1、系統(tǒng)集成介紹,康邁科技培訓課程 V1.0,什么是系統(tǒng)集成？,系統(tǒng)集成 英文System Integration，指一個組織機構內的設備、信息的集成，并通過完整地系統(tǒng)來實現對應用的支持。 包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。,設備系統(tǒng)集成,設備系統(tǒng)集成 可稱為硬件系統(tǒng)集成、在大多數場合簡稱系統(tǒng)集成，或稱為弱電系統(tǒng)集成，以區(qū)分于機電設備安裝類的強電集成。 以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。 可分為智能建筑系統(tǒng)集成、計算機網絡系統(tǒng)集

2、成、安防系統(tǒng)集成。,智能建筑系統(tǒng)集成,智能建筑系統(tǒng)集成 英文 Intelligent Building System Integration，指以搭建建筑主體內的建筑智能化管理系統(tǒng)為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防范技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。 智能建筑系統(tǒng)集成實施的子系統(tǒng)的包括綜合布線、樓宇自控、電話交換機、機房工程、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、公共廣播、門禁系統(tǒng)、樓宇對講、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng)。 對于功能近似、統(tǒng)一管理的多幢住宅樓的智能建筑系統(tǒng)集成，又稱為智能小區(qū)系統(tǒng)集

3、成。,計算機網絡系統(tǒng)集成,計算機網絡系統(tǒng)集成 英文 Computer Network System Integration. 指通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。 采用功能集成、網絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。 系統(tǒng)集成實現的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。,

4、安防系統(tǒng)集成,安防系統(tǒng)集成 英文 Security System Integration. 指以搭建組織機構內的安全防范管理平臺為目的，利用綜合布線技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。 安防系統(tǒng)集成實施的子系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng)。 安防系統(tǒng)集成既可作為一個獨立的系統(tǒng)集成項目，也可作為一個子系統(tǒng)包含在智能建筑系統(tǒng)集成中。,應用系統(tǒng)集成,應用系統(tǒng)集成 英文Application System Integratio

5、n，以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。 應用系統(tǒng)集成已經深入到用戶具體業(yè)務和應用層面，在大多數場合，應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。 應用系統(tǒng)集成可以說是系統(tǒng)集成的高級階段，獨立的應用軟件供應商將成為核心。,系統(tǒng)集成五大要素,1客戶行業(yè)知識 要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結構、現狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。 2應用系統(tǒng)模式和技術解決方案 以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。 3產品技術 對原始廠商提供的

6、產品的技術掌握 系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產品，包括應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。 4項目管理 對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統(tǒng)一的進程和質量的管理。 5服務 隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務的質量已逐漸成為重要參考點。,系統(tǒng)集成商的發(fā)展,趨于以下三方向發(fā)展： 1產品技術服務型 以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務，即產品系統(tǒng)集成。 2系統(tǒng)咨詢型 對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產品技術服務型和應用產品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現招標、并負責項目管理（承包和分包）。 3

7、應用產品開發(fā)型 現在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā)，對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成最終的系統(tǒng)集成。 以當前系統(tǒng)集成市場的結果看，用戶均看中應用產品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。,系統(tǒng)集成的組織職能劃分,依功能劃分： 市場：系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理，并對新產品的研發(fā)提出市場性指導意見。 銷售：總負責與具體客戶的商務人員的接觸、跟蹤、關系。 售前：對銷售人員負責，為具體客戶的技術人員提供產品技術介紹、具體系統(tǒng)解決方

8、案。 工程：對項目組負責，完成項目的工程實施。 售后服務：對項目組負責，完成項目的售后持續(xù)性技術維護和服務。 產品開發(fā)：負責軟硬件產品的具體開發(fā)實施。 專家機構： 研究跟蹤新產品、新技術，提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術解決方案。 對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。 對產品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導。,拿項目有三個必要條件,優(yōu)秀的客戶關系 優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案 在客戶中樹立良好的技術和服務形象，構成充分條件。 第一條是后兩條的基礎。如果沒有與客戶的長期關系投入，就不能深入了解客戶的需求，也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作，就無從在客戶心目中建立良好的技術和服務形象。,對競爭對手的了解,競爭對手在相關領域中的業(yè)績有哪些。 解決方案中關鍵設備，網絡，操作系統(tǒng)，數據庫的提供。 與客戶的關系熟悉程度。,