江西財經大學普通本科畢業論文-1-目錄1引論.-2-1.1人才本土化簡介.-2-1.2跨國公司人才本土化現狀.-2-2.摩托羅拉在華人才本土化現狀.-3-3.摩托羅拉人才本土化的動因與優勢.-4-3.1摩托羅拉人才本土化的動因.-4-3.2摩托羅拉人才本土化的優勢.-4-4.摩托羅拉在華人才本土化的策略.-5-4.1用成熟的招聘機制聘用本土員工.-6-4.2在華開設研究院.-7-4.3獨特的員工培訓.-8-4.4獨特的留人哲學.-9-5.摩托羅拉人才本土化策略給予我國本土企業的啟示.-10-5.1本土企業人才流失現狀.-10-5.2本土企業人才流失的影響.-10-5.3本土企業如何應對人才流失.-11-參考文獻.-13-致謝.-14-江西財經大學普通本科畢業論文-2-摩托羅拉在華投資的人才本土化策略與啟示1引論1.1人才本土化簡介外企到中國投資十幾年，利用的就是中國本土的低成本勞動力，同時輔之以相對便宜的資本與技術資源等，形成了外資企業的獨特競爭優勢。其中最引人注目的是外企的人才本土化戰略,因為人才本土化是本土化戰略的核心。人才本土化是指跨國公司的國外子公司利用東道國的人力資源，使其成為企業員工的主體。人才本土化是海外跨國公司在經營產品研發品牌管理等方面本土化戰略的基礎,也是跨國公司的海外企業與東道國的本土企業爭奪競爭優勢的重要措施。1.2跨國公司人才本土化現狀對于進入中國三年以上的外企來說，本土化正成為各企業在華立足必不可少的一次人才革命。如今，在可口可樂、惠普等眾多大型跨國企業中，上至中國區總裁、下至部門經理都清一色地換成了“中國面孔”。本土員工正躋身外企高層，中國人才已經成為在華外資企業的重要組成部分。現在，國人擔任跨國公司高級職位的越來越多。如諾基亞在中國已經擁有員工近4000人，其中本地員工占90%以上1；聯合利華中國區工作的外籍員工人數也已減少了80%，目前90%的高級管理職務已由中國人擔任。跨國公司在聘用中國員工時特別注重從高校中直接選聘，如寶潔公司和聯合利華公司已成為中國很多大學生的理想工作單位，主要是這兩家公司每年都要從國內名牌大學選聘優秀畢業生到公司工作，且許以優厚的待遇和良好的職業生涯設計。此外，還有的跨國公司通過獵頭公司來爭搶中國本土的優秀管理人才和技術人才。中國電子領域最大的外資企業摩托羅拉中國公司的本土管理人員已由1994年的11%上升到目前的83.3%2。即使是向來在人才本土化上比較保守的一些外企，近年來，也開始聘用本土人才作高層管理人員。全球最大的零售商沃爾瑪在中國已基本實現了員工的1丁松，2004：跨國公司如何實現人才本土化，科技和產業第4期,第10頁。2王子立，2006：聚焦摩托羅拉人才本土化，國際人才交流第7期，第38頁。江西財經大學普通本科畢業論文-3-本土化，其中國公司16000多員工中有99%來自當地，而所有的商店都由中方員工負責直接管理。愛立信(中國)有限公司12名總經理/總裁級管理人員中有9名是中方員工，25名部門總監中有21名是本土人才1。美中商貿發展委員會的“在華外企人力資源狀況分析”報告顯示，在華跨國公司和外資企業的本地化程度平均超過了90%，受訪外企的管理人才基本都實現了95%以上的本地化，在受訪跨國公司的研發中心中，來自中國內地的研發人員平均已經占到95%2。作為世界財富百強企業之一的摩托羅拉公司，創立于1928年，是全球通訊行業的領導者。為客戶提供無縫移動通信產品和解決方案。業務范圍涵蓋了寬帶通信、嵌入式系統和無線網絡等領域。摩托羅拉1987年進軍中國，在北京建立了辦事處.摩托羅拉公司是目前中國電子領域最大的外商投資企業，中國是摩托羅拉僅次于美國和歐洲的全球第三大市場。在眾多的外資企業中，MOTOROLA(簡稱MOTO)公司對中國的本土人才的爭奪最為成功。因此我們以MOTOROLA的人才戰略為例，透視一下外企是如何實現人才本土化的，并且從中得出一些有利于中國企業留住人才的啟示。2.摩托羅拉在華人才本土化現狀“人才本土化是摩托羅拉公司取得輝煌業績的根基。”摩托羅拉中國公司人力總監邢林如是說。作為中國電子領域最大的外資企業，摩托羅拉公司一直信奉“最佳的員工來自本地”，因此力求從中高級管理層到普通員工全面實現本土化。摩托羅拉中國公司進入中國時就制定了本土化政策的未來發展戰略是“于中國建立牢不可破的戰略伙伴關系”，目標是成為“一家地地道道的中國公司”。為了實現這個目標，摩托羅拉在中國一直推行本土化戰略，盡量做到“入鄉隨俗”,并制定了“植根中國、面向世界、精誠合作、共創未來”的總體戰略，包括以“雙贏”為精髓的四大發展戰略，即投資與技術轉讓、管理人才本地化、配套產品國產化及合資與合作。19971998年，在中國的近15000雇員中，中方雇員為14700人，外方近300人。到1999年，MOTOLOLA加快了高級管理和技術人員本土化的過程。外方人數1彭水春，2003：跨國公司在華實施R&D人才本土化戰略及其對我國的影響,中國科技論壇第5期，第39頁。2劉曉鳳，2006：跨國公司在我國的人才本土化戰略，山東社會科學第9期，第17頁。江西財經大學普通本科畢業論文-4-幾乎降低了近一半。在部門經理級別職位中，中方的人數已由1997年的57提高到80，大事業部經理所占的比重也從30提高到45。到目前，摩托羅拉（中國）公司的員工已經有90以上的是中國人，管理層中72是中國人。他們還有個規定：中層管理人員基本雇傭本地員工，并計劃在五年之后實現高層人員中只有10是外國人的目標1。摩托羅拉目前被認為是在華企業中本土化程度最高的跨國公司，也是優秀人才向往的理想企業，摩托羅拉的成功可以說是人才的成功，“提供專業和藝術的人力資源服務，利用業務需要和員工需求，參與到創造當前和未來的事業機會中去，將文化整合到工作環境和社區中去，獲得超卓的結果。”3.摩托羅拉人才本土化的動因與優勢3.1摩托羅拉人才本土化的動因MOTO高層認為，中國市場潛力巨大，尤其中國入世以后，中國的經濟開放程度將大幅度提高，外資進入中國市場的惡數量和質量都回隨之提高，到時，市場爭奪背后將是人才競爭。如果不抓緊時間提高本公司高級人才本土化的水平，中方的積極性將會受到嚴重的影響。在外企工作的中方雇員，經過一段時間的磨練已經基本掌握了相應職位的工作技巧，他們期望發揮更大的潛力，在職位上有所提高，在責任上有所擴大，在薪資上有所增長。如果公司難以提供這種機會，他們就會認為公司內部的職業發展的通道狹窄，就會把目標放到其他公司的薪資福利和職位機會上，人才的流失率就會提高。而這對公司來說，重新雇傭新人以填補空缺既浪費時間、又要花費新的招聘與培訓成本，這是十分不經濟的。何況中國有限的人力資源市場中，能夠滿足需求的勞動力在數量上非常有限。3.2摩托羅拉人才本土化的優勢從效率和成本角度來看，人才本土化戰略的實施，