體驗(yàn)“沃”的快捷 還可以全部選擇體驗(yàn)包，所有參與評(píng)星活動(dòng)用戶還可享受“3g幸運(yùn)體驗(yàn)”，享受雙重驚喜！ 3g手機(jī)等著你，精彩生活 激情體驗(yàn) 中國(guó)聯(lián)通,八、宣傳方案主題及宣傳用語(yǔ)（續(xù)）,m和t是對(duì)使用3g多媒體內(nèi)容（如看一段視頻，下載一首歌）和文本內(nèi)容（如瀏覽一條新聞，下載一段文字）的計(jì)費(fèi)單位，反映您使用某個(gè)3g產(chǎn)品所需支付的費(fèi)用。最新熱門歌曲定價(jià)為3m（即3元）；其他普通歌曲為2m（2元）。如下載動(dòng)畫片貓和老鼠2m/個(gè)，即為2元。m和t取代了以往的手機(jī)上網(wǎng)流通費(fèi)用，讓您明白消費(fèi)。,m、t業(yè)務(wù) 宣傳舉例,溫馨提示： 1、“聯(lián)通3g業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”時(shí)間：2009年7月15日至9月30日。 2、為讓更多的用戶參與本次活動(dòng)，“報(bào)名卡”放置于聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，歡迎取閱。活動(dòng)期間在發(fā)行量較大 的報(bào)紙上也刊登了“報(bào)名卡”，用戶可自行沿剪切線剪出，并進(jìn)行詳細(xì)填寫后，交于聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳 營(yíng)業(yè)人員。“報(bào)名卡”及報(bào)紙剪切的“復(fù)印件”同時(shí)有效。 3、對(duì)所有參與評(píng)星活動(dòng)的用戶，在活動(dòng)結(jié)束后，即10月1日起，都可享受 “聯(lián)通3g幸運(yùn)體驗(yàn)”活動(dòng)。 連續(xù)三個(gè)月贈(zèng)送36m、80t、100分鐘國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)的可視電話和150m的手機(jī)上網(wǎng)流量。 4、10月15日，公布獲得“體驗(yàn)之星”各獎(jiǎng)項(xiàng)的用戶名單和手機(jī)號(hào)碼并為用戶頒發(fā)獎(jiǎng)品。 5、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)咨詢聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳或10010。 活動(dòng)最終解釋權(quán)歸內(nèi)蒙古聯(lián)通公司所有,八、宣傳方案報(bào)名卡內(nèi)容,報(bào)名卡,歡迎您參加“聯(lián)通3g業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”，為更好地協(xié)助您參與我們的活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞本次活動(dòng)相關(guān)信息，請(qǐng)?zhí)顚憽奥?lián)通3g業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)名卡”（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)名卡”）內(nèi)容如下： 用戶姓名： 手機(jī)號(hào)碼（活動(dòng)體驗(yàn)）： 身份證號(hào)： 現(xiàn)住址： 聯(lián)系電話： 其它有效證件及號(hào)碼： 活動(dòng)參與規(guī)則： 1、活動(dòng)期間參加“聯(lián)通3g業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”的用戶，請(qǐng)您填寫上述內(nèi)容，交于營(yíng)業(yè)人員。我公司方可 確認(rèn)為體驗(yàn)用戶，并做為參與“聯(lián)通3g幸運(yùn)體驗(yàn)”活動(dòng)的有效憑證。 2、凡是參加體驗(yàn)之星評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)體驗(yàn)用戶在10月1日前須交回聯(lián)通3g體驗(yàn)之星反饋卡的同時(shí)可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，享受雙重驚喜！ 3、“3g免費(fèi)體驗(yàn)包”具體內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)海報(bào)，超出“3g免費(fèi)體驗(yàn)包” 外收費(fèi)自動(dòng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。,即日起9月30日聯(lián)通邀您參加“精彩生活激情體驗(yàn) ”活動(dòng)，免費(fèi)體驗(yàn)3g業(yè)務(wù)，還可獲得3g手機(jī)，更多精彩詳詢營(yíng)業(yè)廳或10010。 用戶您好！請(qǐng)即日起至9月30日到聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取您的“尋找3g體驗(yàn)之星 ”報(bào)名卡。免費(fèi)體驗(yàn)3g業(yè)務(wù)，獲高檔3g手機(jī)，詳詢營(yíng)業(yè)廳或10010。,新聞稿,短信內(nèi)容,聯(lián)通全區(qū)啟動(dòng)大型活動(dòng) “精彩生活 激情體驗(yàn)