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文檔簡介
保險新人出勤管理辦法一、總則(一)目的為了加強公司保險新人隊伍的管理,規范新人出勤行為,提高新人培訓效果和業務水平,確保公司各項工作的順利開展,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司新入職的保險銷售人員(以下簡稱“新人”)。(三)基本原則1.合規性原則:嚴格遵守國家法律法規以及保險行業相關標準,確保出勤管理辦法合法合規。2.公平公正原則:對所有新人一視同仁,按照統一的標準和程序進行出勤管理。3.激勵與約束并重原則:通過合理的出勤管理機制,激勵新人積極出勤,同時對違反出勤規定的行為進行相應約束。二、出勤規定(一)正常出勤要求1.新人應按照公司規定的工作時間按時上下班,不得遲到、早退。2.工作時間內,新人應保持良好的工作狀態,專注于培訓學習和業務拓展,不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關的事情。(二)請假制度1.新人如有特殊情況需要請假,應提前[X]天向所在團隊主管提交書面請假申請,說明請假原因和請假時長。2.請假申請需經團隊主管批準,報人力資源部門備案。未經批準擅自離崗的,按曠工處理。3.請假天數累計超過[X]天的,應提前與培訓部門溝通,協商調整培訓計劃,確保不影響培訓進度和效果。(三)曠工處理1.新人無故缺勤視為曠工。曠工期間,公司將扣除相應的考勤獎金,并根據曠工天數進行嚴肅處理。2.連續曠工[X]天以上或累計曠工[X]天以上的,公司有權解除勞動合同。三、培訓出勤管理(一)培訓課程安排1.公司為新人制定了系統的培訓課程,包括保險基礎知識、銷售技巧、客戶服務等方面,新人應按時參加各項培訓課程。2.培訓課程表將提前公布,新人應提前做好準備,確保能夠按時參加培訓。(二)培訓出勤要求1.新人應提前到達培訓教室,不得遲到。遲到超過[X]分鐘的,視為缺勤一次。2.培訓期間,新人應認真聽講,積極參與互動,不得交頭接耳、玩手機或做其他與培訓無關的事情。3.如有特殊情況需要請假,應按照請假制度提前辦理請假手續,否則按缺勤處理。(三)培訓考核1.培訓結束后,公司將對新人的培訓效果進行考核,考核成績將作為新人轉正和晉升的重要依據。2.考核內容包括理論知識考核和實際操作考核,新人應認真準備,確保能夠取得良好的考核成績。四、業務出勤管理(一)拜訪客戶要求1.新人應積極開展業務活動,按照公司要求定期拜訪客戶,拓展客戶資源。2.每周拜訪客戶的次數不得少于[X]次,每次拜訪應做好記錄,包括拜訪時間、客戶信息、溝通內容等。(二)業務會議出勤1.公司定期召開業務會議,新人應按時參加,不得無故缺席。2.業務會議是公司傳達業務政策、分享經驗和交流信息的重要平臺,新人應認真聽取會議內容,積極參與討論,不斷提升業務能力。(三)業務活動報備1.新人參加公司組織的業務活動或自行開展業務活動,應提前向團隊主管報備,說明活動時間、地點、參與人員等信息。2.未經報備擅自參加業務活動的,公司將不予認可,由此產生的一切后果由新人自行承擔。五、出勤監督與檢查(一)監督機制1.公司建立了完善的出勤監督機制,人力資源部門、培訓部門和各團隊主管將定期對新人的出勤情況進行檢查和統計。2.檢查方式包括現場檢查、考勤記錄查閱、培訓簽到情況核實等,確保出勤數據的真實性和準確性。(二)檢查結果處理1.對于出勤情況良好的新人,公司將給予表揚和獎勵,如頒發榮譽證書、給予績效加分等。2.對于違反出勤規定的新人,公司將視情節輕重給予相應的批評教育、警告、罰款等處罰,并記錄在個人檔案中。3.連續[X]個月出勤情況較差的新人,公司將對其進行重點關注,必要時進行培訓輔導或崗位調整。六、激勵措施(一)出勤獎勵1.設立出勤優秀獎,每月對出勤情況全勤且表現優秀的新人進行評選,給予一定金額的獎金獎勵。2.對連續[X]個月全勤的新人,在晉升、培訓機會等方面給予優先考慮。(二)培訓激勵1.對于在培訓中表現優秀、考核成績突出的新人,公司將提供更多的培訓機會,如參加外部專業培訓課程、高級研修班等。2.優秀新人有機會參與公司內部培訓教材的編寫和培訓課程的講授,提升個人職業發展空間。(三)職業發展激勵1.出勤情況良好的新人在轉正、晉升等方面將獲得優先考慮,為其職業發展提供更廣闊的平臺。2.公司為新人制定個性化的職業發展規劃,根據新人的出勤表現和業務能力,提供明確的晉升路徑和發展方向。七、溝通與反饋(一)溝通渠道1.公司建立了多種溝通渠道,方便新人與上級領導、同事之間進行溝通交流,及時反饋出勤管理中存在的問題和建議。2.溝通渠道包括面對面溝通、電話溝通、郵件溝通、內部溝通平臺等,新人可根據實際情況選擇合適的溝通方式。(二)反饋處理1.對于新人提出的關于出勤管理的問題和建議,公司將及時進行收集和整理,并安排專人進行處理。2.處理結果將及時反饋給新人,確保新人的合理訴求得到有效解決,同時對出勤管理辦法進行不斷優化和
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