畢業設計(論文)題目：基于需求理論的浙江民營企業知識型員工激勵問題研究學生姓名學號專業班級工商704分院（系）經貿管理分院指導教師（職稱）（講師）2011年6月誠信承諾書本人謹此承諾，本人所寫畢業設計（論文）均由本人獨立撰寫，無任何抄襲行為。凡涉及他人的觀點材料，均作了注釋。如出現抄襲或侵犯他人知識產權的情況，愿承擔由此引起的任何責任，并接受相應的處分。學生簽名：年月日畢業設計（論文）中文摘要I基于需求理論的浙江民營企業知識型員工激勵問題研究【摘要】知識經濟時代，人力資本和知識資本成為經濟發展的優勢資源和內在動力。知識型員工作為知識存儲的載體，在民營企業中的作用發揮和有效激勵成為現代企業和學術界探討的重要問題。本文以浙江超雷皮具有限公司為案例，首先闡述了知識型員工的內涵的特點，并對其激勵需求進行分析后得知，知識型員工的需求不是簡單的由低級到高級逐步滿足的需求結構，而是混合性需求，并特別注重個體成長和價值實現。管理者要注重員工的尊重、自我實現等高層次精神需求，以便提供創造性作、鼓勵個性發揮的環境來調動員工的積極性。在以上需求分析的基礎上提出建立完整的知識型員工激勵模型。它要求企業將能夠滿足員工需要，激勵員工努力工作的因素綜合考慮進來，并以薪酬、制度等方式確定下來，為員工發展創造一切有利的內外環境，最大限度地激發員工的積極性和創造性。這種完善的激勵機制對傳統型企業激勵知識型員工有一定借鑒意義?！娟P鍵詞】知識型員工，激勵模型，需求結構，民營企業畢業設計（論文）英文摘要IIAResearchonTheIncentiveofKnowledgeWorkersofPrivateEnterprisesinZhejiangBasedonDemandtheory【Abstract】Intheeraofknowledgeeconomy,humancapitalandknowledgecapitalhasbecomeaneconomicdevelopmentsuperiorityresourcesandintrinsicmotivation.Knowledgestaffasknowledgestoredinprivateenterprisescarrier,theroleplayandaneffectiveincentivebecomemodernenterpriseandacademiccirclesexploreimportantissues.TakingAenterpriseasAcase,expatiatestheconnotationoftheknowledge-typeemployees,andthecharacteristicoftheincentive,thepaperanalysisthedemandthatknowledgestaffsdemandisnotAsimplefromlowtohighgraduallysatisfydemandstructure,butmixeddemand,andpayspecialattentiontoindividualgrowthandvaluerealization.Managersshouldpayattentiontostaffsrespect,selfrealizationhigh-levelspiritualrequirements,andtoprovidecreative,encouragingpersonalityplayenvironmenttoarousetheenthusiasmoftheemployees.Intheaboverequirementsanalysisisproposedonthebasisoftheestablishmentofacompleteknowledgestaffincentivemodel.Itrequirestheenterprisewillbeabletomeetemployeeneedtomotivatetheirhardworkfactorscomprehensiveconsiderationin,andtopay,systemshallbedeterminedbymeansofdown,forstaffdevelopmenttocreateallfavorableinternalandexternalenvironment,themaximummotivatetheirenthusiasmandcreativity.Thiskindofincentivemechanismoftraditionalperfectenterpriseincentiveknowemployeeshaveacertainreferencevalue.【KeyWords】Knowledge-typeemployees，Incentivemodel，Demandstructure，Privateenterprises畢業設計（論文）目錄III目錄1緒論.錯誤!未定義書簽。1.1研究背景和意義.錯誤!未定義書簽。1.2研究內容與方法.21.2.1研究內容.錯誤!未定義書簽。1.2.1研究方法.錯誤!未定義書簽。1.3研究思路及創新點.錯誤!未定義書簽。1.3.1研究思路.21.3.2創新點.22激勵及知識型員工相關理論.錯誤!未定義書簽。2.1激勵定義.錯誤!未定義書簽。2.2激勵理論綜述.錯誤!未定義書簽。2.2.1內容型激勵理論.錯誤!未定義書簽。2.2.2過程型激勵理論.錯誤!未定義書簽。2.2.3行為修正型激勵理論.錯誤!未定義書簽。2.3知識型員工激勵理論分析.72.3.1知識型員工涵義.72.3.2知識型員工激勵相關理論.83浙江民營企業知識型員工激勵現狀及成因分析以浙江超雷皮具有限公司為例.93.1浙江超雷皮具有限公司簡介.93.2浙江超雷皮具有限公司知識型員工的調查問卷分析.93.2.1財富需求.103.2.2自我發展需求.113.2.3工作自主需求.113.2.4工作成就需求.123.2.5尊重與參與需求.123.3浙江超雷皮具有限公司知識型員工的激勵存在的問題.133.3.1管理者對知識型員工工作動機缺乏深刻了解.143.3.2激勵手段單一.143.3.3缺乏科學的績效評估體系.143.2.4不能正確對待和處理知識型員工“跳槽”.143.3.5缺乏長遠的員工職業生涯發展規劃.144浙江超雷皮具有限公司知識型員工激勵方案設計.164.1構建適合于企業知識型員工的激勵體系.16畢業設計（論文）目錄IV4.2引入股權激勵機制.164.3建立合理的薪酬體系.164.3.1薪酬要與工作績效和工作技能掛鉤.164.3.2采取彈性福利制度.184.4形成文化激勵機制.184.5讓知識型員工有自己的事業.18結論.20參考文獻.21附錄.22致謝.24畢業設計（論文）圖目錄V圖目錄圖2.1激勵過程示意圖4圖2.2.1馬斯洛需求理論圖示5圖3.1知識型員工需求分析10圖4.1企業知識型員工激勵模型16畢業設計（論文）表目錄VI表目錄表3.2知識型員工需求.10表3.2.1知識型員工財富需求相關數據分析.11表3.2.2知識型員工自我發展需求相關數據分析.11表3.2.3知識型員工工作自主需求相關數據分析.12表3.2.4知識型員工工作成就需求相關數據分析.12表3.2.5知識型員工尊重與參與需求相關數據分析.13畢業設計（論文）11緒論1.1研究背景和意義21世紀是一個充滿機遇與挑戰的世紀，對于中國來說，經過30年的經濟快速發展，從“中國制造”向“中國創造”的轉變已經成為中國經濟轉型的關鍵。因此，在這一時期，中國企業正經歷著由傳統經濟向知識經濟的轉變的市場環境。知識經濟，是指社會財富主要來自于有知識的人的自愿合作，并且這些人的知識通過共享和分享，產生知識創造，從而推動經濟的快速和持續發展。社會正在以這種新的方式創造財富，公司的價值將由那些掌握并且應用知識的人為主導來實現。由于知識經濟下的企業參與市場的競爭，無論是企業的創新，還是資源的有效配置，都要通過企業內知識型員工這一知識的主要載體來完成。因此，中國企業就要比以往任何一個時期更要注重對知識型員工的引進、培養和運用。尤其是我國東部沿海地區社會經濟較為發達的地區，當地的傳統經濟已經發展到非常成熟，更是急切地需要進行經濟產業結構的科學調整升級。這就要求當地企業的未來發展不能只是再依靠廉價的勞動力市場，而是要要依靠知識型員工來創新，依靠知識來推動企業的發展壯大。在知識型員工不斷受到重視的同時，我國企業對知識型員工的管理也處于較為初期的階段，還面臨著眾多的問題。尤其是知識型員工自身的特點，導致對他們的管理具有不同于對其他員工的管理。知識型員工是一個不同于普通員工的特殊群體，他們以智能勞動為主，工作結果難于量化，過程難于監督，工作效果往往取決于他們的工作動機，并且他們具有較強的流動意愿。這些特點，對企業管理知識型員工提出了現實的巨大挑戰。在我國，越來越多的企業面臨著知識型員工流失率居高不下、現有知識員工滿意度不高、創造性不能有效發揮等管理問題。因此，了解知識型員工的特點和需求，并從知識型員工自身的需求出發，實施有效激勵，發揮知識型員工的工作潛能，幫助企