1、2016年1月國開(中央電大)行管專科行政組織學期末考試試題及答案x年1月國開(中央電大)行管專科行政組織學期末考試試題及答案 說明：1.試卷號：2542； 2.適用專業及層次：行政管理；3.該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質（30%）、終考手段為紙質（70%）。一、單項選擇題 1( )是科學管理運動的先驅者，被譽為“科學管理之父”。C泰勒 2組織結構垂直分化的結果與表現形式為組織結構的( )。B層級化 3秦朝的郡縣制奠定了以( )為特征的行政建制。C中央集權 4人的行為首先是在一定的刺激下產生內在的愿望與沖動，即產生( )。C需要 5在影響組織的各種因素中，( )的因素是最

2、為重要的。A.人 6從某種意義上講權力是一種( )。D影響力 7行政組織決策是以( )為后盾。D行政權力 8組織中最佳的沖突狀態是( )。A適度沖突 9組織中，自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達等，此種溝通 形式我們稱之為( )。A下行溝通 10.管理學大師( )在后資本主義社會一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。B德魯克 二、多項選擇題 11韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態的合法 權力，它們是(BCD)。 B理性法律的權力 C傳統的權力 D超凡的權力 12.組織結構分化的方式和途徑為(CD)。 C平行分化 D垂直分化

3、 13.我國行政組織文化正在向(ABCD)方向邁進。 A法治型文化 B開放型文化 C參與型文化 D服務型文化 14.行政組織績效的外延，除了內部的管理績效，還包括(ABC)。 A政治績效 B社會績效 C經濟績效 15.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態系統，這些因素有(ABCD)。 A技術 B結構 C人員 D任務 三、名詞解釋 16組織：組織是在特定社會環境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標而建立起來的，并隨著內部要素和外部環境不斷變化而自求適應和調整，具有特定文化特征的一個開放系統。17.民族區域自治制度：民族區域自治制度是指

4、在中央政府統一領導下，各少數民族聚居的地方實行區域自治，設立自治機關，行使自治權。18.非權力性影響力：非權力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領導者個人的人格魅力，來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。19.組織學習：組織學習是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優化組織的體系，以在不斷變化的內外環境中保持可持續生存和健康和諧發展的過程。四、簡答題 20.簡述正式組織的特征。正式組織的特征有：(1)經過特定規劃建立起來的，并不是自發的形成；(2)有較為明確的組織目標；(3)組織內部分成各個部門，各個部門的職責、權限及完成工作任務皆有明確規定；(4)組織內各個職位，按照等級

5、原則進行法定安排，每個人承擔一定的角色；(5)有明確的法律、制度和行為規范。（以上每點2分）21.簡述沖突處理的模式。(1)回避型；(2)爭斗型；(3)克制型；(4)妥協型；(5)協作型。（每個要點2分）五、論述題 22.試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。(1)組織溝通是實現科學決策和有效計劃的前提條件；(2)組織溝通是實施有效組織協調的依據和手段；(3)組織溝通是建立和改善人際關系的必要途徑；(4)組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；(5)組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。 （以上要點每點4分，均要展開論述，只答要點，每點扣2分）23.試論組織變革的阻力及其消除。組織變革的阻力：(1)心理上的抵制；(2)因經濟原因引起的抵制,(3)組織本身的阻力；(4)社會的原因。 組織變革阻力的消除：(1)采取參與變革的策