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文檔簡介
個體工商戶網上管理辦法?一、引言在互聯網經濟蓬勃發展的當下,個體工商戶作為市場經濟的重要組成部分,其經營模式逐漸向線上拓展。為了規范個體工商戶的網上經營活動,加強對個體工商戶網上經營的管理,維護市場秩序,保護消費者合法權益,依據《中華人民共和國民法典》《個體工商戶條例》以及相關法律法規和行業標準,結合本地區實際情況,特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于在本行政區域內通過互聯網從事經營活動的個體工商戶。包括但不限于利用自建網站、第三方交易平臺、社交媒體等網絡渠道開展商品銷售、服務提供等經營行為的個體工商戶。三、管理職責(一)市場監管部門1.負責個體工商戶網上經營的登記注冊管理,審核個體工商戶提交的網上經營相關信息,確保其符合法律法規和登記要求。2.對個體工商戶網上經營行為進行監督檢查,依法查處違法違規經營行為,維護網絡市場秩序。3.建立個體工商戶網上經營信用檔案,記錄其經營行為和信用狀況,實施信用分類監管。4.組織開展個體工商戶網上經營的法律法規宣傳和培訓,提高個體工商戶的法律意識和經營管理水平。(二)稅務部門1.負責個體工商戶網上經營的稅收征管,根據個體工商戶的經營情況,依法確定其納稅方式和納稅額度。2.加強對個體工商戶網上經營發票開具和使用的管理,防止偷稅漏稅行為。3.為個體工商戶提供網上納稅申報、繳納等便捷服務,提高納稅效率。(三)通信管理部門1.負責對個體工商戶自建網站的備案管理,確保網站的合法性和安全性。2.對網絡服務提供商進行監管,要求其配合有關部門對違法違規的個體工商戶網上經營行為進行處理。(四)其他相關部門根據各自職責,協同做好個體工商戶網上經營的管理工作。如公安部門負責打擊網絡詐騙、侵犯知識產權等違法犯罪行為;商務部門負責引導個體工商戶開展電子商務活動,促進網絡市場的健康發展。四、登記注冊管理(一)網上經營信息申報個體工商戶在開展網上經營活動前,應當向登記機關申報其網上經營的相關信息,包括網站名稱、網址、經營內容、聯系方式等。申報方式可以通過登記機關指定的網上平臺進行,也可以到登記機關現場辦理。(二)經營范圍核定登記機關根據個體工商戶申報的網上經營信息,按照國家有關規定核定其經營范圍。經營范圍應當明確、具體,符合法律法規和政策要求。(三)營業執照標注對于從事網上經營的個體工商戶,登記機關在其營業執照上標注"通過網絡從事經營活動"字樣,并注明其網站名稱和網址。個體工商戶應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。(四)變更與注銷登記個體工商戶網上經營信息發生變更的,應當在變更之日起15日內,向登記機關辦理變更登記手續。個體工商戶終止網上經營活動的,應當及時向登記機關辦理注銷登記手續。五、經營行為規范(一)信息披露義務1.個體工商戶應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置,真實、準確、完整地披露其基本信息,包括營業執照登載的信息、經營地址、聯系方式、商品或者服務的質量標準、價格、售后服務等。2.對于銷售的商品或者提供的服務,應當提供詳細的描述和說明,包括規格、型號、性能、用途、產地、生產者等信息,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。(二)商品與服務質量1.個體工商戶應當保證所銷售的商品或者提供的服務符合國家有關質量標準和要求,不得銷售假冒偽劣商品或者提供劣質服務。2.建立健全商品進貨查驗記錄制度,如實記錄商品的名稱、規格、數量、進貨日期、供貨者名稱及聯系方式等內容,確保商品來源可追溯。3.對于消費者提出的質量問題,應當及時處理,依法承擔退換貨、修理等責任。(三)合同履行1.個體工商戶與消費者訂立的合同,應當遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,明確雙方的權利和義務。2.按照合同約定履行義務,不得擅自變更或者解除合同。因不可抗力等原因不能履行合同的,應當及時通知消費者,并提供有關證明。(四)交易安全保障1.個體工商戶應當采取必要的技術措施和管理措施,保障交易數據的安全和保密,防止消費者個人信息泄露。2.采用安全可靠的支付方式,確保消費者資金安全。對于消費者的支付信息,應當嚴格保密,不得泄露給任何第三方。(五)知識產權保護1.個體工商戶應當尊重他人的知識產權,不得銷售侵犯他人商標權、專利權、著作權等知識產權的商品或者提供侵犯他人知識產權的服務。2.加強自身知識產權保護意識,及時申請商標注冊、專利申請等,維護自身合法權益。六、監督檢查(一)日常巡查市場監管部門應當定期對個體工商戶網上經營情況進行巡查,通過網絡監測、實地檢查等方式,檢查個體工商戶是否按照規定進行登記注冊、信息披露、商品質量保障等。(二)專項整治根據網絡市場的實際情況和消費者投訴舉報情況,市場監管部門會同有關部門開展專項整治行動,重點打擊網絡虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權等違法違規行為。(三)投訴舉報處理建立健全投訴舉報處理機制,暢通投訴舉報渠道。對于消費者的投訴舉報,有關部門應當及時受理、調查處理,并將處理結果及時反饋給投訴舉報人。(四)信用監管1.市場監管部門建立個體工商戶網上經營信用檔案,記錄其經營行為和信用狀況。對于守信個體工商戶,給予表彰和激勵;對于失信個體工商戶,依法實施聯合懲戒。2.定期向社會公布個體工商戶網上經營的信用信息,接受社會監督。七、法律責任(一)未按規定登記注冊個體工商戶未按規定申報網上經營信息或者辦理變更、注銷登記手續的,由登記機關責令限期改正;逾期不改正的,處1000元以下的罰款。(二)信息披露違法個體工商戶未按規定披露信息或者作虛假、引人誤解宣傳的,由市場監管部門責令改正,并處5000元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓。(三)商品與服務質量違法1.銷售假冒偽劣商品或者提供劣質服務的,由市場監管部門依照《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規的規定予以處罰。2.未建立健全商品進貨查驗記錄制度的,由市場監管部門責令限期改正;逾期不改正的,處2000元以下的罰款。(四)交易安全違法個體工商戶未采取必要的技術措施和管理措施保障交易安全,導致消費者個人信息泄露或者資金損失的,依法承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。(五)知識產權侵權侵犯他人知識產權的,由知識產權管理部門依照《
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