1、阿里巴巴信用保障體系,信用保障體系價(jià)值,信用保障體系,信用保障體系概念,什么是信用保障體系 A 服務(wù)全面升級，攜手供應(yīng)商和買家構(gòu)建誠信市場，開啟全球網(wǎng)上貿(mào)易的新時(shí)代。 從現(xiàn)在起，阿里巴巴根據(jù)每個(gè)中國供應(yīng)商在網(wǎng)站上的行為以及真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)綜合測算信用保障額度，用以保障貿(mào)易過程中的安全。只要您通過一達(dá)通簽約準(zhǔn)入，就可以獲得并展示信用保障額度。同時(shí)買家對您的評價(jià)、以及您通過一達(dá)通出口沉淀的交易數(shù)據(jù)都可以展示在網(wǎng)站上，成為您企業(yè)信用和實(shí)力的證明，讓您與買家更快達(dá)成互信，獲得更多商機(jī)。,A 信用保障體系,買家可以在哪里看的,注：示意圖，以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),A 信用保障體系,買家可以在哪里看的,注：示意圖，

2、以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),A 信用保障體系,買家可以在哪里看的,注：示意圖，以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),準(zhǔn)入條件 已完成一達(dá)通簽約準(zhǔn)入的中國供應(yīng)商客戶 如何開通 方式一：主賬號登陸阿里巴巴操作后臺： 業(yè)務(wù)管理 -交易服務(wù)設(shè)置 -交易與物流 -信用保障體系設(shè)置-點(diǎn)擊開通 方式二：信用擔(dān)保體系的運(yùn)營頁面 -點(diǎn)擊開通 - 額度頁面（） 如何使用,信用保障體系-開通流程,如何開通,阿里巴巴后臺申請,注：示意圖，以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),如何開通,信用保障體系運(yùn)營頁面申請：,注：示意圖，以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),額度管理頁面,注：示意圖，以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),A 信用保障體系,信用保障額度與什么相關(guān) 主要根據(jù)每個(gè)供應(yīng)商在網(wǎng)站上的年

3、限和貿(mào)易流水授予一定的信用額度， 其中貿(mào)易流水主要包含兩個(gè)方面： 1）最近6個(gè)月通過阿里巴巴一達(dá)通代理出口的情況； 2）上傳自營進(jìn)出口數(shù)據(jù)，阿里巴巴驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)性后也可以積累您的額度。 （預(yù)計(jì)12月上線，以最終頁面公告為準(zhǔn)）,何時(shí)使用信用保障額度 買家通過信用保障交易服務(wù)下單并支付后，以下兩種情況，阿里巴巴為賣家向買家先 行墊付合同約定的保障金額，讓買家下單更放心。 1）賣家未能按照約定日期發(fā)貨，且買賣雙方未達(dá)成一致； 2）買家選擇了貨物質(zhì)量保障服務(wù)，若驗(yàn)貨報(bào)告結(jié)果未通過且買賣雙方未達(dá)成一致。 （買家可選項(xiàng)）。,買家信用評價(jià)（預(yù)計(jì)12月份上線）,當(dāng)買家通過信用保障體系的交易流程完成訂單后，就可

4、以通過星級展示或文字描述的兩種方式為您做出評價(jià)：貨物是否與約定的一致，你們的溝通效果如何等。買家的真實(shí)評價(jià)會為您贏得更多的信任，讓買家更快放心下單。 完成信用保障訂單 -星級展示+文字描述 -聚集人氣,星級打分評價(jià),文字描述評價(jià),注：示意圖，展示位置待定，以最終網(wǎng)站展示為準(zhǔn),數(shù)據(jù)沉淀及展示,賣家可在阿里巴巴國際站開放并展示其在一達(dá)通累積、沉淀的交易數(shù)據(jù)，幫助買賣雙方快速建立信任，增加交易機(jī)會，提升整個(gè)網(wǎng)站的使用體驗(yàn) 開通（僅限主賬號）：操作后臺-建站管理-管理公司信息-貿(mào)易記錄-點(diǎn)擊“我要展示”開通,案例,案例： Step 1：買家Jack通過搜索找到已經(jīng)獲取20萬美金信用保障額度的A公司，決

5、定使用信用保障來完成訂單。 Step 2：Jack與A公司確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)及價(jià)格后，Jack通過信用保障在線下訂單。A公司在阿里巴巴操作后臺看到該訂單并起草后，該訂單約定的保障額度自動(dòng)凍結(jié)。 Step 3：Jack打款（全款或者預(yù)付款）到該訂單詳情頁面顯示的阿里巴巴一達(dá)通賬號，收到貨款后一達(dá)通當(dāng)天結(jié)匯(無手續(xù)費(fèi))給A公司的賬戶，A公司開始準(zhǔn)備貨物。 Step 4：A公司按照約定日期發(fā)貨，并通過一達(dá)通代理出口。發(fā)貨后通過阿里巴巴后臺上傳出貨單據(jù)（提單等）。 Step 5：Jack確認(rèn)發(fā)貨單據(jù)后，保障額度自動(dòng)解凍。 同時(shí)Jack還給A公司打了五星好評，交易愉快的結(jié)束。次月1號，這筆訂單獲得的新的保障額

6、度自動(dòng)累加到總額度中。,A 信用保障體系,常見問題： 開通相關(guān)： 1. 開通需要費(fèi)用嗎？免費(fèi)開通 2. 加入信用保障體系條件： 中國供應(yīng)商會員+通過一達(dá)通簽約準(zhǔn)入 3. 信用保障體系只能通過中國供應(yīng)商主賬號申請加入 4. 若賣家沒有信用保障的標(biāo)識，買家能否下信用保障訂單？ 不能- 訂單相關(guān)： 1. 信用保障體系經(jīng)過阿里巴巴的一達(dá)通賬戶直接結(jié)匯給賣家進(jìn)行備貨， 無需押款 2. 通過信用保障體系接單必須用阿里巴巴一達(dá)通代理出口服務(wù)3. 若買家選擇貨物質(zhì)量保障服務(wù)，驗(yàn)貨費(fèi)由誰承擔(dān)：買家承擔(dān),A 信用保障體系,常見問題： 保障額度相關(guān)： 1.信用保障額度是什么？ 每個(gè)供應(yīng)商在阿里巴巴的行為（如年限）及

7、真實(shí)貿(mào)易流水綜合測算信用保障額度，相當(dāng)于貿(mào)易過程中的保證金。在保障訂單發(fā)生以下情況時(shí)由阿里巴巴代賣家向買家先行墊付： 1）賣家未能按照約定日期發(fā)貨，且買賣雙方未達(dá)成一致； 2）買家選擇了貨物質(zhì)量保障服務(wù)，若驗(yàn)貨報(bào)告結(jié)果未通過且買賣雙方未達(dá)成一致。 2. 信用額度和什么相關(guān)：主要是貿(mào)易流水+年限 貿(mào)易流水：指通過阿里巴巴一達(dá)通代理出口的貿(mào)易流水以及供應(yīng)商自己的自營數(shù)據(jù)流水（近6個(gè)月）。年限：供應(yīng)商在阿里巴巴網(wǎng)站展示的年限。 3. 保障額度可以不斷累積，多久更新一次？每月1號更新 4. 信用保障額度最高是多少？最高100萬美金,A 信用保障體系,常見問題： 糾紛相關(guān)1. 買家收到貨物之后認(rèn)為質(zhì)量有問題，提起投訴怎么辦？ 目前信用保障體系只支持買家選擇發(fā)貨前驗(yàn)貨，如果買家未選擇貨物質(zhì)量保障服務(wù)，收到貨物后若認(rèn)