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文檔簡介
1、此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。銀行黨支部培育計劃范本【篇一】抓好黨建工作是全面落實科學發展觀,樹立核心價值觀的前提,也是新時期銀行隊伍建設的內在要求,近年來,我行不斷加強黨建工作,取得了顯著成效,但也存在一些薄弱之處。一、目前我行黨建工作存在的主要問題一是部分基層黨組織將政務放于首位而時常忽視黨務工作。部分黨員干部未能充分認識到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經營任務,追求業績,開展的黨建工作也只限于學習上級文件、傳達會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續發展的基礎。二是部分黨員干部身份意識淡薄。當前社會價值觀多變,部分黨員干部
2、在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識、責任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻精神不足。三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務現場普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學學講話,內容枯燥,黨內活動缺乏吸引力。二、推進黨建工作具體措施一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業文化建設的客觀要求,也是下級服從上級的組織原則,從高度的政治大局出發,講黨性、講原則、講正氣、講團結,做到干部隊伍思想作風純正、經營作風穩健、工作作風扎實,真抓
3、實干,身體力行,事事處處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。二是嚴格執行各項規章制度。規章制度是綱,是準繩,是規范的章領,要按照加強企業文化建設的要求,嚴格執行各項規章制度,堅決做到做好將認識和行動統一起來,在研究部署工作任務時充分體現一級法人的意志,針對執行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內部管理和規章制度執行到位。三是加強企業文化建設。促使牢固樹立并提升上級行倡導正確的“為政之要,貴在落實;落實之要,貴在執行”的理念、“維護法人,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務實,一絲不茍,緊盯細節,一抓到底”的精細化執行理念。這些新型理念的樹立和提升,是加強企業文
4、化建設過程中的必然選擇和結果。四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業務學習,促其善于思考,解放思想,勇于實踐,銳意進取,積極組織全體黨員干部學習黨的最新理論、方針、政策,寫出個人心得體會,通過學習,不斷提高思想認識水平,不斷提高專業技能,更好地帶領員工與時俱進。五是確保業余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業務技術比武等健康有益的活動,潛移默化地引導員工培養積極向上的興趣愛好,幫助大家形成良好的生活習慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業余生活,更好地促其成為企業文化建設的自主宣傳者和實踐者,為農業銀行加快發展貢獻
5、應有的力量?!酒?、文明優質服務工作對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的*銀行*分行文明優質服務工作管理辦法。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在2020年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月
6、末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發轄內所有營業機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的營業網點服務規范,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體
7、水平,已經有了明顯的改善和提高。2、業務技能培訓和測試工作組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份IT藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。2020年
8、11月9日至12日,按照省行工會的統一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。3、IT藍圖上線投產期間的服務工作下半年,IT藍圖上線投產工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通
9、,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產期間客戶投訴的應急預案,培訓全行員工,全力做好IT藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日,我行的藍圖上線工作順利結束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務,也為全省的系統順利升級做出了自己的貢獻。4、對外宣傳工作在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以
10、圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近30份,登載率100%。需要重點說明的是,去年末,我行被*省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作,還全力配合*日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在*日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。5、職工權益工作按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝
11、疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續保工作。6、黨務工作按照中央及總、省行關于在黨內開展創先爭優活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創先爭優活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經營工作緊密結合,開展形式多樣的創先爭優活動。該項工作,被省行黨務工作部的宣傳之窗做了??麄?。同時,根據省行黨務工作部的統一部署,今年,我部積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內,已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。7、其他工作6月中旬,省行舉辦全省2020年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指
12、示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。【篇三】一、切實開展教育實踐活動“回頭看”,鞏固作風建設初步成果(一)重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”,持續抓好落實整改工作。按照中央關于深化“四風”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的指導意見精神和市行黨委統一部署,組織對整改落實情況進行一次“回頭看”。重點組織支行領導班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況,有針對性地拿出對策。基本完成的要明確鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責任人、路線圖、時間表,抓緊推進;對新出現的特別是“隱
13、形”、“變種”的問題,要主動納入整改范圍。要通過現場或非現場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進行專項檢查,要將踐行“做的銀行”戰略目標、持續提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據。(二)重點落實黨員干部直接聯系群眾制度,持續推進改進作風長效機制建設。認真落實江蘇省分行關于黨員干部直接聯系群眾制度的實施意見,堅持將黨員領導干部開展調查研究、建立聯系點、設立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯系群眾的長效機制納入日常工作范疇,充分發揮黨員領導干部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機制建設不斷持續推進。二、認真開展黨員學教育培訓,打牢作風
14、建設思想基礎(一)堅持支委會學制度,抓好黨員領導干部作風建設專題學。貫徹市行黨委關于加強學風建設的意見,落實支行支委會學制度,把作風教育納入集體學內容,充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學與思、學與用的結合上下功夫。堅持不懈地抓好作風建設。(二)開展黨員經常性學教育,抓好全行黨員隊伍的作風建設。采取專題輔導、書記上黨課或講戰略、主題黨日、結對幫學等學教育方法以及發揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是總書記有關重要論述的學教育,開展黨章學和理想信念、黨性黨風黨紀、道德品德教育和業務技能培訓,開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓要著眼于
15、從思想上入黨、增強黨員意識、發揮先鋒模范作用。黨員學教育還要著力于崗位能力培訓,提升黨員職業道德素養、專業技能和服務群眾,凝聚人心的能力。三、加強服務型黨組織建設,夯實作風建設組織基礎(一)落實基層網點黨建工作機制。按照省行黨委關于加強基層網點黨組織和黨員隊伍建設的意見精神,加強支行網點黨組織和黨員隊伍建設。結合網點“職工小家”建設,試行“黨員之家”建設進網點工作,強化“陣地”建設。探索支行黨支部與網點黨小組專項聯系機制和網點負責人與黨小組長專項溝通機制。引導網點黨小組圍繞依法合規經營、和諧企業文化、文明優質服務等內容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設的工作重點延伸至基層網點,建好建強聯系服
16、務群眾“最后一公里”。(二)堅持落實“3會1課”制度。認真貫徹落實總書記從嚴治黨八點要求精神,嚴肅黨內政治生活。通過落實“3會1課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度,結合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動,“五好”、“五帶頭”的標準培養、表彰和宣傳群眾滿意的先進黨小組和優秀黨員,推動黨內生活規范化。四、圍繞作風建設,深化“行心工程”建設(一)結合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果,梳理“兩方案一計劃”中員工反映烈、最關注的幾個突出問題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設的范疇,加強過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式,在充分征求群眾意見的基礎上確定“行心工程”改善員工滿意度的
17、工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,并將重點工作措施推進情況列入“行心工程”評議指標,以評促改。(二)結合“行心工程”網評及省行員工思想動態問卷調查分析報告,認真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設建議,增強“行心工程”的針對性和知感度。(三)總結提煉五年來“行心工程”建設過程中產生的先進典型案例,加強全行“行心工程”建設的經驗交流和學啟發,促進“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。五、圍繞服務發展,做好企業文化主題活動的實施工作(一)以“轉作風強服務”為主題,開展“直通基層強穿透”企業文化活動。一是加大省行基層業務需求直通車系統、市行業務咨詢系統在基層機構和員工中的宣傳力度,
18、積極推廣直通車與業務咨詢系統的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業務咨詢系統,使之成為基層員工反映業務需求的第一選擇。二是通過基層業務需求直通車和業務咨詢系統不斷改進和提升各職能部門為基層服務的意識和效率,形成基層業務需求固定的統一的上下溝通渠道。(二)以“講合規守底線”為主題,開展“違規案例月月講,合規底線人人守”企業文化活動。一是開展合規護衛“開門紅”活動。認真落實省市行關于加強員工責任意識和合規案防教育的工作要求,重點在違規行為易發關鍵節點,發動全行以網點為單位,利用晨會、例會,選擇相關案例在網點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網點業務辦理中存在的違規苗頭和傾向,促進網點員工繃
19、緊合規意識這根弦。二是開展合規先進典型評選,通過宣傳“內控合規先進網點”及“內控合規先進工作者”的先進事跡或成功經驗,樹立合規示范標桿,號召全行學先進合規工作經驗,提高全行風險防范能力及合規工作人員履職能力。(三)以“做業務促發展”為主題,新推“業務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業文化活動。圍繞促進公司、個人業務發展和風險內控管理,持續開展“網銀、手機銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業文化活動。2020年新推“業務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業文化活動,組織員工學“主辦賬戶”業務知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業務功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業務新產品的技能,努力
20、營造全員勤學業務、精通產品、善于營銷的企業文化氛圍。(四)以“講戰略揚正氣”為主題,開展“尋找銀行我擔當先鋒榜樣”企業文化活動。一是廣泛開展戰略宣導,重點運用企業文化宣傳欄、內網等,多方位、多角度、多形式進行戰略傳導,使“擔當社會責任,做的銀行”戰略目標和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發工作的精神動力。二是廣泛開展先進典型宣傳,重點以支行內網,大力宣傳各條線涌現出的先進典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導員工、激勵員工,形成正確的價值導向,營造奮發向上、樂于奉獻的文化氛圍。先進事跡和優秀稿件將及時向上級推薦。六、圍繞戰略傳導,樹立典型提振士氣深入傳導“擔當社會責任,做的銀行”戰略目標,著力
21、提振員工士氣,營造樹典型、揚士氣的濃郁氛圍。結合“尋找銀行我擔當先鋒榜樣”企業文化活動,以“銀行我擔當”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內網開設專題,運用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔當”先進典型宣講,加強正能量的宣傳引導,激發全行員工的擔當意識,為“做的銀行”的目標加油鼓勁。七、圍繞和諧建設,認真做好維穩工作認真貫徹落實上級行關于進一步規范信訪事項受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統,密切關注重要時間節點、各類重點人群和重點人的思想動態和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經營管理和業務發展營造和諧氛圍。八、堅持“服務中心工作、服務青年成長”,活躍青年工作(一)圍繞“行心工程
22、”和“人才培養”,加強人才戰略在青年員工中的傳導,服務青年成長。服務人才培養,積極引導青年員工樹立正確的從業觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做的自己”為主題“開講啦”青年導師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯委員和各條線青年骨干成長成才經歷,以及業務發展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠的事業規劃,協助做好省、市行人才戰略在青年員工中的傳導工作。繼續做實“新人入職我護航”主題工作。關心新員工培養,關注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業生涯發展的輔導培養力度,做實“導師制”,使得青年員工得到關心和指導。通過機制建設、制度完善、平臺
23、搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創造一個幫助青年員工盡快成長成才的環境,使“行心工程”建設逐步從滿足員工關懷性需求轉向關注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。(二)圍繞“質效提升”和提升“三力”,充分發動廣大基層員工關注支行轉變發展模式,服務中心工作。緊密圍繞支行黨支部全年工作重點,在青年員工中深入開展“我與支行共成長質效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調研、同業比較和分析研究,探索如何深挖發展潛力,轉變發展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,探討科學的“發展觀”和正確的“成長觀”,就提升質效建言獻策,為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位
24、發掘一批善于觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優秀青年員工,激發他們的創新意識、效能意識和服務意識,并給予他們施展和發揮才干的舞臺。(三)圍繞“企業文化建設”和“青春風采”,結合“行心工程”建設,開展豐富多彩的青年活動,展示青春風采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。適時舉辦職業道德風險防范演講比賽和青年員工內控合規主題活動。大力宣傳合規文化,在全行范圍內掀起一股學、關注、培養良好日常業務操作慣的熱潮,提升全員控制操作風險意識,增強基層機構管理者和一線員工的內控和案防制度執行意識和執行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發掘青年人才,豐富青年員工的業余生活,用生動活潑、青年員工喜
25、聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。(四)圍繞“青年文明號創建”,積極推進全行網點創建的基礎工作。2020年是“青年文明號”創建評選年,要持續做實創建基礎性工作,推進創建工作規范化,創建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎。(五)圍繞“社會責任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志愿者活動。以“道德講堂”、志愿服務為載體,在青年員工中加強品德教育、職業道德教育,培養員工愛崗敬業的精神。深入開展金融知識進社區、金融知識下鄉等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產品與服務,普及金融知識,宣傳中行
26、品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動,組織青年員工關愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志愿者活動的內涵,在履行社會責任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設貢獻力量。(六)關心關愛青年員工實際需求。繼續舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團支部根據實際情況自行組織或參與地方的青年聯誼活動,關心關愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去?!酒摹扛鶕倚薪衲暌荒陙頃嫿Y算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。3、主動加強與個人業
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