深圳開發(fā)商收費管理辦法一、引言在深圳這座充滿活力與機遇的城市，房地產(chǎn)行業(yè)一直是經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一。開發(fā)商在項目開發(fā)與運營過程中，涉及到眾多的收費環(huán)節(jié)，這些收費不僅關系到開發(fā)商的利益，也與廣大購房者、業(yè)主以及其他相關方的權益息息相關。為了規(guī)范開發(fā)商的收費行為，保障各方的合法權益，維護房地產(chǎn)市場的健康、有序發(fā)展，特制定本收費管理辦法。我們鼓勵開發(fā)商嚴格遵守本辦法的各項規(guī)定，以誠信、透明、合理的收費方式開展業(yè)務，共同營造一個公平、公正、和諧的房地產(chǎn)市場環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于在深圳市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的所有開發(fā)商，包括住宅、商業(yè)、辦公等各類房地產(chǎn)項目的開發(fā)。三、收費原則（一）合法性原則開發(fā)商的所有收費項目和標準必須符合國家、廣東省以及深圳市的相關法律法規(guī)和政策要求。嚴禁任何形式的亂收費、違規(guī)收費行為。我們希望大家在收費前，仔細研究相關法律規(guī)定，確保每一項收費都有合法依據(jù)。（二）合理性原則收費應當與提供的服務或商品價值相匹配，不得過高或過低。開發(fā)商在確定收費標準時，應充分考慮成本、市場行情等因素，做到合理定價。我們鼓勵開發(fā)商進行成本核算，以科學合理的方式制定收費標準。（三）透明性原則開發(fā)商應向購房者、業(yè)主及其他相關方明確告知收費項目、收費標準、收費方式以及收費依據(jù)等信息。收費信息應當通過合同、公告、說明書等形式進行公開披露，確保相關方的知情權。希望大家能夠主動、及時地公開收費信息，讓客戶清楚明白每一筆費用的去向。（四）公平性原則對相同性質(zhì)的服務或商品，應實行統(tǒng)一的收費標準，不得因客戶的身份、地位等因素而實行差別對待。我們倡導公平競爭，維護市場的公平秩序，讓每一位客戶都能享受到公平的待遇。四、收費項目管理（一）土地出讓相關費用1.土地出讓金開發(fā)商應按照土地出讓合同的約定，按時、足額繳納土地出讓金。在繳納過程中，要嚴格遵守土地管理部門的相關規(guī)定和要求。我們提醒大家，土地出讓金是獲取土地使用權的重要成本，務必重視繳納的時間和金額，避免產(chǎn)生違約風險。2.土地相關稅費如契稅、印花稅等，開發(fā)商應按照稅法規(guī)定及時申報和繳納。在計算稅費時，要準確核算計稅依據(jù)，確保稅費繳納的準確性。希望大家加強對稅收政策的學習，依法履行納稅義務。（二）建設工程相關費用1.勘察設計費開發(fā)商應與勘察設計單位簽訂明確的合同，約定收費標準和支付方式。在選擇勘察設計單位時，要進行充分的市場調(diào)研，選擇具有良好信譽和專業(yè)能力的單位。我們鼓勵開發(fā)商通過招標等方式選擇優(yōu)質(zhì)的勘察設計單位，以確保工程質(zhì)量和合理的收費。2.建筑安裝工程費包括建筑材料采購、施工勞務等費用。開發(fā)商應與施工單位簽訂詳細的施工合同，明確工程價款的計算方式、支付節(jié)點等內(nèi)容。在施工過程中，要加強對工程成本的控制，避免不必要的費用支出。希望大家在保證工程質(zhì)量的前提下，合理降低建筑安裝工程成本。3.監(jiān)理費開發(fā)商應按照合同約定向監(jiān)理單位支付監(jiān)理費用。監(jiān)理費用的收取應與監(jiān)理單位提供的服務質(zhì)量和工作量相匹配。我們建議開發(fā)商與監(jiān)理單位建立良好的溝通機制，確保監(jiān)理工作的有效開展。（三）銷售相關費用1.銷售代理費如果委托銷售代理機構進行房屋銷售，開發(fā)商應與銷售代理機構簽訂代理合同，明確代理費用的計算方式和支付條件。銷售代理費的收取應符合市場行情，不得過高。我們鼓勵開發(fā)商與銷售代理機構共同制定合理的銷售策略，提高銷售效率，降低銷售成本。2.廣告宣傳費開發(fā)商在進行項目宣傳推廣時，會產(chǎn)生廣告制作、媒體投放等費用。在安排廣告宣傳費用時，要進行合理的預算和規(guī)劃，確保廣告宣傳效果與費用投入相匹配。希望大家注重廣告宣傳的針對性和有效性，避免盲目投入廣告費用。（四）物業(yè)管理相關費用1.前期物業(yè)管理費在業(yè)主入住前，開發(fā)商應按照規(guī)定選聘前期物業(yè)管理企業(yè)，并支付前期物業(yè)管理費用。前期物業(yè)管理費用的標準應在前期物業(yè)服務合同中明確約定，并向業(yè)主進行公示。我們希望開發(fā)商在選聘前期物業(yè)管理企業(yè)時，要綜合考慮企業(yè)的服務質(zhì)量和收費標準，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的前期物業(yè)服務。2.物業(yè)專項維修資金開發(fā)商應按照規(guī)定代收物業(yè)專項維修資金，并及時足額繳存到指定賬戶。物業(yè)專項維修資金是用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的專項資金，必須專款專用。我們提醒大家要重視物業(yè)專項維修資金的管理，確保資金的安全和合理使用。五、收費標準制定（一）政府定價或指導價項目對于政府有明確定價或指導價的收費項目，開發(fā)商必須嚴格按照規(guī)定的標準執(zhí)行。如城市基礎設施配套費等，開發(fā)商應按照政府規(guī)定的收費標準足額繳納。我們希望大家密切關注政府相關政策的變化，及時調(diào)整收費標準。（二）市場調(diào)節(jié)價項目對于實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目，開發(fā)商應根據(jù)市場供求關系、成本等因素合理確定收費標準。在制定收費標準時，可以參考同行業(yè)類似項目的收費水平，但不得相互串通、操縱市場價格。我們鼓勵開發(fā)商通過市場競爭，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提高收費的合理性。（三）收費標準調(diào)整如果需要調(diào)整收費標準，開發(fā)商應提前向相關方進行公示，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。對于涉及業(yè)主利益的收費標準調(diào)整，還應按照規(guī)定召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，征求業(yè)主的意見。希望大家在調(diào)整收費標準時，充分考慮相關方的利益，做好溝通和解釋工作。六、收費方式與支付管理（一）收費方式1.現(xiàn)金支付在符合相關財務規(guī)定的情況下，開發(fā)商可以接受現(xiàn)金支付。但為了保障資金安全和交易的可追溯性，建議盡量減少現(xiàn)金支付的使用。2.銀行轉(zhuǎn)賬鼓勵開發(fā)商采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式收取費用。銀行轉(zhuǎn)賬具有安全、便捷、可查詢等優(yōu)點，可以有效降低資金風險。在提供銀行轉(zhuǎn)賬信息時，要確保信息的準確性和完整性。3.其他支付方式如第三方支付等，隨著科技的發(fā)展，新型支付方式越來越普及。開發(fā)商可以根據(jù)實際情況選擇合適的支付方式，但要注意支付平臺的安全性和合規(guī)性。（二）支付管理1.開發(fā)商應按照合同約定的時間和方式向相關方支付費用。如向供應商支付貨款、向施工單位支付工程款等。在支付過程中，要嚴格審核支付憑證，確保支付的真實性和合法性。2.對于購房者、業(yè)主繳納的費用，開發(fā)商應及時開具合法有效的票據(jù)。票據(jù)的內(nèi)容應準確反映收費項目和金額，不得開具虛假票據(jù)。希望大家重視票據(jù)管理，保障客戶的合法權益。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督開發(fā)商應建立健全內(nèi)部收費管理制度，加強對收費行為的自我監(jiān)督。設立專門的審計或監(jiān)督部門，定期對收費情況進行檢查和審計，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我們鼓勵開發(fā)商加強內(nèi)部管理，提高收費管理的規(guī)范化水平。（二）外部監(jiān)督1.政府相關部門如物價部門、住房建設部門等會對開發(fā)商的收費行為進行監(jiān)督檢查。開發(fā)商應積極配合政府部門的檢查工作，如實提供相關資料和信息。對于政府部門提出的整改要求，要及時進行整改。2.業(yè)主及業(yè)主委員會業(yè)主和業(yè)主委員會有權對開發(fā)商的收費行為進行監(jiān)督。開發(fā)商應建立與業(yè)主的溝通機制，及時回應業(yè)主的疑問和訴求。對于業(yè)主反映的收費問題，要認真調(diào)查處理，并將處理結果反饋給業(yè)主。希望大家重視業(yè)主的意見和建議，不斷改進收費管理工作。八、違規(guī)處理（一）對于違反本辦法規(guī)定的收費行為，如亂收費、違規(guī)收費、不按規(guī)定公開收費信息等，開發(fā)商應及時進行整改。（二）情節(jié)較輕的，由政府相關部門責令限期改正，并給予警告。開發(fā)商應積極配合整改，避免問題進一步惡化。（三）情節(jié)嚴重的，除責令改正外，還將依法給予行政處罰。