-PAGE2-九州通集團的SWOT分析案例采用SWOT分析法審視企業自身的競爭優勢、劣勢、機會、威脅，進而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來，結合REF_Ref68430233\h表3.3開展如下分析。1、優勢（S）（1）區位地理優勢。九州通集團總部位于九省通衢的湖北武漢，是全國大型鐵路運輸樞紐之一，擁有長江航運黃金水道，航空運輸吞吐量也名列前茅。對于物流行業而言，地處內陸中部且交通發達的武漢確實是首選之地。（2）市場優勢。九州通集團在全國建立了完整的銷售網絡，是目前全國醫藥流通企業中營銷網絡覆蓋區域最廣的企業之一。其網站上的公開資料顯示：截至2020年年中，九州通在全國省級行政區規劃投資建成了31個省級醫藥物流中心，同時向下延伸并設立了104家地市級分銷物流中心。九州通的營銷網絡已經覆蓋了中國大部分的行政區域，構成了全國性網絡，同時在全國范圍內擁有1,069家零售藥店（含加盟店）。覆蓋全國的銷售網絡極大地延伸了九州通集團的市場觸角，為其新興業務的推廣奠定了良好的市場基礎。（3）技術優勢。作為以醫藥物流業務為主的企業，九州通集團掌握了先進的現代物流技術和醫藥物流管理技術，并擁有自主研發能力。主要優勢體現在擁有全國統一的物流倉儲系統及供應鏈體系，自主研發了倉儲管理系統（WMS）、設備控制系統（WCS）、運輸管理系統（TMS），取得了多項計算機軟件著作權。2、劣勢（W）（1）資金短缺。在醫藥流通行業，相對于資金實力雄厚的國企而言，九州通集團在總體資產規模上處于明顯劣勢。這對企業進一步融資和擴大市場規模是一大瓶頸。（2）身份劣勢。九州通集團屬于民營醫藥物流企業，在激烈的市場競爭中陷入了醫藥物流國企的“包圍”。公立醫院的處方藥占國內藥品銷售的大頭，醫藥物流國企相對于民企而言，更容易獲得公立醫院的青睞，成為大多數公立醫院的供貨商。而民營企業身份的九州通，在公立醫院藥品銷售市場中難以競爭得過國企。（3）人才劣勢。由于醫藥物流行業不是就業熱門，大中院校少有專業教育課程，導致從總體上而言，醫藥物流專業人才十分緊缺，而現有行業內的人才年齡結構不合理，缺少后備人才儲備。集團總部所在的武漢，相較于發達的一線城市，對于人才的吸引力較低，整體經濟發展程度和行業發展程度也處于劣勢，對于人才發展渠道不太暢通，導致人才流失較為嚴重。3、機會（O）（1）行業前景機會。醫藥行業在我國仍然屬于朝陽產業，市場規模在不斷擴大，發展前景可觀。國家統計局數據顯示，2019年醫藥及醫療器械連鎖零售銷售額達到2077.4億元，商品購進總額達1602.5億元，統一配送商品購進額達1426.9億元。相對2018年分別增長23.86%、19.73%及24.61%。可見醫藥及醫療器械零售市場增長極為迅速，加之新冠疫情的影響，市場對于醫藥及醫療器械的需求也必將迎來一次較大增長。得益于醫藥及醫療器械零售市場的迅速發展，與之密切相關的醫藥物流行業的發展也會極為迅速。總而言之，九州通的主營業務市場發展前景較為良好。（2）政策扶持優勢。從近年的政策看，醫藥物流的社會化是大勢所趨。為了進一步提升醫藥物流效率，從2016年起，國務院相關政策便取消了第三方藥品物流的行政審批，以此鼓勵擁有實力的大型醫藥物流企業參與醫藥供應鏈各個環節。各地方政府也積極向響應中央政策，鼓勵第三方醫藥物流企業的發展。如福建、湖北、四川等。以九州通集團所在的湖北為例，2019年5月出臺了《關于加強藥品第三方物流監督管理的通告》，強調第三方藥類物流公司需配備現代物流條件，鼓勵和支持藥品現代物流企業整合藥品存儲、運輸和配送資源。4、威脅（T）（1）市場競爭威脅。醫藥物流行業的重心，醫藥倉儲及供應鏈條，都需要大量投資來建設，因此雄厚的資金是重要的競爭力。這導致醫藥物流行業呈現“強強聯合”的趨勢。國藥一致、上海醫藥集團、廣州醫藥公司等資金實力雄厚國企通過大規模的并購，提高了行業集中度，不斷搶占醫藥流通行業市場。同時，順豐、京東等專業的物流和電商企業也紛紛加入醫藥物流行業，使得市場競爭日趨激烈。與資金實力雄厚的國企相比，九州通集團少有并購收購行為，市場份額也不斷受到其他競爭者的擠壓。（2）監管市場的不確定性。雖然國家層面有政策支持醫藥物流行業的發展，但是由于醫藥行業與患者性命攸關的特殊屬性，在開放市場的同時，監管政策也會陸續完善和嚴格。醫藥行業擁有較長的市場供應鏈條，在醫療保障、醫療體制及醫藥物流等環節政策的變化，都會影響到九州通的市場環境。從SOWT分析結果看，企業應繼續選取SO戰略，理由如下。第一，企業有選擇增長戰略的需求。面對激烈的競爭，企業具有強烈的發展欲望，需要通過持續的增長來獲得生存空間，通過擴大規模和銷售，獲取規模效益降低生產成本。第二，企業有使用增長型戰略的條件。在經濟形勢良好，醫藥行業需求大增長的背景下，行業前景廣闊，政府政策頻出大力支持行業健康發展，增長型戰略符合產業發展的大環境。第三，企業擁有強大資源保障。得益于九州通集團強大的技術積累和廣闊的市場覆蓋，企業擁有較強獲得信息、最新技術和客戶等市場資源的能力，能夠支持發展戰略的實施。表STYLEREF1\s3.SEQ表\*ARABIC\s13九州通集團SWOT矩陣S（strength）W（weakness）a.區位地理優勢：地處“九省通衢”的湖北，交通便利，四通八達；

b.市場優勢：營銷網絡已經覆蓋了中國大部分的行政區域；

c.技術優勢：先進的物流技術，擁有全國統一的物流倉儲系統及供應鏈體系優勢。a.資金短缺：相較其他醫藥物流國企而言，資金劣勢明顯；

b.身份劣勢：民企身份使得其在擴張市場和利用市場資源中處于劣勢；

c.人才劣勢：公司自身高學歷管理人才短缺。O（opportunity）SO（增長型戰略）WO（扭轉型戰略）a.行業前景良好：醫藥健康產業依然是朝陽產業，發展勢頭良好；

b.政策扶持力度大：省市均有專門發展大健康產業的規劃。a.充分利用技術優勢，擴大并深耕醫藥健康產業市場；

b.積極利用政策利好，進一步發展“互聯網+醫藥”業務。a.擴展業務種類，增強盈利能力；

b.積極爭取人才政策支持，加大人才吸引力度。T（threat）ST（多種經營戰略）WT（防御型戰略）a.新興醫藥流通企業的競爭：國藥一致、上海醫藥集團、廣州醫藥公司等實力